老板经常面对团队的问题少不了：“我真的不知道现在的年轻人想什么？” 或“我都给这样好的薪水和福利了，为什么做半年又走？”
年代不同了，时代当然也不同。我们不可能用上一代的方式来经营生意，当然也不可能用上一代的管理方式来管理员工。相信很多领导、老板都认同以下这一句话：“做事不难，但是做人难”。难在哪里？管理，管人。
Noottoday今天要给大家分享，到底怎么才可以做好管理这件事。学校从来只教你怎么做好一个好学生模范生，但是没有教你怎么做好一个老板、一个主管、一个职场人。职场路上，不管你是老板、主管还是打工仔，我们都需要一个指导老师。他是职场上许多企业老板、领导、主管、上班族的Guru，也是杰玺很喜欢的老师：亚洲人际权威教育大师——Michael江纬辰老师。
以下为老板／领导其中经常面对的4个问题，和老师提供的建议：
总是请错人
以前我们那个世代的时候，只要有薪水高，老板觉得“我只要用钱，就可以压得住员工”。但是，要知道现在80后90后的年轻人，他们不是为了钱工作的。他们是为了快乐跟成就感工作的，关于这个老板一定要有很大的觉悟。
因此，可以的话请给员工一个好的舒适工作环境，让他们觉得每天待在的这个地方，是他们喜欢来的。这也就是为什么现在Google，Facebook的办公室都会吸引到很多年轻人到他们公司服务的其中一个原因。
员工很计较
你必须了解现在是什么人在职场。员工认为他只要做1+2+3就可以领RM5,000了。可是NO！老板的认为是：“你要做1+2+3+4+5+6 才值RM5,000。
那问题在谁？问题就在主管你一开始没有跟你的员工就讲清楚，说明白。其实这是他该做，可是因为你一开始没有要求，你后来要他做，他就会觉得：”你加重了我的工作量“。
可是此事不能怪员工，因为做主管的，你一开始为什么不讲清楚，不说明白？所以，任何新到任的员工一定要把职务、职掌 、权力、责任不断的对焦。
员工情绪化
很多的主管会发现，部门有很多具备才华的人，但是往往这种人在情绪管理上都有严重的问题。
如果你跟他有信任机制的话，你跟他说，他可能会听。但是可能关系太熟了，你跟他讲，他也不听。那这时候就要借由外力的训练，例如送去一些好的课程。
主管跟下属是有直接利害关系，你讲的他真的未必会听。因此交由客观的教练来分享的时候，他们会在当中看到自己的问题，并从中自我修正。
万一你真的请到的极具能力，但情绪管理问题一再出现也无法改善的话，这个时候必须重新思考安排这个员工的职责。如果对方是个人工作形式， 可以考虑将他转成个人工作模式并继续聘用。但是，如果对方是必须要跟团队合作共事的，你可能需要考虑请他离开。
员工唱反调
“我们很少歌功颂德一个人优点超过两分钟，但是我们联合起来骂一个人连续骂三天三夜。” Michael老师分享，如果一个主管进来，感觉到员工好像都不配合，那要思考下是不是自己没有放下身段跟他们交心？这个时候，可以采取以下行动：
一个一个找下属私下好好聊，告诉他们，“我们一起想把这个事做好，如果有什么地方做得不好的部分，我们大家互相改进”。
另外，身为主管可以在外面多进修一些行为模式的课程，或者是带着团队一起来参加跟行为特质训练的相关课程，在管理团队时绝对会有帮助。
怎样做好一个领导／主管：
在做管理的时候，有时候会怀疑是不是自己什么地方做不正确了，才会导致员工有以上问题出现。那在做管理时，要如何做好一个领导和主管呢？以下是老师给领导／主管的建议：
1、以身作则，说你做的，做你说的
不要永远就是在那边讲而已，你的下属会看不起你。因为你除了讲，你什么都做不到。
2、勾勒愿景
你一定要让所有的部门跟你感觉到，我们有着共同的梦想。
3、因材施教
你是不是能够针对不同性格跟不同能力的人，作出不同的辅导方式，而不是用一种方式，屠杀所有员工。
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Michael江纬辰老师脸书专页
4U人际教育学院脸书专页
视频内容来源：谈谈网
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