Hot TopicsNoottoday Essence

下雨天你的外卖正在路上:如果他迟到了,请多给一点耐心好吗?

4812-jenn-grab-333

这里想要跟大家做个调查,下雨的时候,你会叫外卖吗?下雨的时候,你会用电召车服务吗?你叫和不叫的原因是?欢迎文章结束后,在留言处跟Noottoday 编辑部分享。

最近真的是几乎每天都在下雨,尤其雪隆只要一过了下午,天空就开始乌云然后雷声隆隆,没多久就哗啦地下起雨来了。下雨的时候,如果他们迟到了,请多给他们一点时间和耐心好吗?

随着外卖服务和电召车服务普及化,真的为我们提供了很多方便。但是,我们是否真的有去了解过他们的工作内容呢?最近有关其中一家外卖服务Food Panda取消时薪制的议题,到经常看到电召车司机因操劳过度暴毙等等问题,不禁让消费者替他们感到难过。这不是一份容易的工作,站在服务业的最前线,有谁体谅过他们的工作内容性质?

马来西亚著名Youtuber
充当聋哑外卖员的一日体验

马来西亚著名以及非常优质的一位youtuber Jenn- 频道So, I’m Jenn,最近跟Grab Food Delivery合作拍摄了一个视频,体验自己当一日外卖员,而且是一位聋哑的外卖员。

为了当一日外卖员的体验,她之前还专程去注射了伤寒疫苗(Typhoid vaccinnation),这是市议会所规定饮食业者,即使是从事送外卖服务也必须要进行的标准程序,以确保食客的健康。

Jenn在视频一开始,就分享说:“聋哑人士可以驾驶摩托的吗?”随着她展开聋哑外卖员一天的日常,她发现这不是一份简单的工作。在这个特别企划中,Jenn是跟随一名叫哈山的聋哑人士展开外卖员的一天。

外卖员工作本不容易
聋哑人士更艰辛

1、无法用言语跟店家和客户沟通,只能通过手语和手机信息

2、聋哑人士在路上/高速公路上骑摩托车时,是没有办法听见任何声音,即使车辆在身边呼啸而过也是完全处于一种静音状态。所以在骑车的时候,他们必须眼观四方,更加谨慎注意。

3、下雨时,更加重了他们驾驶和工作难度,要确保食物没有被淋湿,可以准时送达客户处等等。

除此之外, Jenn分享必须要小心确认订单是否正确,然后准时送到客户手中,这一切看似再简单不过的事情,其实都是必须步步为营和分秒必争的。必要的时候,因为下雨天或者路上交通耽误了,外卖员还要用跑的冲去客户处,以将外卖在限定时间内交到他们手中。

给他们一个微笑和谢谢
你的友善将为这社会带来更多美好

在她当聋哑外卖员的一天中,让她发现唯有笑容是可以拉近彼此距离的联系,然而这个微笑有时候却被我们给忽略或当成理所当然了。

当下雨的时候,你的外卖员可能迟到了,可能满身湿答答拎着你的食物走过来,一句没有关系,谢谢你,和一个微笑,都是一种友好。

下雨天,他们可能会迟到,如果迟到了,给他们一个微笑,跟他们说没关系,不要紧,好吗?你不知道,他们可能是在用生命来为你送一份午餐或奶茶。

相关视频:

I WAS DEAF and this was what happened…

I WAS DEAF FOR A DAY and this was what happened…Stop what you are doing & watch this. Never take things for granted. 😭

Posted by So, I'm Jenn. on Khamis, 10 Oktober 2019

你也曾用过外卖和电召车服务吗?跟Noottoday 编辑部分享您的一些经验,或者感人的故事吧!

一天3餐全包了:上班族最爱用的6家外卖服务APP

6家最受上班族喜爱的外卖服务App和平台

也看看这些有视频的文章: