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从实习生当上Signature Market 总经理:大马90后Jeffrey Tem—职场优秀人物故事

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“关于Work life balance这件事,我觉得Work is part of the life,工作其实是生活的一部分。当选择了工作是人生的80%,就不会去讨论平衡这件事情。因为,这是自己想要的生活。”

人物:张建辉 Jeffrey Tem
年龄:28岁
来自:新山
毕业:马来西亚博特拉大学理学学士学位(营养与社会健康)
职场资龄:5年以上

相信马来西亚人对Signature Market并不陌生,想到健康好吃的坚果零食,第一时间就会想到Signature Market。他们以健康优质坚果和零食为核心的品牌理念深入民心,迄今旗下已经有超过500种产品在线上售卖。

成立于2014年的Signature Market,今年迎来了公司的七周年纪念。NOOTToday.com有幸访问到了公司的总经理Jeffrey Tem(张建辉),一位优秀的90后企业领导人。

五年前,Jeffrey 以实习生身份加入了Signature Market,并在短短不到三年时间成为了公司总经理。希望通过他的职场经验分享,能够为你们带来一些启发。

外表长得温文儒雅的Jeffrey,在访问过程中总是脸带诚恳的微笑,认真地聆听和耐心地回答每个问题。

在大学三年的时候,经过朋友介绍进入Signature Market当了三个月的实习生。因为看到了Signature Market在销售健康坚果零食这方面的前景,加上跟他所念的营养学多少有关联,所以就申请了实习生的空缺。

他分享,当时负责的工作内容,主要是在Product development范围,跟供应商和厂商接洽和讨论,去研发新产品。在推出新产品过程,会以公司要求和理念作为研发方向,像Signature Market就是着重在优质健康产品。

“回想实习的那段期间,我觉得很幸运的一件事情是,我把自己所研发出来的谷类配方产品,成功推出市场。因为是通过线上售卖,所以可以直接知道消费者的喜好度和意见回馈等等。”

“而且,我可以将营养学中的知识加以运用,从营养、成分到口感等等去做不同的变化和调配。”虽然只是短短三个月的实习期,Jeffrey却收获了研发、筹划到推出新产品的线上营销等经验。身为一个实习生却能够有这样的机会,实属难得。

Signature Market团队合照

毕业后的第一份工作

实习结束后,他继续在Signature Market兼职研发新产品了一年左右,直到毕业后决定加入公司成为全职。

在负责产品研发一段时间后,Jeffrey开始发现自己对数字和分析方面特别感兴趣,也看见了数码营销的趋势,因此申请转去营销部门。经过磨练一段时间后,他终于解锁了营销与销售技能。

期间,他也开始学习带领团队,投入团队管理和公司营运。就这样一步一脚印,边做边学习,从当初的两人部门,到后来带领公司上下逾百人团队。

才花了不到三年的时间,他被擢升为公司的总经理。那年,他才25岁。

Jeffrey坦言:“对营养学毕业的我来说,跨领域投入行销和管理肯定有挑战,因为这方面都不是我的强项。尤其团队的管理和培育,自然会有它的难度。”

庆幸的是,在带领团队的同时,其实自己也是在跟团队一起学习,一起成长。

在问及Jeffrey录取员工时有什么要求时,他分享了三个重点。

“对我来说,没有所谓最好的员工,只有最适合的员工。”

准员工与上司性格有互补性
在录取员工时,主要会以对方个个性是否能与该部门的主管是互补的。假设他之后的上司是比较内向被动的,那就会以比较主动和勇于表达的人选为考量,这样就能够在工作和性格上达到互补性作用。

准员工与公司理念相符一致
其二,则是员工和公司的理念,以及对公司和个人的期待与未来发展十分一致的,因为在彼此都有共同前进的目标的前提下,才能够走得更长远。

因为喜欢公司认同公司所以加入
第三点是,对方是真的喜欢公司,喜欢公司品牌和工作的内容。因为喜欢而加入公司的人,自然是在做自己喜欢的事情,喜欢的工作,并跟公司一起成长,我觉得这很重要。

这不经会让人想到了Jeffrey当年选择在Signature Market实习,就是因为喜欢公司的理念和正在做的事情,而认定了这个平台,进而愿意付出自己的青春和心力。

现在的90/00后工作不只是为了钱

Signature Market的团队平均年龄只有26岁,身为90后的Jeffrey对团队自然有更深的理解,和属于自己一套的管理方式。

“我个人觉得现在的90后和00后,他们工作并不是仅仅为了钱而已。如果能够让他们在工作中拥有更多的机会,去发挥他们的强项,让他们从中获得成就感,才是招揽人才,留住人才的良策。”

“其实,大部分年轻人在刚踏入职场时,并不知道自己想要什么,自己的兴趣和自己的强项是什么。在人生前半段,很多时候都会以别人的意见为方向,别人说这个好,就去念,去学和去做。”

Jeffrey扮演了一个伯乐和导师的角色,去协助职场新鲜人发现自己的强项,和所热忱的事。他相信,当清楚知道自己想要什么,在职涯上有更明确的方向时,自然会更有动力去学习和成长,跟公司一起前进。

在Signature Market,Jeffrey说:“我们更希望员工可以做自己。”

“在工作中去发掘自己的潜力,发挥自己的强项,发现自己的热爱的事,”就算过程中失败了,也不要紧,我们这里是一个可以接受“失败”的职场环境。

他分享,因为每一个失败,都是一个学习的机会,公司不会因为这样对员工下了任何评断。

此外,很多人对于“feedback” (意见反馈)一词有很大程度上的误解,并将它视为带有贬义的举动或行为。

“在Signature Market,我们会经常给予团队feedback。但是,这个‘feedback’它并不是一个命令,并没有带着希望你们怎么做,要你怎样做的意思。我们是希望通过feedback,协助员工可以借此去思考,然后从中学习和成长,进而变得更好。”

从公司实习生到成为总经理,Jeffrey坦言自己在这样的一个公司文化和价值中受惠很多,也因为这样让他有机会造就了今天的自己。

上排右边Jeffrey和团队工作日常合照

Work is part of the life:我们应该问自己想要怎样的生活

“对于加班这件事,我觉得应该是出自于自己的意愿,而不是来自被人的逼迫。对我而言,加班并不完全是一个不好的职场生态。当一个人想要加班把工作做完做好,选择在工作以外的时间去把事情完善,我觉得这并没有什么不好的。

关于Work life balance,其实我觉得Work is part of the life,工作是生活的一部分,所以是不会有work & life各占一半这样的分法。当选择了工作是人生的80%,就不会去讨论平衡这问题。因为,这是自己想要的生活。”

“反而,我们应该问自己,并清楚想要怎样的生活,而当中没有对错。” 也会有人希望自己下班后,放下工作去好好体验生活。其实,在生活中的体验会带回更多的启发回馈给工作。”认真工作,也认真生活或许就是Jeffrey现阶段最享受的生命模式。

打工还是创业:先找到生命所热爱的事

Jeffery笑说,关于创业这回事,自己在刚毕业时也有过这样的念头和想法。

“除了打工,创业也是一个出路的选择。但是,当时我并不知道在创业过程中,是有很多责任需要去背负的。而我在跟Signature Market一起成长的过程中,也算是体验了一回创业的心路历程。然后发现创业,其实并没有我想象中的简单。”

“创业往往跟责任是绑定的。所谓的责任,不只是对自己的职涯和人生负责,反而更多时候,必须对员工的前景和发展、公司的未来、和市场,消费者都有绝对的责任。

对于刚毕业的年轻人,我建议先进入职场学习,找到一位懂得发掘你长处,愿意培育,开扩你人生格局与视野的伯乐和平台。等自己已经装备好各项软硬技能后,再决定要不要创业也不迟。”

他分享,到那个时候的,自然会发现原来自己已经准备好了,创业成功率也相对的高。

“另外,我想跟大家分享的一件事情。上班不只是工作而已,必须要清楚知道自己所热忱的事。要去找出那个就算公司今天没有给薪水,你都愿意去付出和努力的事情。当找到了这份热忱,你会发现人生从此真的不同,每一天都是充满动力去进行和完成所有事项。”

目前,Jeffrey在Signature Market更看重的是人才的培育和发展,让更多年轻人可以在这个平台成为更优秀的人,有所成就。

下排左边Jeffrey和上排右边Signature Market首席运营官兼联合创办人John Cheng ,中间是首席执行官兼联合创办人Edwin Wang和团队合影

心想事情的力量:当你相信了事情就会如你所愿

在访谈过程中,Jeffrey也分享了有关自己Believe——心想事成的信念。

“我总是相信,凡我想要的都能得到,而这确实是在我生命过程中所体验到的。当我想要达成某件事时,整个世界都会来协助我。例如在我面对新的挑战或任何问题时,我会相信自己能够解决和战胜,而最终真的就如我所愿。”

“你要先相信才会发生,当你相信问题是会解决的,方案自然会出现。当你去执行时,事情自然会实现。”

在Signature Market公司五年时间,每一天都是旋风式在发展和成长,每一年业绩都超预期达标。其实在一开始,Jeffrey心里都曾有过自我质疑的声音。

“我不敢相信自己也可以做得到,因为毕竟自己不是在行销和管理这块领域的专业。但是在边做边学的过程中,发现到自己原来可以做到的,带领团队一起协助公司创造了一次又一次的突破。”

他坦言,在Signature Market这些日子以来,不仅仅是在业绩上交出了亮眼的成绩,也造福了更多的员工。更重要的是,跟团队一起产生了更多健康好产品给马来西亚消费者,让他倍感欣慰。

(左边)Signature Market首席运营官兼联合创办人John Cheng ,(中间)首席执行官兼联合创办人Edwin Wang和(右边)总经理Jeffrey合影

专访后记:

常听到一句话,懂得感恩的人,生活不会过得太差,成功的机会和福报也越多。这句话让我不自觉地就想到了Jeffrey。因为,在访问的过程中,他多次表达了自己对公司这个平台,以及公司CEO Edwin Wang当年给予他用心的栽培和机会的感激之情。直言要不是因为公司和领导的提拔,不会成就了今天的自己。像他这样一个热爱工作的人,能够有今天这样的成就,背后一定有许多别人看不见的努力、认真和付出。相信在他和公司领导的带领下,一定会将Signature Market的产品和服务推向更广阔的市场。—— 杰玺Jessie Lim

今年Signature Market迎来了7周年纪念庆典活动“ # The Code of Love”。

“我们希望透过这个欢庆7周年庆典的活动,带出公司的核心理念,也就是提升社区和消费者的生活体验与品质。客户可以透过Signature Market平台分享自身故事,带出更多有充满爱和正向的启发。此外,我们也透过特别印制的小册子,跟大家分享公司的品牌理念和认识一直用心努力付出的团队,” Jeffrey分享。

有关Signature Market

Signature Market是马来西亚首个专注于通过天然和全食品的电商食品企业 , 只采购优质 原材料生产具有营养价值且价格实惠的产品。品牌相信优化生活品质始于个人高素质的饮食和用品 , 因此旗下超过500种产品只采购优质原料来制成,让消费者以更优惠的价格获取高品质 食品 , 提升本地甚至是东南亚社区健康的生活素质。 关注官网:http://signaturemarket.co

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written by: 杰玺