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沟通技巧

Workplace News

面试被叫帮忙打包奶茶,她拒绝:“我今天是来面试,不是来帮您买奶茶的”…

你现在帮我去买杯奶茶回来可以吗?
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假设,今天你去面试一份期待已久的工作,面试官忽然叫你帮忙买奶茶,你会如何应对?这位来自大陆刚大学毕业的新鲜人,她在面试时被面试官要求帮忙买奶茶,结果她的拒绝却为她换来了成功录取。

据网络上的各方媒体报导,这名女生在毕业后都投了好几份履历表,终于等到一家公司邀约她去面试的机会。在顺利完成回答了几道问题后,面试官问了一道很容易让人掉坑的问题,但是她却成功化解。

“你认为你的沟通能力如何?”面试官提问。她表示对自己的沟通能力还蛮有自信的。

面试官接着就提出了这个要求:“那,你现在帮我去买杯奶茶回来可以吗?”

她当下有愣了一下,然后有条不紊地回答到:“很抱歉,我现在没有办法帮您买奶茶。因为,我今天是来面试的,不是来帮您买东西的。我认为无论我做什么事情都应该一心一意,今天既然是来面试的,就好好把这面试完成。等完成了,我可以再帮您买奶茶。”

没想到,面试官在遭到拒绝后,不但没有任何不悦,反而笑说:“虽然你拒绝了我的要求,但是你的回复表现出了该有素养跟态度,也看出了你的临场反应能力并还行。”

最后,女生也顺利被公司录取,获得了她毕业后的第一份工作。

其实,在众多面试应征的毕业生中,当大家的成绩都不相伯仲时,面试官看的不再是成绩,而是应征者的态度、素养和三观等等。这位社会新鲜人,就是以自己正确的三观和婉转的沟通技巧,赢得了面试官的认同。

换做是你,面试官叫你帮忙跑腿去买一杯奶茶,你会如何应对?
顺从要求去买?拒绝并表明原因?还是……

在职场做人做事,要从学会懂得拒绝开始。在职场当个事事都ok的Yes man,最终只会落得“烂好人”的称号。不懂拒绝的人成就不了什么丰功伟绩,因为不懂拒绝的背后是“不好意思”。

其实,“不好意思”拒绝别人的要求,大部分来自于自身的不自信,和太过在意别人的眼光。懂得学会拒绝,不但会获得别人的一份尊重,也是对自己的一份认可,这将使你的职场生涯甚至人生更自在顺遂。

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