4015-Michael江纬辰老师主管8

老板经常面对团队的问题少不了:“我真的不知道现在的年轻人想什么?” 或“我都给这样好的薪水和福利了,为什么做半年又走?”

年代不同了,时代当然也不同。我们不可能用上一代的方式来经营生意,当然也不可能用上一代的管理方式来管理员工。相信很多领导、老板都认同以下这一句话:“做事不难,但是做人难”。难在哪里?管理,管人。

Noottoday今天要给大家分享,到底怎么才可以做好管理这件事。学校从来只教你怎么做好一个好学生模范生,但是没有教你怎么做好一个老板、一个主管、一个职场人。职场路上,不管你是老板、主管还是打工仔,我们都需要一个指导老师。他是职场上许多企业老板、领导、主管、上班族的Guru,也是杰玺很喜欢的老师:亚洲人际权威教育大师——Michael江纬辰老师。

图源:4U人际教育学院脸书专页

以下为老板/领导其中经常面对的4个问题,和老师提供的建议:

总是请错人

以前我们那个世代的时候,只要有薪水高,老板觉得“我只要用钱,就可以压得住员工”。但是,要知道现在80后90后的年轻人,他们不是为了钱工作的。他们是为了快乐跟成就感工作的,关于这个老板一定要有很大的觉悟。

因此,可以的话请给员工一个好的舒适工作环境,让他们觉得每天待在的这个地方,是他们喜欢来的。这也就是为什么现在Google,Facebook的办公室都会吸引到很多年轻人到他们公司服务的其中一个原因。

员工很计较

你必须了解现在是什么人在职场。员工认为他只要做1+2+3就可以领RM5,000了。可是NO!老板的认为是:“你要做1+2+3+4+5+6 才值RM5,000。

那问题在谁?问题就在主管你一开始没有跟你的员工就讲清楚,说明白。其实这是他该做,可是因为你一开始没有要求,你后来要他做,他就会觉得:”你加重了我的工作量“。

可是此事不能怪员工,因为做主管的,你一开始为什么不讲清楚,不说明白?所以,任何新到任的员工一定要把职务、职掌 、权力、责任不断的对焦。

员工情绪化

很多的主管会发现,部门有很多具备才华的人,但是往往这种人在情绪管理上都有严重的问题。

如果你跟他有信任机制的话,你跟他说,他可能会听。但是可能关系太熟了,你跟他讲,他也不听。那这时候就要借由外力的训练,例如送去一些好的课程。

主管跟下属是有直接利害关系,你讲的他真的未必会听。因此交由客观的教练来分享的时候,他们会在当中看到自己的问题,并从中自我修正。

万一你真的请到的极具能力,但情绪管理问题一再出现也无法改善的话,这个时候必须重新思考安排这个员工的职责。如果对方是个人工作形式, 可以考虑将他转成个人工作模式并继续聘用。但是,如果对方是必须要跟团队合作共事的,你可能需要考虑请他离开。

员工唱反调

“我们很少歌功颂德一个人优点超过两分钟,但是我们联合起来骂一个人连续骂三天三夜。” Michael老师分享,如果一个主管进来,感觉到员工好像都不配合,那要思考下是不是自己没有放下身段跟他们交心?这个时候,可以采取以下行动:

一个一个找下属私下好好聊,告诉他们,“我们一起想把这个事做好,如果有什么地方做得不好的部分,我们大家互相改进”。

另外,身为主管可以在外面多进修一些行为模式的课程,或者是带着团队一起来参加跟行为特质训练的相关课程,在管理团队时绝对会有帮助。

怎样做好一个领导/主管:

在做管理的时候,有时候会怀疑是不是自己什么地方做不正确了,才会导致员工有以上问题出现。那在做管理时,要如何做好一个领导和主管呢?以下是老师给领导/主管的建议:

1、以身作则,说你做的,做你说的
不要永远就是在那边讲而已,你的下属会看不起你。因为你除了讲,你什么都做不到。

2、勾勒愿景
你一定要让所有的部门跟你感觉到,我们有着共同的梦想。

3、因材施教
你是不是能够针对不同性格跟不同能力的人,作出不同的辅导方式,而不是用一种方式,屠杀所有员工。

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Posted by 4U人際教育學院 on Sabtu, 26 Mei 2018

Michael江纬辰老师脸书专页
4U人际教育学院脸书专页

视频内容来源:谈谈网

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