约3年前，一家脸书营销平台的贴文开始出现在我Facebook News Feed，并紧紧揪住了我的眼球，从此无法不去关注他们。 “盏鬼”的图文呈现方式，总让我忍不住会心一笑。后来的两个经典的虚拟人物“仙加林”和“泰琳Ong”，更是加深了我对创造者的好奇心。
他打了17年的工，边做着朝九晚五的全职网站设计工作，边兼职不同的工作赚取第二份收入。 访问开始，他说其实他是一个有野心的人，只是这颗野心被埋了17年后才发芽。没想到的是，才发芽2个月的苗，竟旋风式茁壮生长，一不小心就长成了一棵挂满壮硕果实的大树。
他是今天NOOTToday专访的打工创业家人物，OMNI 360 Berhad 社交媒体营销中心创办人，资讯创业家和数码营销导师——Clive Loke
打工17年 边领薪边兼职
靠业余摄影工作月入过万
个子长得高瘦的Clive，鼻梁上架着的粗眶眼镜，遮盖不了他总像是在沉思的眼神。殊不知多少个数码营销鬼点子，都是藏在这眼神背后想出来的。
因家庭清贫，他自知家里负担不起昂贵的学费，所以中学毕业后舍弃一心向往的设计，选择在一所夜校念视频影音剪辑。白天他就在传统咖啡店打工，赚点小钱帮补学费。毕业后，顺利进到一家网站设计公司工作，没有任何相关经验的他，领着微薄的薪金，开始边做边学的打工生涯。
自己也没想到，就这样在同个领域打滚了17年，期间也换了几家公司做。从原本RM1200的薪金，晋升成为公司最资深的网站设计师，薪金也才RM5000左右。这花了他17年的青春岁月。
“这份收入在吉隆坡生活，是tak cukup makan的。所以，我都会找一些兼职或康头赚些外快。” Clive分享，网络买卖衣服、玩具买卖、直销等等，他都做过。后来，因为兴趣爱上摄影，当上了业余摄影师。靠下班后和周末时间，这门摄影活儿为他收入增收不少，甚至比每月领的薪金还高。
“遇上婚宴喜庆旺日，一个月单靠拍摄工作都可以有万多两万令吉收入。”边打工领薪，边兼职摄影师了的生活维持了8年。
从离职到创业过程
感觉就像了坐云霄飞车
“直到后来，我犯傻做了一件糊涂事。” Clive抿嘴对自己冷笑了下，再娓娓道来他从离职到创业的过程。
当时Clive打工的公司，情况有点不对劲，而身为Senior的他自然扛了不少繁重工作与压力。加上待遇并没有如期预想的好，在越做越心累的情势下，让他有了想“试看”丢辞职信的念头。他以为，公司在兵荒马乱之际，不会贸然放他走，一定会加薪升职来挽留他。
“结果， 公司并没有留我，并欣然地收下了我的辞职信。” 人算不如天算，公司在他预期之外的举动，让他当场傻了好一阵子。
回想起当时丢信后的整整一个星期，Clive哭笑不得说：“我完全处于一个怀疑人生的状态，不断骂自己怎么那么愚蠢。”懊悔的心情其实源自于，他无法面对临盆在即的太太。
“当时，我第二个孩子再多三个星期就要出生。我怎么开得了口对太太说：‘我辞职了’？” 虽然摄影工作的额外收入很高，但是毕竟全职是一个稳定收入，对一个已经有家庭经济压力的男人来说，心里没有负担是假的。
苦忍一个星期，吃不安睡不稳，Clive终于鼓起勇气将离职事情一一告知太太。欣慰的是，太太倒安慰他说：“既然做到不开心，那就辞职，我支持你。” 听到太太这句话后，他如释重负。
虽然没有了固定的薪金收入，但拍摄工作还有可观的收入，Clive安慰太太不必担心。2016年12月，结束了长达17年的打工生涯，他正式成为一个自雇人士。
开始脸书营销教学服务
感谢自己当初难得糊涂
除了摄影工作，他也开始尝试提供新的服务，而当时市场上在做这事的，也没有多少人。其实，早在2012年，Clive已开始掌握数码营销策略，但当时仅应用在自己的拍摄工作。
“离职后，我趁拍摄工作之外的时间，尝试在脸书做了一个收费只是RM300的《Facebook一对一教学》营销广告 。没想到，反应非常好，一个个案大概2小时，一天我最多可以教3个学生。一天就有RM900收入，如果连续每天教3个学生，一个月你想看看是多少？”
随着需求越来越高，2个星期后他决定调整学费，从RM300到调涨至RM500。没想到，报名人数依旧满额。Clive唯有再将学费调涨至RM800，结果还是一样爆满。
不用囤货，不用扛着笨重的摄影器材在外面拍摄一整天，一个月2、3万令吉的收入手到拈来。
“我问我太太，到底以前我都做了些什么？” Clive笑说，四个字足以形容他当时的心情：“难得糊涂。” 因为糊涂离职，却打开了事业上新的一条路。
“当你不要走这条路的时候，就真的没有路走；当你想要走这条路的时候，就很多路为你打开。”
遇见事业的贵人
把营销教学变成企业
Clive教学的对象，大部分都是企业老板或高层，所以也因此结识了不少人脉，也z在创业路上从这些领导身上中学习不少。在一次的机缘巧合，当他给一家餐厅做Facebook教学时，意外认识到了该餐厅的老板。后来他了解到，对方是一家上市公司的老板。殊不知，这一面之缘彻底翻转了他的事业和人生。
“对方叩我上去他办公室，说要跟我谈生意。我如期赴约，结果对方见到我劈头就问：’你有没有想过把现在做的事情，变成企业来做？’ ”
WOW！对方开门见山的主动提出，可让Clive当下愣住了。
“我非常记得当时的感觉，简直就是Unbelivable。我甚至有那么一瞬间疑虑，难道这是传说中骗局吗？” 捂着嘴巴，感觉就像想捂住当时这可笑的想法。
这位老板，后来成为了Clive社交媒体营运公司的投资者，并促成了OMNI 360社交媒体营销中心的诞生。
从他离职到出来创业短短不到3个月时间，他成为了一家社交媒体营销公司的创办人，和数码营销导师。 即使连续剧的剧本，都未必写得出这样峰回路转的剧情安排。
“坦白说，一开始我并没有想过要当导师的，都是逼着自己去做。我还记得第一次教10人班的学员时，双脚都是在抖的，紧张得三天睡不着觉。”
从10人、到后来80人、300人，他开始明白也确定了自己的使命。
“我必须站在舞台上。” 常言台上一分钟，台下十年功。但Clive仅用不到1年时间，就做到了站在台上对着数百人分享数码营销。
从来没有开创过公司的Clive，当初是一边当导师，一边摸索把OMNI 360创造出来。从当初一个人，扩展到超过15人优秀团队的规模。
下意识摸了摸后颈肩，稍带腼腆笑说：“坦白说，其实当初自己刚出来做教学时，压根没想过要做成企业，我纯粹想做好一个服务，赚取应得收入。” 望向在这里拼搏了3年的办公室，既是感慨又感激。
兼具数码营销教学
与营运服务的OMNI 360
目前OMNI 360的核心服务，主要致力于内容营销。
“因为营销到最后都是跟人性脱不了关系。面子书营销在技术性层面的操作，就好比一个负责派信的邮差而已，邮差是不会跟消费者分享，为什你非要要买这个产品不可。”
“尤其是现在几乎人人都会在社交媒体平台打广告，做boosting。但为何受众群要看你的广告？” 内容营是制胜关键。刚好市场正缺乏了内容营销教学，OMNI 360完美地补上了这块空缺。
Clive分析，一般上在市场上教脸书营销的，只是停留在教学层面，他并没有充足的实战经验。而专业提供社交媒体平台营销营运服务的，却又少了教学的一环。
“OMNI 360是一个Hybrid 结构，不但提供教学，平常也在做服务客户，提供社交媒体平台营销营运服务的工作，”这是一个完美的组合 。
学生会前来学习，是因为想通过导师Clive在科技资讯、数码和内容营销的实战经验。商家选择OMNI 360为他们提供服务，是因为相信一家既然可以做教学的社交媒体营销中心，在协助营运管理自然稳当当没问题。
让团队去尽情发挥
打造一个知识共享的平台
当初开创OMNI360, Clive给公司设下了一个企业文化，那就是自由和分享。
“我主张给年轻的一代足够的空间去发挥，同时也要求他们乐于分享彼此的经验心得和知识，有知识绝对不藏私。这里不允许自己默默埋头苦干的事。”
目前，Clive的团队并不只是在台下默默努力的幕僚，他们在OMNI360同时身兼各个专业领域的导师，其中包括了照片拍摄、视频拍摄、文案撰写和设计等等。
“过去打工的17年，我都在过着自我怀疑的人生，看不到自己工作上的价值。所以我希望他们可以在这份工作看到不一样的价值。”因为曾经走过这条路，所以Clive更能将心比心。
学生爆单是与导师无关
不比谁跑得快而是谁跑得远
不难发现，OMNI 360从来没有使用过任何学生的成就，做成Testimonial来招揽生意，或证明公司的能力。
“一间教室里面，会有第一名和最后一名的学生。但是第一名和最后一名，其实都跟老师无关，这都是学生自己的造化和资质程度。也就是为什么，我们从来不用学生成就做招牌，如果学生可以爆单，那是他们的本领，不是导师的本领。”
面对大部分市场都用学生Testimonial做宣传行销，我问Clive不觉得吃亏吗？他耸肩笑了笑，“我们要跑的是马拉松，让企业跑得远，跑得久。短跑100米的教学，可以快速赚到市场的钱，但是当市场出现贬声时，可能就这样收场了。我可不想要这样的收场。”
“我希望将来每个出来创业的人，都是进过OMNI 360学习， 从OMNI 360毕业。”
Clive坦言自己目前的收入，并不见得比以前做摄影和个人教学时多，但可以依照自己秉持的理念去经营，这让他十分欣慰。
“我看的不是收入，是整个企业的价值，我个人的价值，而这是金钱无法衡量的。”
市场需要魔式营销
营销不坏市场不爱
说到OMNI 360的起源，原来OMNI在拉丁语中，是全方位意思。
“曾经有人跟我说 OMNI OMNI，感觉就像魔咒一样。哈哈！” 没想到，这恰恰启发了Clive接下来要做的事。
“很多人在市场中说自己是神，我不要做神，我要做魔。神会拯救人，而我要做一个教坏人的魔。因为，真正Marketing(营销）其实是魔来的。Marketing不坏，消费者就不会给你钱。”
他继续分析，营销都会在不同的阶段，进行刺激消费者、挖苦消费者、讨好消费者，甚至给消费者拍马屁，不然就尽说些危言耸听的话。
“这些都是魔鬼才会做的事。没有企图心做不了营销人，不使坏就没办法要到消费者的钱。想要到消费者的钱，那一定要知道如何掌控人性。”
Clive打从骨子里就是个叛逆好玩的大男孩，创业后让他可以更肆无忌惮的发挥逆向思考的创造力。这也是为什么他总是能够创造出独树一帜，虏获人心的内容营销秘诀。
之所以称他为鬼才，其实一点都不为过，或许封个营销大魔头的名堂给他，会更适合。因为他在教市场，如何让消费者心甘情愿把钱掏出来，把产品带回家。毕竟营销这回事：你不坏，市场不爱！
OMNI 360最新内容营销课程
线上： https://learn.omni360.my/courses/contentmarketing
线下：https://workshops.omni360.my/cm2020/
或浏览官方网站：https://omni360.my/
官方脸书：https://www.facebook.com/omni360my
采访后记：Clive老师是我很尊敬的一位数码营销导师，或许因为是设计和摄影师的背景，所以他所做的内容都很有画面感，即使只是文字。无论做人做事也都有他独特一套的作风，他是一位有着艺术家性格的企业家。正因为如此，在众市场琳琅满目的导师中，他和他的企业仿如一股清流。他有才，但不傲娇；他有实力，却从不炫耀。访谈最后，我问他有特别想要谢谢谁时，他提到了文案人虎哥HuGO Pang。他说，虎哥是一位真心为企业家好的导师，更是他的启蒙导师。看他侃侃而谈对自己启蒙导师的敬爱和感激，这份饮水思源之情让我十分钦佩。
采访：杰玺 Jessie Lim|照片： 杰玺 Jessie Lim / 受访者提供
《打工创业家人物专访系列》
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