在疫情来临时，有人需要帮助，有人给予帮助。MCO行管令期间，各行各业因生意无法经营，或限制重重而受到严重影响。但是，也有些行业领域，不但没有受到太大影响，而且还站出来，给予需要的行业提供支援，和新常态养成的帮助。
29岁的黄联巡（Xun），身为全端工程开发公司(Lava X Technologies)创办人，营运并没有因为疫情而收到太大影响，反而在MCO期间，开发了数项以二维码（QR Code）扫描功能作为服务的系统，供商家和民众使用。
16岁开始自学电脑程序
全奖学金额考进大学
在大家还陶醉在于高中蜜月期时，才上中四的Xun就已经开始自学电脑程序，并发现了自己一生所热爱的事业。因为热爱与天赋，很快地，他就掌握了可以接项目，帮客户创建网站的能力。
Xun在中学时就是Top student，身为一名学霸以全奖学金考进大学，我想你应该不会感到惊讶，他就是做到了。软件工程学士毕业前，他受到英国一家初创公司委任为首席技术长（CTO）, 成为公司的第一号员工，带领团队做软件开发。
“拼了大概三年，我想自己应该也做些什么，例如创业，” 长得清瘦的Xun，说话的时候总是面带微笑，款款而谈这一路走来的经历。
每月几万块薪水到处飞
带着电脑边旅行边工作
曾经，他过着时下年轻人常说：“你的生活，我的梦想”的日子，每个月收入高达几万块。
“每几个星期，我就飞往每个国家不同的城市去旅行。只要有电脑有互联网的地方就可以工作了，”感觉就是倍儿爽。回国沉淀了一阵子后，他开创了 Lava X Technologies，并开始了他的梦想的旅途。那一年，他才24岁。
创业当老板差点倒闭收场
屡战屡败却越挫越勇
“想当年创业，年轻嘛！满腔热血，哈哈！我的初衷很简单，希望说可以开发一个可以帮助到中小型企业的，将他们日常的营运自动化，数码化，让公司可以更有效率，” Brucely这个应用程序因此诞生。
Xun和团队花了几个月的时间，并耗资近10万令吉开发这个All in one的公司营运管理系统，结果发现效果并不理想。
“第一次，我充分体会到事实跟理想是有差距的，”出来创业，难免要交一些学费，而Xun从中得到了宝贵的经验。
因为Brucely的开发，让公司资源烧了一个破洞，必须想办法填补。Xun和团队决定转型，协助本地中小型企业，和国外的科创公司做软件开发服务，他们的客户包括人人都能飞的亚航。
“转型后的服务内容蛮广泛的，只要可以赚钱的项目，我们都会想办法去做，目标就是生存下来，再开发新产品，”前面才失败了一次，才不会这样容易就打垮他们的斗志。
“哈哈！其实我们失败的体验说多不多，说少不少，Brucely是第一个。”
公司资源充足后，眼看自助旅行盛行，Xun和团队决定再尝试再开发新产品，Travel Toad 旅游蟾蜍。
“这是一个跟旅游有关的服务平台，带有分享旅游资讯和规划行程，下订单等等功能，” 有趣的是，在他们开发了试行两个月，风靡全球的手游旅行青蛙在各大社交媒体平台爆红。
“试行差不多3个月后，发现Travel Toad不如预期理想，我们再次关掉，”关掉后， 旅行青蛙手游是越来越火热，或许当时蹭着它话题性高，可以让Travel Toad有不一样的命运。但，最终两只青蛙就这样擦身而过。
“后来，我们再次转型，延续以旅游市场为开发目标，我们创立了一个类似Airbnb 的体验平台 Experience.com.my，” 吸取了之前两次教训，这一次终于看见曙光。
平台试行后的1到3个月，加入平台的人数一直理想增长，眼看将品尝到成功，偏偏这个时候，资金链断了。
“我们被逼终止，” 无奈和遗憾尽显在他脸上，而这次的失败，给了他和团队一个彻底重击。跟两位生意伙伴商量后，决定将公司关掉，忍痛遣散团队。
从失败中吸取经验
今公司规模多达20人
2年面临至少三次的失败，Xun分享每一次的失败都是经验的赚取：“第一次做了后发现市场不需要，第二次因为不擅长市场行销与包装，第三次学聪明也开始看到成绩，但资金链断了。”
花了不少时间，耗了不少钱，也赚了不少经验。
随着生意伙伴割名后，剩下Xun和留下的两位员工，他坦言：“真的很不舍得，我自己也很迷茫。” 眼看一手创立的公司，还有朝夕相处一起打拼的团队从此分道扬镳，心情尽是无奈与心痛。
原本打算将手上的项目完成后，自己也割名把公司关掉算了。然而，期间因为有人一直介绍项目，做下做下，公司也起死回生。
“留下来的两位员工，后来也成了我的合作伙伴，”眼看公司一天一天好转，他们决定继续做下去，如今Lava X规模有20人左右，并且一直在扩充。
经历了从有化为零，再从零变有，我想那是因为Xun对这份事业的热爱之余，也因为他有着冒险家的精神，愿意不断地去开发无限的可能性。
脸书创办人Mark Zuckerberg有一句名言：”The biggest risk is not taking any risk.” 他曾说，过在一个瞬息万变的世界里，不冒任何险是唯一保证会失败的策略。
尤其Xun从事的软件开发行业，不正是这样的一个领域性质吗？唯有不断地开创，才有机会创造出创奇。
配合新常态创造二维码系统
帮助传统中小企业转型
这一次的专访， 与其说是他在MCO转型，其实是他和团队在帮助市场上的传统中小型企业和商家做转型。
随着疫情而施行的MCO，让许多商家蒙受严重亏损，包括Xun的哥哥也深受影响。
“哥哥是开经济杂饭店的，看着他一天天这样亏下去，相信其他小商家也是面临着同样困境，所以我想为他们做些什么。”
“MCO期间，当时小商家们都是用笔和纸来记录客户资料，不如用QR Code（二维码）来做记录存档。”
既然有了这个想法，Xun决定要用最快的时间完成。联系上团队后，就马上开工，不眠不休花了6天的时间后，终于完成并开放给商家们使用。
GetContact.name （GCN） 的QR code check in （二维码电子打卡）推出后，不但深获商家们支持，也受到大众的认同，这让他和团队倍感欣慰。
“系统开发出来了，如果只局限了在MCO期间，太可惜了。我开始思考，MCO过后商家恢复正常营运，那这个打卡系统还有存在的必要吗？”
随后，以二维码和疫情后市场的新常态为开发基础，在短短时间内，他们再推出了一系列新产品，作为打开系统的延伸。
其中包括了 Queue System （电子排队系统）、Digital Food Menu（电子菜单），以及即将推出的Digital Catalog （电子目录），电子菜单的升级版，附加了可以展示商家基本资料，产品和服务的二维码网站。>>
“是一种电子名片的概念，”Xun解释。
重点是，这些都是免费让商家使用的啊！是佛心来着。
当然，客户日后有需要更完善的网站创建、软件开发等等延申和客制化的服务，Lava X也是有提供收费服务的。
创造有价值的东西
市场自然会买单
在创立公司时，他初衷就是希望可以帮助传统中小型企业，或草根小商家转型数码化，电子化，而Xun从来没有忘记。
“我着手开发这个系统时，并没有想这样多，像是要如何收费，怎样赚钱还是什么的，完全没有这个概念。” Xun和团队纯粹抱着一颗想要帮助到商家，减少他们不必要的工作，减少病毒传染风险，所以就做罢了。即使连续熬夜加班了好几天，都不算什么。
“创造有价值的东西，市场自然会买单，” Xun是这样想的。
经历了前面三次的失败， 这一次GCN的开发和创造，让他心里多少有些顾虑。
“以前曾经敲锣打鼓跟别人说要做些什么，结果都失败了。万一这个又……很丢脸的哩！” 我们不约而同哈哈笑了起来。
既然是帮助大众的东西，而且是在做有价值的东西：“面子算什么啦！” 想想，他也释怀了。
“做出来的东西要有价值，首先就是要解决别人的问题。”
像是二维码打卡系统，是因为体恤哥哥和商家们的不容易。二维码排队领号码系统，其实是因为发现MCO期间超市有人流控制，姐姐外出采购日晒雨淋又浪费时间。还有电子菜单，是因为他自己的亲身体验。
“我翻着那一张张，可能已经被数百甚至数千人摸过的菜单，心里难免也怕怕的。如果可以直接用自己手机扫描二维码，再看菜单点单，不就好了？” 化繁为简，我想这是Xun的与生俱来的特质。
化繁为简：商家需要的并不多
MCO加速了各大行业电子数码化
了解到商家要改变要转型并不容易，可能会担心耗时又花钱。所以他和团队尽所能，让商家们能以最低门槛将生意数码化，免去复杂繁琐的程序和昂贵的费用，是Xun秉持的理念。
“其实，我自己转型了几次，所以我是能够理解转型要面对的困难。但是，转型的关键是学习，不管企业走到哪个阶段，或年龄多大，都不是停止学习的理由。”
“我在这里分享一个小故事，MCO落实后的第一个星期，有一个Uncle打电话给我，告诉我说他做了礼品买卖几十年，其实一早就想要转型，只是生意还有得做，就做着先。随着因为MCO不能开店，所以逼着不马上转型都不可以。”
Xun分享，其实这一次的MCO，给了商家们一个很重要的启发，让大家去检视一直以来做生意的方式，是不是有跟上时代的步伐，而不至于在面临像MCO这种情况时，被逼淘汰。
“我想跟在这个疫情中受到影响的商家们分享，转型是必然的，尤其是电子和数码化这一块。随着市场的新常态，最重要的是先让客户可以找到你们，可以购买到你们的产品和服务，这个非常时期先生存下来，再说成长和发展。”
人生不只是2选1
梦想岂能那么轻易放弃
访问的最后，发现Xun不只是热爱他的事业，也非常珍惜他的团队。曾经，有人想要以付薪水的方式一次招收Xun和团队，但他都拒绝了。因为，他相信大家值得更好的未来和前景。
“曾经有人跟我说，满腔热血之后，就会回归现实。但是，只要一天我的火还在，就算到了30、40岁，我都会继续去实现我的梦想，人生并不是只有2选1而已。”
想起以前拿着高薪到处边旅行边工作，过着自由优渥的生活，跟这几年创业自己当老板比起来，要不是心中那把火，哪可能越挫越勇，坚持到现在。
“哈哈哈！现在做老板感觉比较像帮员工打工，创业后我都不懂多久没有去旅行了，”挖苦自己的同时，Xun坦言自己是非常享受创业中，在面对挑战绞尽脑汁去找出解决方案的过程。
这个MCO，可能扑灭了不少人的梦想，但却也点燃了不少人的梦想。天无绝人之路，也没有过不了的坎，只要你愿意转变思维，转化经营模式，就有机会继续走下去。
你转型了吗？
一场全世界始料不及的疫情，让原本繁华盛景的市场瞬间百业凋敝。然而，一个趋势的凋零，必定会有另一个趋势的盛放。此路不通，那就绕道走！感谢还有转型的空间，让我们看见了自己原有的局限，也看见了一个新的可能性。NOOTToday 职场人物专访系列为你呈现《MCO转型故事》。
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