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ATLAS Vending

Market Trend

ATLAS Vending 與馬來西亞盲人協會攜手推出首款盲文自動販售機

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馬來西亞和新加坡最大的食物和飲料自動販售機運營商ATLAS Vending 推出一項試點項目,並與馬來西亞盲人協會(MAB)首次合作,推出一款專為視障人士而設的自動販售機,讓他們可以順利購物。這款在馬來西亞首次面市的自動販售機已獲得馬來西亞紀錄大全(Malaysia Book of Records)認證為馬來西亞首款可顯示盲文的自動販售機。

這個試點項目也符合ATLAS Vending的目標,即減少視障群體面臨的障礙,例如在公共場所的自動販售機買東西。ATLAS Vending 要逐步為有特殊需要的群體提供更多便利和無障礙設施,讓他們可以輕鬆使用自動販賣機,進而改善購物體驗。

在這個試點項目推出的11台自動販售機將置放在輕快鐵站及十五碑地區。這些地點是根據馬來西亞盲人協會的建議,它們是視障人士往返馬來西亞盲人協會工作和聯誼時途經的地點。為了方便使用,這些自動販售機搭載了盲文板、指示燈和動作觸發音頻指令的傳感器。自動販售機的視障人士輔助功能是與馬來西亞盲人協會團隊攜手設計和測試,該團隊專門評估適用於視障人士的輔助功能,確保這些特殊功能符合視障客戶的需求。儘管如此,這些自動販售機仍保留供其他消費者使用的標準功能。

馬來西亞當前有將近80萬人是弱視人士

衛生部進行的國家眼科調查發現,馬來西亞人口的弱視發病率為2.44%,失明的發病率為0.29%,這意味着馬來西亞當前有將近80萬人是弱視人士,而將近9萬5000人是盲人。 對於弱視人士來說,他們可以感知顏色和光線,甚至可以感知移動和形狀。因此,除了盲文板和音頻指示,自動販售機上的指示燈也是一種有用的輔助工具。

ATLAS Vending市場和輔助業務主管Amy Gan說:“ATLAS Vending與馬來西亞盲人協會花了數個月的時間來進行這個項目,包括前期概念到原型測試直至推出市場。我們感到非常高興,因為這個合作項目終於開花結果。在每一個階段,我們會研究和採納馬來西亞盲人協會團隊所給予的反饋和建議,確保最終方案能真正有利於視障群體。馬來西亞盲人協會針對音頻指令的語速和指示燈等細節所給予的反饋至關重要。這些反饋有助於ATLAS Vending 技術團隊改進自動販售機的外形和軟件功能。ATLAS Vending販售食物和飲料已超過40年,因此,這項通過技術來方便更多人使用販售機的項目,對我們來說是另一個里程碑。”

為視障人士創造平等的機會
讓他們能像正常人一樣享受相同的生活質量

馬來西亞盲人協會首席執行員George Thomas續稱:“馬來西亞盲人協會其中一個目標就是教育視障人士,並且為他們創造平等的機會,讓他們能像正常人一樣享受相同的生活質量。我們很高興能有機會與ATLAS Vending在自動販售機輔助技術方面攜手合作。人們可能沒有意識到,如果沒有這種專為本會視障會員設計的技術,他們就沒辦法執行正常人輕而易舉能進行的操作,例如獨自在自動販售機購買一罐飲料。”

這些自動販售機將置放一些馬來西亞人最喜愛的瓶裝和罐裝飲料,並備有購買飲料的音頻指南,以及現金和無現金支付選項。作為ATLAS Vending與馬來西亞盲人協會合作的一部分,ATLAS Vending將捐出1萬令吉給馬來西亞盲人協會新冠肺炎(Covid-19)活動基金,以協助經濟拮据的盲人群體,尤其是那些在行管令(MCO)期間失去收入的人。

馬來西亞盲人協會(MAB)無障礙和宣傳執行員暨馬來西亞盲人學會(Society of the Blind)委員Siti Huraizah Ruslan說:“視障和盲人群體在日常生活面臨重重挑戰。因此,對我們來說,想方設法過一個正常生活至關重要。與支持視障群體的商家和企業例如ATLAS Vending 建立合作夥伴關係也很重要,因為我們要從個人及會員的觀點來提供反饋。我感到很高興,因為有幸參與這個首推項目。隨着ATLAS Vending準備在未來安裝更多無障礙自動販售機,我期待與他們攜手開展更多合作計劃。 ”

Amy Gan 續稱:“我們希望ATLAS Vending的自動販售機能引進正確的技術,以改善客戶體驗,包括我們首次為視障群體引入的輔助技術。我們非常自豪能在巴生谷地區為馬來西亞的視障顧客推出首批11台販售機。如果其他視障群體有需要的話,我們也準備在其它地方置放這些販售機。 ”

ATLAS Vending簡介
ATLAS Vending 成立於1980年,它是一家領先的自動販售解決方案供應商,提供各種類型的自動販售機、飲料及系統方案,以滿足客戶的小休需求。該公司的業務是建立在自助科技、安全交易流程及環保的基礎上,並以消費者至上的理念為核心。ATLAS Vending是馬來西亞和新加坡最大的食物和飲料自動販售機運營商,並且被列入馬來西亞紀錄大全。它提供廣泛的食品和飲料分銷解決方案,以滿足各個行業和渠道的消費者,以及高人流地區的需求。

馬來西亞盲人協會簡介
馬來西亞盲人協會(MAB)是一個非政府組織,在過去70年來一直為馬來西亞視障群體服務和爭取權益。馬來西亞盲人協會致力為視障人士創造平等機會,使他們可以享有和普通人一樣的生活質量,並繼續輔助視障群體,確保他們在充滿變化、要求和挑戰的當代社會中不落人後。為了實現這個目標,馬來西亞盲人協會通過各種方式,每年向3000多名視障人士提供各種服務,例如教育殘疾兒童、為年輕人提供職業培訓、拜訪醫院和家訪、就業輔導、社會福利、設立盲文圖書館、提供視障設備、體育鍛煉和其它基本服務。

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