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MCO转型故事

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告別憂鬱後迎接全新人生:烤出幸福的氣味,古早味碳烤雞蛋糕潘曉燕 【MCO轉型故事】

7235-告别忧郁后的人生:让幸福气味疗愈人心,古早味碳烤鸡蛋糕潘晓燕fi
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“可以好的。”
“曾經有人告訴我,過去曾患上焦慮憂鬱症的事情,不必再提起。但是,我覺得它並不是一件很丟臉的事情。我相信我可以走過來,別人也可以。”

初次與曉燕聯繫時,她分享自己並非在MCO期間轉型,但曾經因為在工作和生活上的壓力,陷入了焦慮和憂鬱的低潮,後來靠自己心境和環境上的轉換,走出陰霾,重拾那個最單純美好的自己。想藉此訪問給大家帶來一絲正向的能量,一點陽光。

返鄉精心療愈憂鬱:重新出發
180度的身份轉換

32歲來自瓜雪峇東新村的潘曉燕, 皮膚白皙的她蓄着一頭烏黑靚麗的長髮。在直播熒幕前的她,總是笑着說著,性格十分坦率開朗。

從華麗的歌台走下來,她轉身成為一位做古早味手工烤雞蛋糕的小姐姐。這身份的轉換,還真的是轉了好大一個彎。

17歲輟學後,一直嚮往校園外的城市生活,所以開始打工賺錢。後來,接觸到了駐場歌手的工作,因此踏入了歌唱生涯,一唱就唱了11年。28歲那年,因為家中經濟長期處於緊繃狀態,加上多年來顛倒的工作模式,種種心理壓力讓燕燕陷入了焦慮和憂鬱的漩渦。

我很直接問曉燕,在做歌台唱歌的時候,有沒有受到來自身邊人異樣的眼光。

思忖了半秒,“嗯,的確當時有親戚會覺得,一個女孩子怎麼會去做這樣的工作?” 當他們去看了曉燕的工作場所與性質後,進而多了一份理解。

“對啊!就唱歌而已,唱得好,客人高興就會給花圈打賞。”

告別燈光四射和充滿掌聲的歌台後,曉燕靠原本一直就有在經營的網賣為生。但後來發現,即使辭掉了歌台的工作,依舊無法走出焦慮和憂鬱的心理狀態。

在結束戀情後,30歲那年決定回去老家休息沉澱,再決定未來出路。

回鄉烤雞蛋糕
販賣幸福療愈的古早味

“在返回家鄉前,我也有嘗試別的出路,例如找工作。可能是這十一年來除了唱歌,都沒有從事過任何其他工作,加上我的年齡和學歷也跟不上市場需求,所以比較難。”人沒走到瓶頸,不會嘗試去突破,正因為如此才讓她看到了新機,決定將媽媽的手工碳烤雞蛋糕手藝,發揚光大。

聽說氣味,有將人瞬間拽回去某個時光,某段回憶的魔法。當初,曉燕會想要把潘家古早味碳烤雞蛋糕經營起來,很單純的希望可以讓大家通過這小時候的味道,得到心靈上的一份療愈和撫慰。

“我們總是在過年過節,吃到雞蛋糕、kuih kapit等傳統小吃。這些都是平常比較少有機會,而且從小吃到大的味道。每次嗅到這個氣味時,總會讓人好像又回到了小時候,”這是一種幸福暖心的味道。

直播碳烤雞蛋糕意外爆單

“我們賣古早味手工烤雞蛋糕,已經有好些年。媽媽在過年時,都會烤雞蛋糕,年餅等等給家人吃,也會順便接訂單來賣。”

今年新年時,曉燕嘗試做了一場現場烤雞蛋糕的直播,訂單也隨之增加。本想到年過完了,訂單應該也會減少了。沒想到,就遇到了MCO行管令。

“我在MCO期間,就開始坐在炭爐前面,邊烤雞蛋糕,邊跟網友互動聊天,沒想到反應還真的不錯!” 她笑說,初次品嘗到爆單的感覺,真的很開心。第一次直播後接的訂單,已經排滿2個月的烤制時間。

我問她,烤雞蛋糕會辛苦嗎?為什麼堅持用手工碳烤,烤箱會機械不會更方便嗎?

“辛苦啊!一直坐在炭爐前,是又熱又燜的。但是,因為用炭爐烤,手工烤制的,它就是有一種烤箱做不出來的味道,而且口感也不同。不管是成分調配、火候和時間,都要拿捏得剛剛好,多一點少一點都不行,”彎起的嘴角,微笑着。那是烤了多少盤後,才累積下來的經驗與心得。

有些事情,科技現代永遠取代不了,尤其那濃濃的人情味,和我們對手工制的情意結。

潘家媽媽們總是天未亮就起床烤雞蛋糕,烤一份暖心的古早味

據曉燕分享,從早上天未亮的6點鐘,就會一直烤到下午2點,媽媽、姐姐、姑姑加上我等等,七個人一天平均最多也只能烤出50桶。

一個星期大概烤三天,其他時間除了安排包裝,寄送之外,還有製作別的手工小吃,像是他們家的招牌腌制芒果。

“MCO期間,我們幾乎都一直在趕烤制,因為不含防腐劑所以寄送時必須要儘快。但是,出於當時運輸服務擁擠因素,結果送到客戶手中時,可能已經過了最佳品嘗期。” 結果,面臨客戶投訴之餘,還得安排重新寄送。

雖然因為直播,讓潘家古早味雞蛋糕意外爆紅爆單,卻因為運輸關係,基本上是讓他們寄一半,賠一半。

其中一場直播在線人數近千人,曉燕和家人都非常開心,表示感謝網友客戶們的支持和喜愛

熱心助同鄉直播賣冷凍食品

“唉!我們也真的怕了,即使跟客戶解釋了,還是有些無法理解。” 沒辦法之下,跟家人商量後決定暫時轉賣冷凍食品,和招牌腌制芒果。

“MCO期間,我們還是有烤制雞蛋糕,只是都會鼓勵客戶使用快速寄送服務,以避免再發生同樣的問題。”

說到冷凍食品,其實是出自她一片熱心。

“因為MCO影響,當地和附近小家小戶的手工產品,餐館等等都受到影響,就問我說能不能也把他們的產品合單,通過我的直播賣出去,”曉燕非常清楚當時大家都面臨瓶頸,特別不容易。所以發揮互相幫忙的精神,在此刻更加是義不容辭。

她熱心坦率的性情,讓人感到特別溫暖。現在的她,很陽光,也很正向積極。

學歷高低不代表人格品性
身為女性要學會保護自己

“上一段戀情時,讓我體會很多,” 曉燕分享,她曾把辛苦積攢回來的血汗錢,借給前男友做生意投資,分手後想說討回之前的欠款,沒想到前男友竟然百般推搪,甚至還遭對方家人的羞辱。

“借錢還錢,這是應該的啊!結果,對方家人跟我說;‘要還錢可以,我們去律師樓簽字,把過去兩年你跟我弟弟吃喝玩樂的花費,都算清楚。搞不好,你還要倒貼我弟弟。”

這賬,是這樣算的嗎?曉燕,這對她來說是莫大羞辱。也讓她非常痛心,也哭泣難過了很久。

“怎麼可以這樣欺負人?”

“我曾經,總是因為自己教育程度不高而感到自卑,而前男友家人基本上都是受高教育程度,有身份有地位的人。但是,他們當時說出這樣羞辱我的話語,和嘗試推卸還錢的態度,真的讓我深深感受到,一個人的人格品性,絕對跟教育程度無關。”

曉燕也以此惕厲自己,即使再信任一個人,也要學會好好保護自己。絕對不要因為自己的教育程度,而瞧不起自己,讓自己受半點委屈。

受過傷後,我們更懂得怎麼愛人,和被愛。回到家鄉沉澱休養後,曉燕很快地就重新振作起來。

愛上運動、陽光和學習
成功驅走心中陰霾

“情緒低落郁、迷茫的時候,別急着找出路。試着靜下來,放慢步伐,將專註在熱愛的一些小事情上。真的不急,不用特別設下什麼大目標,逼自己去完成。”

初期發現自己有焦慮和憂鬱症時,曉燕也試過諮詢過心理醫生,服用憂鬱症葯。

“吃了一次葯後,感覺到的是更加不適,所以直接停葯。也就在那一刻,我決定要從自己作出改變。”

運動、看書、積极參与一些講座會,維持清淡飲食,認識新的朋友,給自己一個全新的生活環境和朋友圈。

曉燕對於自己的家鄉峇東新村有着濃厚的情感
從城市回到家鄉後也開始了新的生活,積极參与許多戶外活動

“運動帶給我很大的幫助,我會去跑步,跟朋友爬山,騎腳踏車……只要多接觸一點陽光,多曬點太陽的戶外活動,我都盡量去。”對曾經過了11年夜生活的曉燕來說,回到老家後,陽光是一份禮物,也是心靈的洗滌。

我問曉燕當時都看些什麼書?她開心笑着分享:“何權峰。” 一個腦神經科醫師兼心靈勵志作家。

在他其中一本著作《不是路已走到盡頭,而是該轉彎了》,其實這書名正好能夠為這曉燕的故事做個總結。

當她以為工作,生活走到了盡頭時,她選擇了轉彎,也因此看見了不一樣的風景,展開了全新的人生。

“我希望可以創立自己的品牌,同時也將潘家古早味碳烤雞蛋糕品牌化。等疫情後,會逐漸實現將潘家古早味開發成一個生態旅遊景點,讓更多人可以吃到古早好味道,認識更多手工制食品的精髓。 ”

我們笑談着她計劃的未來,她開心地分享:“我的夢想是環遊世界啦!想要完成自己一直以來想要做的一些事。雖然已經32歲,我起步可能比較慢,但有心不怕慢前面的經驗和過程累積,是為了將來每一步走得更紮實。” 曉燕臉上是明媚的晴朗天,要相信人生沒有過不去坎, 只要堅持總會看見風雨後的陽光和彩虹。

想要了解更多有關之烤雞蛋糕的小姐姐潘曉燕,或想要回味小時候烤雞蛋糕的味道,可以關注 潘家古早味臉書專頁

如果你吃到了幸福的味道,希望你會跟傑璽分享。

你轉型了嗎?

一場全世界始料不及的疫情,讓原本繁華盛景的市場瞬間百業凋敝。然而,一個趨勢的凋零,必定會有另一個趨勢的盛放。此路不通,那就繞道走!感謝還有轉型的空間,讓我們看見了自己原有的局限,也看見了一個新的可能性。NOOTToday 職場人物專訪系列為你呈現《MCO轉型故事》。

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大學畢業後確定終身事業做到底:保險企業家顏健德

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大學畢業後確定終身事業做到底:保險企業家顏健德【MCO轉型故事】

大学毕业后第一份事业做到现在:保险企业家颜健德-7153-FI2
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因為新冠肺炎疫情,導致全球面臨了前所未有的一場危機。我們可以看到,有好些行業不堪一擊就垮了,但是也有行業因為這場危機有了轉機,找到了新機並變成商機。在訪問他的過程中,他其中一個觀點,讓我印象頗深。

“其實,換個角度去思考,因為MCO行動管制關係,好些行業沒辦法外出給客戶做服務,這證明了什麼?證明了這是一個需要人去做,需要溫度經營的事業。也就是說,它不會被網絡和科技取代,也不會被淘汰。” 從這個角度來看,正向多了,也給相關行業打了一支強心針。

82年的顏健德,大學畢業後就踏入保險行業至今,已經快15年。期間沒有換過任何行業,也從來沒有想過要轉行。我問他為什麼?推一推架在鼻樑上的眼鏡,笑說:“嗯,我就只會做這一個啊!”

目前,他是帶領逾30人團隊的保險理財導師和組織教練。印象中的健德,外表官仔骨骨,是一位溫文儒雅的紳士。說真的,有別於我對保險從業員的既定印象。

念大學時已決定終身事業

大學時,接因觸到了《窮爸爸富爸爸》這本書,從中知道了決定貧富的四個象限。當時,他就已經非常確定自己未來要走的路。

“在低成本創業的選擇中,我分析過了不同的行業,最後決定選擇保險。” 他告訴我原因很簡單,不用幫別人打工,而且是一個可以幫助人的事業,又有合約保障,這很合理。在念着大學的時候,他就已經考取了保險經紀資格,為自己在這份事業的起跑線上做好了準備。

15年前,就加入了大馬保誠保險Team PME團隊。我問他,家人一開始對於你從事這個行業時,沒有任何異議嗎?

“嗯……父親其實也沒表明立場,他是不反對,但也沒有認同。抱着看看我做得如何再算的心態吧!”雖說如此,顏爸爸嘴上不說,但是用行動表示對兒子的選擇支持,資助兒子買了一部二手車。

回想過去創業心路歷程,問他有無經歷過一些難堪的事情,健德是豁達從容的。

“我是一個目標導向的人,過程如何其實沒那麼重要。”原本我是想給大家挖一下關於他從事保險業過程中,有沒有一些灑狗血的情節,看來是沒戲了。

(左二)顏健德 連續14年贏得大馬保險公會的銷售大獎並成為終身會員 (右二)是顏太太
同時他也贏得組織銷售大獎Million Dollar Agency 兼代理培養大獎Akard Builder、2018年組經理人壽保險級別全國冠軍、2019直屬單位業績突破3百萬, 多次成為北馬區Top 5的銷售組織

保險是或然率行業
寧可白做 不可不做

“我們常說,量大人瀟洒。其實,這是一個或然率的行業,當你拜訪的客戶多時,可能暫時拒絕買的很多,但跟你買的人也是很多。” 我想起了他說“寧可白做,不可不做”積極正向的服務精神。

畢竟不是每個人都能吃這行飯,被拒絕的時候,難免心裡會有挫敗感。如果套用健德的做法,感覺好像被拒絕,其實也沒那麼糟了。

“我常常說,沒有人欠我們一張保單。客戶要不要跟我們買保單,這是無法控制的,但是我們可以控制因。”他接着分享,不管任何行業,當被客戶拒絕了,心裡其實並不需要那麼挫敗,因為客戶拒絕的是該產品或服務,並不是你。

這也是為什麼健德會說,他這十五年來是做得很開心,也很自在。

“對於一般人來說,保險是一個不緊急但重要的事情。它之所以在生活中很重要,是因為:

  • 它是一個對家庭的責任,一個保障。
  • 它也是一個生活費,即使患病後也不會這樣快離世,保險可以為你付醫藥費、生活費。
  • 它是一個救命錢。
  • 它也是一個儲備,是一個理財方式,就像以前的人賺一塊錢,至少要收一角錢的思維,以備不時之需。

“我常常會說,買保險不能改變事情的發生,但是可以改變事情的結局。”

至於對從事做保險的人,健德分享這是一個在為市場做教育,提供價值的服務,只要努力耕耘,就可以擁有可觀收入的事業。

“很多人會覺得說保單買了,就不需要再買。所以會有認為做保險經紀,就只能找還沒有買保險的人的錯誤想法。”

“每個人在不同階段,都會需要不同的保單和理財規劃。剛出來畢業工作的人,跟有了家庭,事業如日中天的人,需求各不同。所以並不能只用一份保單,來做一輩子的保障和理財規劃。

這讓我想起了,當有人說市場已經飽和的時候,其實市場從來不會飽和。就正如健德說的:“只要有問題需要解決,就會有市場。”

大學時,接觸到了《窮爸爸富爸爸》這本書,從中知道了決定貧富的四個象限。
當時,他就已經非常清晰知道自己未來要走的路。

MCO是學習最佳時間
開拓線上營銷

雖然因為疫情的不期而至,導致各行業被打亂了陣腳。但回過頭看看,從中獲得收益的人也不少。

“原本我是抱着,反正過去一直在事業上忙碌打拚,那就趁這個機會充電休息,多陪伴家人的想法。”身為三個孩子的爸爸,MCO期間多了這份和家人相處的quality time,對於他來說是分外可貴。

健德和太太目前一共育有3個可愛的孩子,大兒子和二兒子是雙胞胎。

眼看當時疫情越發嚴重,也不知道MCO何時會正式解禁,趁着當時很多線上課程的推出,健德爭取學習的機會。他坦言,那段時間除了定時跟公司、團隊通過線上會議保持聯繫,也安排時間上了不少線上課程。

“其實,一直以來我們是以上門拜訪,或會面的方式給客戶做保險和理財諮詢與服務。MCO期間,讓我看到了需要作出一些突破和改變,” 作為組織的領導,他開始了人生的第一場直播。

“主要是資訊、知識分享,通過直播給大家帶來一些有價值的內容。”或許平常在線下給組織演說和培訓,完全不是問題。但是,要對着鏡頭做直播,並不是每個人都有勇氣辦到。但,他還是做到了,而且好評不斷,也讓他後來追加多一場直播分享。

此外,他也趁這個機會開設了自己的臉書專頁,做線上營銷。

不到危機,還真的不會發現到新機,這場疫情危機讓不少人看見了原來自己的行業,還有很大的進步空間。

他笑說,因為一直以來線下做保險和理財諮詢與服務,都沒有問題,所以並沒有急着去改變。但這一次,逼着所有人進化,短時間內就讓大家至少多了一個技能,也開發了多一個營銷管道。

“ 世界上有三種人,先知先覺,後知後覺。和不知不覺。就拿MCO這件事情來說,先知先覺可以很快看到機會,並知道接下要走哪一步。但是,畢竟不是每個人可以看到做到,所以至少我們可以做後知後覺的人,看到趨勢,跟着做,沒有慧根就要會跟啊!只是,千萬不要做不知不覺的人。”

從MCO開始到結束,都完全活在蒙的狀態。當所有人回到軌道上了,或許不知不覺的人,已經被淘汰出局了。

不忘初心 方得始終
我對保險是一種情懷

在健德的第一場直播,我記得他分享了一個故事,希望通過這裡分享,或許能為大家帶來一些啟發:

“有一對好朋友,叫小明和小強,平常他們都很喜歡去動物園看動物。有一次,小明心血來潮約小強去野生動物園。他說,野生動物園都是坐在圍着鐵閘的卡車上,讓動物看我們,我們不要坐車,我們自己走路慢慢看,感受下來自大自然野性力量。小強覺得非常刺激好玩,高興地答應了。終於到了野生動物園,他們慢慢地走着,突然一隻壯大的獅子出現在他們面前,還兇猛的向他們嘶吼。小明二話不說,馬上彎下腰把鞋帶綁好,準備拔腿就逃。

小強看到此景,說:“小明,你做么要跑?我們肯定跑不過獅子的。”小明望了小強一眼說:“我知道我們肯定跑不過獅子,但是我只要跑贏你就可以了。”

在危機來臨時,你選擇等着被擊潰,還是想辦法生存下來?

喜歡學習的健德,進修NLP課程並成功獲得美國NLP大學NLP執行師資格 。

其實,在訪問的最後,我依然不死心地問健德,這十五年來,難道真的完全沒有過轉行,還是嘗試別的事業念頭嗎?

他莞爾,“其實,對我來說做保險這件事,是一種情懷。”

“ 一個行業如果不賺錢了,可能就會轉行換個領域。但情懷這東西,它並不會因為錢賺多賺少,市場是好是壞而消失的。我們做保險,其實就是一種至純至簡的情懷。” 我想起了他說的,做保險不是在做銷售,那是一份服務,一份專業。

想想的確也是,那可是一份守護的工作,人們生活的守護者。不但為他人確保生活上的保障,而且動輒就是一輩子,甚至隔代。若不是一份情懷,和百分百熱愛,這事業能長跑么?

這十五年一路走來,從一個人到擁有三百萬業績銷售組織, 連續14年贏得大馬保險公會的銷售大獎並成為終身會員,以及等等成就。這不是瞬間發生的事情,都是一步一腳印,堅持和累積回來的。

不忘初心,方得始終。我相信,健德這十五年和未來更多的日子,會讓這句話變得更有力量,更有意義。

你轉型了嗎?

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不管之前您是從事什麼行業,可以在MCO和這個非常時期,勇敢踏出轉型的第一步,已經是非常值得鼓勵的事情。因此,NOOTTODAY作為一家職場媒體網站,我們希望可以在這個時間點,為您的事業轉型加分。

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為中小企業轉型迎接新常態:90後軟件開發家Xun黃聯巡【MCO轉型故事】

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在疫情來臨時,有人需要幫助,有人給予幫助。MCO行管令期間,各行各業因生意無法經營,或限制重重而受到嚴重影響。但是,也有些行業領域,不但沒有受到太大影響,而且還站出來,給予需要的行業提供支援,和新常態養成的幫助。

29歲的黃聯巡(Xun),身為全端工程開發公司(Lava X Technologies)創辦人,營運並沒有因為疫情而收到太大影響,反而在MCO期間,開發了數項以二維碼(QR Code)掃描功能作為服務的系統,供商家和民眾使用。

16歲開始自學電腦程序
全獎學金額考進大學

在大家還陶醉在於高中蜜月期時,才上中四的Xun就已經開始自學電腦程序,並發現了自己一生所熱愛的事業。因為熱愛與天賦,很快地,他就掌握了可以接項目,幫客戶創建網站的能力。

Xun在中學時就是Top student,身為一名學霸以全獎學金考進大學,我想你應該不會感到驚訝,他就是做到了。軟件工程學士畢業前,他受到英國一家初創公司委任為首席技術長(CTO), 成為公司的第一號員工,帶領團隊做軟件開發。

“拼了大概三年,我想自己應該也做些什麼,例如創業,” 長得清瘦的Xun,說話的時候總是面帶微笑,款款而談這一路走來的經歷。

每月幾萬塊薪水到處飛
帶着電腦邊旅行邊工作

曾經,他過着時下年輕人常說:“你的生活,我的夢想”的日子,每個月收入高達幾萬塊。

“每幾個星期,我就飛往每個國家不同的城市去旅行。只要有電腦有互聯網的地方就可以工作了,”感覺就是倍兒爽。回國沉澱了一陣子後,他開創了 Lava X Technologies,並開始了他的夢想的旅途。那一年,他才24歲。

曾經Xun過着人人羨慕的生活,帶着電腦經常飛往每個國家不同的城市,邊旅行邊工作。

創業當老闆差點倒閉收場
屢戰屢敗卻越挫越勇

“想當年創業,年輕嘛!滿腔熱血,哈哈!我的初衷很簡單,希望說可以開發一個可以幫助到中小型企業的,將他們日常的營運自動化,數碼化,讓公司可以更有效率,” Brucely這個應用程序因此誕生。

Xun和團隊花了幾個月的時間,並耗資近10萬令吉開發這個All in one的公司營運管理系統,結果發現效果並不理想。

“第一次,我充分體會到事實跟理想是有差距的,”出來創業,難免要交一些學費,而Xun從中得到了寶貴的經驗。

因為Brucely的開發,讓公司資源燒了一個破洞,必須想辦法填補。Xun和團隊決定轉型,協助本地中小型企業,和國外的科創公司做軟件開發服務,他們的客戶包括人人都能飛的亞航。

“轉型後的服務內容蠻廣泛的,只要可以賺錢的項目,我們都會想辦法去做,目標就是生存下來,再開發新產品,”前面才失敗了一次,才不會這樣容易就打垮他們的鬥志。

“哈哈!其實我們失敗的體驗說多不多,說少不少,Brucely是第一個。”

公司資源充足後,眼看自助旅行盛行,Xun和團隊決定再嘗試再開發新產品,Travel Toad 旅遊蟾蜍。

“這是一個跟旅遊有關的服務平台,帶有分享旅遊資訊和規划行程,下訂單等等功能,” 有趣的是,在他們開發了試行兩個月,風靡全球的手游旅行青蛙在各大社交媒體平台爆紅。

“試行差不多3個月後,發現Travel Toad不如預期理想,我們再次關掉,”關掉後, 旅行青蛙手游是越來越火熱,或許當時蹭着它話題性高,可以讓Travel Toad有不一樣的命運。但,最終兩隻青蛙就這樣擦身而過。

“後來,我們再次轉型,延續以旅遊市場為開發目標,我們創立了一個類似Airbnb 的體驗平台 Experience.com.my,” 吸取了之前兩次教訓,這一次終於看見曙光。

平台試行後的1到3個月,加入平台的人數一直理想增長,眼看將品嘗到成功,偏偏這個時候,資金鏈斷了。

“我們被逼終止,” 無奈和遺憾盡顯在他臉上,而這次的失敗,給了他和團隊一個徹底重擊。跟兩位生意夥伴商量後,決定將公司關掉,忍痛遣散團隊。

當初推出體驗平台 Experience.com.my 大獲好評

從失敗中吸取經驗
今公司規模多達20人

2年面臨至少三次的失敗,Xun分享每一次的失敗都是經驗的賺取:“第一次做了後發現市場不需要,第二次因為不擅長市場行銷與包裝,第三次學聰明也開始看到成績,但資金鏈斷了。”

花了不少時間,耗了不少錢,也賺了不少經驗。

隨着生意夥伴割名後,剩下Xun和留下的兩位員工,他坦言:“真的很不捨得,我自己也很迷茫。” 眼看一手創立的公司,還有朝夕相處一起打拚的團隊從此分道揚鑣,心情儘是無奈與心痛。

原本打算將手上的項目完成後,自己也割名把公司關掉算了。然而,期間因為有人一直介紹項目,做下做下,公司也起死回生。

“留下來的兩位員工,後來也成了我的合作夥伴,”眼看公司一天一天好轉,他們決定繼續做下去,如今Lava X規模有20人左右,並且一直在擴充。

經歷了從有化為零,再從零變有,我想那是因為Xun對這份事業的熱愛之餘,也因為他有着冒險家的精神,願意不斷地去開發無限的可能性。

臉書創辦人Mark Zuckerberg有一句名言:”The biggest risk is not taking any risk.” 他曾說,過在一個瞬息萬變的世界裡,不冒任何險是唯一保證會失敗的策略。

尤其Xun從事的軟件開發行業,不正是這樣的一個領域性質嗎?唯有不斷地開創,才有機會創造出創奇。

Xun與團隊在會議時照片

配合新常態創造二維碼系統
幫助傳統中小企業轉型

這一次的專訪, 與其說是他在MCO轉型,其實是他和團隊在幫助市場上的傳統中小型企業和商家做轉型。

隨着疫情而施行的MCO,讓許多商家蒙受嚴重虧損,包括Xun的哥哥也深受影響。

“哥哥是開經濟雜飯店的,看着他一天天這樣虧下去,相信其他小商家也是面臨著同樣困境,所以我想為他們做些什麼。”

“MCO期間,當時小商家們都是用筆和紙來記錄客戶資料,不如用QR Code(二維碼)來做記錄存檔。”

既然有了這個想法,Xun決定要用最快的時間完成。聯繫上團隊後,就馬上開工,不眠不休花了6天的時間後,終於完成並開放給商家們使用。

GetContact.name (GCN) 的QR code check in (二維碼電子打卡)推出後,不但深獲商家們支持,也受到大眾的認同,這讓他和團隊倍感欣慰。

“系統開發出來了,如果只局限了在MCO期間,太可惜了。我開始思考,MCO過後商家恢復正常營運,那這個打卡系統還有存在的必要嗎?”

隨後,以二維碼和疫情後市場的新常態為開發基礎,在短短時間內,他們再推出了一系列新產品,作為打開系統的延伸。

其中包括了 Queue System (電子排隊系統)、Digital Food Menu(電子菜單),以及即將推出的Digital Catalog (電子目錄),電子菜單的升級版,附加了可以展示商家基本資料,產品和服務的二維碼網站。>>明天推出,搶先使用噢!

“是一種電子名片的概念,”Xun解釋。

重點是,這些都是免費讓商家使用的啊!是佛心來着。

當然,客戶日後有需要更完善的網站創建、軟件開發等等延申和客制化的服務,Lava X也是有提供收費服務的。

創造有價值的東西
市場自然會買單

在創立公司時,他初衷就是希望可以幫助傳統中小型企業,或草根小商家轉型數碼化,電子化,而Xun從來沒有忘記。

“我着手開發這個系統時,並沒有想這樣多,像是要如何收費,怎樣賺錢還是什麼的,完全沒有這個概念。” Xun和團隊純粹抱着一顆想要幫助到商家,減少他們不必要的工作,減少病毒傳染風險,所以就做罷了。即使連續熬夜加班了好幾天,都不算什麼。

“創造有價值的東西,市場自然會買單,” Xun是這樣想的。

經歷了前面三次的失敗, 這一次GCN的開發和創造,讓他心裡多少有些顧慮。

“以前曾經敲鑼打鼓跟別人說要做些什麼,結果都失敗了。萬一這個又……很丟臉的哩!” 我們不約而同哈哈笑了起來。

既然是幫助大眾的東西,而且是在做有價值的東西:“面子算什麼啦!” 想想,他也釋懷了。

“做出來的東西要有價值,首先就是要解決別人的問題。”

像是二維碼打卡系統,是因為體恤哥哥和商家們的不容易。二維碼排隊領號碼系統,其實是因為發現MCO期間超市有人流控制,姐姐外出採購日晒雨淋又浪費時間。還有電子菜單,是因為他自己的親身體驗。

“我翻着那一張張,可能已經被數百甚至數千人摸過的菜單,心裡難免也怕怕的。如果可以直接用自己手機掃描二維碼,再看菜單點單,不就好了?” 化繁為簡,我想這是Xun的與生俱來的特質。

化繁為簡:商家需要的並不多
MCO加速了各大行業電子數碼化

了解到商家要改變要轉型並不容易,可能會擔心耗時又花錢。所以他和團隊盡所能,讓商家們能以最低門檻將生意數碼化,免去複雜繁瑣的程序和昂貴的費用,是Xun秉持的理念。

“其實,我自己轉型了幾次,所以我是能夠理解轉型要面對的困難。但是,轉型的關鍵是學習,不管企業走到哪個階段,或年齡多大,都不是停止學習的理由。”

“我在這裡分享一個小故事,MCO落實後的第一個星期,有一個Uncle打電話給我,告訴我說他做了禮品買賣幾十年,其實一早就想要轉型,只是生意還有得做,就做着先。隨着因為MCO不能開店,所以逼着不馬上轉型都不可以。”

Xun分享,其實這一次的MCO,給了商家們一個很重要的啟發,讓大家去檢視一直以來做生意的方式,是不是有跟上時代的步伐,而不至於在面臨像MCO這種情況時,被逼淘汰。

“我想跟在這個疫情中受到影響的商家們分享,轉型是必然的,尤其是電子和數碼化這一塊。隨着市場的新常態,最重要的是先讓客戶可以找到你們,可以購買到你們的產品和服務,這個非常時期先生存下來,再說成長和發展。”

Lava X Technologies在去年(2019)獲得了由Malaysia Website Awards 頒發的獎項

人生不只是2選1
夢想豈能那麼輕易放棄

訪問的最後,發現Xun不只是熱愛他的事業,也非常珍惜他的團隊。曾經,有人想要以付薪水的方式一次招收Xun和團隊,但他都拒絕了。因為,他相信大家值得更好的未來和前景。

“曾經有人跟我說,滿腔熱血之後,就會回歸現實。但是,只要一天我的火還在,就算到了30、40歲,我都會繼續去實現我的夢想,人生並不是只有2選1而已。”

想起以前拿着高薪到處邊旅行邊工作,過着自由優渥的生活,跟這幾年創業自己當老闆比起來,要不是心中那把火,哪可能越挫越勇,堅持到現在。

“哈哈哈!現在做老闆感覺比較像幫員工打工,創業後我都不懂多久沒有去旅行了,”挖苦自己的同時,Xun坦言自己是非常享受創業中,在面對挑戰絞盡腦汁去找出解決方案的過程。

這個MCO,可能撲滅了不少人的夢想,但卻也點燃了不少人的夢想。天無絕人之路,也沒有過不了的坎,只要你願意轉變思維,轉化經營模式,就有機會繼續走下去。

你轉型了嗎?

一場全世界始料不及的疫情,讓原本繁華盛景的市場瞬間百業凋敝。然而,一個趨勢的凋零,必定會有另一個趨勢的盛放。此路不通,那就繞道走!感謝還有轉型的空間,讓我們看見了自己原有的局限,也看見了一個新的可能性。NOOTToday 職場人物專訪系列為你呈現《MCO轉型故事》。

不管之前您是從事什麼行業,可以在MCO和這個非常時期,勇敢踏出轉型的第一步,已經是非常值得鼓勵的事情。因此,NOOTTODAY作為一家職場媒體網站,我們希望可以在這個時間點,為您的事業轉型加分。

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MCO轉型故事系列

危機最怕初心不負:從線下走到線上的營養食療師 VANESSA林秋香
讓我們未來還有魚:從電子工程師變身科技養魚人RYAN陳豐裕
拿着舊地圖,不會找到新世界的路:股權講師MAGGIE FONG

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拿着舊地圖,不會找到新世界的路:股權講師Maggie Fong【MCO轉型故事】

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當3月18日行管令落實,各行各業都深受影響。在面對眾多限制,無法繼續為市場提供服務而頭痛困擾時,其中一個行業,以嶄新姿態在社交媒體平台活躍起來——線上課程與教學。

期間,有一位講師讓我印象頗深,她不只是將原有的線下課程進行改革,同時也非常積極地在做直播分享,甚至做了一個以《企業戰疫》為主題的19場直播。 每一集直播,都邀請到了來自馬來西亞、香港、台灣、中國的各領域領導與專才,為受到疫情影響的企業做深度分享,並從中找到應對之策。

她是Dr.Maggie Fong 范盈博士,大馬股權合夥設計實戰專家,兼名家集團總裁暨創始人,大家都叫她范姐。

MCO前辦線下課程
出席人數不到報名的一半

3月15日,距離3月18日行管令的3天前,原本這一場線下課程報名人數120人,結果,當天來的人數就只有50人。

怎麼辦?只要是辦課程的,都面對着同樣的難題。行管令措施包括了嚴禁聚集活動,意味着不能開班。

“很多人給了錢,沒辦法來上課,接下來的課程,一樣受到影響。”

范姐在股權上的教學範疇,包括了股權思維、股權分配、股權架構、股權融資等等。其中至今讓人津津樂道的,是在大約3年前,她跳出以重資產為基礎的傳統行業模式,並在48小時內成功融資100萬投資基金,創辦了名家集團。

後來,憑藉著她這些年來多次創業成功,以及在股權、融資的實戰經驗與精闢見解,開始了股權方面的培訓教學與諮詢服務。

面對這個疫情所帶來的影響, 相信根本難不倒她。不能在線下開課,那就線上做教學吧!

“針對原本的線下課程,我們總共做了3個改革 : 線上視頻教學、線上課程、線上群組複習會,” 在很短的時間內,范姐和團隊迅速作出了調整和轉變。

將課程和教學線上化
MCO期間學員人數暴增

“我們將8個小時課程變成視頻,並剪成不同的章節,每一個章節大約10到12分鐘,變成一種碎片式的學習。 ”

她分享,學員不用像平常在8個小時的線下課程,一次過吸收和消化完教學精華。

“他們可以在每看完一個章節後,給自己一些思考的空間。同時,可以隨自己的時間,繼續其他章節學習。”

除此之外,范姐也在MCO期間進行直播線上教學,以及線上複習會,好讓學員們在課程後可以進行群組性的學習,互動交流和詢問等等。

“你知道嗎? 在 MCO 期間線上上課的學員人數,竟然超出過去一整年的學員人數,重點是出席率還非常高,”轉變後的效果還真讓人振奮。

她進一步分享說,線上課程的學員人數增加,也不是沒有理由的。因為平常線下課程,需要顧及時間上的配合,地理位置以及舟車勞頓等等問題。隨着課程線上化,隨時隨地都可以學習的形態,學員人數自然增長。

學員人數劇增,那會不會收入也跟着暴漲?畢竟,單單場地租借費用也節省不少。再來,不用去到現場做設置等等,工作應該Senang(輕鬆)很多,應該很多人是這樣想的。

線上課程工作更繁瑣
收入未必更多

“才沒有這種事哩!我們人手並沒有減少,而且工作更多更細更雜,” 范姐馬上為此事平反。

“你想看看,首先因為是線上教學,所以課程收費是比平常低一半。但是,在線上課程和教學的準備,跟進和善後工作,卻是有增無減的。”

為了給學員們最棒的線上學習體驗,Maggie和團隊們花了不少的功夫和時間。

“因為一切來得太快,剛開始時我們以最基本的設置就上陣,邊做邊修正優化。”

從硬體到軟體配備的投資,到熟悉使用和操作,以及主持人、講師熒幕前的表現、教學等等,很快的逐一被完善。這一切,歸功於他們對自己有要求。

“課程和教學結束後,我們也會準備好筆記給學員,”線上課程做得如此體貼用心,學員們肯定會感受到他們的誠意。

線上課程將成為日後課程引流

其實,會不會擔心疫情後養成了大家的新常態,愛上了熒幕後的學習,而不再去線下上課?

“願意付錢上課的人呢!除了是因為想吸收相關課程的知識,他們也希望透過線下課程,有擴展人脈和圈子的機會。加上,我相信還是有大部分人是熱衷於線下課程的,所以不會有這個問題的。”

范姐分享,線上課程不會對未來線下課程造成威脅,反而這是一個助力,可作為日後線下課程的一個引流,同時也創造了一個新的教學管道。

在疫情爆發前,在范姐的社交媒體平台,你可以看見她總三天兩頭就往不同的城市飛,忙得就像女超人。

還以為MCO期間,她可以不用再經歷醒來時,就是在另外一個城市的生活步伐。

“忙到要死!比平常忙還要兩三百倍就有!手機都沒機會放下來,” 她這是抱怨嗎?倒覺得是享受忙碌的心情。

平常除了課程教學,范姐也有上門會面,提供一對一諮詢服務。因行動管制令的限制,見面式的一對一諮詢轉變成電話諮詢。

“一天接7、8個電話諮詢,才掛掉電話,下一個電話諮詢又來了,”她笑說好像算命這樣,電話諮詢是排着隊來的。

“以前我很有空的,你知道嗎?” 無論在課程教學和直播,范姐總是非常風趣幽默,就連日常對話也是。她也是一位非常坦和真實的領導。

MCO期間不只是線上課程教學,印象中她幾乎天天都在直播,不只是股權知識分享的直播,甚至也為慈善做直播,拿出自己的名牌包包,為新山恩約兒童之家做公益拍賣。你說,她能不忙嗎?

團隊不分工作與休假日
全力線上支援

她忙,團隊也跟着在忙。

“整個行管令期間,公司的小夥伴們根本沒有停過。大家都忙得沒有周末,沒有假期,已經分不清是工作日還是休息日,反正就是從早忙到晚。”

基本上,就是大家一起床睜開眼,就開始工作到睡覺的概念。

“沒辦法啊!因為需要隨時在線支援,課程結束後還有很多的跟進工作,和下一場的準備工作等等,” 我在想,大家不會喊累喊辛苦哦?

“線上課程支援的團隊都是年輕人,期間大家都做得很開心,而且幹勁十足!不埋怨也不計較,至少都還有得做,好過沒有得做,”范姐語氣中儘是欣慰和感動 。

大家總說,成功的男人背後總有個傑出的女人。我想說,范姐有一個傑出優秀的團隊。哪還有轉型不成功的道理?

在行管令措施實施前3天,范姐剛好在3月15日有線下課程,團隊依然緊隨前行

拿着舊世界的地圖
永遠不會找到新世界的路

“對啊!要一直改變,要一直進步。想要突破,就要先幹掉自己,就像我們在MCO期間,用線上課程“幹掉”線下課程,” 求新求變是必須的。

如今局勢,是每個月,每個階段都在變,固步自封的話只是死路一條。

對於因疫情受到影響的行業,此時設短期目標會比設長期目標更合適,並且要抱着做最壞的打算,做最好的準備心態。

“就拿我們的直播來說就好了,當市場復工開業後,直播觀看人數也開始下降。如果繼續每天播,也沒有人看啊! 所以有馬上做調整,調整內容、調整數量、調整時間。”

訪問中,范姐分享了這樣的一句話:“拿着舊地圖,不會找到新世界的路”。我想,這是給正在市場寒冬期中求存的行業們,很好的一個啟發。

范姐最近和小楷老師推出新書《股權合夥新攻略》,讓大家可以透過文字,也能搞懂合夥創業和股權那些事。有興趣購買的,可以點擊此鏈接:購買《股權合夥新攻略》

或想知道範姐最新動向與股權相關課程,可以關注臉書專頁:Maggie Fong

你轉型了嗎?

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MCO轉型故事系列

危機最怕初心不負:從線下走到線上的營養食療師 VANESSA林秋香
讓我們未來還有魚:從電子工程師變身科技養魚人RYAN陳豐裕

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讓我們未來還有魚:從電子工程師變身科技養魚人Ryan陳豐裕【MCO轉型故事】

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很難想象,一位電子工程師是怎樣走進務農的,這根本是八竿子打不着的行業。當年在海外任職電子工程事業時,他曾是數千人團隊的領導。後來,他選擇從商並在中國創辦過連鎖咖啡廳,經營國際五金、藥材以及冷凍食材的貿易公司、瑪卡種植等等。

從高薪厚職的工作到從商,然後走入務農(種植業、水產養殖業),這職場轉變還真的是迥然不同 。記得在一次偶然的談話中,他曾說過:

“水產養殖業可不是一份人人要做的工作,捲起衣袖和褲管去看魚、養魚、抓魚,試問當下哪個年輕人想要做?” 一天下來,全身濕答答而且也一身魚味,看着魚只一天天健康長大,Ryan心是滿足快樂的。

他也曾在南美洲秘魯經營過貿易公司,並開發超過20公頃的瑪卡種植基地,成功在馬來西亞創建了Ecorigin瑪卡保健品牌。

這一篇跟大家分享的這一位 NOOTToday 職場人物專訪系列《MCO轉型故事》主人翁, 大家可以叫他Dr.Fish—— 科技養魚人Ryan 陳豐裕 。

2017年,他將內循環室內養殖系統引進馬來西亞,從25歲就在中國發展的Ryan也返回大馬,開始當一名科技養魚人。

不能只靠天吃飯
為了未來還有魚學會養魚

為什麼偏偏選擇養魚?他的初心,讓人有所啟發。

在經營藥材貿易時,其實也包括了海味,過程中因面對到供不應求的問題,因此產生了從事人工養殖的念頭。

“隨着過度捕撈的問題,導致海洋系統生態退化日愈嚴重,海洋漁業資源衰退已經成為了迫切的課題,” 語氣中儘是擔憂,他直言若捕撈速度沒有改善,未來10至20年演變成沒有魚的窘境,也並非不可能的事。

“要解決海產匱乏甚至瀕臨絕種的隱憂,人工和科技養殖是其中一個方案。”

當下,Ryan跟股東決定投入養殖業,並且飼養全世界需求量最高的魚種之一 :紅非洲魚,也叫金鳳魚,又叫尼羅紅火羅非魚。

為了做好充分的準備,他專程向中國取經內循環室內養殖系統 Recirculating Agriculture System (RAS)。

養殖場位於太平甘文丁

“水產人工養殖場主要分為戶外和室內,淡水和鹹水魚。戶外淡水魚人工養殖包括有河上、水壩進行吊網養殖,或在礦湖養殖,而室內養殖顧名思義就是在一個室內空間進行養殖,” Ryan分享。

“其實很多人對於室內養殖有很大的誤區,以為說在室內放個大塑膠桶還是箱子,把魚養在裡面就是室內養殖。其實,不完全如此,內循環室內養殖系統(RAS) 是一個完善的養殖系統,是一個技術含量更高的養殖法,也是目前最高科技的室內養殖系統。

室內系統養殖和傳統養殖最大不同是:
1、室內可以控制外來動物病源,確保無污染源
2、水源處理的安全性與穩定性
3、養殖場排放的廢水會經過凈化後再排出,因此不會對大自然造成破壞

說到室內養殖養魚,Ryan可說是一本專業的百科全書,而且是最新版本,稱他為Dr.Fish 真的當之無愧。

吃好魚首先要養好魚
無公害魚肉嫩高蛋白

既然要做,就要做到最好,做到最專業。目前,他們是馬來西亞擁有最新養殖科技的室內水產養殖場,專門養殖無公害淡水魚。

一直以來,只都知道蔬菜水果有有機和無公害種植,經過Ryan分享,才知道原來水產養殖也有有機和無公害養殖。

“無公害魚其實跟有機(Organic)的安全等級是相同的,甚至更高。無公害魚必須符合嚴格條件,其中包括了:
• 水質無污染物:包括無農藥、無重金屬、無病菌、無病毒,無任何感染源。
• 不使用農作廢物飼養:如糞便、動物內臟等等,以避免影響魚肉質量,和殘留抗生素、病菌、病毒,和危害身體健康的有害物質。
無使用抗生素:若長期食用過量含抗生素食物,將導致人體的菌群失衡,嚴重影響健康。
嚴格遵守生物安全(Bio-Security)指南飼養:養殖場必須隔絕外界任何含有帶菌或病毒的動物,甚至養殖場職員或訪客進入養殖場前,都必須進行消毒。

“我們把魚只吃進肚子,魚平常吃什麼,其實也等於我們吃進肚子的是什麼,” 飼養魚只的食物,是由益生菌、酵素和肽等成分混合而成,有助提高魚只的品質與免疫力。

如果說他們家的魚只吃得比人還好,一點都不為過。

“也是為什麼,大家對我們所養殖的魚只評價很高。肉質細嫩彈性好,而且層次分明,吃起來不會有像市場上售賣的非洲魚,有重泥味和腥味。” 從室內養殖場現撈現送,新鮮直送到消費者手上,價格相對的也實惠。

“一般上,水產養殖業的收入就是來自養魚,賣魚。 魚養好後批給中間商再到市場和餐廳,最後到消費者吃到,也會有中間商收魚再轉交到加工廠做加工。”

MCO期間無公害魚送到家
幾噸魚只線上全賣光

隨着3月18日MCO 行管令一聲令下,全國各行各業都面臨限制,Ryan的水產養殖事業也面臨局限,魚只無法正常出貨。因此,加速了他們將室內水產養殖事業線上化。

通過社交媒體平台宣傳,MCO期間他們推出無公害魚送到家服務,幾噸的無公害紅非洲魚,短短時間售罄,銷售額是最好的說明。

“這彷彿給我們打了一支強心針,也推進了公司成為科技室內水產養殖公司的速度。”

MCO期間,Ryan和金馬倫菜園主,合力給60戶貧困家庭捐出無公害魚與蔬菜。

賣你好魚不如教你養魚
室內養殖前景一片光明

Ryan不只是養魚、賣魚,他在做的還包括了教學,那就是通過課程教你怎麼用內循環室內養殖系統(RAS)養魚,投入現代科技化的水產養殖業。

會開始室內水產養殖業的教學,主要是Ryan與夥伴們看到此行業在未來的需求,然而國內對於室內養殖的科技非常淺薄,相關參考嚴重匱乏。 基本上都是民間經營、實踐和開發。

“估計全國大大小小的室內養殖公司,都不超過十家,”Ryan指出。

因此,由當初養魚賣魚,他們開始辦室內養殖系統教學,讓真正想要投入水產養殖業的人可以通過學習從中了解和投資。由他們所引進的內循環室內養殖系統(RAS) ,是課程中的核心教學。

“在MCO之前,我們已經成功開辦了《室內養殖RAS課程》,但是由於後來的行管令,而啟發了我們開辦線上課程的計劃。”

在MCO期間,Ryan也積極地通過社交媒體平台,分享有關室內水產養殖的資訊與相關知識。通過內容分享的方式,讓大家可以進一步了解室內水產養殖的趨勢與重要性。

Ryan分享,未來一到兩年的經濟狀況走勢都不得而知,因此將室內水產養殖業教學轉去線上課程分享是一個理想的選擇。

“課程初始主要是理論上的技術分享,在線上進行互動教學都不成問題,甚至提供工具進行遠端實踐教學都是可實現的。”

與此同時,也將提供服務給有興趣投入室內養殖,或養殖場建設的相關諮詢與顧問服務。

當問及Ryan對於公司未來的計劃與發展時,他和夥伴們早已有所規劃。

“除了線上課程教學和專業諮詢服務,我們也計劃銷售過去由公司所研發出來的水產養殖補助品,和水源材料給養殖戶。”

其中也包括了飼養觀賞魚的普通家庭和辦公室,為他們提供免費指導和所需設備。

“一般上水族館沒有辦法專業地告訴消費者如何把魚養好,我們可以完善這缺口,解決消費者的問題。”

最叫人期待的是,為了適應疫情後整個市場的新常態,Ryan計劃推出一個魚菜共生系統,以解決大家減少外出採購鮮貨的新消費習慣。

“以前我們從事的是傳統農業,養了魚就賣魚,現在賣的是專業技術、知識、設備和服務。”

轉型,其實並不代表轉行,只是換了個型態去經營原有的行業,或讓原有的行業以全新面貌的展現,賦予了新的價值。

學習小強的頑強
先生存下來再說其他

“現在這個市場寒冬情況,大家都面臨著前所未有的挑戰。大型企業或許可憑藉自身資源與實力,捱過寒冬期。若是一個可進可退的中小企公司,我個人建議是將規模縮小,以先生存下來的措施為關鍵,而轉型也是其中一個方法。”

Ryan用打不死的小強精神作為比喻,“真的的小強(蟑螂)其實它們早在恐龍時代已經存在,至今已有萬年曆史。恐龍都已經滅絕了,但是小強則是頑強地生存了下來,”大自然法則必有它的原理所在,即使套用在商企生態也毫無違和感。

“在疫情發生之前,大家一致認為公司規模要大、門面要大要有勢,才能接大單,做大生意。疫情發生後,即使再貴的名車也只能停泊在家,再大間的辦公室,結果也變得空蕩無人,大家都居家辦公也能完成工作。”

常言,“窮則變,變則通,通則達”,不再拘泥與舊有的營業行商模式,求新求變才是當下的生存之道。

將傳統水產養殖業轉型為科技現代化的操作與營運,解決市場需求同時放眼未來趨勢,身為一名專業的科技養魚人,希望Ryan的水產養殖業轉型故事,能夠為你們帶來一些啟發。

更多詳情可瀏覽:
Dr.Fish臉書專頁Youtube頻道

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一場全世界始料不及的疫情,讓原本繁華盛景的市場瞬間百業凋敝。然而,一個趨勢的凋零,必定會有另一個趨勢的盛放。此路不通,那就繞道走!感謝還有轉型的空間,讓我們看見了自己原有的局限,也看見了一個新的可能性。NOOTToday 職場人物專訪系列為你呈現《MCO轉型故事》。

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MCO轉型故事系列

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轉型不是轉行:他是歌王也是賣魚哥 SBS視頻專訪王雷內容超感人

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鑽石即使被沙子埋着還是會發亮
歌台一哥|路邊哥王|賣魚哥:都是閃耀的王雷

一個疫情,將各行各業吹得東倒西歪,歌台秀一直被取消,75天完全零收入,該怎麼辦?無心插柳下,因為幫忙魚販朋友直播賣魚,結果讓他一夜之間(再)爆紅新馬兩地。他是王雷哥,新加坡歌台藝人,大家認識的他從此多了一個身份—賣魚哥

這個MCO,讓許多行業倒了,但也讓不少人崛起。王雷哥最近接受了 SBS( Sure Boh Singapore ) 的視頻專訪,分享了他從歌台轉去手機熒幕前網賣直播的心路歷程,特別激勵人心,也為之感動。

不忍魚販朋友虧損
賣魚哥登場直播網賣海鮮

在5月結束前,王雷哥偶然從魚販的朋友處,得知因為疫情封城導致魚販的魚只都賣不出去,在朋友的請求下,開始了他人生第一場買海鮮直播。

“朋友說,魚再賣不出去,全部都要放生了,”王雷在受訪視頻中分享,當朋友請他幫忙直播賣魚時,他立刻反應說自己平常也是講廢話而已,直播圍觀人數也不多,覺得此舉不可行。

但是,眼看如果不嘗試幫忙,魚販們都會面臨大虧損,熱心的王雷硬着頭皮上,賣魚哥也因此誕生。

因為他一貫詼諧幽默的主持方式,結果在直播賣海鮮時,引來網民們的“調皮”的奇葩留言,搞到王雷熒幕前直接抓狂,甚至飆髒話。

卻也因為他獨樹一幟的直播方式,和機智詼諧的回復,結果為他帶來了意向不到的訂單。

“第一天網賣,我竟然接了300多個訂單,”王雷在想,或許這是危機轉成商機的出路。

從第一場10,000多人,到後來衝破62,000多人。直播結束後,還要跟太太每天抄單抄到凌晨五點多。做完第一次網賣直播後,他曾發誓不要再做直播賣魚了,因為比拍戲更辛苦,這錢還真的賺得辛苦。

創立網賣海鮮事業
賣的不只是魚還有娛樂

“哇!你的Sales竟然比有名的超市賣的更多,”朋友的一句話,重新激起了他繼續直播賣海鮮的動力,也開始嘗試自己接單。因為最初的直播,他都只是義務幫忙魚販朋友。

Where there’s a will there’s a way,經過幾次直播售賣海鮮後,孩子想到了用系統解決接單抄單這個問題,也開始了通過線上平台直接訂購。

從初衷只是幫助魚販朋友度過難關,直播網賣因疫情封城而滯銷的魚,結果在58歲的年紀,開出了另外一個網賣事業,或許這是他這一生從未預料到的事。

你說他是轉行嗎?我並不是這樣認為的,因為在他直播網賣中,一樣融入了他的專業與擅長,那就是娛樂大眾。與其說他在賣魚,其實他是在給大家帶來歡樂,也為大家提供一個購買新鮮海鮮的管道。

什麼叫轉型?這是一個漂亮的轉型 Transformation。最重要的是,他並沒有忘記自己的身份,自己的初衷。

疫情不好:但是總有它最好的安排
讓王雷領會的三件事

每一件事情的發生,自然有他最好的安排。因為疫情限制,他獲得的不只是“賣魚哥”事業,同時也讓他有了二度學習與增值的機會。

“因為疫情,讓我學到了怎麼用電腦,用手機,如何谷歌,如何下載東西,”在直播買海鮮時,他總是會很用心做好準備功課。

更讓他感恩的是,常年在外跑歌台的王雷,這期間賺到了更多可以跟家人相處的時間。他笑說:“每天就像跟家人在吃團圓飯”,那種家人之間的凝聚力,感覺真的很好。

“疫情不好,但是也有好的一面。”

“適者生存,整個市場都靜掉了,沒有飯吃的時候怎麼辦?失敗沒關係,要清楚自己的方向。在這個疫情中,讓我領悟到找出自己的方向很重要。”

只要方向確定,走到哪裡都不會迷路。

他成功轉型,但是依然不忘初衷,在視頻訪問最後,SBS( Sure Boh Singapore )問他疫情後有什麼打算: “歌台是養我,教育我,給我全部的地方,也是養大我的孩子的地方。我不可以失去它,只要歌台需要到我,免費我都會去做。”

或許對王雷哥而言,沒有歌台,就沒有今天的他。

“我是王雷,我來自歌台,我愛歌台。”

在一篇專訪中,王雷曾說過:“ 我只是一個路邊藝人,希望能帶給觀眾快樂而已,” 他曾經歷過破產,也歷經過人生低谷,但是一路走來卻不忘自己熱愛的事業,熱衷依舊,初心未變。

無論日後他在歌台,在手機螢幕前面直播網賣,或是又開出了另一條事業線,相信他依然是閃耀着獨有光芒的王雷。

SBS( Sure Boh Singapore ) 視頻專訪王雷原帖文:

Everyone knows who 賣魚哥 is, but how did he become so viral on Facebook Live, what happens behind the scene, and how did…

Posted by SBS – Sure Boh Singapore on Selasa, 9 Jun 2020

關注王雷臉書專頁: https://web.facebook.com/wanglei.singapore/

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危機最怕初心不負:從線下走到線上的營養食療師 Vanessa林秋香【MCO轉型故事】

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一場疫情的爆發,讓所有人陷入了前所未有的恐慌。這是一場人類與病毒的戰爭,也是市場淘汰的競爭。正當所有傳統行業改變服務與銷售模式之際,Vanessa卻看見了人們此刻對健康的迫切關注與重視。

她是NOOTToday 職場人物專訪系列《MCO轉型故事》主人翁,營養食療師 Vanessa林秋香。

“ 在這個非常時候,最重要的是不要慌,了解自己的優勢後,再從中作出改變與調整。”

不怕慢,就怕站,更怕慌,身為一名營養兼食療師, Vanessa決定以她的專業營養與食療知識,通過線上平台為人們提供相關教育與分享。因為這份初心,讓人們在MCO期間得到了最暖心的養分;也正因為當年這份初心,讓她踏上了營養兼食療師之路。

夢想為父親而閃耀
立志改善貧疾困苦

小時候,曾親眼目睹父親在她面前吐血,被送進醫院後親愛的爸爸,出院後坐着輪椅回家。

“他嘴巴變形了,吃飯時米飯總是掉落一身和地上,”小小的年紀,心裡有很多的為什麼。後來從家人口中得知,原來是父親中風了。可是,中風是什麼?為什麼中風?

直到中學畢業前,終於對中風有些很淺薄的明白,但依然有很多不解。因為父親的身體健康狀況,Vanessa自小家境就不好。

“非常記得,在我16歲的時候有一個願望,如果以後有錢就開一家食品工廠,例如麵包廠之類的。因為這樣就可以有很多的食物,可以給家裡有人生病的小朋友們吃,這樣他們就不會挨餓了,” 看似一個簡單的念頭,其實包含了Vanessa小時候多少的心酸與造就了她今天的大愛。

詢問了老師的意見後,她選擇了念Food Technology 食品科學系。畢業後,成功在一家位於柔佛的新加坡公司工廠擔任食品研究師。

在事業上為自己和一家人生計打拚了三年,家鄉傳來了父親病情的惡化。從原本的中風,因為服藥10多年導致腎功能受損,最壞的情況需要洗腎。

“我第一次看見父親在我面前哭,他跟我說如果真的要走到洗腎這一步,‘你不如把他帶去醫院打一支針死了算了’,”看着父親身心受到的煎熬,Vanessa心裡滿是心疼和不舍。

放下手上的工作,她馬上決定回家鄉去照顧爸爸。

雖然說林爸爸可能是怕痛,怕洗腎的折磨,但我相信讓他更難過的,是擔心日後要讓孩子負擔他的腎病,深感到不舍與愧疚,所以不想夜長夢多。

調整父親飲食免去洗腎噩夢
遇見終身理想志願

回到家鄉後,Vanessa從日常飲食調整着手,父親在她和媽媽的照顧下,健康也開始有了起色。3個月後再次帶父親去政府醫院檢查時,醫生分享了一個讓他們喜悅的消息:“不用洗腎了,林爸爸的腎功能提升了。” 這讓Vanessa和家人都鬆了一口氣。

安頓好家裡後,Vanessa重返職場。經過這一次父親的病情,她終於知道原來當年導致父親中風的原因,是源自三高:高血壓、高血糖、高膽固醇。也因為這樣,讓她深刻理解到,飲食是可以救回一個人的健康。她明確看見自己的未來目標,那就是投入一個可以用食物,去幫助人們健康的行業。

“當時,我並不知道這個行業原來就是營養食療師,”Vanessa一邊工作,一邊在思考自己未來的出路。

Vanessa跟媽媽感情非常要好,兩人就像姐妹般親密又互相支持與愛護。
Vanessa在訪問種中多次透露,會走上營養和食療這條路,並且研發了V-Leaf品牌,
皆受啟發於父親。因為心疼父親常年被病痛所折磨,她一心希望能夠在盡自己的能力,
減低父親的痛苦與改善他的健康。

人因夢想激發無限的可能

偶然的機會,有一家公司要請營養師,她彷彿看見了希望。由於不是營養師本科出身,對方提出的薪水非常低。因此,Vanessa決定辭職,回到校園報讀營養學。24歲那年,她同時在直銷公司擔任特約營養師,和在UKM 國大修讀營養學。

“很多人對我重返校園,都有不同的反對聲,包括老闆會說‘你都24歲了,做么要跟大學畢業生搶椅子!’,朋友會說‘你是不是逃避工作,所以回去念書’,” Vanessa莞爾一笑。

“我跟老師說明我的情況,家裡經濟需要我幫忙負擔,所以我一定要儘快畢業。”每個學期她都竭盡所能考取更多的科目,讓原本4年的營養學,Vanessa只用3年就成功完成學業。

她心中對營養事業的抱負,即使滿腔熱血也無法跟同學傾訴。

“可能是年齡和社會經歷畢竟有些差距吧!”

她笑說,當跟同學分享說要3年畢業、人畢業後要當一個講師,用營養和食療去救人等等計劃時,”他們覺得我不靠譜,也不切實際,” Vanessa的笑中有點孤單,畢竟她身上背負的使命,唯有她最清楚。

雖然比起一般同學年紀稍長才進入國大就讀營養學,甚至換來許多的不理解,但是她依然風雨無阻地以3年時間完成4年的榮譽學位。

只要路是對的就不怕路遠
主持超過千場講座與分享會

終於,努力付出沒有讓她失望,如今不但實現了她成為營養師的理想,也讓她有機會通過飲食幫助人們的健康。

我笑說:“要是當初中學畢業後就報讀營養學,就不會走冤枉路了,對嗎?”

“因為念食品科學研究和在食品工廠工作經驗,讓我比起同行,多了一份優勢,” 每一步走過的路,都是給未來的夢想滋養,只要路是對的就不怕路遠,Vanessa心存的儘是感恩之心。

如今,Vanessa已經是一位在市場擁有超過16年營養與食品研究經驗的營養兼食療師,並且主持過1000場講座與分享會。

所提供的服務包括 個人和企業的營養諮詢,同時也經常為不同單位做回饋社會大眾的活動,例如馬來西亞靜思書軒營養食療主題巡迴演講、學校營養學演講分享、報章雜誌營養專欄撰寫、電台和電視台節目嘉賓分享營養與食療主題等等。

同時,Vanessa也在經營自己所研發的保健品牌V-Leaf。

創業初期,Vanessa主要是在營養中心提供營養食療食譜和諮詢,當病患詢問如何購得相關食材或產品時,她再給予推薦。漸漸發現,與其讓病患到處找,不如自己也代理售賣,當提供一個便利給病患。後來面對供應商在銷售政策上的不公,讓她深感困擾。

屋漏偏逢連夜雨,2014年東南亞洪災讓她遭到了前所未有的虧損,感覺前方儘是窮途末路。

“當時,真的窮到連吃飯都成問題了,”言語中儘是無限唏噓。

也難怪,辛苦積攢多年的積蓄都拿去開店創業了,結果一場天災搞到她只能倉促狼狽地關門大吉,暫時放下抱負與理想,離鄉背井打到海外去謀生計。

在她努力不懈,沒日沒夜地工作了一段時間後,終於賺到了一筆創業基金。隔年,Vanessa決定回國,並創立了自己研發的V-Leaf保健品牌,第一個產品就是V-8enz 酵素纖維。

“因為父親身體健康情況,導致無法順利排便,和我中學時期因為一場意外後導致有長期性便秘問題,進而研發了 V-8enz 酵素纖維 。” 如今,V-Leaf 保健品牌旗下已成功研發多項保健產品,並且全馬各地都有代理髮售。

MCO轉型:非得做LIVE銷售?
看清楚自己優勢再調整出發

隨着馬來西亞3月18日MCO的宣布,整個市場都進入了寒冬期。

“我記得,3月18日一宣布MCO,大家都慌了,我的事業和團隊也多少受到了影響。”

正在思考出路之時,Vanessa看到各行各業在社交媒體平台做直播銷售的現象如雨後春筍,人人都在LIVE。

MCO一個星期後,團隊的產品銷售量也受到了影響,就找上Vanessa說;‘我們收入減少了,你要出來做LIVE幫我們,直播幫我們賣產品才可以啊!”

Vanessa並沒有馬上做出這個決定,靜下來深思後,她堅定地回復代理們:“我不做LIVE來銷售產品,” 她告訴團隊不要慌,要清楚自己的身份和定位,不能為了做而做。

趁這個機會,去看找出自己的特點與優勢,再從中作出調整和改變。

同時,Vanessa在思考如何可以在這一個非常時期,為市場提供些什麼呢?是不是可以提供一些什麼資訊和知識,安撫大家慌亂的心情呢?

【Vanessa 林秋香營養兼食療師】經常受邀到各大電台電視台任節目嘉賓分享營養與食療
【Vanessa 林秋香營養兼食療師】經常受邀到各大電台電視台任節目嘉賓分享營養與食療

與其直播帶貨
不如做教育知識分享
將心情慌亂的人們安穩下來

“後來我開始主動聯繫一直以來有合作的電視、電視台、紙媒,表示只要是跟這個時期有關的教育資訊分享,我都願意配合給予相關協助。”

與此同時,Vanessa也開始每天積極進行營養與食療教育的相關內容。無論是透過電台電視台的直播和廣播,或是通過社交媒體平台上載圖文並茂的內容,她都盡所能地分享自己相關領域的專業知識。

“MCO期間是最好調理保健身體的黃金時期。我是希望通過這些教育性和有價值的內容,安撫因疫情擔心健康的大家。”

日子有功,在她努力地以正確營養和食療教育分享給市場同時,產品銷售量很快地也給予了她和團隊一個相當滿意的回饋。

“MCO發生時,我最擔心之一的就是代理們的經濟狀況和收入,”語氣中可以感受到Vanessa對團隊的關愛。

“我做V-LEAF, 除了是希望把健康理念和產品帶給大家,其實也是希望可以協助改善經濟上有緊張的人。這樣他們才有力量去分享營養,分享健康,”因為曾經遭遇過不公平的對待,所以特別能夠理解。

Vanessa在做的,是教育大眾的工作,當人們對營養與食療知識有充分了解,自然懂得如何在百花齊放的保健品市場,選擇合適與有質量的產品。

網絡的力量很大
要選對的平台 用對的方式

“因為MCO,我真正Feel到網絡的力量那麼大,那個潛能是無法想象的,” 一直以來她都很努力的在線下做好營養和食療這部分,直到MCO發生後,才發現原來只是努力不夠的。

“因此,清楚自己的優勢,找到對的平台,用對的方式,然後以大眾利益與價值為出發點,來進行調整與改變。”

“例如美容師,對於皮膚有非常專業的了解,可以做教育和專業知識分享,也是一個出路,”不一定非得要做直播銷售。

MCO的發生,帶給大家很多的啟發與省思。平常可能事業一帆風順,但是這一次不期而遇的市場停滯期,讓大家不得不轉型,轉行。

“只要用心腳踏實地去學去做,總會掌握新的謀生之道,日子有功,大家總會認可你的產品和服務的。”

“好過等,” Vanessa補上一句,簡短的三個字,但卻非常中肯。山不轉路轉;路不轉人轉,只要目標確定,初衷不忘,沒有我們到不了的地方,過不了的難關。

採訪後記

從Vanessa一路走來,在她故事可以看到的是,一直以來她的起心動念都是為了幫助別人,無論是貧困挨餓家庭的孩子們、或是因病受苦的父親、因疫情驚慌失措的人們、經濟有難處的代理團隊……因為這份初衷,帶領着她度過了重重難關,也跨越了層層障礙。

儘管父親已經不在了,相信也會因為女兒那份無論遇到什麼困難,都不忘初衷的堅持而感到欣慰。她這一份初衷,叫我特別動容。

在訪問的最後,有問了關於Vanessa將來的計劃和打算,她分享自己會更專註於自己的專業,繼續在營養與食療教育上分享,為大眾提供正確的健康理念。近期,她也將推出自己的書籍,我們一起期待她的新書出爐咯!

Vanessa 笑起來眼睛就像一雙彎月,非常甜美也療愈人心。
最苦的歲月她已經熬過來了,未來我們繼續期待她在營養和食療事業上綻放光彩吧!

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