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大马超马铁人Jeff刘俊腾:零下20摄氏度挑战500km马拉松成功!为慈善募款太暖心

大马超马铁人Jeff刘俊腾:零下20摄氏度挑战500km马拉松成功!为慈善募款太暖心fi
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是什么原因会让一个人,一而再,再而三地去参加极热、极寒天气下的极地马拉松?在他的著作《超马铁人》中,他说过一句话:“I run for a good cause”

他是90后刘俊腾(Jeff)从2014年开始,他前前后后已经完成了9次极地超马挑战。而这一切的开始,是因为一次膝盖韧带意外受伤。他对自己许诺,顺利康复后一定要做一些有意义的事,以自己的能力去帮助有需要的人。

抱着这样的心愿,他开始了一场又一场的极地超马挑战。

在2022年瑞典首届的拉普兰北极500公里超马赛事(500km Montane Lapland Arctic Ultra 2022),刘俊腾为大马爱滋病协会的爱滋儿童基金筹款。身为大马爱滋病协会红丝带青年大使的Jeff,这已经是第八次为该协会参加极地超马筹款。

NOOTToday很荣幸可以约访到Jeff,为大家分享了他如何成功完成这为时十天(249小时),最寒冷时可达零下20摄氏度,500公里的极地超马比赛。

为了筹备这一次的超马,Jeff分享他前后共花了大约3个月的时间去筹备。其中包括了预先充分了解比赛制度、提早办好因疫情影响而繁琐的入境手续、准备合适的赛事装备,还有更多的就是赛前的体能训练。

在体能训练方面,为了模拟赛事的真实赛况,Jeff也做了拖着轮胎在路上狂奔的训练。Jeff表示,那是因为在这240个小时(十天)赛程中,需要在雪地中拖着一个运载着相关装备、睡袋、保温瓶等等,重达30公斤的雪橇。

极寒的天气增加了挑战难度

在整个赛程中,Jeff更多的是跟天气的斗争。

“因为,晚上最冷的时候可以到零下20度,甚至极端的时候可去到30度,然而中午的时候则是7度。”他分享,由于温差距离太大,加上身上穿着好几件的羽绒外套和保暖衣,若不适当即时更换衣物,气温的差距和流汗将严重影响体温,最终导致着凉甚至失温。

其实,在这一次的赛事中,Jeff给自己下了一个目标,那就是要确保自己在毫无受伤的情况下完赛。

“因为在这种恶劣的环境气候下,万一受伤的话,将可能导致永久性的伤害,比如说frostbite(冻伤),严重的话将面临截肢的后果。”

他分享,当上午气温上升时,地上的积雪会变得比较软,变成在行走的时候,积雪会渗入鞋子导致袜子受潮,脚部也因此变得潮湿。

因此,选手需要每几个小时就更换一次袜子。值得庆幸的是,整场赛事下来Jeff的身体并没有太大的损伤。最后,脚裸因赛途中疲劳过度而肿痛,只要好好休息一段时间即可康复。

至于伙食部分到底是如何解决的呢?Jeff分享,除了自备简单路上可充饥和补充体能的食物,其他时候都会在主办单位提供的补给站解决。累了的时候,就挤进睡袋里面补眠。体力补充后,继续迎着冷风往终点前进。

在乌漆麻黑的冰天雪地里,睡袋是他休息补眠的唯一用具。

赛途接近终点时体力已快耗尽
每一步都靠意志力在坚持

在整个赛事中,发生了一件差点让Jeff在限时内完赛擦肩而过的失误。

“其实,我比原先的赛事截止时间迟了大概10分钟,才到达终点。但是,最后主办方给了我额外35分钟的time allowance。原因是主办方在赛途中185公里的补给站出了一些失误,导致我无法准时出发。”

经过Jeff娓娓道来,原来是主办方在该补给站没有提供到煤油给他。在没有煤油的情况下,将意味着他没办法在赛途中生活煮水,解决饮食的问题。Jeff唯有等到主办方找到了煤油给他,才能出发。因此,感谢多了这35分钟的时间津贴,让他可以成功完赛。

他坦言,自己在赛途接近终点时,体能已经消耗得所剩无几,又累又严重缺乏睡眠的情况下,每一步几乎都是在靠意志力前进。不尽一番寒侧骨,焉得梅花扑鼻香,最终Jeff拖着既疲惫又酸痛不堪的身躯,在3月16日早上十时终于成功冲过了终点线。

在主办方和队友们的热烈欢呼和拥抱下,获颁完赛的奖牌,是他在寒风凛冽的冰天雪地中坚持了240多个小时后,当下感到最温暖的瞬间。

总共参与此超马的参赛者有40余人,成功完赛的仅有23人,而Jeff是唯一代表马来西亚完赛的选手。

感谢家人朋友和赞助商的支持
协助他完赛和实现助人的心愿

“我最想感谢的人是我的家人朋友,他们总是无私地支持,并鼓励着我。当然,少不了在这场赛事中的赞助商,如果没有他们的支持,我将没有办法顺利地去参加此赛事,完成帮助大马爱滋儿童基金筹款的心愿。”

“真的很衷心感谢这些品牌赞助商,多年对我的信任和支持,我才有机会出国参加了一次又一次的极地超马。” 在这场500km Montane Lapland Arctic Ultra 2022超跑赛事中,Jeff表示大部分开销都是自费,而飞机票是由Corum Watches所赞助,运动服装备则是由Under Armour所赞助。至于住宿方面,是由Hilton Hotel所赞助,补给品是由Hammer Nutrition所赞助。

最后,Jeff表示,希望看到此专访的大家,也可以以行动支持该慈善机构,帮助有需要的孩童。募款将在4月30日结束,NOOTToday也在此呼吁大家多多益善。

“我只不过是想用自己的能力,去帮助那些所需的人,为社会做出一点贡献。”

点击募款:www.simplygiving.com/event/arcticultra

Jeff刘俊腾极地超马赛事/铁人赛事里程碑

  • 2014 – 250公里撒哈拉沙漠超马
  • 2016 – 257km Marathon des Sables 撒哈拉沙漠 250公里超马
  • 2017 – 560km The 6633 Arctic Run, Canada Yukon 加拿大育空560公里超马
  • 2017 – 230km Amazon Rainforest, Peru TOP20亚马逊丛林230公里越野超马
  • 2018 – 230km Sweden Ice Ultra TOP14瑞典230公里超马
  • 2018 – 273km Grand Canyon finisher美国大峡谷273公里超马
  • 2019 – 160km Vietnam Ultra Marathon Top4越南160公里超马
  • 2019 – SwissUltra Decaman 10天内完成10场铁人赛
    (10 Ironman in 10 days, 38km swim, 1800km bike, 422km run)
  • 2022 – 500km Montane Lapland Arctic Ultra 瑞典普兰北极500公里超马

大家也可以关注Jeff脸书专页,支持这位善良的超马铁人小哥哥
https://www.facebook.com/jefflauofficial

采访:杰玺 照片:受访者提供

想透过NOOTToday.com 发布产品服务资讯,或活动报道采访请电邮media@noottoday.com洽询

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为存大学学费kopitiam卖果汁:90后甜姐儿靠脸书营销逆袭,熬出MDRT!

为存大学学费kopitiam卖果汁:90后甜姐儿靠脸书营销逆袭,熬出MDRT!fi
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“小时候我们家里没有车,就只有一辆摩托车代步。”本该18岁念大学的年纪,但她选择延迟了一年才去升学。原因是母亲当时动了膝盖的手术,加上想靠自己能力攒些学费,所以选择留在家乡边照顾母亲,边在父亲的小咖啡店卖果汁。

来自彭亨州一个小地方的Owi,因为知道家里经济能力有限,所以一心想要帮忙改善家里的生活条件。加上父母有些年纪了才生下她,所以她心里特别感恩,并期盼着长大后有能力给父母更好的生活。中学开始,她就对自己将来的职涯十分明确,励志要当一名保险从业员。

蓄着一头长发的Owi,长得分外甜美可人,访问的时候总是朗朗笑声,是个性格活泼开朗的甜姐儿。很难想象在踏入保险销售行业前,她是一位没事只想在家看书煲剧的宅女。

Owi在爸爸的小咖啡店借个位置卖鲜榨果汁和切片水果,同时也会帮忙冲泡咖啡等等

打脸“读不到书的才出来做保险”
借贷学金和半工读念完大

“存了一年的钱,后来才知道原来可以借PTPTN贷学金。”尽管如此,因为不想给家里增添负担,所以只要有空闲时间就会做些兼职赚取生活费,不管是商场的推销员,或是网卖她都做过。

之所以会选修银行与金融科系的,她说当时因为大家都说这是坐在冷气底下的铁饭碗。然而,她是为了将来的事业铺路。

“我当时想法是,既然打算毕业后要做保险销售,那么念银行与金融的话,就可以搞懂银行储蓄,金融投资和储蓄保险的不同之处,到时就能给客户分析其中的差异性。”

她坦言,自己在中五毕业后就想投身保险事业。念大学除了是想给家里有个戴四方帽的大学生之外,也不想成为别人口里说的那句:“读不到书的人才做保险。”

她之所以会接触到保险事业,其实是因为嫁去新山的姐姐好友是从事保险销售。后来,姐姐好友成为了Owi的组织领导。带Owi入行的这位伯乐,也就是上次NOOTToday访问的人物Lys

“她嘱咐我好好专心念完大学,再投入保险事业也不迟。”没有想到,差一点她就从此告别保险事业。

大学实习期差点被拐入坑
主管用毕业报告威胁签约

在大学毕业前,Owi进入了一家保险代理机构实习。实习期间,主管要求她和同期实习生去考试。总共有两份考卷,一旦成功考获通过每份会获得RM200奖励,一共是RM400的奖励。

“但是,如果考不过,我们自己就要倒贴赔钱。我当然一定要考过啊!” 毕竟RM400对当时省吃俭用的Owi来说,真的太重要了。

结果,Owi考试的事情被Lys知道了,经过Lys解释才知道,原来每家保险代理机构的营运模式和文化都各有不同。她正在实习的这家,正是用这种手段来招收代理。

“他们还用我的实习报告威胁我签下合约,如果不符合他们要求,就不会给我的报告打好分数。”言下之意,就是不会让她顺利毕业。

Owi抵死不从,并且向老师说明了自己的实习情况。没想到,该保险机构竟然要Owi提供数十个联系人名单,作为交换不签合约的条件。

“我真的觉得太恐怖了!怎么跟我想象的保险事业差那么多?”庆幸的是,Owi最终成功熬过了3个月的实习期并顺利毕业。

她坦言至今想起也心有余悸,幸好Lys跟她分享了各家保险代理机构的不同,不然她真的会对保险行业却步了。

“保险公司基本上都大同小异,但是选对领导和agency真的很重要。”毕业后,Owi就进了保险事业,在组织领导Lys的带领下,展开了她人生的全新旅程。

Owi终于为家里戴上了唯一的四方帽,左右为她的父母出席见证她的大学毕业礼

没有人脉资源靠脸书营销起家
80%客户源来自脸书

在吉隆坡念书的她,回去新山后就投靠姐姐。但是,来到这个人生地不熟的新山,除了跟他一起来到新山的男友,以及领导、姐姐和姐夫之外,这个城市完全没有她认识的人,更别说客户源。

当领导知道她面临的困境后,给了她一个建议,也因此为她的客户源打开了一扇门。

“我从跟进孤儿保单做起,就是那些没有代理跟进和服务的保单。此外,因为我比较熟悉脸书营销模式,所以也开始从这个平台下手。”Owi努力用心地经营脸书,并积极地在平台分享保险相关知识。

“我都会发布一些像是如何正确购买保险、如何通过购买保险赚钱等等。从开始经营到现在,基本上80%的客户源是来自脸书,20%是来自转介绍。”她分享,善用脸书营销模式经营保险事业,可以让她在有限的时间,触及到更多的潜在客户。

“我不可能一天见到1000个客户,但是通过脸书发布的一则贴文,就可以让1000或更多人认识我和我所提供的保险服务。” 事半功倍的事,何乐而不为。

Owi在个人脸书曾po过一段话,让我颇有感触:
“世界上最幸福的事之一 莫过于经过一番努力后,所有东西都慢慢变成你想要的样子。”

父母起初反对从事保险:“读这样多书做什么保险?”
幸获姐姐和姐夫权力支持

虽然中学时期就下定决心要从事保险,但是父母是反对的。

“他们觉得说,‘念那么多书毕业出来,好好的银行工不做,为什么要去做保险?’甚至我的一位中学朋友,跟我说:‘你一个女孩子去做保险,那么危险的工作,而且也不好看(体面)。”

但,这些声音和“关怀”并没有阻止她的决心,也庆幸获得了姐姐和姐夫的鼓励和支持。

“我姐和姐夫不但给我介绍朋友,甚至我在工作上需要用到平板电脑,但我却没有多余的钱购买时,姐夫二话不说就送了给我。” 至今,Owi依然抱着感激的心情,谢谢他们在她什么资源都没有的时候,给了她精神和行动上的支持。

姐夫和姐姐是Owi踏入保险销售事业初始,背后最重要的支持和鼓励。

而男友就成为了她事业的守护和加持者,她坦言自己从事保险这样多年以来,从未自己一个人去见过客户。

“老实说,要不是有他,我在保险事业应该没有办法走到今天。”才知道,一直以来都是男友载Owi去见客户,在她接不上的话题时,男友会帮忙陪客户聊天。

能获得另一半支持的事业,是幸运也是幸福的。

在经过一段时间的努力后,Owi也做出了一些成绩。把这一切都看在眼里的父母,如今已一改当初反对的立场,变成了女儿的积极引荐人。

“当初爸爸妈妈是担心我在保险事业从零开始,担心我会吃苦,所才会反对的。”

“现在他们凡见到亲朋好友、邻居还是到咖啡店的熟客,都会问他们‘买保险了没有啊?我女儿是做保险的’,然后给人家递上我的名片。”

对于父母的行径,Owi是觉得好笑的同时又暖心。毕竟,从父母一开始的反对到以她从事的事业为荣,这些都是Owi努力积攒回来的成果。

“我记得有一次带爸爸妈妈出国旅行时,妈妈说幸好我是从事保险事业,才可以这样带他们到处玩,而且工作时间也比较自由,想要回家看父母或者出国旅游,都不用请假。”

“是,做保险真的太好了!”Owi因为自己发自内心说出了这句话,而忍不住哈哈大笑。

曾经靠着卖果汁赚取上大学费用的Owi,如今不但在去年终于成为了MDRT,凭借着自己的努力改善了父母的生活,活出了自己最想要的模样。

能够在父母有生之年,给他们过上好生活,带他们到处旅游,是多少孝顺儿女想做到的事。
Owi如今有能力给父母更好的生活,让原本只有一辆摩托代步的家里终于有了一辆轿车。

因保险事业开拓了视野与人脉
选对事业可以改变整个家庭的命运

Owi分享自己的朋友其实不多,直到从事保险后,反而朋友变得很多。

“从陌生人变成客户,到变成朋友。接到我的电话时,他们不会说因为我做保险而怕我,还是对我有所避开,反而开口就说要请我吃饭。”人缘好又长得甜美的Owi,也经常收到来自保客的礼物。

“保险让我有机会接触和认识更多不来自同领域的人脉,同时也打开了我的视野。我的客户从学生、老板、各个不同领域到专业人士都有。试想想,如果今天我是上班打工的话,可能我的人脉来来去去最多也是同事而已。”

由于人脉广,结果凡客户需要什么人脉资源或联系时,都会第一时间想到Owi。她笑说,不管是要找老师、找煤气、去理发、看医生等等,都会找她介绍,仿佛她就是行走的谷歌小姐姐。

问及她在保险事业上最大的收获是什么时,她噗呲笑了出来。

“要我老实讲吗?哈哈哈哈哈!最大的收获,应该就是钱咯!”她分享自己从小家境很穷,连一辆车都没有,家里就只有一辆摩托代步。

“是从事保险事业后,让我发现到钱真的很重要。”

她分享,保险销售不像上班打工,固定拿一份薪水而已。由于自己从事的行业内容,所以更加了解到各行各业的薪资收入。并从中发现到其实不少人即使工作了很许多年,薪金涨幅并没有很大。看到这样的情况,她替对方感觉到很辛苦,也特别能体会对方的辛酸。

“毕竟作为受薪一族,就是雇主花钱买雇员时间,收入是由能力或雇主决定,毫无自主权可言。但是,从事保险事业可以给到我们的是‘你耕耘多少,就有多少的收获’,多少收入取决于我们自己有多努力去经营。这是我很喜欢这份事业的原因之一。”

“做保险事业只要付出的时间和用心越多,赚的钱就会越多。”才说完,Owi爽朗的笑说,忙问说自己是不是太现实了。

选对一份事业,往往改变的不只是一个人的人生,甚至改变了整个家庭的命运。

Owi接着分享自己除了在金钱上的收获之外,在接触保险事业后,个人成长是最明显的。以前没事就只想宅在家里看书煲剧的她,曾内向到连打电话叫个外卖都不敢,更别说主动跟人交谈。

“像现在这样要我跟你做访问,换作以前的我是绝对不可能的事情。”

然而,却因为这份事业让她迅速成长,并敞开了心扉学习如何跟人交流与沟通。

“以前,我即使不爽一个人都只是收在心里,不会说出来。但是,现在是会直接跟对方表明自己的想法。领导经常跟我说:‘方法永远比问题多,问题如果一只放在那边,是不会解决的’。当问题久置了,反而变成毒瘤,更加难以解决。

个人秉持的服务理念与原则

Needs based selling,以客户需求为出发”。她分享,这也是组织和领导秉持的理念。

“很多客户是买保险代理要卖的保单,而不是买自己所需要的保单。然后,等要真正要索赔的时候才发现,为何自己一分钱都拿不到。”

为了避免这种事情发生,Owi在每次见客户的时候都会竭尽所能,详细地让对方了解需要些什么保障的保单。有时候,遇到一些只是想买投资或储蓄保险来赚钱的人,Owi甚至会不卖给对方。

“因为如果连一个最基本的保险保障都没有,就直接要买储蓄保险,这并不是正确的保险购买方式。所以,我只能给对方一个正确的保险购买教育和概念,‘原来保险应该怎样买’。”

“我永远不会忘记领导Lys跟我说过一句话,‘一定要牢牢记住你当下签下每一份客户保单的心情’。言下之意是一旦我在客户的保单签下了自己的名字,就等于对方往后余生在这份保单上保障就是我的责任。” 其实,也是为了要她莫忘初衷,身为一名保险代理的使命。

加上Owi的客户源大部分都是来自脸书营销,服务要是做不到位,这些年来努力经营的心血也将毁于一旦。这更加促使她,要尽全力地服务好每一位客户。

Owi感谢组织领导Lys(右图左边)在事业路上的指引和无私分享,才让她能够一步一脚印走到今天。

保险并非有买就好
这是给自己和家人的一个未来保障

Owi分享其中一位28岁患上乳癌的保客,因为之前的代理转换保险公司,通过脸书找上了,希望她可以帮忙接手自己的保单。

Owi为她检视原有的保单后,发现她购买的只是基础保单,因此建议加保的同时也为对方加大了疾病种类的保障。

“其实,很多人都会觉得保险有买就好,不需要很多的保障。我们有责任让他们知道,什么样的保障是对他们最合适和最好的。”

没想到不久之后,这位保客就哭着打电话告诉Owi说自己患上了乳癌。在了解对方的情况后,Owi马上协助安排她从新加坡回来马来西亚进行治疗。对方在手术治疗后康复期,跟Owi说了一句话:“好才当时有你。”

“她在治疗乳癌过程中,完全不需要出一分钱之余,还可以得一笔额外的赔偿,让她能够用这笔钱重建义乳。”要是换作别人,可能根本没有办法负担得起这么庞大的医疗和重建费用。

另外还有一位客户,是让Owi心里特别难过和遗憾的。

“这个Uncle是帮自己的孩子买保险,因为不太懂线上转账,所以我是每个月上门收保费。Uncle自己是没有买任何保险,我曾给他建议过合适的保单,但对方暂时并没想要买的意思。直到后来他发生意外后,我才从他太太那边得知,原来他正打算帮自己买一份保单。”

结果,还没来得及买到保单,这位Uncle却因为爬上树要给太太采红毛丹时,意外坠跌下来而离开人世了。如今剩下外籍的太太和两个孩子,未来的生活保障都成了问题。

当Owi获知Uncle的太太因为不舍得他的离去,天天以泪洗面,三不五时开车去墓园跟丈夫讲话,心里感到特别难受。

“或许有人会说,你卖我保险不就是为了赚我钱?对,我卖保险是为了赚钱,但是你的一份保单我可以赚你多少钱呢?我赚不了多少钱的。难道当发生什么事情时,你的家人不需要生活费,不需要任何经济上的支援和保障吗?”

她坦言,当被客户拒绝时候,心里难免会感到很挫折。

“经常,我都会花上好几个小时让对方知道保险的重要性,但对方却依然没有看到保险有多么重要。”而这份挫败感直到领导跟她说了一段话后,也终于释怀。

“领导跟我说,其实每个人买保险都有属于自己的福气,能不能买到,都是他们的福气和缘分。再说,对有些人来说,要供一份保单也不容易。”

抱着这样一份理解的心情,Owi表示自己该做的还是会做,但是签不签就看对方。

Owi善用脸书营销模式经营保险事业,为她带来了众多客户源。

辛苦之后就是轻松
保险做对了会越做越开心

“很多人会说,‘保险很多人做了,很难做的啦!’对啊!保险很多人做,那你就做最特别的那个啊!市场购买保险已经很普遍,如果说保险很多人做,很难卖保险,但是衣服也很多,你也不是是照样买吗?”

“一个人不不可能只有一份保单的,很多人认为只要有一份保单就够了。曾经,我有个客户就是这样想的,如今通过我手上已经买了约三十份保单,而且他是越买越开心。”

Owi分享,以前大家总说衣、食、住、行,现在是多了一个,那就是衣、食、住、行、险。平常努力打拼回来理想的衣食住行,在没有保险保障的情况下,万一在失去赚取收入的能力后,谁来保障自己和家人的衣食住行?

“从事保险行业辛苦吗?我觉得不会欸,反而会越做越开心。如果真的说辛苦,应该是在一开始的时候吧!因为不知道要从何下手,哪里找到客户源等等,会感到迷茫和压力。”

但是,在领导有效的带领,和自己愿意去努力去尝试一段时间后,就会掌握到方法。而之前所面对的问题,都已经不再是问题,皆能轻松迎刃而解。

“如果你说做保险容易不容易,说真的也挺不容易。我有个客户买了好几份不同保险公司的保单,有一天叩我说,我某某保单的代理是MDRT,你是MDRT吗?”Owi笑着给了我一个“你说我容易吗”的眼神。

她分享,即使市场上有很多保险代理,那就看谁能站到最久,站到最后?给到最好的服务。因为,客户都有选择权利,如今对代理的素质和要求也相对的提高。

“就像我的领导Lys经常跟我们说的,只要把服务做好,把专业做好,根本不用担心客户不会不介绍身边的家人朋友给我们。”

“Lys就像多啦A梦这样,只要我遇到任何问题找她询问时,总是能给我不同的法宝去解决,不管任何奇难杂症都难不倒她。能够从毕业后出来从事保险销售事业,遇到好的代理机构和领导,对我来说真的是很庆幸的一件事。”

“接下来,我想要尝试成为一位领导,带一群人一起做这份事业。特别是像我这样家庭背景的人,我希望通过我的经验分享,带领他们改善生活条件,实现理想的生活和收入。”

Owi相信只要有责任感,肯学肯努力,并相信保险事业能够为自己创造想要的生活,这份事业将会是很好的选择。

用心服务,总是以客户需求为出发点的Owi深得客户支持和喜爱。

采访后记:或许大家总是认为从事销售事业,尤其保险销售,需要广大的人脉资源,每一天要接见客户无数次,甚至觉得本身性格等等,不适合从事这领域。但是,Owi的故事告诉了大家,这一切都不是障碍也不是问题。在互联网和社交媒体平台普及化的时代,只要你有方法,就有一定会有出路。

姓名:王芳筠 Owi
年龄:29
学历:bachelor degree in banking and finance
Pahang
几年入行保险:2016
目前保险行业的职衔:MDRT /Prudential Executive Wealth Planner
FB 专页:https://www.facebook.com/jun.owi

采访:杰玺 Jessie Lim|照片:受访者提供

想透过NOOTToday.com 进行人物/品牌/产品/活动专采访或业配服务media@noottoday.com洽询

什么MDRT?
NOOTToday这里给大家简单科普一下:
MDRT也就是The Million Dollar Round Table(百万圆桌会议)的简称。要成为MDRT的会员,必须在一年内达到一定数额的保费、佣金或收入,并符合严格的保险从业员道德标准等等条件。想了解更多,可以参考MDRT官网

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内向网瘾少女成功逆袭!为了给妈妈过上好生活决心改变:感谢自己选对了行业

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在访问她的过程中,对于她的蜕变经历,我脑海中是满满的惊叹号,不但很励志而且超有启发性。她说:“因为爱和责任,所以路再艰难我也能走过来。”

来自新山的Lys(钟彩丽)的职场故事,相信能够给那些想要在自己生命中创造更多可能性,对生活抱有梦想的人带来不少启发性和动力。

在Lys五岁的时候,父亲就离开了她们。因为母亲需要在新加坡赚钱养家,只好把她和妹妹托付给阿姨照顾。

“有这样的一句话,不快乐的童年,需要用一辈子来治愈。”Lys分享,小时候就在阿姨家生活长大,也不知道是从什么时候开始,自己变成十分内向,也不善于与人交流,唯有活在打Dota网游的世界里,让她能够得到内心一直以来缺乏的安全感。

她分享自己在中学读书时期,会一晚起床好几次,只为了检查我的书包和铅笔盒拉链有没有拉好。甚至,一整天会不自觉地洗手,洗到手都皱皮。

“当时,我们根本没有意识到这是一个心理上的疾病。”

或许,这是源自于心理上极度缺乏安全感所致。因为母亲在远方工作,寄居在阿姨家的她并没有办法得到太多的关注。她独自默默走过了这样一段时光。

保险行业不容易,跟其他行业领域一样都有许多的挑战,
如果没有很强大的支撑力,是很难前行的,而家人是Lys最大的动力。

从沉溺多年的网游世界中觉醒过来
只为了想要给母亲晚年更好的生活

离开校园生活后,她的生活除了上班下班,回到家就是打机。

“打机打到三更半夜是常有的事,沉浸在网游世界的我成了一个百分百的网瘾少女。促使原本已经内向的我,变成更加的自闭,我就活在虚拟的Dota世界里面。”

虽然来自单亲家庭,但是疼爱她们的母亲,给予她们两姐妹的生活条件与素质从来都不差。

24岁时,她已经在一家保险公司当了3年的私人助理。她开始思考自己的收入,是否可以在将来能够给到年事已高的母亲,同样的生活素质。后来,朋友问她有没有兴趣到吉隆坡工作,每个月有至少3000令吉的薪水。

因为不放心离开母亲,也深知自己的学历和薪资待遇有限,所以并没有答应。直到公司的保险经理Abby知道她的想法后,鼓励她尝试加入保险销售。

“我当时的第一反应是,不能啦!像我这样antisocial的人,完全无法融入别人圈子的人,怎么可能去做保险。平常我是活在游戏的世界里面,现在叫我去接触陌生人还要卖保单,这根本是艰巨的挑战好吗?” Lys当下就拒绝了,说自己不要做保险,也不合适做保险。

“但她还是不放弃并尝试说服我,说搞不好可以做得好呢?就算后来发现真的不合适,再去吉隆坡工作还是会有机会的。”

“她问我人生目标是什么?反正现在在公司做私人助理日子也还过得去,但为什么想要更好的生活?我说:我想要给母亲更好的生活素质。”

Abby告诉她,如果是要给母亲更好的生活素质,那一个月3、4千令吉的收入够吗?更何况在吉隆坡工作的开销也比较大,希望她认真想想。

“为什么不要为母亲和自己想要的生活去努力,去尝试一下?可能你会在保险找到自己另外一片天地?她这样跟我说。”

Abby也告诉她,其实我们想要给予自己和家人的生活素质,是可以靠自己去创造的。但是,如果依目前的工作待遇,甘于平淡也不愿意去改变,在没有资源、没有人脉、没有机会的条件下,是很难突破现有状况和往上一层。

毕竟,打工起薪都是由雇主决定,并决定了员工可以过上怎样的生活水准与素质。

“我当下好像被说服了,就试试看吧!直到我真的踏入保险行业后,我发现死咯!保险就是要跟人交流讲话,但是我不喜欢交流也不喜欢讲话啊!”

原本沉迷在网络游戏的Lys在加入全新的行业领域后,发现需要彻底转变自己的生活习惯和性格后,她苦笑:“这对我来说是非常难的事情。”

“加上我原生家庭和成长背景,我是一个没有自信、没有底气又自卑内向的人。要我突破去做保险,主动跟人交谈和做销售,真的太难了!” 在开始做销售的前三个月,她完全没有开过一张保单,也不懂自己是要去哪里找人谈保单。

没有人脉没有资源幸获好友神助攻

不仅仅是面对自己的无能无力感到沮丧,妈妈对她选择从事保险的不看好,让她倍感崩溃。

“妈妈非常反对我做保险,因为她觉得说已经给了我们很好的生活,为什么要去做一份“求人”的工作?结果,Lys的母亲整整半年没有跟她说过话。

即使妈妈开口跟我说话了,也是讽刺的口吻:“怎样?今天有没有接到保单?没有哩!我看你样子就知道做不到的啦,做什么保险?” 或许,母亲的反对和不看好背后是一份关爱,不忍Lys在外面吃苦,去做自己不擅长的事。

“对我来说是非常大的挑战,当年25岁的我几乎每天都在哭。”

但是,这并没有阻止她放弃保险事业,既然选择了自己要开始的路,跪着也要试着走一回。

“我是一个定位感很强的人,所以我决定开始往外找人谈保单。但是,我没有朋友可以找,怎么办?后来,我锁定中学里面最要好的三个同学。

她分享,自己连续一周去了一位同学家,但完全没有提过保险两个字。直到同学后来忍不住问她:“你每天来我家到底是做什么?你不用做工的咩?”

她才终于松口:“我说有啊!同学继续问,你做什么工?我很艰难地从嘴巴吐出两个字:“保险”。此时,Lys心里已准备好面对同学给予的各种反应。

“我同学马上哦了一声,然后说‘你做保险是吗?你是来卖我保险的是不是?”

我错愕之余,赶紧说可以帮忙看看她所买过的保单。原本心想同学会拒绝,怎么知道对方竟然说:“你早讲嘛!我老公要买保险”。

听到同学回复的瞬间,Lys笑说感觉自己的头顶都在放烟花。那是Lys的第一张保单,后来同学也成为了她的转介人,为她介绍了很多客户。

“她是晚上做倒啤酒工作的,社交应酬能力好,而且也一心想要帮忙我签到保单。所以每次她去上班时,我就把车停在外面,然后坐在户外露天的桌子等她帮我介绍客户。后来,不管是倒酒的小姐,还是来喝酒的客户,经过她的介绍都成为了我的保客。”

我们在人生路上要成就一些事情,少不了贵人。这位同学便是她的贵人,在她初加入保险事业,没有资源、没有人脉又不擅交际的时候,给了她很大的助力。

尽管在前一两年很辛苦,过着早上开会,晚上谈保单到半夜两三点才回到家。皇天不负苦心人,第一年Lys就拿下了南马十大新人奖项的佳绩。对于首三个月零保单,又不善交际的她来说,这一切确实不易。

人生和事业路上,有闺蜜好友相伴与支持会让汗水也变得甜美。
Lys分享:“人家说闺蜜就是自己选的家人,而她们都是我自己选的家人。”
左起Sherine, Lys, Coco, Andrea, Samanthe

找出合适自己的销售方式
自闭内向不再是销售障碍

虽然交出佳绩,但是Lys还是无法卸下跟陌生人讲话的恐惧。

“在公众场合摆摊时,我只会双手紧紧抱着保险的名单站在原地,全身冒冷汗到手心都湿透。看着人来人往,我却没有任何行动,结果一个名字和联络都没有拿到。老板都气到不行,骂说:‘你是来做什么的?’”

她感叹说,即使鼓起十足勇气走到人前,结果是完全说不出话,连小姐先生两个字都吐不出来。每天工作结束后,Lys内心满是自责和愧疚,为什么就是做不到也做不好。每一晚都压力到发噩梦,醒来后只能在那边哭泣。

既然要做保险销售,却又无法主动跟陌生人讲话,那怎么办好?山不转,路转;路不转,人转,她找到了一个不为难自己又有效的销售模式。

“我其实不是不能跟人讲话,我只是无法主动开口跟陌生人讲话。如果是认识的人,我是可以主动开口的。因此,我开始经营转介绍市场,靠人介绍客户。”

她分享,很多人决定要不要买东西时,并非需要或不需要,而是加上了个人感性的因素。

“打个比方,我跟对方交情和关系还不错,在交谈的时候又刚好击中了对方的hot button,结果对方回因为相信你,所以愿意跟你做交易,帮你签保单。”除了掌握了转介绍市场模式,Lys也努力经营她的人脉。

她无私分享自己的心得,说每到傍晚五六点时,就会给客户拨电话。

“因为一般上这个时间点,大家要嘛正在吃晚餐,要嘛正在煮饭。所以,我就趁这个黄金时间问对方在做什么。当对方跟我说正在煮饭时,我就会说:‘你就好咯,我都还没吃哩!’ 都说到这份上了,一般上对方都会自然叫我去他家吃。”

俗话说得对,礼多人不怪。每当要去别人家里做客蹭饭时,Lys都会带只烧鸭还是烧鸡,或一些甜品过去,绝对不会空手去。

到了别人家里,都会先给对方家里的长辈问候。吃饭的时候,也只是闲话家常,不会开口就聊保险。

“我的目的只有一个,你可以不是我的客户,但是我要成为你认识的保险代理中最特别的一个。”Lys就一直朝着这样的方向,去经营她的人脉和保险事业。

在用心经营两年后,从第三年开始,Lys的99%保险客户都是由转介绍而来。凭着她的坚持和努力,16年来连续成功获得共公司的海外旅游奖励,并取得两次的MDRT。

保险事业最大的三个收获

“首先,第一个就是我能够让妈妈享受乐龄生活,什么是乐龄生活?就是快乐的年龄。我妈妈现在的生活素质是很舒适无忧的。每个月,我会给妈妈的大概一万令吉的零花钱和费用开销。”

此外,这些年来她已经带妈妈游遍了无数的国家,把自己所拼搏回来的成果与母亲共享。

“当初我会走进保险事业就是为了妈妈,因为想要给她最好的生活,所以她是我最大的动力。”

在5岁的时候爸爸就离开了她们,是妈妈一手抚养她和妹妹长大。

“妈妈学业程度不高,马来话英文也不会。我记得有一次,妈妈带我去吃Roti Planta,我想要糖蘸来吃。可是,妈妈连这么简单的马来文“糖”怎么说都不会讲。但是,她并没有因为不会讲马来话,而拒绝我的要求。”

Lys看着妈妈为了她而尝试比手画脚跟印度老板说要糖,直到老板后来不耐当着众人面前骂妈妈,心里是无助又内疚。庆幸的是,后来隔壁桌的一个叔叔的协助下,终于成功跟老板拿到糖。

“对于我们的要求,妈妈从来不会说不。换做别人的妈妈,早都拒绝女儿的要求了。也因此,Gula也是我第一个学会的马来文字。”母亲给Lys的不仅仅是糖而已,而是一份爱。

在做保险的前几年真的不容易,加上性格上的因素,让Lys每一步都走得比别人艰难。她坦言,每每想到这段妈妈帮她要糖的画面时,即使再难也会咬紧牙关往前走。

Lys走进保险事业就是为了妈妈,因为想要给她最好的生活,如今她很欣慰实现了当初的承诺。
能够让妈妈过上真正的乐龄生活,Lys感谢自己当初选对了事业。

“因为选择了对的事业,如今我不只是能够孝顺到妈妈,给她一个安逸无忧的退休生活。我也收获了不同的人生,给了自己一个成长的机会。有人说,不快乐的童年需要用一辈子来治愈。因为保险事业,加速了我的个人成长同时,也治愈了我内心深处的恐惧和不安,治愈了我的童年。”

给客户体现不一样的价值是她在保险事业中的第三个收获。

“在生活中遇见不可预期的意外或疾病时,当买对了保单,它是能够拯救整个家庭的。很多人认为这只不过是广告词,然而发生在自己身上时就会深刻体会这句话的意义。尤其是当经济收入断之际,在获得保单赔偿下,有一笔支票汇进户口帮忙解决眼前的燃眉之急,会让情况有所不同。”

Lys分享,曾有一位保单客因直肠癌被送进政府医院。在她赶去现场帮忙协调沟通,安排救护车和转院去私人医院的程序等等工作后,客户太太的一句话,让她更加深刻明白到自己使命。

她哽咽着对我说:“我刚刚真的很慌,还好有你在,现在我心很定。”

“你知道这对我们来说,是多大的肯定吗?瞬间你会觉得自己头上是有光环的。当我们在别人生命的过程中,能够体现自身价值,其实这就是身为保险从业员最大的认同感。”

癌症能不能救在于有没有救命钱

Lys接着分享了印象中最深刻的一位保客患癌经历。对方是30出岁的准妈妈,在怀孕约5个月时发现自己不幸患上乳癌,医生建议她拿掉肚子里的宝宝后进行治疗保命。

然而因为这宝宝得来不易,所以不忍作出这样的决定,也不懂该如何是好。

“当我帮她重新检视保单后,我建议她不如去新加坡试看寻找第二治疗方案。后来,她不但成功从癌症康复,也平安顺利地生下了宝宝。”然而,这一次进行的癌症治疗已经用完了她所有的保额。

在孩子不到一岁时,她癌症复发并且因为经济上的局限,只能留在马来西亚做治疗,并且选择了比较便宜的化疗药物。这致使她在治疗过程中身体感到极度不适,并产生了严重的副作用,不但无法进行第二次化疗,在送进ICU几天后就离开人世。

“她的遭遇给了我很大的冲击,也深感痛心和惋惜。因为,她和我其中一位从事保险的好友同样是患上乳癌,只是情况和结果都不同。

“一个有钱医,一个没有钱医。我的朋友在新加坡进行癌症治疗时,计算下来平均一年过百万的医疗费用,都是由保额所承担。治疗过程中并没有特别辛苦,也康复得很理想。”

Lys分享,患上癌症不一定是绝症。能不能医,有没有机会康复在于是否有钱医治,有没有选择最好的治疗方式的能力。

当抱怨生活的时候
是否给过自己改变的机会?

能够一路走到今天,Lys分享一切来自爱与责任。

“保险行业不容易,跟其他行业领域一样都有许多的挑战。如果没有很强大的支撑力,是很难前行的。

就拿我来说,其实我自身性格和个性都不适合做保险的,但是为什么能够走到今天,存活到今天?那是因为我背后有一个很大的“爱”,那就是我妈妈,和我愿意背上这份责任。”

她分享,很多人都会说想要给父母家人更好的生活,让父母可以早点退休,努力的程度要快过父母年老的程度等等的。

“讲罢了,真的吗?你愿意付出这一些吗?”如果对于家人有没有爱,对自己有没有责任,无论从事什么行业都结果都一样。

Lys分享自己曾录取过一位每月收入只有500令吉的幼教老师,并从她身上看到了当初自己的影子。

“这位小姐姐平常只喜欢跟小朋友相处,不喜欢很成人交流。甚至,在跟我讲话时连正眼都不敢看我。”

结果,Lys只好手把手地教她看人的眼神、交流的技巧,甚至手和姿势的正确摆法。如今,这位保险代理已经收入过五位数。对方的成长,让Lys颇感欣慰和有所成就感。

“他们因为我们,人生也变得不一样,前提是他们愿意给自己一个改变的机会。有时候,在我们抱怨生活的时候,试想看看到底有没有给自己一个机会,愿意去看看从事其他领域的可能性。”

如果说现在的工作和生活,都没办法达到自己预想要的结果,何不不转换一个新的领域?

“我说的不只是保险,其实什么领域和行业都会有百万富翁,都可以闯出一片天,前提是你愿意给自己一个机会。

既然说想要给家人更好的生活,想要在生命当中创造或留下些什么,保险是一个很合适的行业,因为它不需要任何本钱。”

为客户做需求分析,让对方理解到保单的价值点,
做一个能够体现客户与自身价值的保险从业员,是Lys和团队所秉持的核心理念。

她们也成功改写了人生

在Lys团队中的其中一位90后的代理, 23岁大专毕业后就全职投入保险事业,并在27岁就成为了MDRT。

“Owi 她自小就很有想法,小时候经常去父母的档口帮忙卖果汁赚取零用钱。她十分清楚自己想要怎样的一份事业。”

因为父母年纪很大才生下她,所以她特别感恩和孝顺父母,希望给家人更好的生活。

“来自彭亨的她嫁到新山后没有人脉,但是她却靠努力经营脸书营销,为自己创造了无数的保单交易,可以说80%的客户都是来自脸书。”

左:Lys 右:Owi

此外,97年次的诗韵在成功考获ACCA后,选择进入保险事业,并在不到一年的时间,成为分行的排名TOP 3保险销售代理。

“打工受薪需要很多年的资历,甚至得等前辈离开了才有升迁的机会,和更好的收入。”她深深明白高学历不等于高收入的残酷事实。

文静的诗韵在加入保险事业后,不但创造了自己想要的生活,在性格上也有了很大的转变,变得十分健谈也充满自信。除了给客户提供遗嘱与委托和保险上的服务,诗韵也靠自己在会计上的专业知识,协助解答客户在这方面的询问。

“一颗好的种子,需要有好的土囊才能发芽着壮。”看着她们的改变与成长,Lys更加认清了自己今后在保险事业的使命。

左:Lys 右:诗韵

曾想过放弃:压力到梦中醒来崩溃爆哭

“有,每天都想放弃!刚开始的时候,我每天都在想不要做保险了。遇到客户拒绝,我是边开车回家的路上边哭。甚至,每晚压力到醒来就歇斯底里地哭。”

深知自己作为长女和姐姐,再难熬也得扛起照顾家人的这个责任。知道这样下去不是办法,所以开始调整自己的状态,和自己进行内在对话,并尝试去理解自己为何会有这样的状况,日复一日而治愈了自己。就如她所说的,因为这份事业让她走出了不快乐的童年,也因此脱胎换骨。

“我真的很感谢自己当初我选择了保险事业,让我在家人面对任何困难或事情时,能够站出来去支援他们,而不需要等任何人来救我,帮我。

这是当初我辛苦坚持下来所取得的成果,让我可以拥有人生的选择权,我很庆幸自己熬了过来。”

也感谢当初鼓励我加入保险事业,并一路陪着我成长的Abby和Steven。他们刚柔并济地在我做保险事业路上扶持和鞭策,而成就了今天的我。

尤其老板Steven,在我觉得自己不能,做不到的时候,是他坚定地推我一把,让我克服自己的恐惧和不足,一次又一次地突破自己。” 也因为在老板的鼓励下,Lys成为了领导带领保险代理团队。Lys在2012年前成为Unit Manager,并在相隔一年时间就晋升为Unit Manager 2。

“保险事业是一个永续的行业,人的一生都离不开衣食住行,而这些其实跟钱脱离不了关系。只要跟钱有挂钩就会风险的存在,我们必须用自己的身体去赚取金钱,而时刻都是与风险共存的。所以,保险是一直被需要的。

现在的人们的生活水准和素质提高了,开销很大。如果没有保险保障,是要如何承担生活上的风险,如何给予家人未来保障?市场不但持续地需要保险,而且只会越来越蓬勃,前景越来越好,不可能会饱和的。”

Abby(左)和Steven(右)是Lys的在保险事业路上的伯乐,
母亲(中间)是Lys事业路上努力的动力。
一份事业的成功,绝对少不了另一半的支持。

有没有朋友跟行业无关
人们都喜欢跟优秀的人做朋友

访问结束前,我将心中一直以来对保险事业的的疑虑问了Lys:“很多人说,做保险后就没有朋友了,真的是这样吗?”

Lys笑了,并妥妥地解答了我心中多年的疑虑。

“很多人说,做保险会没有朋友。我跟你说,当你在从事保险时整个状态是对的,你的朋友多到不够时间去见一面。”而这就是Lys的真实写照。

“你忙到这样,我很久没有看到你了,快点来找我喝茶,你来帮我的保单做review,然后帮你买一份保单!”为了见忙碌的Lys,朋友是必须想尽办法。

“我笑说:‘喂,我不是才跟你做过review吗?’所以,有没有朋友跟行业无关,而是跟人有关。如果可以把自己做好,怎么会没有朋友?”

“人们都喜欢会发光,喜欢优秀的人,把自己调整好,提升起来是首要也是最重要的。我经常会跟代理说朋友圈很重要,因为你的朋友圈会决定带你飞还是带你废。”

你们,准备好起飞了吗?

采访后记:
Lys的人生和职场经历十分励志,也告诉了我们背景、学历、性格甚至原生家庭,都不是阻碍我们追求和争取理想生活的因素。真正阻碍我们的,是自己有多大的决心,不是能不能,而是要不要,有多想要。希望这一篇职场优秀人物专访,能够为你们的人生带来一些的启发。

人物简介:

Lys Chong Chai Lee 钟彩丽 |42岁
学历:Diploma
工作:客户销售 2年++
入行保险:16年
职位:Unit Manager 2 

保险事业重要里程碑
– 连续16年Star Club海外旅游奖
– MDRT
– 全球华人保险IBA铜龙奖和金冠奖
FB 专页:
https://www.facebook.com/leelys

采访:杰玺 Jessie Lim|照片:受访者提供

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从朝夕相对冰冷机械,转行到有温度的事业:感谢保险销售让我收获不一样的人生

从朝夕相对冰冷机械,到转行有温度的事业:感谢保险销售让我收获不一样的人生fi2
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因为工厂的一次裁员,同事人到中年失业,并面临家庭经济陷入困境的窘境,让原本维持了5,6年已打卡上班的业竣,萌起了改行的念头。平常在工厂上班,对的也只是工厂内冰冷的机器和相熟的同事,而收入也只能靠加班才能获得额外增加。

后来发现,身边从事销售工作的朋友,日子都过得不错,时间自由,人际宽广,而且收入也高,让业竣渐渐有所心动,并希望更进一步认识和接触销售类工作。当你渴望机会的时候,机会往往就会出现,只是看有没有及时抓住。

“我看到比我年轻好几岁的朋友,都有能力买了一部宝马轿车,当时心里也很好奇是怎么做到。询问之下,才知道对方是从事保险。但是,当时我并没有太多的想法,因为我自认自己只是习惯对机器,要我去做销售,实际上操作应该还蛮大阻力。”

决心从事销售事业
手机零件销售锻炼销售技巧

尽管如此,业竣当时依然为自己考取了从事保险资格。然而,他并没有正式开始做保险销售,反而跟小学同学一起做手机零件销售,边兼职经营保险事业。

“其实,那时候我是想要了解销售的工作,解锁销售技能,我挨家挨户去售卖手机零件。其实,那一年挺痛苦的,但相对来说也是很大的自我突破。”直到后来同学介绍了从事保险的弟弟Joe 给他认识,也因此认识了现在的团队领导颜健德。

“健德跟我分享了保险公司的制度以及理念,加入PME是因为该组织的整个系统和环境氛围,都让我感觉良好,我能够从中充分了解到产品的资讯和服务,组织领导也十分乐意给予分享和引导,这让我更加确定这是我要加入的保险公司。”

自2014年兼职开始,1年后就正式转为全职保险销售,更成为了他的终身事业。

业竣坦言,当初加入保险销售事业是为了可观的收入,但是后来却收获了更多的是人脉和使命感

父母反对做销售
见了团队领导后转换支持

“一开始,父母在我开始转做手机零件销售时,就已经不太赞同。因为当时他们对销售行业的认知,是没有念到书的人才做的。” 对业竣父母而言,儿子明明有一份薪水不错,稳定的工作,却毅然放弃转做销售,这不等于浪费了之前的努力吗?

“因为转做销售,收入暂时会影响,担心给不起太多,所以只好硬着头皮找妈妈商量。”他坦言,那段时间无论是销售事业还是心理上的负担,都还蛮辛苦的。

后来,他决定裸辞全职投入保险销售。

“妈妈开玩笑说:“既然早知道你要做销售,当初就不要花这样多钱给你去念书。” 对于父母的反对, 业竣是束手无策,唯有请领导健德和佩芬出马,帮他向父母说情。

“没想到,爸妈见了他们后,只跟我说:‘你要就好好做,跟健德这样的人做就对了。” 想起这件事, 业竣也忍不住笑了起来。

回想起做手机零件销售初始,自己是吃了不少闭门羹,原因是自己不懂得要如何面对面做销售。直到后来,通过自己摸索,知道客户的消费心理,只要解决到他们的问题,他们自然会买单。这些过往的销售经验,为他在保险销售事业打下了很好的基础。

业竣分享对的环境和系统是成功的关键,当初选择加入PME团队是正确的选择

为可观收入加入保险事业
却因此收获可贵的使命感

他坦言,当初选择做保险销售,应该跟大部分人一样,就是可以拥有可观的收入。直到后来,他渐渐发现,在保险销售事业路上,不只是收入上的获益,也让他拉近了人与人之间的距离。

“以前打工时间长,因此没有什么机会可以去联系亲戚和朋友。反而,因为保险让我们有了联系的机会,也增进了彼此的感情和互动。至少,在他们需要保险服务时,可以想到我,或者介绍给别人。”

“在我刚加入保险时,我记得组织领导健德跟我说过一句话,只要坚持持续做五年,会发现所得到的都比打工好。一开始,我还半信半疑,后来这句话的确验证了。”

做保险销售和打工心态是不同的,当老板要我们加班时,我们会觉得反正不缺这点钱,为什么我要加班?即使后来加班,也是心不甘,情不愿的。但是,在做保险销售时,即使半夜有人打电话来,都会很开心。因为,这是自己的事业。

一直努力推动业竣在保险事业前进的,是客户对于他的信任,以及在理赔过程中帮助到客户。

如今业竣不但拥有理想的生活与收入, 并组织了幸福甜蜜的家庭

保险虽无法阻止意外的发生
但能改变意外的结果

“很多时候,我们看得不少因为患病没有钱医治,需要卖房卖车,真的会很心酸。但是,如果在有买保险的情况下,是可以改变结果,不必把自己逼到无路可走的窘境。”

对于未来,业竣希望自己可以组成自己的团队,并且确保身边所有人都能够有保险的保障。此外,帮助希望能够改善生活的人,能够通过保险获得理想的收入和生活。

“保险事业,是一个你好,我好,大家好的事业。我们所秉持的就是大家一起好,把对的事情做好,把好的事情做对这样的一个理念。”

“要时时刻刻有感恩的心,凡事都有让我们可以学习的功课。”—— 方业竣

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介:

姓名:方业竣 H’NG YAP CHOON
年龄:37
学历:Diploma E&E
工作经验:11
入行保险:6
职位:保险代理

采访:杰玺 Jessie Lim|照片:受访者提供

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什么是打工创业家?他们不是含着金钥匙出生,没有显赫的家庭背景,也不是富二代。和大部分人一样,上学、毕业、出来社会打工,到后来创业成为自雇人士,找到自己的终身事业,并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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人生路上没有标准的流程:大学毕业生辞职做保险,被问“为什么不好好工作?”

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9年前,她决定辞去原有的工作,全身投入保险事业。后来,在日本公司领着高薪厚职的工程师先生,也一起加入了这份事业。

“记得在刚做保险时,去从小玩到大的好友家为他签保单,结果好友妈妈劈头就问:‘Andrea,做么你读书读到这样高,那么多好工作不做,为什么跑去做保险?’ 我听完后,当下十分尴尬,也不知道该如何回答。

Andrea无奈笑说:“可能当时她认为一个女孩子念完大学出来,就应该找份好工作,然后结婚生孩子,这才是一个‘标准’的人生流程。” 但是,谁说的呢?Andrea如今也是有非常丰盛的事业,幸福美满的家庭。

早九晚五的工作,让Andrea想在下班后培养兴趣和找一些兼职来做。她甚至曾经还打算去Starbucks学习当一名咖啡师。后来,朋友得知她有兴趣找兼职,就给她介绍了一位刚要被晋升为保险经理的友人,而他就是颜健德。

在他的介绍下,Andrea对保险的前景和自己未来的生涯规划有了初步的了解。利用下班后的时间,约客人谈保单,边做边学习。随着顾客数目日益增加,Andrea决定辞去在工厂的内部销售工作,成为一名全职保险销售。

觅得了终身事业 也遇见了幸福

其实,当初要做这个决定也不容易,因为要放弃原本几千块稳定的收入。但是,Andrea最终还是决定放手试一试。没想到,这一个决定不但让她找到了终身事业,也觅得了真爱。

Andrea笑说:“其实,我先生当时是经过好友介绍而成为我的保险客户,后来我们也成为了恋人,并在几年后组织了家庭。” 如今,两人共育有一名孩子。

Andrea的丈夫当时在日本的公司当工程师,待遇也不错。只是,身为一名工程师,当机械发生问题时,半夜也要马上爬起来回去解决。

眼看Andrea在保险事业发展不错,在太太的鼓励下他也开始以兼职的方式开始了这个事业。

“其实,两个人在同一个事业打拼,可以更理解彼此,也可互相鼓励,学习和进步,一个眼神就可以体会。” 后来,Andrea的先生也跟随她的脚步,成为一名全职保险销售,如今他们夫妻两人已经是财富规划师。

回想当初自己刚决定要全职投入保险事业时,妈妈并没有反对而且支持她尽全力去发展。反而爸爸因为担心她辞去工作后收入不稳定,而对她的决定有些不解。但是,Andrea并没有辜负父母的期望,成为了一名专业的财富规划师。

一份可以为自己人生做主的事业

从事保险跟打工真的有很大的不同,Andrea分享比起打工自己会拥有更伸缩性的时间,尤其是在她当妈妈后,体会更深。

“另外,打工的话要加薪和花红都是由别人(老板)决定。但是,这份事业让我可以自己规划,要达标多少业绩,得到多少收入,都可以由我自己决定,一分耕耘一分收获。”

在经营这份事业多年,也让Andrea认识了来自各种不同阶层和领域的人士,生活圈子比之前在工厂有了更广的人脉。

尽所能为客户提供最合适的建议

在经营保险事业这些年,有一件让Andrea心里深感遗憾的事。她分享,开始做保险时就找到其中一位大学同学签下保单,结果两年后对方却在睡眠中离世了。生命的无常让Andrea悲伤许久,同时也懊恼当初没有尽所能给对方建最合适的保单建议。

她分享:“其实我这位大学同学基于当时收入有限,因此我以他提出的有限预算,规划了一份保额不算高的保单给他。他这么突然地离世,让我感到很遗憾,如果当初我可以劝他稍微调高他的预算和保障,那他家人在他离世后就可以获得更多赔偿金,作为支援家里日后的经济。”

从这个遗憾中,Andrea学到的经验是,一定要尽她所能推荐适合身份价值的保单,而不是局限在客户所给的预算来规划。

“提供给对方更合适,更需要的建议,但是决定权还是在对方,我只是尽我该做的责任。”除此之外,Andrea也分享了有关朋友妈妈的故事。

“朋友妈妈是一名上门服务的清洁工,朋友为他妈妈向我购买了医药卡。当时,阿姨对我有些成见,因为她认为是我影响了朋友花钱去跟我签保单。” 后来,这名阿姨三年后不幸患癌,庆幸的是因为三年前买下的那张医药卡,让她可以在不用政府医院排队的情况下,第一时间到私人医院进行手术,和化疗等等医治。

后来,阿姨病情顺利康复,并且对Andrea是满满的感激之情,总是在见到她时表示谢谢,也经常让她带些小点心回家给家人吃。

“有时候,客人难免会对我们有所误解,但是在他们理解到我们的服务后,心里是豁然开朗,面对之前被误解不愉快的情绪,都会烟消云散。”

在访问结束前,Andrea分享自己的事业观,“我总是会提醒自己,要把事情做好 Do the right thing at the 1st place。此外,工作或事业难免会遇到低潮的时候,但是‘不怕慢,只怕站’,秉持正念持续前进,事情一定会变好。很感谢父母、先生、客户给予我的支持和信任,以及谢谢我保险事业的主管颜健德和曾佩芬,作为我们事业的最强的后盾。

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介:

郭慧婷 ANDREA KOAY| 34岁
学历: 工商行政学士(荣誉学位)
工作经验:Production Planner, Indoor Sale
入行保险:2012年入行
职位:Wealth Planner 财富规划师

采访:杰玺 Jessie Lim|照片:受访者提供

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什么是打工创业家?他们不是含着金钥匙出生,没有显赫的家庭背景,也不是富二代。和大部分人一样,上学、毕业、出来社会打工,到后来创业成为自雇人士,找到自己的终身事业,并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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实习期意识到打工危机:争取自己想要的生活,边念大学边创业!

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一个疫情让Shereen意识到,如果只是靠每个月的薪水赚取收入,这是一件不太靠谱的事情。当时她只在公司实习了会计工作两个星期,就遇上了MCO。庆幸的是,公司让她以津贴的方式居家办公。MCO结束后回到公司时,听到公司有员工陆续被辞退的消息,即使工作了多年的资深员工,也难逃被辞退的现实。

“对于同事被辞退的消息,除了心里不舍,也让我想到了是该为自己计划未来。做了那么多年的员工都会被炒,更何况社会新鲜人的我?”

拿掉你的专业,还剩什么?

正巧当时我刚好看到了一句话:‘拿掉你的专业,还剩什么?’这句话对26岁的Shereen来说犹如当头棒喝,并决定给自己一个Plan B。

身边有不少朋友做保健、护肤彩妆品买卖,但是Shereen并不感兴趣。“因为适合我皮肤的产品,不一定适合别人;适合我的保健品,不一定适合别人服用。” 加上在会计公司实习的时候,看到了打卡上班的压力和一层不变的工作模式,促使她开始寻找开创合适的事业。

偶然的机会下,通过社交媒体网站参与了一个人格测试的工作机会遴选,没有想到自己还真的被选上了。当时和领导健德见面后,对保险事业也有了初步的了解,就决定试看看。

“我那时是这样想的,反正对自己的保单也不大了解,所以可以趁这个机会去了解自己和身边家人,朋友的保单。再说,大家都明白生活需要保障,但是却不懂得保障的重要。如果我能够给有兴趣了解保险的人提供相关资讯和知识,这不是很挺好的事吗?”

初加入保险事业:父母担心女儿辛苦不赞成

在刚开始加入保险事业时,Shereen分享父母并没有十分赞同。

“毕竟我在念着学士,然后还没毕业就跑去做保险销售,父母难免担心我会因此放弃学业。再来,我知道他们也是因为担心我要兼顾学业和事业会辛苦,所以难免心里不太乐意。” 日子有功,眼看女儿不但在学业上努力,也用心经营保险事业,从担心转为支持和鼓励。

其实,在刚开始做保险销售时,Shereen尝试联络一些许久未联系的朋友。当我问对方有没有兴趣了解保险时,对方回复我的第一句话是:“你还有什么保单是适合我买的?”

无论是家人还是朋友给予的信任和支持,都让Shereen感动久久,也是她继续努力下去的动力。

创业路上最重要遇见好领导

虽然在保险销售经验尚新,但是因为领导无私的分享和指导,让Shereen不管遇到任何问题与困难,都能够迎刃而解。

“其实,我是这样想的,困难和障碍在于是不是懂得找对的人帮忙。领导健德总是能够给我不同的应对方案作参考,也非常乐意指导和分享经验,让我在做保险销售上获益不浅。”

“在我还没正式踏入保险事业时,我非常记得他跟我分享过一句话:‘没有人欠你一份保单。你能做的,就是把你懂的跟别人分享。” 这句话让Shereen在做保险销售的路上,即使被拒绝了,也不会因此而气馁。

从事保险销售的好处很多,但也有需要付出的部分也相对的多。Shereen分享,“保险销售虽然时间比朝九晚五的上班时间自由,但是除了医生需要24小时ON CALL,保险代理员也是一份必须随时Stand by的工作。因为在保客发生事情的第一时间,我们必须在第一时间给予他们在保单上的相关协助。”

“这是身为一名保险从业员的使命。”

每份工作都有它的辛苦和甜蜜

其实,在还没投入保险事业前,Shereen向往的是穿着正式,朝九晚五的上班生活。直到从会计公司实习时,认知到打工的危机,和会计工作的压力与日复一日的工作模式后,Shereen更加清楚自己想要的职涯生活。

“即使做保险从业员,依然可以穿得很正式,打扮得美美的,这是一份很专业的事业。”

Shereen分享,不要因为看到别人换车,换房很风光,就因此加入保险事业。“别人之前所付出的努力和时间,以及如何实干和苦干,这是很多人看不到的。

对于想要从事保险事业的同龄年轻人,Shereen分享必须具备至少3个条件。

“心要放得很宽,即使被拒绝也要保持正面,可以请对方介绍朋友啊!此外,要脚踏实地的去做,去执行,不要只是看别人好,只是羡慕不会有收获。最后,要能言善道,懂得如何随机应变回答客户的询问。”

“希望在今年可以达到Wealth Planner,并且可以在30岁靠自己的能力买下自己的第一间房子。” 至于能与不能做到?就如一直鼓励着Shereen向前的一句话:“没有能与不能,只有要和不要。我要!”

从Shereen甜美灿烂的笑声中,仿佛看见保险行业增添了一位充满正能量的开心果。

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介:

谭诗绚 SHEREEN THAM | 27岁
学历:会计学学士
入行保险:2020年入行
职位:保险销售

采访:杰玺 Jessie Lim|照片:受访者提供

《打工创业家人物专访系列》内容赞助

什么是打工创业家?他们不是含着金钥匙出生,没有显赫的家庭背景,也不是富二代。和大部分人一样,上学、毕业、出来社会打工,到后来创业成为自雇人士,找到自己的终身事业,并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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90后大学毕业生:靠保险创业仅花2年时间买房, 实现理想自由生活

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来自槟城大山脚的Eric,非常清楚自己未来想要过怎样的生活,所以在大学时期,就以及开始尝试做基金销售的工作。虽然是抱着试试看的心情去做,却为他后来正式毕业后就加入保险销售事业,垫了一些基底。

“当时我也有尝试找其他工作,机缘巧合下认识了组织领导健德,经过他分析保险事业的前景后,我决定放手一试。”

他分享在刚开始做保险销售时,有人支持,也有人吐槽。所幸的是,他得到了家人和女友的支持。

“在刚从事保险销售时,我都是找身边的家人朋友分享。可能当时因为心里有太多顾忌,所以结果不是很理想。”

他笑说:“起初还是会怕啊!怕别人知道我在做保险销售,可能自己一直以来不太习惯主动销售,加上开始创业时业绩也没有很好,所以会担心别人的眼光。直到边做边学,也开始跟陌生人分享保险后,渐渐有了一些成绩,信心也增长起来。”

陌生保客为全家签下保单

他分享,记得有一次帮忙从事房地产的弟弟接待客户进行签约。结果一聊之下,屋主得知Eric是从事保险事业,并且跟自己之前所买下的保单是同一家公司。

“我就问这位屋主需不需要让我帮他检视原有保单,没想到屋主不但爽快答应,后来孩子和太太的保单都是跟我签下。”不但如此,甚至还介绍了妹妹和身边的亲人给Eric。

虽然是一个巧合的机缘,却让Eric在接触陌生保单过程中,打了一支强心针。

不主动销售 靠服务和口碑赢得人心

Eric分享,其实自己在保险事业上,有自己一套功夫。比起主动出击,他反而是以先让对方知道自己是从事保险销售,等对方真的有需要保险,会想到找他服务。

“除此之外,我都会尽其所能服务好保客,他们自然会因为满意我的服务,而转介绍给别人。”Eric分享,如果对方不需要或不想要,勉强销售不会快乐,彼此都会痛苦。

虽然看似有点佛系的销售法,但实际上却让他一直得到了不少的转介。这跟他服务初衷和起心动念有关。

“其实,对我来说钱不一定要很多很多,只要够花就好。最重要的,是帮助到客户,不会因为缺乏保险的相关知识,结果购买了不合适,也给不到自己足够保障的保单。”

为了让自己的佛系销售法,却依然能够达到业绩,Eric分享都会给自己设下业绩目标。他分享:“当设下目标后,自然会想方设法去达标,而且会有一股力量促使目标和业绩达成。”

宁可创业不打工
拥有更多选择的自由和权利

对于做保险销售,也是一种创业,Eric十分认同。他分享说:“打工的话,老板可以随时辞退。我看过身边许多例子,已经打工了数十年,背负着家庭负担,但是因为一些不可知的原因,结果被公司解雇。生活不但忽然失去了经济来源,却又因为年龄和薪金问题,很难再找到理想工作,进而陷入困境。”

很多人可能觉得从事保险收入不稳定,打工比较稳定,而Eric表示自己并不认同。

“所以,我是这样规划自己的职涯,从事保险销售能够让我得到理想和永续性收入,而且能够协助我无后顾之忧,实现将来想做的事情或事业。”

虽然才加入保险事业短短两年,Eric已经买下自己人生的第一间房子。我问说:“这份事业有没有让你加速了完成买房的计划?”

Eric笑说,自己在大学的时候已经有想要买房子的念头。如果毕业后选择打工,薪水可能才最多2至3千令吉左右,扣除每个月供房子贷款千多2千令吉后,剩下的钱怎足够生活?

所以当问及Eric如果再有一次选择的机会,是选择打工还是创业?他不假思索的回答创业。

“从事保险让我的生活有很大的自由,不需要违背自己的意愿生活,让自己在生活上,可以有更大和更多的选择权力。这是一份努力付出就会有合理回报的事业。” 他补充,“当然,我们必须要有自律的去执行计划。”

他由衷感谢团队领导健德开明领导方式,没有任何强迫管理模式,唯一要求就是要我们认真和用心经营这份事业。他分享,无论公司还是领导,都是采取共赢的制度模式,公司赢、团队赢、保客赢,达成三赢,这样的一个制度与模式让Eric十分认同。

保险是一份稳定未来的投资

Eric指出,保险行业在未来是还有极大潜能,毕竟还有很多人知道保险但不懂保险,甚至还没购买保险。甚至数据显示,在其他国家,例如日本、新加坡以及台湾等等,每个人都平均有多份保单保障。

平常喜欢研究投资的Eric,表示购买保险也是一种投资。

“如果我们‘输’在健康,至少‘赢’在钱。如果‘赢’在健康,我们最多‘输’一点保费。但是如果没有投资在保险,‘输’了健康又‘输’了‘钱’。所以,对我来说保险投资是一个稳定未来,稳赢的安全投资。”

我希望通过这份事业,能够让更多人了解保险的重要性,并懂得如何选购合适的保单。同时,能够让我达成经济自由,提升生活,何乐而不为?这是一份助人利己的事业,所以不管遇到任何阻碍或困难,我都相信会有顺利过关和成功的一天。

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介:

陈韦瑾 Tan Wei Ching | 25岁
工作:工商管理学士
入行保险:2018年入行

职位:保险销售

采访:杰玺 Jessie Lim|照片:受访者提供

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什么是打工创业家?他们不是含着金钥匙出生,没有显赫的家庭背景,也不是富二代。和大部分人一样,上学、毕业、出来社会打工,到后来创业成为自雇人士,找到自己的终身事业,并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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冷酷美女转战暖心服务业:自掏腰包为客人垫付保费,关键时刻成了对方救命金

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曾经,她一天工作时间占12小时,白天在一家公司上班当领薪族,下班后就接外面的账目来做,以增加收入。周末的时候,她还会到姐姐会计公司学习,这样的工作生活维持了长达3年。虽然收入也算不错,但工作时间长,长期下来耗损身心与体力。尽管如此,从来也没有想过要做销售的行业。

英文名叫Ice不是没有理由,她笑说:“因为以前我真的不太擅长讲话,也不爱讲话,总是酷酷的。”眼前甜美可人的Ice,可一点都不像冰山美人的冷酷,反而亲和力十足,说话的时候总带着笑容。职业会让一个人脱胎换骨,看来这句话一点也没错。

一天工作12小时
身兼两职赚取生计

当时还是男朋友的丈夫Joe,是一名优秀的保险从业员,看见Ice身兼两职,一天工作12小时的疲惫,特别心疼,并尝试询问她有没有兴趣转做销售服务行业。

“一开始他有问我有没有兴趣尝试销售,我当时就拒绝了。”直到后来,发现自己兼职做会计的收入还多过正职,打算转换工作跑道。离职后,Ice在一家新公司全职做会计,薪水也比之前高了,但半年后Ice开始思考自己未来的职涯。

“我那时候在想,为什么我工作这样多年了,还是困在一个办公室里面,感觉依然在原地踏步。然后看见Joe的事业特别多姿多彩,让我开始向往了办公室外面的生活。”

有了这样的想法后,Ice踏出了自己的舒适圈,决定投入自己原本抗拒的销售行业尝试。对于原本都不太主动跟人讲话交流的她,要开始做销售,而且还是保险行业,对她来说是一个极大的挑战。

勇敢走出舒适圈挑战销售
冷酷美女转战暖心服务业

“其实很多的局限和不可能,都是自己创造出来的。记得有一次,我去购物的时候,就很想尝试问该店的服务员有没有保单。因为才开始做销售,所以我在店里转了很久,终于鼓起勇气开口问对方,结果不但成功预约,后来还签下了保单。”

当初进保险,Ice是抱着即使销售不了,也至少可以认识更多的人,扩展朋友圈。凭着这样正向的心态,不但成功让她更主动积极跟别人讲话交流,人脉也扩展的同时也成功做到销售。

“记得有一位做汽车维修的年轻男生保客,在为他做保单建议时,他表示明白保险的重要性,但是没有多余的钱去购买保单。”虽然如此,她依然跟对方维持联系,直到半年后来再约对方见面时,Ice决定先为对方垫付第一个月的保费。

“我不想留下任何遗憾,如果因为我没有办法让对方买下保险,而万一他发生什么事情,而没有得到保单的保障,我真的会感到愧疚和遗憾的。加上,我相信对方会还我保费,因为他的确跟我多次表示过,他认同保险的重要,只是暂时手头紧。后来,这位年轻人每个月都准时偿还保费。”

不想留下遗憾与愧疚
为保客垫付保费

在对方签下保单后的半年,不幸发生车祸。他在第一时间给Ice播电话寻求协助。因为正值MCO期间,他家人无法前往,加上医院救援工作都受到影响,Ice都竭尽所能给予援助,最后成功让医护人员将对方送到医院救治。

“最后,他的家人致电来道谢,那瞬间我真的觉得很庆幸和欣慰。回想当初一直缠着他签保单,甚至先为他垫钱付保费,一切也值了。”

希望协助丈夫共同打造团队
让身边所有人得到守护

当一个人可能没有朋友,没有家人却在发生意外时,唯一可以协助到你的人,可能就是当初卖你保单的人了。这样的一个经历,让Ice更加深刻体会到,自己在保险事业上是为了什么在坚持和努力。

“有时候难免因为被拒绝,心情感到难过。但是,丈夫会跟我说:被拒绝是很正常的,不要因为被拒绝,而放弃或者灰心,因为也有需要的人在等着被服务。”

“在保险销售事业一路走来,丈夫和公司领导建德,都会给予很多的经验分享,和鼓励和启发。此外,当我在事业上遇到瓶颈时,从事销售行业的二姐,都会给予我很多建设性的意见,以不同的角度给我分析情况,让我从瓶颈中突破,她总是那个能够给我很多A-HA的人。”

从事保险销售行业后,Ice分享自己不用在每天努力工作12小时来换取收入,不但时间自由了,也让自己在职涯上有了突破和成长。

“这份事业对于女性来说,我认为是一个不错的选择。尤其是,当有了家庭小孩后,比起朝九晚五的上班生活,我们可以拥有更伸缩性的时间,能够同时兼顾家庭和事业。加上夫妻两人都从事同样的事业,对我来说的确是一个理想的事业选择。”

“加入保险销售,当初除了是自我突破的一个尝试,我也希望在未来能够协助丈夫一起打造更壮大的团队,服务更多有需要保险服务的人群。”

“ 我很喜欢Love Life 这个字,因为我喜欢活在当下,想做什么就做。我觉得活在当下,才是最真实的人生态度。 ”—— Ice Goey

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介:

Ice Goey 倪秀婷 | 29岁
工作:会计/私人助理 约6年
入行保险:2019年入行

职位:保险销售

采访:杰玺 Jessie Lim|照片:受访者提供

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90后甜美保险经纪: 靠打工实现理想收入要等多久?她辞职创业努力实现老板梦

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“一开始我很拒绝做销售,也很抗拒做保险,”一通邀约面试的电话,改变了她的想法,也让她从一个不主动跟陌生人讲话的女生,变得更积极主动认识新朋友。

毕业后,她去了一间家具厂做市场行销,拿着不错的薪水和待遇,认真踏实地做一个90后职场新鲜人。然而,在维持了朝九晚五的工作一年半后,让她有了想要更换职场跑道的念头。

从来没有想过要做销售
更没有想过要做保险

“接到保险公司邀约面试的电话时,其实当下我是婉拒了的,”但是后来听见对方说,先面试看看,不合适的话再拒绝也不迟。

抱着试试无妨的想法,Vycki 如期赴了这场面试。

“当时面试我的就是组织领导颜健德。他以我当时的工作情形为我作出分析,让我可以好好思考,这是不是我未来要的生活。

如果我想要靠打工升职成为主管,这可能要花好些年时间才能实现。假设该部门主管职位如果只有一个空缺,而人选不只是我一个而已,那岂不是难上加难?

另外,想要通过这份工作领到理想的收入,我是需要花多少年才能实现?后来,我经过反复思考,在保险事业,只要我肯努力的话,相信要在短期内达到理想收入根本不是问题。”

因此,她决定辞掉工作并全职投入保险事业。

理想工作:一份付出和收入成正比的事业

从事保险销售后,Vycki发现不但付出和收入成正比,而且时间上也比较自由。

“其实我一直都向往时间自由的工作,因为我希望万一家里发生什么事情时,我都能够第一时间给予帮忙。然而,这是朝九晚五打工的生活无法办到的事。”

除此以外,她分享会选择保险事业,是因为相信这是一份努力和收入成正比的事业。

“如果靠打工每年加薪RM100或RM200,我是要等到什么时候才可以拥有理想收入的生活?

此外,加入保险行业后,我可以认识到很多人,拓展人脉关系的同时,也让我从各行各业中学到不同的知识。”

对以前比较内向,不主动跟陌生人交流的Vycki来说,做保险销售真是一个全新的领域,但是也是一个发掘自己潜能的机会。

“现在的我,也不再怕主动跟陌生人打交道,更有自信去别人交谈和分享。”

妈妈原不看好她的事业选择
她却越做越好

“当我决定做保险销售时,家人也没有给予什么意见。倒是后来妈妈跟我说:‘本来以为你撑不过一年,没想到你竟然做到现在,而且越做越好。’ “ 她的努力,不但让妈妈大跌眼镜,同时也得到了妈妈的认可。

回想起第一次做陌生市场的保险销售时,Vycki笑说:“我是在Kopitiam(咖啡店)完成签单的。

其实一开始,这位老板当时是拒绝了我的,原因是他已经有保单了。我说没关系,可以当认识多一个朋友,就坐下来跟他聊天,也给对方留下了名片。”

没想到,后来Vycki 再次因为保险活动roadshow去到该Kopitiam时,又遇见了那位老板。

“他主动跟我说,那天见面后,他回去发现员工没有买到医药卡,所以就这样签下了我的第一份陌生客户保单。”

Vycki分享,做保险销售,其实不是说见到人就是要做销售签单而已,更多时候是在做专业资讯分享,做保险销售和服务。

做任何销售都会有被拒绝的可能性
不轻易放弃 坚持一定会看到结果

偶尔被拒绝的时候,心里多少有点感受。她笑说:“都会给自己心理建设 ‘如果被拒绝,也是正常的’。我相信只要坚持,不要因为被拒绝就沮丧放弃,或者对这份事业产生质疑,最终一定可以做到。”

她深明,自己才24岁刚踏入保险事业,需要时间发酵是必然的事。

回想起刚加入保险事业不久,正在国外旅游的组织领导健德,给她寄了一张明信片。

“明信片上写了这样的一句话:‘一步一脚印,总可以到达目的地’。我也是这样想的,很感谢他总是对我们每个保险经纪那么用心,不但无私分享和交流,也经常主动关心我们。对我而言,这给了我无论在保险事业还是人生路上,都有很大的帮助。

作为一个新晋的保险销售人,Vycki给自己下了一个目标。

“我希望可以凭自己的努力,拿到旅游奖和IDA奖。然后,在以后除了可以享受从保险事业所带来丰厚收入的同时,也可以实现开店当老板的愿望。”

“要在保险赚到钱,只要努力一定可以。在我还没正式做保险事业时,我觉得它就是做销售而已。直到我去上课学习,去给客户分享保险,帮客户做到理赔时,真的有那种‘用我余生服务你一生’的使命感和成就感,我在做的是服务。”

相信甜美又充满正向能量的Vycki,在不久的将来,一定可以品尝到努力为事业打拼后的丰收。

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介:

Vycki Lee 李欣轩 | 24岁
学历:FINANCE & INVESTMENT Diploma
工作:Marketing 家私厂
入行保险:23岁入行| 2019年头
职位:保险销售

采访:杰玺 Jessie Lim|照片:受访者提供

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在缅甸为人道援助工作致力的铁娘子:大马女企业家叶浍浍

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在这个世界,有很多人都在默默地为改变别人的生活而努力,不只是为自己实现梦想,也为他人改善生活,实现别人的理想。一个来自槟城80后的女生,5年前单枪匹马飞到缅甸,把自己在马来西亚经营的汽车轮胎和零件生意,也开发到缅甸当地。

后来,她开办了技术培训学院,造就了更多就业机会给当地人民、收养了237位贫困无助的孩子、为当地贫困社区捐助物资、造桥建路。曾经为了亲自去检视当地实际情况,一边喝下风油让嗅觉暂时麻痹,一边踩屎踏尿地走进村民屋内查访实况。

她在缅甸不只是在做企业,做生意,而且在做人道援助工作。她是2019年马来西亚十大杰出青年叶浍浍,也就是今天NOOTToday 通过越洋视讯,为大家带来的这位专访人物。

因疫情缘故,导致她在3月18日前就呆在缅甸至今,暂时无法回国。因此,只能透过视讯进行访问。透过镜头初次见到浍浍,成语“蕙质兰心”四字不经意地,从我脑海冒出。

中学没有毕业,她就踏入社会工作。回想当年,她说自己在30岁以前,赚钱是她是生活中最大,也是唯一的目标。原来,那么努力的赚钱,是为了自己可以有能力回馈给社会。不管是捐助老人院、孤儿院还是庙会等等,她都不遗余力。直到30岁后,开始觉得这样重复性的赚钱、捐钱的生活变成了好像只是一种习惯。

她开始有了更大的想法,希望自己可以发挥更大的影响力,去协助更多有需要的。但是,这也意味着她需要赚更多的资源,才能实现这理想。

远赴缅甸拓展业务:开启人道援助旅程

2015年,在一个机缘巧合的情况下,她协助了一批缅甸非法外劳回国,让她因此与缅甸结下了不解之缘。要一劳永逸解决缅甸非法外劳问题,或许是不是可以尝试改善当地的生活条件?因此,在她35岁那年踏上了人道援助的旅程。

“去到缅甸后,我才发现什么真正叫穷。”

做人道援助工作这件事,心理建设要很强,因为永远不知道会遇到怎样的实际情况。浍浍分享,曾经当初一脚踩着粪和尿水,还没走进当地社区居民的屋子,她已吐到不行。

“只好吃辣椒,再把风油倒进嘴巴,让自己暂时失去味觉和嗅觉,才能走进房子。”顾及自己不是当地人身份,万一进到房子忍不住在居民面前吐出来,恐会引来反感。

“虽然很呛,但是没办法,” 她深明必须身体力行去做,去了解,日后才可以更有方向地带领团队进行相关援助。然而,这对平常就独爱干净洁白的浍浍,是极大的挑战。

“别说什么洁癖症的,当身处那个环境的时候,什么都得放下,”唯有回家后彻底把自己的衣物重复清洗几次,也得花上好些时间,才能够把那难闻的气味从自己身上和心理上消除。

长得白净优雅印象的浍浍,骨子里是一名铁娘子,曾被大马纸媒称为轮胎女王。一个女子,经营这样阳刚的行业,还真的少见。

她在马来西亚从事轮胎和零件设备贸易,后来把这里的经营模式直接拷贝到缅甸。然而,这可让浍浍是吃了不少亏,碰了不少的墙。

“ 无论在马来西亚多牛,当走出自己国家后,你才会发现自己什么都不是,必须从零做起。毕竟各国民情、行情、文化和技术等等都不同。”

开办汽车设备培训学院
以大马薪金制度作为薪资标准

随之,她也在缅甸开办了汽车设备技术培训学院。主要是给当初在大马被遣送回缅甸的外劳,提供一个工作机会。培训完毕后,学员可以留在公司服务,也可以选择在自己创业,或为其他公司服务。

另外,她分享:“只要是跟我们公司有购买汽车设备的客户,我们都会提供人员、店面、账务等培训服务。

其实,浍浍是在打造一个独有的生态链接,一个同时结合了产品、服务、教育培训支援的三赢策略:客户、学员、公司都各取所得。

开办学院的初衷,就是希望可以提供一个机会,给被遣送回国的缅甸外劳,可以有一技之长,自力更生。浍浍希望他们可以在获得工作和收入后,可以更有尊严的生活,不必活得如此卑微。她分享,其实他们不是没有能力,只是缺少了一个机会。

她指出,在缅甸的生活消费水平很高,但人民的薪资却是非常的低。

“当地最低薪金是每月50美金,这和缅甸生活消费水平是极为不对等。在外普通用餐,都要4至5令吉左右。”当地的穷人家,拮据得只能吃米饭加盐,或是煮烂的扁豆解决三餐,是常见的事。

为了让在她企业工作的员工,可以更有尊严,有条件能力生活,在做人道援助的浍浍,在经营企业的同时,也充分彰显了这份精神与理念。

她分享,在缅甸给员工的薪资,是以马来西亚的基本薪金制度为大概标准。即使只是在学院接受培训的员工,也有250美金(约1050令吉)。店长也至少有1000多美金,经理级是2000美金以上的薪资待遇。

浍浍分享:“取自社会,用之社会,在这里赚到的钱,也不是我们的钱,
我们只是在适当的时候还给这个社会而已。

员工效仿老板助人精神
薪金全数捐出回馈社会

“这样的薪资条件,不但符合了我做人道援助的原则,也让他们靠自己努力工作赚到了应得的收入。同时,他们也懂得饮水思源,将自己所得收入回馈给当地社会,帮助有需要的人,”对于这样的一个良性循环,是浍浍乐见的事。”

浍浍分享,自己平常在做人道援助的行为,也深深影响了员工。如果身上有10块钱,他们会把9块钱捐出去,自己剩1块钱,完全出自于自愿。

“曾经,我一个领着2000美金薪资的经理,就把自己当月的薪金全数捐出去。我问他:‘你薪水全部都捐出去了,你吃什么?’ 他竟然回答我说,他之前还存有一些钱,这个月就稍微饿点,穷点没关系。还跟我说,同事刚好有带饭上班,会分他一些。”

浍浍听了这番话后,告诉对方这是不正确的。每个月2000块,至少要给自己留着200块,因为首先要把自己养活,有钱吃饭。她跟该员工分享,如果连自己都养不起,吃饭都成问题,反倒要别人帮忙,那就不对了。

“我尝试问过他们,为什么把钱都捐完?结果,他们的回答是:我教的。”这回复让浍浍哭笑不得,也默默点头说,是她没有好好给他们说清楚,做慈善也要先把自己照顾好这件事。

“他们说,是我跟他们说,生不带来,死不带走。反正本来什么都没有,只要是正确的事情,敢敢去做就对了。”结果,他们还真的是会倾囊而出。

听着浍浍分享员工无私回馈社会的心,如此忠诚跟随老板人道援助的精神,满是感动。

提供创业机会
为他们实现梦想

在浍浍开办的学院受训的学员,在接受培训后,可以自由选择自行创业。若没有资金,可以用房子做抵押,开设店面拥有自己的生意。这是为了提供他们,在没有资金的情况下,也可以有创业的机会。

“只是,这取决于他们的能力和表现。如果能力符合,我一定会全力栽培,并支援他们实现梦想。”

浍浍分享,一个人有没有能力,可从日常处理事情的细节中就可得知。如果连在培训或打工期间,都没有办法把事情处理好,更别谈自行创业当老板。

访谈中,浍浍分享过这样的一句话:“不是你帮了多少人,而是你帮了这个人多少,让他改变了多少?” 这话特显意义。

她在缅甸收养了当地一些需要援助的孩子,除了提供三餐温饱和安适的住所,也为他们提供教育到18岁成年,有能力出外到社会工作为止。目前,中心一共收养了约237位小朋友。

当初浍浍之所以开启人道援助工作的旅程,就是希望终止缅甸非法外劳被遣送回国事件,不再永无止境循环。她除了开设企业,开办学院提供培训,提升他们的工作技能,也创造就业机会给当地人们。同时也给予所收养的孩子们,灌输正确的思维与教育。

“因为,从小改变他们,也就等于改变他们的未来,”浍浍深信着。

曾有驻缅甸大使馆官员问她,在缅甸经营业务赚到的钱,身为马来西亚人是不是应该投资回大马?浍浍回他说:“这不是属于马来西亚的钱,这是我在缅甸赚到的钱,自然应该要回馈于当地。”

为正确的事情坚持
生活和为了可自由创造

访问最后,我问浍浍是什么样的一句话影响着你,这一路走来如此坚定不移?即使过程中挫折和挑战重重,甚至面对质疑的眼光。

“坚持坚持再坚持,就会看到希望。坚持别人不能坚持的事,这是我的原则。不是看到希望才坚持,而是坚持才会看到希望。”

“无论做任何事情,都没有捷径,别总是想着要不劳而获。想要过怎样的生活和未来,是自己可以创造的,我常说‘命由我,不由天’。既然决定了,就要坚持到最后,因为路一定为你而打开,而最终一定会看到希望。”

当年浍浍在马来西亚从事轮胎和汽车设备行业照片

【采访后记】浍浍分享自己非常敬仰缅甸领导人昂山素季,她也被喻为当地的人权天使。这一路在人道援助工作中,相信是她的精神和理念启发了浍浍不少。访问结束前,浍浍说了这样的一番话,在此跟大家分享:
“这几年做人道援助工作,如果你问我为什么要去帮,去做援助?不要问我为什么,就纯粹我要帮和不帮。不抱任何目的和期待的去帮助,反而内心得到更多的是平安。做慈善这回事,是不能用道德绑架的,而是发自于自己内心,和那份初衷。”——叶浍浍

采访:杰玺 Jessie Lim|照片:  受访者提供

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