MCO转型故事

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告别忧郁后迎接全新人生:烤出幸福的气味,古早味碳烤鸡蛋糕潘晓燕 【MCO转型故事】

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“可以好的。”
“曾经有人告诉我,过去曾患上焦虑忧郁症的事情,不必再提起。但是,我觉得它并不是一件很丢脸的事情。我相信我可以走过来,别人也可以。”

初次与晓燕联系时,她分享自己并非在MCO期间转型,但曾经因为在工作和生活上的压力,陷入了焦虑和忧郁的低潮,后来靠自己心境和环境上的转换,走出阴霾,重拾那个最单纯美好的自己。想借此访问给大家带来一丝正向的能量,一点阳光。

返乡精心疗愈忧郁:重新出发
180度的身份转换

32岁来自瓜雪峇东新村的潘晓燕, 皮肤白皙的她蓄着一头乌黑靓丽的长发。在直播荧幕前的她,总是笑着说着,性格十分坦率开朗。

从华丽的歌台走下来,她转身成为一位做古早味手工烤鸡蛋糕的小姐姐。这身份的转换,还真的是转了好大一个弯。

17岁辍学后,一直向往校园外的城市生活,所以开始打工赚钱。后来,接触到了驻场歌手的工作,因此踏入了歌唱生涯,一唱就唱了11年。28岁那年,因为家中经济长期处于紧绷状态,加上多年来颠倒的工作模式,种种心理压力让燕燕陷入了焦虑和忧郁的漩涡。

我很直接问晓燕,在做歌台唱歌的时候,有没有受到来自身边人异样的眼光。

思忖了半秒,“嗯,的确当时有亲戚会觉得,一个女孩子怎么会去做这样的工作?” 当他们去看了晓燕的工作场所与性质后,进而多了一份理解。

“对啊!就唱歌而已,唱得好,客人高兴就会给花圈打赏。”

告别灯光四射和充满掌声的歌台后,晓燕靠原本一直就有在经营的网卖为生。但后来发现,即使辞掉了歌台的工作,依旧无法走出焦虑和忧郁的心理状态。

在结束恋情后,30岁那年决定回去老家休息沉淀,再决定未来出路。

回乡烤鸡蛋糕
贩卖幸福疗愈的古早味

“在返回家乡前,我也有尝试别的出路,例如找工作。可能是这十一年来除了唱歌,都没有从事过任何其他工作,加上我的年龄和学历也跟不上市场需求,所以比较难。”人没走到瓶颈,不会尝试去突破,正因为如此才让她看到了新机,决定将妈妈的手工碳烤鸡蛋糕手艺,发扬光大。

听说气味,有将人瞬间拽回去某个时光,某段回忆的魔法。当初,晓燕会想要把潘家古早味碳烤鸡蛋糕经营起来,很单纯的希望可以让大家通过这小时候的味道,得到心灵上的一份疗愈和抚慰。

“我们总是在过年过节,吃到鸡蛋糕、kuih kapit等传统小吃。这些都是平常比较少有机会,而且从小吃到大的味道。每次嗅到这个气味时,总会让人好像又回到了小时候,”这是一种幸福暖心的味道。

直播碳烤鸡蛋糕意外爆单

“我们卖古早味手工烤鸡蛋糕,已经有好些年。妈妈在过年时,都会烤鸡蛋糕,年饼等等给家人吃,也会顺便接订单来卖。”

今年新年时,晓燕尝试做了一场现场烤鸡蛋糕的直播,订单也随之增加。本想到年过完了,订单应该也会减少了。没想到,就遇到了MCO行管令。

“我在MCO期间,就开始坐在炭炉前面,边烤鸡蛋糕,边跟网友互动聊天,没想到反应还真的不错!” 她笑说,初次品尝到爆单的感觉,真的很开心。第一次直播后接的订单,已经排满2个月的烤制时间。

我问她,烤鸡蛋糕会辛苦吗?为什么坚持用手工碳烤,烤箱会机械不会更方便吗?

“辛苦啊!一直坐在炭炉前,是又热又焖的。但是,因为用炭炉烤,手工烤制的,它就是有一种烤箱做不出来的味道,而且口感也不同。不管是成分调配、火候和时间,都要拿捏得刚刚好,多一点少一点都不行,”弯起的嘴角,微笑着。那是烤了多少盘后,才累积下来的经验与心得。

有些事情,科技现代永远取代不了,尤其那浓浓的人情味,和我们对手工制的情意结。

潘家妈妈们总是天未亮就起床烤鸡蛋糕,烤一份暖心的古早味

据晓燕分享,从早上天未亮的6点钟,就会一直烤到下午2点,妈妈、姐姐、姑姑加上我等等,七个人一天平均最多也只能烤出50桶。

一个星期大概烤三天,其他时间除了安排包装,寄送之外,还有制作别的手工小吃,像是他们家的招牌腌制芒果。

“MCO期间,我们几乎都一直在赶烤制,因为不含防腐剂所以寄送时必须要尽快。但是,出于当时运输服务拥挤因素,结果送到客户手中时,可能已经过了最佳品尝期。” 结果,面临客户投诉之余,还得安排重新寄送。

虽然因为直播,让潘家古早味鸡蛋糕意外爆红爆单,却因为运输关系,基本上是让他们寄一半,赔一半。

其中一场直播在线人数近千人,晓燕和家人都非常开心,表示感谢网友客户们的支持和喜爱

热心助同乡直播卖冷冻食品

“唉!我们也真的怕了,即使跟客户解释了,还是有些无法理解。” 没办法之下,跟家人商量后决定暂时转卖冷冻食品,和招牌腌制芒果。

“MCO期间,我们还是有烤制鸡蛋糕,只是都会鼓励客户使用快速寄送服务,以避免再发生同样的问题。”

说到冷冻食品,其实是出自她一片热心。

“因为MCO影响,当地和附近小家小户的手工产品,餐馆等等都受到影响,就问我说能不能也把他们的产品合单,通过我的直播卖出去,”晓燕非常清楚当时大家都面临瓶颈,特别不容易。所以发挥互相帮忙的精神,在此刻更加是义不容辞。

她热心坦率的性情,让人感到特别温暖。现在的她,很阳光,也很正向积极。

学历高低不代表人格品性
身为女性要学会保护自己

“上一段恋情时,让我体会很多,” 晓燕分享,她曾把辛苦积攒回来的血汗钱,借给前男友做生意投资,分手后想说讨回之前的欠款,没想到前男友竟然百般推搪,甚至还遭对方家人的羞辱。

“借钱还钱,这是应该的啊!结果,对方家人跟我说;‘要还钱可以,我们去律师楼签字,把过去两年你跟我弟弟吃喝玩乐的花费,都算清楚。搞不好,你还要倒贴我弟弟。”

这账,是这样算的吗?晓燕,这对她来说是莫大羞辱。也让她非常痛心,也哭泣难过了很久。

“怎么可以这样欺负人?”

“我曾经,总是因为自己教育程度不高而感到自卑,而前男友家人基本上都是受高教育程度,有身份有地位的人。但是,他们当时说出这样羞辱我的话语,和尝试推卸还钱的态度,真的让我深深感受到,一个人的人格品性,绝对跟教育程度无关。”

晓燕也以此惕厉自己,即使再信任一个人,也要学会好好保护自己。绝对不要因为自己的教育程度,而瞧不起自己,让自己受半点委屈。

受过伤后,我们更懂得怎么爱人,和被爱。回到家乡沉淀休养后,晓燕很快地就重新振作起来。

爱上运动、阳光和学习
成功驱走心中阴霾

“情绪低落郁、迷茫的时候,别急着找出路。试着静下来,放慢步伐,将专注在热爱的一些小事情上。真的不急,不用特别设下什么大目标,逼自己去完成。”

初期发现自己有焦虑和忧郁症时,晓燕也试过咨询过心理医生,服用忧郁症药。

“吃了一次药后,感觉到的是更加不适,所以直接停药。也就在那一刻,我决定要从自己作出改变。”

运动、看书、积极参与一些讲座会,维持清淡饮食,认识新的朋友,给自己一个全新的生活环境和朋友圈。

晓燕对于自己的家乡峇东新村有着浓厚的情感
从城市回到家乡后也开始了新的生活,积极参与许多户外活动

“运动带给我很大的帮助,我会去跑步,跟朋友爬山,骑脚踏车……只要多接触一点阳光,多晒点太阳的户外活动,我都尽量去。”对曾经过了11年夜生活的晓燕来说,回到老家后,阳光是一份礼物,也是心灵的洗涤。

我问晓燕当时都看些什么书?她开心笑着分享:“何权峰。” 一个脑神经科医师兼心灵励志作家。

在他其中一本著作《不是路已走到尽头,而是该转弯了》,其实这书名正好能够为这晓燕的故事做个总结。

当她以为工作,生活走到了尽头时,她选择了转弯,也因此看见了不一样的风景,展开了全新的人生。

“我希望可以创立自己的品牌,同时也将潘家古早味碳烤鸡蛋糕品牌化。等疫情后,会逐渐实现将潘家古早味开发成一个生态旅游景点,让更多人可以吃到古早好味道,认识更多手工制食品的精髓。 ”

我们笑谈着她计划的未来,她开心地分享:“我的梦想是环游世界啦!想要完成自己一直以来想要做的一些事。虽然已经32岁,我起步可能比较慢,但有心不怕慢前面的经验和过程累积,是为了将来每一步走得更扎实。” 晓燕脸上是明媚的晴朗天,要相信人生没有过不去坎, 只要坚持总会看见风雨后的阳光和彩虹。

想要了解更多有关之烤鸡蛋糕的小姐姐潘晓燕,或想要回味小时候烤鸡蛋糕的味道,可以关注 潘家古早味脸书专页

如果你吃到了幸福的味道,希望你会跟杰玺分享。

你转型了吗?

一场全世界始料不及的疫情,让原本繁华盛景的市场瞬间百业凋敝。然而,一个趋势的凋零,必定会有另一个趋势的盛放。此路不通,那就绕道走!感谢还有转型的空间,让我们看见了自己原有的局限,也看见了一个新的可能性。NOOTToday 职场人物专访系列为你呈现《MCO转型故事》。

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大学毕业后确定终身事业做到底:保险企业家颜健德

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大学毕业后确定终身事业做到底:保险企业家颜健德【MCO转型故事】

大学毕业后第一份事业做到现在:保险企业家颜健德-7153-FI2
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因为新冠肺炎疫情,导致全球面临了前所未有的一场危机。我们可以看到,有好些行业不堪一击就垮了,但是也有行业因为这场危机有了转机,找到了新机并变成商机。在访问他的过程中,他其中一个观点,让我印象颇深。

“其实,换个角度去思考,因为MCO行动管制关系,好些行业没办法外出给客户做服务,这证明了什么?证明了这是一个需要人去做,需要温度经营的事业。也就是说,它不会被网络和科技取代,也不会被淘汰。” 从这个角度来看,正向多了,也给相关行业打了一支强心针。

82年的颜健德,大学毕业后就踏入保险行业至今,已经快15年。期间没有换过任何行业,也从来没有想过要转行。我问他为什么?推一推架在鼻梁上的眼镜,笑说:“嗯,我就只会做这一个啊!”

目前,他是带领逾30人团队的保险理财导师和组织教练。印象中的健德,外表官仔骨骨,是一位温文儒雅的绅士。说真的,有别于我对保险从业员的既定印象。

念大学时已决定终身事业

大学时,接因触到了《穷爸爸富爸爸》这本书,从中知道了决定贫富的四个象限。当时,他就已经非常确定自己未来要走的路。

“在低成本创业的选择中,我分析过了不同的行业,最后决定选择保险。” 他告诉我原因很简单,不用帮别人打工,而且是一个可以帮助人的事业,又有合约保障,这很合理。在念着大学的时候,他就已经考取了保险经纪资格,为自己在这份事业的起跑线上做好了准备。

15年前,就加入了大马保诚保险Team PME团队。我问他,家人一开始对于你从事这个行业时,没有任何异议吗?

“嗯……父亲其实也没表明立场,他是不反对,但也没有认同。抱着看看我做得如何再算的心态吧!”虽说如此,颜爸爸嘴上不说,但是用行动表示对儿子的选择支持,资助儿子买了一部二手车。

回想过去创业心路历程,问他有无经历过一些难堪的事情,健德是豁达从容的。

“我是一个目标导向的人,过程如何其实没那么重要。”原本我是想给大家挖一下关于他从事保险业过程中,有没有一些洒狗血的情节,看来是没戏了。

(左二)颜健德 连续14年赢得大马保险公会的销售大奖并成为终身会员 (右二)是颜太太
同时他也赢得组织销售大奖Million Dollar Agency 兼代理培养大奖Akard Builder、2018年组经理人寿保险级别全国冠军、2019直属单位业绩突破3百万, 多次成为北马区Top 5的销售组织

保险是或然率行业
宁可白做 不可不做

“我们常说,量大人潇洒。其实,这是一个或然率的行业,当你拜访的客户多时,可能暂时拒绝买的很多,但跟你买的人也是很多。” 我想起了他说“宁可白做,不可不做”积极正向的服务精神。

毕竟不是每个人都能吃这行饭,被拒绝的时候,难免心里会有挫败感。如果套用健德的做法,感觉好像被拒绝,其实也没那么糟了。

“我常常说,没有人欠我们一张保单。客户要不要跟我们买保单,这是无法控制的,但是我们可以控制因。”他接着分享,不管任何行业,当被客户拒绝了,心里其实并不需要那么挫败,因为客户拒绝的是该产品或服务,并不是你。

这也是为什么健德会说,他这十五年来是做得很开心,也很自在。

“对于一般人来说,保险是一个不紧急但重要的事情。它之所以在生活中很重要,是因为:

  • 它是一个对家庭的责任,一个保障。
  • 它也是一个生活费,即使患病后也不会这样快离世,保险可以为你付医药费、生活费。
  • 它是一个救命钱。
  • 它也是一个储备,是一个理财方式,就像以前的人赚一块钱,至少要收一角钱的思维,以备不时之需。

“我常常会说,买保险不能改变事情的发生,但是可以改变事情的结局。”

至于对从事做保险的人,健德分享这是一个在为市场做教育,提供价值的服务,只要努力耕耘,就可以拥有可观收入的事业。

“很多人会觉得说保单买了,就不需要再买。所以会有认为做保险经纪,就只能找还没有买保险的人的错误想法。”

“每个人在不同阶段,都会需要不同的保单和理财规划。刚出来毕业工作的人,跟有了家庭,事业如日中天的人,需求各不同。所以并不能只用一份保单,来做一辈子的保障和理财规划。

这让我想起了,当有人说市场已经饱和的时候,其实市场从来不会饱和。就正如健德说的:“只要有问题需要解决,就会有市场。”

大学时,接触到了《穷爸爸富爸爸》这本书,从中知道了决定贫富的四个象限。
当时,他就已经非常清晰知道自己未来要走的路。

MCO是学习最佳时间
开拓线上营销

虽然因为疫情的不期而至,导致各行业被打乱了阵脚。但回过头看看,从中获得收益的人也不少。

“原本我是抱着,反正过去一直在事业上忙碌打拼,那就趁这个机会充电休息,多陪伴家人的想法。”身为三个孩子的爸爸,MCO期间多了这份和家人相处的quality time,对于他来说是分外可贵。

健德和太太目前一共育有3个可爱的孩子,大儿子和二儿子是双胞胎。

眼看当时疫情越发严重,也不知道MCO何时会正式解禁,趁着当时很多线上课程的推出,健德争取学习的机会。他坦言,那段时间除了定时跟公司、团队通过线上会议保持联系,也安排时间上了不少线上课程。

“其实,一直以来我们是以上门拜访,或会面的方式给客户做保险和理财咨询与服务。MCO期间,让我看到了需要作出一些突破和改变,” 作为组织的领导,他开始了人生的第一场直播。

“主要是资讯、知识分享,通过直播给大家带来一些有价值的内容。”或许平常在线下给组织演说和培训,完全不是问题。但是,要对着镜头做直播,并不是每个人都有勇气办到。但,他还是做到了,而且好评不断,也让他后来追加多一场直播分享。

此外,他也趁这个机会开设了自己的脸书专页,做线上营销。

不到危机,还真的不会发现到新机,这场疫情危机让不少人看见了原来自己的行业,还有很大的进步空间。

他笑说,因为一直以来线下做保险和理财咨询与服务,都没有问题,所以并没有急着去改变。但这一次,逼着所有人进化,短时间内就让大家至少多了一个技能,也开发了多一个营销管道。

“ 世界上有三种人,先知先觉,后知后觉。和不知不觉。就拿MCO这件事情来说,先知先觉可以很快看到机会,并知道接下要走哪一步。但是,毕竟不是每个人可以看到做到,所以至少我们可以做后知后觉的人,看到趋势,跟着做,没有慧根就要会跟啊!只是,千万不要做不知不觉的人。”

从MCO开始到结束,都完全活在蒙的状态。当所有人回到轨道上了,或许不知不觉的人,已经被淘汰出局了。

不忘初心 方得始终
我对保险是一种情怀

在健德的第一场直播,我记得他分享了一个故事,希望通过这里分享,或许能为大家带来一些启发:

“有一对好朋友,叫小明和小强,平常他们都很喜欢去动物园看动物。有一次,小明心血来潮约小强去野生动物园。他说,野生动物园都是坐在围着铁闸的卡车上,让动物看我们,我们不要坐车,我们自己走路慢慢看,感受下来自大自然野性力量。小强觉得非常刺激好玩,高兴地答应了。终于到了野生动物园,他们慢慢地走着,突然一只壮大的狮子出现在他们面前,还凶猛的向他们嘶吼。小明二话不说,马上弯下腰把鞋带绑好,准备拔腿就逃。

小强看到此景,说:“小明,你做么要跑?我们肯定跑不过狮子的。”小明望了小强一眼说:“我知道我们肯定跑不过狮子,但是我只要跑赢你就可以了。”

在危机来临时,你选择等着被击溃,还是想办法生存下来?

喜欢学习的健德,进修NLP课程并成功获得美国NLP大学NLP执行师资格 。

其实,在访问的最后,我依然不死心地问健德,这十五年来,难道真的完全没有过转行,还是尝试别的事业念头吗?

他莞尔,“其实,对我来说做保险这件事,是一种情怀。”

“ 一个行业如果不赚钱了,可能就会转行换个领域。但情怀这东西,它并不会因为钱赚多赚少,市场是好是坏而消失的。我们做保险,其实就是一种至纯至简的情怀。” 我想起了他说的,做保险不是在做销售,那是一份服务,一份专业。

想想的确也是,那可是一份守护的工作,人们生活的守护者。不但为他人确保生活上的保障,而且动辄就是一辈子,甚至隔代。若不是一份情怀,和百分百热爱,这事业能长跑么?

这十五年一路走来,从一个人到拥有三百万业绩销售组织, 连续14年赢得大马保险公会的销售大奖并成为终身会员,以及等等成就。这不是瞬间发生的事情,都是一步一脚印,坚持和累积回来的。

不忘初心,方得始终。我相信,健德这十五年和未来更多的日子,会让这句话变得更有力量,更有意义。

你转型了吗?

一场全世界始料不及的疫情,让原本繁华盛景的市场瞬间百业凋敝。然而,一个趋势的凋零,必定会有另一个趋势的盛放。此路不通,那就绕道走!感谢还有转型的空间,让我们看见了自己原有的局限,也看见了一个新的可能性。NOOTToday 职场人物专访系列为你呈现《MCO转型故事》。

不管之前您是从事什么行业,可以在MCO和这个非常时期,勇敢踏出转型的第一步,已经是非常值得鼓励的事情。因此,NOOTTODAY作为一家职场媒体网站,我们希望可以在这个时间点,为您的事业转型加分。

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从学霸到成为软件开发家Xun黄联巡-MCO转型故事-7088-finew
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在疫情来临时,有人需要帮助,有人给予帮助。MCO行管令期间,各行各业因生意无法经营,或限制重重而受到严重影响。但是,也有些行业领域,不但没有受到太大影响,而且还站出来,给予需要的行业提供支援,和新常态养成的帮助。

29岁的黄联巡(Xun),身为全端工程开发公司(Lava X Technologies)创办人,营运并没有因为疫情而收到太大影响,反而在MCO期间,开发了数项以二维码(QR Code)扫描功能作为服务的系统,供商家和民众使用。

16岁开始自学电脑程序
全奖学金额考进大学

在大家还陶醉在于高中蜜月期时,才上中四的Xun就已经开始自学电脑程序,并发现了自己一生所热爱的事业。因为热爱与天赋,很快地,他就掌握了可以接项目,帮客户创建网站的能力。

Xun在中学时就是Top student,身为一名学霸以全奖学金考进大学,我想你应该不会感到惊讶,他就是做到了。软件工程学士毕业前,他受到英国一家初创公司委任为首席技术长(CTO), 成为公司的第一号员工,带领团队做软件开发。

“拼了大概三年,我想自己应该也做些什么,例如创业,” 长得清瘦的Xun,说话的时候总是面带微笑,款款而谈这一路走来的经历。

每月几万块薪水到处飞
带着电脑边旅行边工作

曾经,他过着时下年轻人常说:“你的生活,我的梦想”的日子,每个月收入高达几万块。

“每几个星期,我就飞往每个国家不同的城市去旅行。只要有电脑有互联网的地方就可以工作了,”感觉就是倍儿爽。回国沉淀了一阵子后,他开创了 Lava X Technologies,并开始了他的梦想的旅途。那一年,他才24岁。

曾经Xun过着人人羡慕的生活,带着电脑经常飞往每个国家不同的城市,边旅行边工作。

创业当老板差点倒闭收场
屡战屡败却越挫越勇

“想当年创业,年轻嘛!满腔热血,哈哈!我的初衷很简单,希望说可以开发一个可以帮助到中小型企业的,将他们日常的营运自动化,数码化,让公司可以更有效率,” Brucely这个应用程序因此诞生。

Xun和团队花了几个月的时间,并耗资近10万令吉开发这个All in one的公司营运管理系统,结果发现效果并不理想。

“第一次,我充分体会到事实跟理想是有差距的,”出来创业,难免要交一些学费,而Xun从中得到了宝贵的经验。

因为Brucely的开发,让公司资源烧了一个破洞,必须想办法填补。Xun和团队决定转型,协助本地中小型企业,和国外的科创公司做软件开发服务,他们的客户包括人人都能飞的亚航。

“转型后的服务内容蛮广泛的,只要可以赚钱的项目,我们都会想办法去做,目标就是生存下来,再开发新产品,”前面才失败了一次,才不会这样容易就打垮他们的斗志。

“哈哈!其实我们失败的体验说多不多,说少不少,Brucely是第一个。”

公司资源充足后,眼看自助旅行盛行,Xun和团队决定再尝试再开发新产品,Travel Toad 旅游蟾蜍。

“这是一个跟旅游有关的服务平台,带有分享旅游资讯和规划行程,下订单等等功能,” 有趣的是,在他们开发了试行两个月,风靡全球的手游旅行青蛙在各大社交媒体平台爆红。

“试行差不多3个月后,发现Travel Toad不如预期理想,我们再次关掉,”关掉后, 旅行青蛙手游是越来越火热,或许当时蹭着它话题性高,可以让Travel Toad有不一样的命运。但,最终两只青蛙就这样擦身而过。

“后来,我们再次转型,延续以旅游市场为开发目标,我们创立了一个类似Airbnb 的体验平台 Experience.com.my,” 吸取了之前两次教训,这一次终于看见曙光。

平台试行后的1到3个月,加入平台的人数一直理想增长,眼看将品尝到成功,偏偏这个时候,资金链断了。

“我们被逼终止,” 无奈和遗憾尽显在他脸上,而这次的失败,给了他和团队一个彻底重击。跟两位生意伙伴商量后,决定将公司关掉,忍痛遣散团队。

当初推出体验平台 Experience.com.my 大获好评

从失败中吸取经验
今公司规模多达20人

2年面临至少三次的失败,Xun分享每一次的失败都是经验的赚取:“第一次做了后发现市场不需要,第二次因为不擅长市场行销与包装,第三次学聪明也开始看到成绩,但资金链断了。”

花了不少时间,耗了不少钱,也赚了不少经验。

随着生意伙伴割名后,剩下Xun和留下的两位员工,他坦言:“真的很不舍得,我自己也很迷茫。” 眼看一手创立的公司,还有朝夕相处一起打拼的团队从此分道扬镳,心情尽是无奈与心痛。

原本打算将手上的项目完成后,自己也割名把公司关掉算了。然而,期间因为有人一直介绍项目,做下做下,公司也起死回生。

“留下来的两位员工,后来也成了我的合作伙伴,”眼看公司一天一天好转,他们决定继续做下去,如今Lava X规模有20人左右,并且一直在扩充。

经历了从有化为零,再从零变有,我想那是因为Xun对这份事业的热爱之余,也因为他有着冒险家的精神,愿意不断地去开发无限的可能性。

脸书创办人Mark Zuckerberg有一句名言:”The biggest risk is not taking any risk.” 他曾说,过在一个瞬息万变的世界里,不冒任何险是唯一保证会失败的策略。

尤其Xun从事的软件开发行业,不正是这样的一个领域性质吗?唯有不断地开创,才有机会创造出创奇。

Xun与团队在会议时照片

配合新常态创造二维码系统
帮助传统中小企业转型

这一次的专访, 与其说是他在MCO转型,其实是他和团队在帮助市场上的传统中小型企业和商家做转型。

随着疫情而施行的MCO,让许多商家蒙受严重亏损,包括Xun的哥哥也深受影响。

“哥哥是开经济杂饭店的,看着他一天天这样亏下去,相信其他小商家也是面临着同样困境,所以我想为他们做些什么。”

“MCO期间,当时小商家们都是用笔和纸来记录客户资料,不如用QR Code(二维码)来做记录存档。”

既然有了这个想法,Xun决定要用最快的时间完成。联系上团队后,就马上开工,不眠不休花了6天的时间后,终于完成并开放给商家们使用。

GetContact.name (GCN) 的QR code check in (二维码电子打卡)推出后,不但深获商家们支持,也受到大众的认同,这让他和团队倍感欣慰。

“系统开发出来了,如果只局限了在MCO期间,太可惜了。我开始思考,MCO过后商家恢复正常营运,那这个打卡系统还有存在的必要吗?”

随后,以二维码和疫情后市场的新常态为开发基础,在短短时间内,他们再推出了一系列新产品,作为打开系统的延伸。

其中包括了 Queue System (电子排队系统)、Digital Food Menu(电子菜单),以及即将推出的Digital Catalog (电子目录),电子菜单的升级版,附加了可以展示商家基本资料,产品和服务的二维码网站。>>明天推出,抢先使用噢!

“是一种电子名片的概念,”Xun解释。

重点是,这些都是免费让商家使用的啊!是佛心来着。

当然,客户日后有需要更完善的网站创建、软件开发等等延申和客制化的服务,Lava X也是有提供收费服务的。

创造有价值的东西
市场自然会买单

在创立公司时,他初衷就是希望可以帮助传统中小型企业,或草根小商家转型数码化,电子化,而Xun从来没有忘记。

“我着手开发这个系统时,并没有想这样多,像是要如何收费,怎样赚钱还是什么的,完全没有这个概念。” Xun和团队纯粹抱着一颗想要帮助到商家,减少他们不必要的工作,减少病毒传染风险,所以就做罢了。即使连续熬夜加班了好几天,都不算什么。

“创造有价值的东西,市场自然会买单,” Xun是这样想的。

经历了前面三次的失败, 这一次GCN的开发和创造,让他心里多少有些顾虑。

“以前曾经敲锣打鼓跟别人说要做些什么,结果都失败了。万一这个又……很丢脸的哩!” 我们不约而同哈哈笑了起来。

既然是帮助大众的东西,而且是在做有价值的东西:“面子算什么啦!” 想想,他也释怀了。

“做出来的东西要有价值,首先就是要解决别人的问题。”

像是二维码打卡系统,是因为体恤哥哥和商家们的不容易。二维码排队领号码系统,其实是因为发现MCO期间超市有人流控制,姐姐外出采购日晒雨淋又浪费时间。还有电子菜单,是因为他自己的亲身体验。

“我翻着那一张张,可能已经被数百甚至数千人摸过的菜单,心里难免也怕怕的。如果可以直接用自己手机扫描二维码,再看菜单点单,不就好了?” 化繁为简,我想这是Xun的与生俱来的特质。

化繁为简:商家需要的并不多
MCO加速了各大行业电子数码化

了解到商家要改变要转型并不容易,可能会担心耗时又花钱。所以他和团队尽所能,让商家们能以最低门槛将生意数码化,免去复杂繁琐的程序和昂贵的费用,是Xun秉持的理念。

“其实,我自己转型了几次,所以我是能够理解转型要面对的困难。但是,转型的关键是学习,不管企业走到哪个阶段,或年龄多大,都不是停止学习的理由。”

“我在这里分享一个小故事,MCO落实后的第一个星期,有一个Uncle打电话给我,告诉我说他做了礼品买卖几十年,其实一早就想要转型,只是生意还有得做,就做着先。随着因为MCO不能开店,所以逼着不马上转型都不可以。”

Xun分享,其实这一次的MCO,给了商家们一个很重要的启发,让大家去检视一直以来做生意的方式,是不是有跟上时代的步伐,而不至于在面临像MCO这种情况时,被逼淘汰。

“我想跟在这个疫情中受到影响的商家们分享,转型是必然的,尤其是电子和数码化这一块。随着市场的新常态,最重要的是先让客户可以找到你们,可以购买到你们的产品和服务,这个非常时期先生存下来,再说成长和发展。”

Lava X Technologies在去年(2019)获得了由Malaysia Website Awards 颁发的奖项

人生不只是2选1
梦想岂能那么轻易放弃

访问的最后,发现Xun不只是热爱他的事业,也非常珍惜他的团队。曾经,有人想要以付薪水的方式一次招收Xun和团队,但他都拒绝了。因为,他相信大家值得更好的未来和前景。

“曾经有人跟我说,满腔热血之后,就会回归现实。但是,只要一天我的火还在,就算到了30、40岁,我都会继续去实现我的梦想,人生并不是只有2选1而已。”

想起以前拿着高薪到处边旅行边工作,过着自由优渥的生活,跟这几年创业自己当老板比起来,要不是心中那把火,哪可能越挫越勇,坚持到现在。

“哈哈哈!现在做老板感觉比较像帮员工打工,创业后我都不懂多久没有去旅行了,”挖苦自己的同时,Xun坦言自己是非常享受创业中,在面对挑战绞尽脑汁去找出解决方案的过程。

这个MCO,可能扑灭了不少人的梦想,但却也点燃了不少人的梦想。天无绝人之路,也没有过不了的坎,只要你愿意转变思维,转化经营模式,就有机会继续走下去。

你转型了吗?

一场全世界始料不及的疫情,让原本繁华盛景的市场瞬间百业凋敝。然而,一个趋势的凋零,必定会有另一个趋势的盛放。此路不通,那就绕道走!感谢还有转型的空间,让我们看见了自己原有的局限,也看见了一个新的可能性。NOOTToday 职场人物专访系列为你呈现《MCO转型故事》。

不管之前您是从事什么行业,可以在MCO和这个非常时期,勇敢踏出转型的第一步,已经是非常值得鼓励的事情。因此,NOOTTODAY作为一家职场媒体网站,我们希望可以在这个时间点,为您的事业转型加分。

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MCO转型故事系列

危机最怕初心不负:从线下走到线上的营养食疗师 VANESSA林秋香
让我们未来还有鱼:从电子工程师变身科技养鱼人RYAN陈丰裕
拿着旧地图,不会找到新世界的路:股权讲师MAGGIE FONG

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拿着旧地图,不会找到新世界的路:股权讲师Maggie Fong【MCO转型故事】

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当3月18日行管令落实,各行各业都深受影响。在面对众多限制,无法继续为市场提供服务而头痛困扰时,其中一个行业,以崭新姿态在社交媒体平台活跃起来——线上课程与教学。

期间,有一位讲师让我印象颇深,她不只是将原有的线下课程进行改革,同时也非常积极地在做直播分享,甚至做了一个以《企业战疫》为主题的19场直播。 每一集直播,都邀请到了来自马来西亚、香港、台湾、中国的各领域领导与专才,为受到疫情影响的企业做深度分享,并从中找到应对之策。

她是Dr.Maggie Fong 范盈博士,大马股权合伙设计实战专家,兼名家集团总裁暨创始人,大家都叫她范姐。

MCO前办线下课程
出席人数不到报名的一半

3月15日,距离3月18日行管令的3天前,原本这一场线下课程报名人数120人,结果,当天来的人数就只有50人。

怎么办?只要是办课程的,都面对着同样的难题。行管令措施包括了严禁聚集活动,意味着不能开班。

“很多人给了钱,没办法来上课,接下来的课程,一样受到影响。”

范姐在股权上的教学范畴,包括了股权思维、股权分配、股权架构、股权融资等等。其中至今让人津津乐道的,是在大约3年前,她跳出以重资产为基础的传统行业模式,并在48小时内成功融资100万投资基金,创办了名家集团。

后来,凭借着她这些年来多次创业成功,以及在股权、融资的实战经验与精辟见解,开始了股权方面的培训教学与咨询服务。

面对这个疫情所带来的影响, 相信根本难不倒她。不能在线下开课,那就线上做教学吧!

“针对原本的线下课程,我们总共做了3个改革 : 线上视频教学、线上课程、线上群组复习会,” 在很短的时间内,范姐和团队迅速作出了调整和转变。

将课程和教学线上化
MCO期间学员人数暴增

“我们将8个小时课程变成视频,并剪成不同的章节,每一个章节大约10到12分钟,变成一种碎片式的学习。 ”

她分享,学员不用像平常在8个小时的线下课程,一次过吸收和消化完教学精华。

“他们可以在每看完一个章节后,给自己一些思考的空间。同时,可以随自己的时间,继续其他章节学习。”

除此之外,范姐也在MCO期间进行直播线上教学,以及线上复习会,好让学员们在课程后可以进行群组性的学习,互动交流和询问等等。

“你知道吗? 在 MCO 期间线上上课的学员人数,竟然超出过去一整年的学员人数,重点是出席率还非常高,”转变后的效果还真让人振奋。

她进一步分享说,线上课程的学员人数增加,也不是没有理由的。因为平常线下课程,需要顾及时间上的配合,地理位置以及舟车劳顿等等问题。随着课程线上化,随时随地都可以学习的形态,学员人数自然增长。

学员人数剧增,那会不会收入也跟着暴涨?毕竟,单单场地租借费用也节省不少。再来,不用去到现场做设置等等,工作应该Senang(轻松)很多,应该很多人是这样想的。

线上课程工作更繁琐
收入未必更多

“才没有这种事哩!我们人手并没有减少,而且工作更多更细更杂,” 范姐马上为此事平反。

“你想看看,首先因为是线上教学,所以课程收费是比平常低一半。但是,在线上课程和教学的准备,跟进和善后工作,却是有增无减的。”

为了给学员们最棒的线上学习体验,Maggie和团队们花了不少的功夫和时间。

“因为一切来得太快,刚开始时我们以最基本的设置就上阵,边做边修正优化。”

从硬体到软体配备的投资,到熟悉使用和操作,以及主持人、讲师荧幕前的表现、教学等等,很快的逐一被完善。这一切,归功于他们对自己有要求。

“课程和教学结束后,我们也会准备好笔记给学员,”线上课程做得如此体贴用心,学员们肯定会感受到他们的诚意。

线上课程将成为日后课程引流

其实,会不会担心疫情后养成了大家的新常态,爱上了荧幕后的学习,而不再去线下上课?

“愿意付钱上课的人呢!除了是因为想吸收相关课程的知识,他们也希望透过线下课程,有扩展人脉和圈子的机会。加上,我相信还是有大部分人是热衷于线下课程的,所以不会有这个问题的。”

范姐分享,线上课程不会对未来线下课程造成威胁,反而这是一个助力,可作为日后线下课程的一个引流,同时也创造了一个新的教学管道。

在疫情爆发前,在范姐的社交媒体平台,你可以看见她总三天两头就往不同的城市飞,忙得就像女超人。

还以为MCO期间,她可以不用再经历醒来时,就是在另外一个城市的生活步伐。

“忙到要死!比平常忙还要两三百倍就有!手机都没机会放下来,” 她这是抱怨吗?倒觉得是享受忙碌的心情。

平常除了课程教学,范姐也有上门会面,提供一对一咨询服务。因行动管制令的限制,见面式的一对一咨询转变成电话咨询。

“一天接7、8个电话咨询,才挂掉电话,下一个电话咨询又来了,”她笑说好像算命这样,电话咨询是排着队来的。

“以前我很有空的,你知道吗?” 无论在课程教学和直播,范姐总是非常风趣幽默,就连日常对话也是。她也是一位非常坦和真实的领导。

MCO期间不只是线上课程教学,印象中她几乎天天都在直播,不只是股权知识分享的直播,甚至也为慈善做直播,拿出自己的名牌包包,为新山恩约儿童之家做公益拍卖。你说,她能不忙吗?

团队不分工作与休假日
全力线上支援

她忙,团队也跟着在忙。

“整个行管令期间,公司的小伙伴们根本没有停过。大家都忙得没有周末,没有假期,已经分不清是工作日还是休息日,反正就是从早忙到晚。”

基本上,就是大家一起床睁开眼,就开始工作到睡觉的概念。

“没办法啊!因为需要随时在线支援,课程结束后还有很多的跟进工作,和下一场的准备工作等等,” 我在想,大家不会喊累喊辛苦哦?

“线上课程支援的团队都是年轻人,期间大家都做得很开心,而且干劲十足!不埋怨也不计较,至少都还有得做,好过没有得做,”范姐语气中尽是欣慰和感动 。

大家总说,成功的男人背后总有个杰出的女人。我想说,范姐有一个杰出优秀的团队。哪还有转型不成功的道理?

在行管令措施实施前3天,范姐刚好在3月15日有线下课程,团队依然紧随前行

拿着旧世界的地图
永远不会找到新世界的路

“对啊!要一直改变,要一直进步。想要突破,就要先干掉自己,就像我们在MCO期间,用线上课程“干掉”线下课程,” 求新求变是必须的。

如今局势,是每个月,每个阶段都在变,固步自封的话只是死路一条。

对于因疫情受到影响的行业,此时设短期目标会比设长期目标更合适,并且要抱着做最坏的打算,做最好的准备心态。

“就拿我们的直播来说就好了,当市场复工开业后,直播观看人数也开始下降。如果继续每天播,也没有人看啊! 所以有马上做调整,调整内容、调整数量、调整时间。”

访问中,范姐分享了这样的一句话:“拿着旧地图,不会找到新世界的路”。我想,这是给正在市场寒冬期中求存的行业们,很好的一个启发。

范姐最近和小楷老师推出新书《股权合伙新攻略》,让大家可以透过文字,也能搞懂合伙创业和股权那些事。有兴趣购买的,可以点击此链接:购买《股权合伙新攻略》

或想知道范姐最新动向与股权相关课程,可以关注脸书专页:Maggie Fong

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危机最怕初心不负:从线下走到线上的营养食疗师 VANESSA林秋香
让我们未来还有鱼:从电子工程师变身科技养鱼人RYAN陈丰裕

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让我们未来还有鱼:从电子工程师变身科技养鱼人Ryan陈丰裕【MCO转型故事】

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很难想象,一位电子工程师是怎样走进务农的,这根本是八竿子打不着的行业。当年在海外任职电子工程事业时,他曾是数千人团队的领导。后来,他选择从商并在中国创办过连锁咖啡厅,经营国际五金、药材以及冷冻食材的贸易公司、玛卡种植等等。

从高薪厚职的工作到从商,然后走入务农(种植业、水产养殖业),这职场转变还真的是迥然不同 。记得在一次偶然的谈话中,他曾说过:

“水产养殖业可不是一份人人要做的工作,卷起衣袖和裤管去看鱼、养鱼、抓鱼,试问当下哪个年轻人想要做?” 一天下来,全身湿答答而且也一身鱼味,看着鱼只一天天健康长大,Ryan心是满足快乐的。

他也曾在南美洲秘鲁经营过贸易公司,并开发超过20公顷的玛卡种植基地,成功在马来西亚创建了Ecorigin玛卡保健品牌。

这一篇跟大家分享的这一位 NOOTToday 职场人物专访系列《MCO转型故事》主人翁, 大家可以叫他Dr.Fish—— 科技养鱼人Ryan 陈丰裕 。

2017年,他将内循环室内养殖系统引进马来西亚,从25岁就在中国发展的Ryan也返回大马,开始当一名科技养鱼人。

不能只靠天吃饭
为了未来还有鱼学会养鱼

为什么偏偏选择养鱼?他的初心,让人有所启发。

在经营药材贸易时,其实也包括了海味,过程中因面对到供不应求的问题,因此产生了从事人工养殖的念头。

“随着过度捕捞的问题,导致海洋系统生态退化日愈严重,海洋渔业资源衰退已经成为了迫切的课题,” 语气中尽是担忧,他直言若捕捞速度没有改善,未来10至20年演变成没有鱼的窘境,也并非不可能的事。

“要解决海产匮乏甚至濒临绝种的隐忧,人工和科技养殖是其中一个方案。”

当下,Ryan跟股东决定投入养殖业,并且饲养全世界需求量最高的鱼种之一 :红非洲鱼,也叫金凤鱼,又叫尼罗红火罗非鱼。

为了做好充分的准备,他专程向中国取经内循环室内养殖系统 Recirculating Agriculture System (RAS)。

养殖场位于太平甘文丁

“水产人工养殖场主要分为户外和室内,淡水和咸水鱼。户外淡水鱼人工养殖包括有河上、水坝进行吊网养殖,或在矿湖养殖,而室内养殖顾名思义就是在一个室内空间进行养殖,” Ryan分享。

“其实很多人对于室内养殖有很大的误区,以为说在室内放个大塑胶桶还是箱子,把鱼养在里面就是室内养殖。其实,不完全如此,内循环室内养殖系统(RAS) 是一个完善的养殖系统,是一个技术含量更高的养殖法,也是目前最高科技的室内养殖系统。

室内系统养殖和传统养殖最大不同是:
1、室内可以控制外来动物病源,确保无污染源
2、水源处理的安全性与稳定性
3、养殖场排放的废水会经过净化后再排出,因此不会对大自然造成破坏

说到室内养殖养鱼,Ryan可说是一本专业的百科全书,而且是最新版本,称他为Dr.Fish 真的当之无愧。

吃好鱼首先要养好鱼
无公害鱼肉嫩高蛋白

既然要做,就要做到最好,做到最专业。目前,他们是马来西亚拥有最新养殖科技的室内水产养殖场,专门养殖无公害淡水鱼。

一直以来,只都知道蔬菜水果有有机和无公害种植,经过Ryan分享,才知道原来水产养殖也有有机和无公害养殖。

“无公害鱼其实跟有机(Organic)的安全等级是相同的,甚至更高。无公害鱼必须符合严格条件,其中包括了:
• 水质无污染物:包括无农药、无重金属、无病菌、无病毒,无任何感染源。
• 不使用农作废物饲养:如粪便、动物内脏等等,以避免影响鱼肉质量,和残留抗生素、病菌、病毒,和危害身体健康的有害物质。
无使用抗生素:若长期食用过量含抗生素食物,将导致人体的菌群失衡,严重影响健康。
严格遵守生物安全(Bio-Security)指南饲养:养殖场必须隔绝外界任何含有带菌或病毒的动物,甚至养殖场职员或访客进入养殖场前,都必须进行消毒。

“我们把鱼只吃进肚子,鱼平常吃什么,其实也等于我们吃进肚子的是什么,” 饲养鱼只的食物,是由益生菌、酵素和肽等成分混合而成,有助提高鱼只的品质与免疫力。

如果说他们家的鱼只吃得比人还好,一点都不为过。

“也是为什么,大家对我们所养殖的鱼只评价很高。肉质细嫩弹性好,而且层次分明,吃起来不会有像市场上售卖的非洲鱼,有重泥味和腥味。” 从室内养殖场现捞现送,新鲜直送到消费者手上,价格相对的也实惠。

“一般上,水产养殖业的收入就是来自养鱼,卖鱼。 鱼养好后批给中间商再到市场和餐厅,最后到消费者吃到,也会有中间商收鱼再转交到加工厂做加工。”

MCO期间无公害鱼送到家
几吨鱼只线上全卖光

随着3月18日MCO 行管令一声令下,全国各行各业都面临限制,Ryan的水产养殖事业也面临局限,鱼只无法正常出货。因此,加速了他们将室内水产养殖事业线上化。

通过社交媒体平台宣传,MCO期间他们推出无公害鱼送到家服务,几吨的无公害红非洲鱼,短短时间售罄,销售额是最好的说明。

“这仿佛给我们打了一支强心针,也推进了公司成为科技室内水产养殖公司的速度。”

MCO期间,Ryan和金马伦菜园主,合力给60户贫困家庭捐出无公害鱼与蔬菜。

卖你好鱼不如教你养鱼
室内养殖前景一片光明

Ryan不只是养鱼、卖鱼,他在做的还包括了教学,那就是通过课程教你怎么用内循环室内养殖系统(RAS)养鱼,投入现代科技化的水产养殖业。

会开始室内水产养殖业的教学,主要是Ryan与伙伴们看到此行业在未来的需求,然而国内对于室内养殖的科技非常浅薄,相关参考严重匮乏。 基本上都是民间经营、实践和开发。

“估计全国大大小小的室内养殖公司,都不超过十家,”Ryan指出。

因此,由当初养鱼卖鱼,他们开始办室内养殖系统教学,让真正想要投入水产养殖业的人可以通过学习从中了解和投资。由他们所引进的内循环室内养殖系统(RAS) ,是课程中的核心教学。

“在MCO之前,我们已经成功开办了《室内养殖RAS课程》,但是由于后来的行管令,而启发了我们开办线上课程的计划。”

在MCO期间,Ryan也积极地通过社交媒体平台,分享有关室内水产养殖的资讯与相关知识。通过内容分享的方式,让大家可以进一步了解室内水产养殖的趋势与重要性。

Ryan分享,未来一到两年的经济状况走势都不得而知,因此将室内水产养殖业教学转去线上课程分享是一个理想的选择。

“课程初始主要是理论上的技术分享,在线上进行互动教学都不成问题,甚至提供工具进行远端实践教学都是可实现的。”

与此同时,也将提供服务给有兴趣投入室内养殖,或养殖场建设的相关咨询与顾问服务。

当问及Ryan对于公司未来的计划与发展时,他和伙伴们早已有所规划。

“除了线上课程教学和专业咨询服务,我们也计划销售过去由公司所研发出来的水产养殖补助品,和水源材料给养殖户。”

其中也包括了饲养观赏鱼的普通家庭和办公室,为他们提供免费指导和所需设备。

“一般上水族馆没有办法专业地告诉消费者如何把鱼养好,我们可以完善这缺口,解决消费者的问题。”

最叫人期待的是,为了适应疫情后整个市场的新常态,Ryan计划推出一个鱼菜共生系统,以解决大家减少外出采购鲜货的新消费习惯。

“以前我们从事的是传统农业,养了鱼就卖鱼,现在卖的是专业技术、知识、设备和服务。”

转型,其实并不代表转行,只是换了个型态去经营原有的行业,或让原有的行业以全新面貌的展现,赋予了新的价值。

学习小强的顽强
先生存下来再说其他

“现在这个市场寒冬情况,大家都面临着前所未有的挑战。大型企业或许可凭借自身资源与实力,捱过寒冬期。若是一个可进可退的中小企公司,我个人建议是将规模缩小,以先生存下来的措施为关键,而转型也是其中一个方法。”

Ryan用打不死的小强精神作为比喻,“真的的小强(蟑螂)其实它们早在恐龙时代已经存在,至今已有万年历史。恐龙都已经灭绝了,但是小强则是顽强地生存了下来,”大自然法则必有它的原理所在,即使套用在商企生态也毫无违和感。

“在疫情发生之前,大家一致认为公司规模要大、门面要大要有势,才能接大单,做大生意。疫情发生后,即使再贵的名车也只能停泊在家,再大间的办公室,结果也变得空荡无人,大家都居家办公也能完成工作。”

常言,“穷则变,变则通,通则达”,不再拘泥与旧有的营业行商模式,求新求变才是当下的生存之道。

将传统水产养殖业转型为科技现代化的操作与营运,解决市场需求同时放眼未来趋势,身为一名专业的科技养鱼人,希望Ryan的水产养殖业转型故事,能够为你们带来一些启发。

更多详情可浏览:
Dr.Fish脸书专页Youtube频道

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危机最怕初心不负:从线下走到线上的营养食疗师 VANESSA林秋香

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转型不是转行:他是歌王也是卖鱼哥 SBS视频专访王雷内容超感人

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钻石即使被沙子埋着还是会发亮
歌台一哥|路边哥王|卖鱼哥:都是闪耀的王雷

一个疫情,将各行各业吹得东倒西歪,歌台秀一直被取消,75天完全零收入,该怎么办?无心插柳下,因为帮忙鱼贩朋友直播卖鱼,结果让他一夜之间(再)爆红新马两地。他是王雷哥,新加坡歌台艺人,大家认识的他从此多了一个身份—卖鱼哥

这个MCO,让许多行业倒了,但也让不少人崛起。王雷哥最近接受了 SBS( Sure Boh Singapore ) 的视频专访,分享了他从歌台转去手机荧幕前网卖直播的心路历程,特别激励人心,也为之感动。

不忍鱼贩朋友亏损
卖鱼哥登场直播网卖海鲜

在5月结束前,王雷哥偶然从鱼贩的朋友处,得知因为疫情封城导致鱼贩的鱼只都卖不出去,在朋友的请求下,开始了他人生第一场买海鲜直播。

“朋友说,鱼再卖不出去,全部都要放生了,”王雷在受访视频中分享,当朋友请他帮忙直播卖鱼时,他立刻反应说自己平常也是讲废话而已,直播围观人数也不多,觉得此举不可行。

但是,眼看如果不尝试帮忙,鱼贩们都会面临大亏损,热心的王雷硬着头皮上,卖鱼哥也因此诞生。

因为他一贯诙谐幽默的主持方式,结果在直播卖海鲜时,引来网民们的“调皮”的奇葩留言,搞到王雷荧幕前直接抓狂,甚至飙脏话。

却也因为他独树一帜的直播方式,和机智诙谐的回复,结果为他带来了意向不到的订单。

“第一天网卖,我竟然接了300多个订单,”王雷在想,或许这是危机转成商机的出路。

从第一场10,000多人,到后来冲破62,000多人。直播结束后,还要跟太太每天抄单抄到凌晨五点多。做完第一次网卖直播后,他曾发誓不要再做直播卖鱼了,因为比拍戏更辛苦,这钱还真的赚得辛苦。

创立网卖海鲜事业
卖的不只是鱼还有娱乐

“哇!你的Sales竟然比有名的超市卖的更多,”朋友的一句话,重新激起了他继续直播卖海鲜的动力,也开始尝试自己接单。因为最初的直播,他都只是义务帮忙鱼贩朋友。

Where there’s a will there’s a way,经过几次直播售卖海鲜后,孩子想到了用系统解决接单抄单这个问题,也开始了通过线上平台直接订购。

从初衷只是帮助鱼贩朋友度过难关,直播网卖因疫情封城而滞销的鱼,结果在58岁的年纪,开出了另外一个网卖事业,或许这是他这一生从未预料到的事。

你说他是转行吗?我并不是这样认为的,因为在他直播网卖中,一样融入了他的专业与擅长,那就是娱乐大众。与其说他在卖鱼,其实他是在给大家带来欢乐,也为大家提供一个购买新鲜海鲜的管道。

什么叫转型?这是一个漂亮的转型 Transformation。最重要的是,他并没有忘记自己的身份,自己的初衷。

疫情不好:但是总有它最好的安排
让王雷领会的三件事

每一件事情的发生,自然有他最好的安排。因为疫情限制,他获得的不只是“卖鱼哥”事业,同时也让他有了二度学习与增值的机会。

“因为疫情,让我学到了怎么用电脑,用手机,如何谷歌,如何下载东西,”在直播买海鲜时,他总是会很用心做好准备功课。

更让他感恩的是,常年在外跑歌台的王雷,这期间赚到了更多可以跟家人相处的时间。他笑说:“每天就像跟家人在吃团圆饭”,那种家人之间的凝聚力,感觉真的很好。

“疫情不好,但是也有好的一面。”

“适者生存,整个市场都静掉了,没有饭吃的时候怎么办?失败没关系,要清楚自己的方向。在这个疫情中,让我领悟到找出自己的方向很重要。”

只要方向确定,走到哪里都不会迷路。

他成功转型,但是依然不忘初衷,在视频访问最后,SBS( Sure Boh Singapore )问他疫情后有什么打算: “歌台是养我,教育我,给我全部的地方,也是养大我的孩子的地方。我不可以失去它,只要歌台需要到我,免费我都会去做。”

或许对王雷哥而言,没有歌台,就没有今天的他。

“我是王雷,我来自歌台,我爱歌台。”

在一篇专访中,王雷曾说过:“ 我只是一个路边艺人,希望能带给观众快乐而已,” 他曾经历过破产,也历经过人生低谷,但是一路走来却不忘自己热爱的事业,热衷依旧,初心未变。

无论日后他在歌台,在手机萤幕前面直播网卖,或是又开出了另一条事业线,相信他依然是闪耀着独有光芒的王雷。

SBS( Sure Boh Singapore ) 视频专访王雷原帖文:

Everyone knows who 卖鱼哥 is, but how did he become so viral on Facebook Live, what happens behind the scene, and how did…

Posted by SBS – Sure Boh Singapore on Selasa, 9 Jun 2020

关注王雷脸书专页: https://web.facebook.com/wanglei.singapore/

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危机最怕初心不负:从线下走到线上的营养食疗师 Vanessa林秋香【MCO转型故事】

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一场疫情的爆发,让所有人陷入了前所未有的恐慌。这是一场人类与病毒的战争,也是市场淘汰的竞争。正当所有传统行业改变服务与销售模式之际,Vanessa却看见了人们此刻对健康的迫切关注与重视。

她是NOOTToday 职场人物专访系列《MCO转型故事》主人翁,营养食疗师 Vanessa林秋香。

“ 在这个非常时候,最重要的是不要慌,了解自己的优势后,再从中作出改变与调整。”

不怕慢,就怕站,更怕慌,身为一名营养兼食疗师, Vanessa决定以她的专业营养与食疗知识,通过线上平台为人们提供相关教育与分享。因为这份初心,让人们在MCO期间得到了最暖心的养分;也正因为当年这份初心,让她踏上了营养兼食疗师之路。

梦想为父亲而闪耀
立志改善贫疾困苦

小时候,曾亲眼目睹父亲在她面前吐血,被送进医院后亲爱的爸爸,出院后坐着轮椅回家。

“他嘴巴变形了,吃饭时米饭总是掉落一身和地上,”小小的年纪,心里有很多的为什么。后来从家人口中得知,原来是父亲中风了。可是,中风是什么?为什么中风?

直到中学毕业前,终于对中风有些很浅薄的明白,但依然有很多不解。因为父亲的身体健康状况,Vanessa自小家境就不好。

“非常记得,在我16岁的时候有一个愿望,如果以后有钱就开一家食品工厂,例如面包厂之类的。因为这样就可以有很多的食物,可以给家里有人生病的小朋友们吃,这样他们就不会挨饿了,” 看似一个简单的念头,其实包含了Vanessa小时候多少的心酸与造就了她今天的大爱。

询问了老师的意见后,她选择了念Food Technology 食品科学系。毕业后,成功在一家位于柔佛的新加坡公司工厂担任食品研究师。

在事业上为自己和一家人生计打拼了三年,家乡传来了父亲病情的恶化。从原本的中风,因为服药10多年导致肾功能受损,最坏的情况需要洗肾。

“我第一次看见父亲在我面前哭,他跟我说如果真的要走到洗肾这一步,‘你不如把他带去医院打一支针死了算了’,”看着父亲身心受到的煎熬,Vanessa心里满是心疼和不舍。

放下手上的工作,她马上决定回家乡去照顾爸爸。

虽然说林爸爸可能是怕痛,怕洗肾的折磨,但我相信让他更难过的,是担心日后要让孩子负担他的肾病,深感到不舍与愧疚,所以不想夜长梦多。

调整父亲饮食免去洗肾噩梦
遇见终身理想志愿

回到家乡后,Vanessa从日常饮食调整着手,父亲在她和妈妈的照顾下,健康也开始有了起色。3个月后再次带父亲去政府医院检查时,医生分享了一个让他们喜悦的消息:“不用洗肾了,林爸爸的肾功能提升了。” 这让Vanessa和家人都松了一口气。

安顿好家里后,Vanessa重返职场。经过这一次父亲的病情,她终于知道原来当年导致父亲中风的原因,是源自三高:高血压、高血糖、高胆固醇。也因为这样,让她深刻理解到,饮食是可以救回一个人的健康。她明确看见自己的未来目标,那就是投入一个可以用食物,去帮助人们健康的行业。

“当时,我并不知道这个行业原来就是营养食疗师,”Vanessa一边工作,一边在思考自己未来的出路。

Vanessa跟妈妈感情非常要好,两人就像姐妹般亲密又互相支持与爱护。
Vanessa在访问种中多次透露,会走上营养和食疗这条路,并且研发了V-Leaf品牌,
皆受启发于父亲。因为心疼父亲常年被病痛所折磨,她一心希望能够在尽自己的能力,
减低父亲的痛苦与改善他的健康。

人因梦想激发无限的可能

偶然的机会,有一家公司要请营养师,她仿佛看见了希望。由于不是营养师本科出身,对方提出的薪水非常低。因此,Vanessa决定辞职,回到校园报读营养学。24岁那年,她同时在直销公司担任特约营养师,和在UKM 国大修读营养学。

“很多人对我重返校园,都有不同的反对声,包括老板会说‘你都24岁了,做么要跟大学毕业生抢椅子!’,朋友会说‘你是不是逃避工作,所以回去念书’,” Vanessa莞尔一笑。

“我跟老师说明我的情况,家里经济需要我帮忙负担,所以我一定要尽快毕业。”每个学期她都竭尽所能考取更多的科目,让原本4年的营养学,Vanessa只用3年就成功完成学业。

她心中对营养事业的抱负,即使满腔热血也无法跟同学倾诉。

“可能是年龄和社会经历毕竟有些差距吧!”

她笑说,当跟同学分享说要3年毕业、人毕业后要当一个讲师,用营养和食疗去救人等等计划时,”他们觉得我不靠谱,也不切实际,” Vanessa的笑中有点孤单,毕竟她身上背负的使命,唯有她最清楚。

虽然比起一般同学年纪稍长才进入国大就读营养学,甚至换来许多的不理解,但是她依然风雨无阻地以3年时间完成4年的荣誉学位。

只要路是对的就不怕路远
主持超过千场讲座与分享会

终于,努力付出没有让她失望,如今不但实现了她成为营养师的理想,也让她有机会通过饮食帮助人们的健康。

我笑说:“要是当初中学毕业后就报读营养学,就不会走冤枉路了,对吗?”

“因为念食品科学研究和在食品工厂工作经验,让我比起同行,多了一份优势,” 每一步走过的路,都是给未来的梦想滋养,只要路是对的就不怕路远,Vanessa心存的尽是感恩之心。

如今,Vanessa已经是一位在市场拥有超过16年营养与食品研究经验的营养兼食疗师,并且主持过1000场讲座与分享会。

所提供的服务包括 个人和企业的营养咨询,同时也经常为不同单位做回馈社会大众的活动,例如马来西亚静思书轩营养食疗主题巡回演讲、学校营养学演讲分享、报章杂志营养专栏撰写、电台和电视台节目嘉宾分享营养与食疗主题等等。

同时,Vanessa也在经营自己所研发的保健品牌V-Leaf。

创业初期,Vanessa主要是在营养中心提供营养食疗食谱和咨询,当病患询问如何购得相关食材或产品时,她再给予推荐。渐渐发现,与其让病患到处找,不如自己也代理售卖,当提供一个便利给病患。后来面对供应商在销售政策上的不公,让她深感困扰。

屋漏偏逢连夜雨,2014年东南亚洪灾让她遭到了前所未有的亏损,感觉前方尽是穷途末路。

“当时,真的穷到连吃饭都成问题了,”言语中尽是无限唏嘘。

也难怪,辛苦积攒多年的积蓄都拿去开店创业了,结果一场天灾搞到她只能仓促狼狈地关门大吉,暂时放下抱负与理想,离乡背井打到海外去谋生计。

在她努力不懈,没日没夜地工作了一段时间后,终于赚到了一笔创业基金。隔年,Vanessa决定回国,并创立了自己研发的V-Leaf保健品牌,第一个产品就是V-8enz 酵素纤维。

“因为父亲身体健康情况,导致无法顺利排便,和我中学时期因为一场意外后导致有长期性便秘问题,进而研发了 V-8enz 酵素纤维 。” 如今,V-Leaf 保健品牌旗下已成功研发多项保健产品,并且全马各地都有代理发售。

MCO转型:非得做LIVE销售?
看清楚自己优势再调整出发

随着马来西亚3月18日MCO的宣布,整个市场都进入了寒冬期。

“我记得,3月18日一宣布MCO,大家都慌了,我的事业和团队也多少受到了影响。”

正在思考出路之时,Vanessa看到各行各业在社交媒体平台做直播销售的现象如雨后春笋,人人都在LIVE。

MCO一个星期后,团队的产品销售量也受到了影响,就找上Vanessa说;‘我们收入减少了,你要出来做LIVE帮我们,直播帮我们卖产品才可以啊!”

Vanessa并没有马上做出这个决定,静下来深思后,她坚定地回复代理们:“我不做LIVE来销售产品,” 她告诉团队不要慌,要清楚自己的身份和定位,不能为了做而做。

趁这个机会,去看找出自己的特点与优势,再从中作出调整和改变。

同时,Vanessa在思考如何可以在这一个非常时期,为市场提供些什么呢?是不是可以提供一些什么资讯和知识,安抚大家慌乱的心情呢?

【Vanessa 林秋香营养兼食疗师】经常受邀到各大电台电视台任节目嘉宾分享营养与食疗
【Vanessa 林秋香营养兼食疗师】经常受邀到各大电台电视台任节目嘉宾分享营养与食疗

与其直播带货
不如做教育知识分享
将心情慌乱的人们安稳下来

“后来我开始主动联系一直以来有合作的电视、电视台、纸媒,表示只要是跟这个时期有关的教育资讯分享,我都愿意配合给予相关协助。”

与此同时,Vanessa也开始每天积极进行营养与食疗教育的相关内容。无论是透过电台电视台的直播和广播,或是通过社交媒体平台上载图文并茂的内容,她都尽所能地分享自己相关领域的专业知识。

“MCO期间是最好调理保健身体的黄金时期。我是希望通过这些教育性和有价值的内容,安抚因疫情担心健康的大家。”

日子有功,在她努力地以正确营养和食疗教育分享给市场同时,产品销售量很快地也给予了她和团队一个相当满意的回馈。

“MCO发生时,我最担心之一的就是代理们的经济状况和收入,”语气中可以感受到Vanessa对团队的关爱。

“我做V-LEAF, 除了是希望把健康理念和产品带给大家,其实也是希望可以协助改善经济上有紧张的人。这样他们才有力量去分享营养,分享健康,”因为曾经遭遇过不公平的对待,所以特别能够理解。

Vanessa在做的,是教育大众的工作,当人们对营养与食疗知识有充分了解,自然懂得如何在百花齐放的保健品市场,选择合适与有质量的产品。

网络的力量很大
要选对的平台 用对的方式

“因为MCO,我真正Feel到网络的力量那么大,那个潜能是无法想象的,” 一直以来她都很努力的在线下做好营养和食疗这部分,直到MCO发生后,才发现原来只是努力不够的。

“因此,清楚自己的优势,找到对的平台,用对的方式,然后以大众利益与价值为出发点,来进行调整与改变。”

“例如美容师,对于皮肤有非常专业的了解,可以做教育和专业知识分享,也是一个出路,”不一定非得要做直播销售。

MCO的发生,带给大家很多的启发与省思。平常可能事业一帆风顺,但是这一次不期而遇的市场停滞期,让大家不得不转型,转行。

“只要用心脚踏实地去学去做,总会掌握新的谋生之道,日子有功,大家总会认可你的产品和服务的。”

“好过等,” Vanessa补上一句,简短的三个字,但却非常中肯。山不转路转;路不转人转,只要目标确定,初衷不忘,没有我们到不了的地方,过不了的难关。

采访后记

从Vanessa一路走来,在她故事可以看到的是,一直以来她的起心动念都是为了帮助别人,无论是贫困挨饿家庭的孩子们、或是因病受苦的父亲、因疫情惊慌失措的人们、经济有难处的代理团队……因为这份初衷,带领着她度过了重重难关,也跨越了层层障碍。

尽管父亲已经不在了,相信也会因为女儿那份无论遇到什么困难,都不忘初衷的坚持而感到欣慰。她这一份初衷,叫我特别动容。

在访问的最后,有问了关于Vanessa将来的计划和打算,她分享自己会更专注于自己的专业,继续在营养与食疗教育上分享,为大众提供正确的健康理念。近期,她也将推出自己的书籍,我们一起期待她的新书出炉咯!

Vanessa 笑起来眼睛就像一双弯月,非常甜美也疗愈人心。
最苦的岁月她已经熬过来了,未来我们继续期待她在营养和食疗事业上绽放光彩吧!

想了解更多,可以关注
Vanessa林秋香营养师FB Page
V Consultant 营养食疗中心询问
V-Leaf 产品询问

你转型了吗?

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果断选择转型的老板,还真不容易:你的故事值得被看见

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或许,这是一个整顿步伐,重新布局再出发的最佳时机。

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