马来西亚

經歷了約半年的策劃、編劇、選角、拍攝和剪輯，由國家消費基金會出品製作的全民微電影《三河之約》終於定在 9 月 10 日，中秋節 當天晚上 8 時，在SKScience 面子書和 SK 順寬 Youtube 玄幻上線。

製作組特意在 Pavilion KL 的大地戲院辦了一場首映禮，讓媒體、藝人朋友們先 睹為快。

微電影播畢後，導演 SK 順寬、男主角 Eric 賴恩宏和女主角 April 周雪婷在舞台 上與大家分享他們在劇中的演出和拍攝時的趣事，Eric 賴恩宏竟然表示，當初是因為劇中的愛情故事讓他憶起遺憾的初戀，才願意接下這個角色。「本來我是不想接這部劇的，但後來看了劇本，聽了導演解釋故事後才接下，因為我也期望自己能像故事中的阿凱一樣回到過去，彌補中學時的那段初戀。」

當司儀 Ash 盧信宥進一步追問他初戀故事時，Eric 只表示，每個人都有一段初 戀，自己也不例外，只是戀情並不太順利，留下了遺憾。Ash 續問 Eric 是不是在劇中憶起了初戀，才把 April 抱得如此用力?Eric 馬上澄清說，「感謝 April 的投入，讓我能馬上入戲，的確有那麼一刻是把她當成了初戀來對戲。」

April 在一旁接話，「Eric 的那一個擁抱用力得讓我感到窒息外，更讓我感到了滿滿的感情。他是一個好對手，跟他演戲有著滿滿的安全感。」

April 也大讚導演 SK 順寬那天馬行空的想法，啟發了她對於科幻的新知。「我非常期待導演的下一部作品，也希望能有份參與。」

但是 Eric 卻開玩笑的說導演沒把他照顧好，讓他一進劇組就感冒。「原本大家還以為我中了冠病，幸好檢驗了沒事，但是組劇卻不小心買了一個讓我引發敏感的葯，導致雙眼都腫了起來，休息了三天才能開工。」

導演 SK 順寬是一名 Youtuber，《三河之約》是他執導的首部微電影。他在分享會中坦言，因為自己出生於柔佛州三合港，才會選擇該地為第一部微電影的 拍攝地點。「我希望能通過影片帶出三合港小鎮的旅遊景點，向本地人民和國外的朋友呈現三合港的歷史價值和特色。」

April 也趁機向大家推薦該地的百年廟宇 — 三合港老港腳洪仙宮、座落在油棕園內的古教堂等極具特色和故事的地方。

SK 順寬也在會上提到了過世的父親，「我也希望能把這部微電影送給我在天上的父親，因為他在 2019 年時也像電影中的阿凱和阿旋一樣，在中秋節的隔天， 於同樣的地點遇上車禍離去。希望他能像劇中的阿凱一樣，也有重來的一 次。」

最後，SK 順寬預告了《三河之約》正計劃延伸齣電影版，好帶著它參加影展，把馬來西亞之美帶到國際舞台，讓更多人有機會認識馬來西亞的小地方。同時，製作組也已經著手籌備到全馬小地方去進行拍攝不同故事的微電影，第二 站會是彭亨州的文冬，並預計會在明年農曆新年推出。

《三河之約》中秋節晚上 8 點上線
《三河之約》是一部講述阿凱(Eric 賴恩宏飾)和阿旋(April 周雪婷飾)穿越前後三年，回到過去，為對方改變命運的玄幻愛情故事。參與演員還包括 Meeki美錡、名氣女主持人 Julianne Tan、Bingyen 鄭斌彥、鳳姐、Mellisa 等等。

首映禮當晚，除了男女主角 Eric 賴宏恩、April 周雪婷和全體演員盛裝出席外， 藝人原騰、Nick 龔建華、Mandy 陳諭、主持人恩慈、理強、網紅林尚敬、低清、 可恩等等，也都紛紛抽空出席見證大馬首部以宣傳鄉村旅遊為宗旨的微電影誕 生。

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在這充滿未知數的時期，大馬人對巧克力的熱愛依然不變。至今，人們仍然追求巧克力所帶來的幸福感、味蕾享受以及情感連接。

Mondelēz International（億滋國際）旗下備受推崇的Cadbury Dairy Milk（吉百利）品牌，獲全球知名數據洞察機構KANTAR（凱度）評選為大馬排行第一增長最快的食品品牌。根據最新Kantar的Asia Brand Footprint 2022（2022年亞洲品牌足跡）報告指出，消費者對Cadbury Dairy Milk品牌的喜好於2021年增長了21%1，在該品牌所屬類別中排行最高。

這一增長歸功於該品牌以消費者為中心的持續創新，使其能夠精確地應付市場需求，尤其是在大流行疫情引發的市場轉型期間。

Mondelēz International（馬來西亞與新加坡）業務董事總經理Narmeen Khan表示，“Mondelēz致力於反思和重塑我們的產品、能力及觸及範圍，以滿足消費者在口味和需求方面的變化。這是我們的品牌承諾，它賦予我們力量和靈活性，在適當的時刻，以適當的方式製作，享用適當的零食。”

針對消費者所給予的熱烈回應，她補充道，“我們很慶幸獲得大馬人給予持續支持，而他們使Cadbury Dairy Milk成為各個家庭的巧克力首選品牌。”

此外，該份報告也評估了消費者對於快速消費品牌的選購，而其成果反映了Mondelēz在多渠道分銷和品牌展現方面的持續投資，成功擴大了該品牌在各營銷地點的客戶觸及率，其中包括大型商場、超市、迷你超市以及電子商務網站。

為大馬人製造的本地品牌

Mondelēz International（馬來西亞與新加坡）市場部主任Arpan Sur認為，該品牌對於大馬消費者持續改變的價值觀、購物行為和偏好的了解，促使其持續增長並且成為該產品類別的領頭羊。

Arpan表述，“人們與巧克力之間有着一種特殊的聯繫。巧克力使人們感到快樂，並且人們也經常使用巧克力來傳達喜悅、關愛以及獎勵自己和所愛的人。然而，他們的購買習慣隨着時間的變遷和市場類別而有所不同。因此，Mondelēz採用我們獨特的’humaning’（人性化）方式，與我們的消費者建立更深層次的連接和理解，而這也有助於我們開發和調整產品，以滿足他們在任何時候的需求。”

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基於Kantar的消費者接觸點（CRP），是一個根據品牌獲購物者選擇的次數，評估品牌實力的指標。

近年來，Cadbury Dairy Milk不僅憑藉新格式和包裝推陳出新，更在其品牌體驗中為大馬人注入本土特色。在近期的“Kuih Raya Dari Hati”活動中，該品牌通過將Cadbury Dairy Milk的包裝與烘焙紙和基本工具相結合，激發了大馬人在齋戒月和開齋節期間用心烘焙的熱忱。

此外，配合該品牌推廣慈愛和慷慨的舉措，以促進人與人之間的聯繫，Cadbury以其Flags of Generosity（慷慨之旗）舉措回應了馬來西亞2021年的舉白旗運動。該公司將其標誌性的紫色旗幟分發到富人區，繼而從掛着紫色旗幟的家庭中收集多餘的食物和物資，並轉交給懸掛白色旗幟的家庭。這一舉措使Cadbury贏得了2022年 Cannes Lions 2022（戛納國際創意節）的金獎。

今年，Cadbury以#CadburyHuggingBar，即一系列特別設計的160克巧克力棒，繼續呼籲人們發揮愛心。在整個2022年6月和7月期間，大馬人可向親朋好友免費獻上巧克力棒，同時參與挑戰，並有機會贏得獨家禮物。同時，Cadbury號召眾人發揮慷慨之心的精神也隨着其Cadbury Generosity影片進一步擴大，該影片鼓勵大馬人“Rasai Kelembutan Dalam Kebaikan”（品味和感受美好中的柔軟力量）。

Mondelēz International在莎亞南擁有一座Cadbury生產設施，而該生產設施也供貨予東南亞地區的其他市場。這使得該公司能夠繼續推出本土化風味，包括Cadbury Dairy Milk Pandan Coconut（斑蘭椰子）、Kopi C（咖啡）、及Durian（榴槤），以滿足大馬人的多樣化口味。

想了解更多可瀏覽 mondelezinternational.com，或關註：

facebook.com/mondelezinternational, instagram.com/mondelēz_international, linkedin.com/company/mondelezinternational and twitter.com/MDLZ.

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teamLab藝術團隊打造的“teamLab呼應的小宇宙群” (“teamLab: Resonating Microcosms”) 展覽將於2022年8月4日至11月30日，在今年1月剛開幕的大馬吉隆坡武吉免登城中城日本三井拉拉寶都商場（LaLaport BBCC)舉行。

曾在全球舉辦過多項展覽的teamLab，將在LaLaport BBCC展出其藝術作品，名為 “teamLab呼應的小宇宙群”的展覽，參觀者將沉浸在人類及自然環境所帶來的變換意境中。

teamLab《呼應的小宇宙群──液化光色, 日出與日落》©teamLab

■展覽名稱
“teamLab呼應的小宇宙群”

■展覽作品
呼應的小宇宙群──液化光色, 日出與日落
Resonating Microcosms – Liquified Light Color, Sunrise and Sunset

在空中花園將布滿無數的卵形體，這是一個通過由自然環境和人類存在而產生變換的藝術空間。

在陽光的照射下，卵形體將映射出周圍的世界；當日落時卵形體將會發出光芒。

當它被人推動、被風吹動或遭到雨淋時，它會發出特別的音色，並且會配合所散發的音色而發出特有的光芒，並逐漸恢復站立。有趣的是，周圍的卵形體會也互相呼應，發出相同的音色，相同的光芒，擴散出去，而且會使周圍的“呼應之樹”也遙相呼應。

teamLab正在嘗試不同的色彩變幻，卵形體總共可以變出57種“液化光色“的色彩。

該藝術空間將在風、雨以及參觀者的行為影響下發生交互轉化，使環境和人成為作品的一部分。

■展覽作品
呼應之樹｜Resonating Trees

樹木輝映着光芒，群樹的光會自主並緩慢的閃爍着。

藉由《呼應的小宇宙群 ── 液化光色, 日出與日落》傳播而來的光，這將使樹木發出變換的色彩，並發出該色彩特有的音色。群樹發出的光芒將會延展至周圍的樹木，並不斷連續發出音色。

當光芒從樹木的深處延展過來時，就表示另一方有人在。這麼一來人們一定會比平常更加意識到他人在相同空間內的存在吧。

【展覽詳情】
“teamLab呼應的小宇宙群”
展會日期：2022年8月4日（星期四）至11月30日（星期三）
地點： LaLaport BBCC 空中花園 (L4)
費用：免費入場

■吉隆坡武吉免登城中城日本三井拉拉寶都商場
https://mitsui-shopping-park.com.my/

■展覽官方網站
https://www.teamlab.art/zh-hans/e/lalaport_kualalumpur/

teamLab是自2001年起開始活動、通過團隊創作來探索藝術、科學、技術和自然界交匯點的國際性跨域藝術團隊。由藝術家、程序員、工程師、CG動畫師、數學家和建築師等各個領域的專家組成。teamLab想通過藝術，摸索人與世界的關係和新的認知。

teamLab在全球各地舉辦過多次展覽，包括紐約、倫敦、巴黎、新加坡、硅谷、北京及墨爾本等，並在上海、澳門、東京和新加坡等地舉辦大型常設展覽。截止到今天，teamLab已經在全球範圍內迎來了超過2800萬人次的藝術展覽參觀者。

位於東京teamLab無界美術館開館一年內，接待了來自160多個不同國家和地區的230萬人次的遊客，被公認為世界上參觀人數最多的單一藝術團體博物館。它還被《時代》雜誌評為2019年世界上最偉大的地方之一。

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相信大家都認同，上班不累，塞車很累！不知道大家有沒有發現，最近不管去哪都特別塞，馬路上忽然多了很多車子，也不懂是哪裡冒出來的。早前，還有報章報導指出，馬來西亞人口才3300萬，但是註冊車子數量也是3300萬，這意味着我國的車輛跟人口一樣多。這樣多車輛行走在馬路上，能不塞嗎？瑪拉工藝大學（UiTM）講師Ismaniza針對一份研究報告中指出，在巴生谷一帶的上班人士，每天需要浪費1到2個小時困在車龍中，一個月平均44小時是在塞車中度過。

她分析，如果以每個小時工資為RM7，每天需要耗費2小時塞車，一個月22天的工作日計算下來，等於在塞車上下班過程中消耗了RM308的工資收入。

Ismaniza另外分享到，為了避開塞車，大家都會提早出門上班，在忙碌工作8小時後，又得塞車回家。這種情況將大大影響社會、公司和個人的生產效率，甚至駕車人士因為塞車導致身體疲憊，進而影響工作上的表現。

對此，她分享伸縮性的工作時間和居家工作，都不失為一個可以提高生產效率，同時又避免時間浪在塞車上的措施。但是，對於一些職業像是教師，以及送子女上學的駕駛者則不適用。

有鑒於此，她表示改善公共交通的準時性和路線規劃，是目前最務實的措施。

你們也是每天上下班塞在車龍中嗎？塞車是否給你帶來了在工作和生活上很大的困擾呢？那你認為還有什麼方法，可以有效改善雪隆塞車情況呢？跟我們分享吧！

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是什麼原因會讓一個人，一而再，再而三地去參加極熱、極寒天氣下的極地馬拉松？在他的著作《超馬鐵人》中，他說過一句話：“I run for a good cause”。

他是90後劉俊騰（Jeff）從2014年開始，他前前後後已經完成了9次極地超馬挑戰。而這一切的開始，是因為一次膝蓋韌帶意外受傷。他對自己許諾，順利康復後一定要做一些有意義的事，以自己的能力去幫助有需要的人。

抱着這樣的心愿，他開始了一場又一場的極地超馬挑戰。

在2022年瑞典首屆的拉普蘭北極500公里超馬賽事（500km Montane Lapland Arctic Ultra 2022），劉俊騰為大馬愛滋病協會的愛滋兒童基金籌款。身為大馬愛滋病協會紅絲帶青年大使的Jeff，這已經是第八次為該協會參加極地超馬籌款。

NOOTToday很榮幸可以約訪到Jeff，為大家分享了他如何成功完成這為時十天（249小時），最寒冷時可達零下20攝氏度，500公里的極地超馬比賽。

為了籌備這一次的超馬，Jeff分享他前後共花了大約3個月的時間去籌備。其中包括了預先充分了解比賽制度、提早辦好因疫情影響而繁瑣的入境手續、準備合適的賽事裝備，還有更多的就是賽前的體能訓練。

在體能訓練方面，為了模擬賽事的真實賽況，Jeff也做了拖着輪胎在路上狂奔的訓練。Jeff表示，那是因為在這240個小時（十天）賽程中，需要在雪地中拖着一個運載着相關裝備、睡袋、保溫瓶等等，重達30公斤的雪橇。

極寒的天氣增加了挑戰難度

在整個賽程中，Jeff更多的是跟天氣的鬥爭。

“因為，晚上最冷的時候可以到零下20度，甚至極端的時候可去到30度，然而中午的時候則是7度。”他分享，由於溫差距離太大，加上身上穿着好幾件的羽絨外套和保暖衣，若不適當即時更換衣物，氣溫的差距和流汗將嚴重影響體溫，最終導致着涼甚至失溫。

其實，在這一次的賽事中，Jeff給自己下了一個目標，那就是要確保自己在毫無受傷的情況下完賽。

“因為在這種惡劣的環境氣候下，萬一受傷的話，將可能導致永久性的傷害，比如說frostbite（凍傷），嚴重的話將面臨截肢的後果。”

他分享，當上午氣溫上升時，地上的積雪會變得比較軟，變成在行走的時候，積雪會滲入鞋子導致襪子受潮，腳部也因此變得潮濕。

因此，選手需要每幾個小時就更換一次襪子。值得慶幸的是，整場賽事下來Jeff的身體並沒有太大的損傷。最後，腳裸因賽途中疲勞過度而腫痛，只要好好休息一段時間即可康復。

至於伙食部分到底是如何解決的呢？Jeff分享，除了自備簡單路上可充饑和補充體能的食物，其他時候都會在主辦單位提供的補給站解決。累了的時候，就擠進睡袋裡面補眠。體力補充後，繼續迎着冷風往終點前進。

賽途接近終點時體力已快耗盡
每一步都靠意志力在堅持

在整個賽事中，發生了一件差點讓Jeff在限時內完賽擦肩而過的失誤。

“其實，我比原先的賽事截止時間遲了大概10分鐘，才到達終點。但是，最後主辦方給了我額外35分鐘的time allowance。原因是主辦方在賽途中185公里的補給站出了一些失誤，導致我無法準時出發。”

經過Jeff娓娓道來，原來是主辦方在該補給站沒有提供到煤油給他。在沒有煤油的情況下，將意味着他沒辦法在賽途中生活煮水，解決飲食的問題。Jeff唯有等到主辦方找到了煤油給他，才能出發。因此，感謝多了這35分鐘的時間津貼，讓他可以成功完賽。

他坦言，自己在賽途接近終點時，體能已經消耗得所剩無幾，又累又嚴重缺乏睡眠的情況下，每一步幾乎都是在靠意志力前進。不盡一番寒側骨，焉得梅花撲鼻香，最終Jeff拖着既疲憊又酸痛不堪的身軀，在3月16日早上十時終於成功衝過了終點線。

在主辦方和隊友們的熱烈歡呼和擁抱下，獲頒完賽的獎牌，是他在寒風凜冽的冰天雪地中堅持了240多個小時後，當下感到最溫暖的瞬間。

感謝家人朋友和贊助商的支持
協助他完賽和實現助人的心愿

“我最想感謝的人是我的家人朋友，他們總是無私地支持，並鼓勵着我。當然，少不了在這場賽事中的贊助商，如果沒有他們的支持，我將沒有辦法順利地去參加此賽事，完成幫助大馬愛滋兒童基金籌款的心愿。”

“真的很衷心感謝這些品牌贊助商，多年對我的信任和支持，我才有機會出國參加了一次又一次的極地超馬。” 在這場500km Montane Lapland Arctic Ultra 2022超跑賽事中，Jeff表示大部分開銷都是自費，而飛機票是由Corum Watches所贊助，運動服裝備則是由Under Armour所贊助。至於住宿方面，是由Hilton Hotel所贊助，補給品是由Hammer Nutrition所贊助。

最後，Jeff表示，希望看到此專訪的大家，也可以以行動支持該慈善機構，幫助有需要的孩童。募款將在4月30日結束，NOOTToday也在此呼籲大家多多益善。

“我只不過是想用自己的能力，去幫助那些所需的人，為社會做出一點貢獻。”

點擊募款：www.simplygiving.com/event/arcticultra

Jeff劉俊騰極地超馬賽事/鐵人賽事里程碑

• 2014 – 250公里撒哈拉沙漠超馬
• 2016 – 257km Marathon des Sables 撒哈拉沙漠 250公里超馬
• 2017 – 560km The 6633 Arctic Run, Canada Yukon 加拿大育空560公里超馬
• 2017 – 230km Amazon Rainforest, Peru TOP20亞馬遜叢林230公里越野超馬
• 2018 – 230km Sweden Ice Ultra TOP14瑞典230公里超馬
• 2018 – 273km Grand Canyon finisher美國大峽谷273公里超馬
• 2019 – 160km Vietnam Ultra Marathon Top4越南160公里超馬
• 2019 – SwissUltra Decaman 10天內完成10場鐵人賽
  (10 Ironman in 10 days, 38km swim, 1800km bike, 422km run)
• 2022 – 500km Montane Lapland Arctic Ultra 瑞典普蘭北極500公里超馬

大家也可以關注Jeff臉書專頁，支持這位善良的超馬鐵人小哥哥
https://www.facebook.com/jefflauofficial

採訪：傑璽 照片：受訪者提供

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在為大家介紹這個產品之前，先讓傑璽給大家科普下何謂白富美。網絡上對這詞是這樣形容的，皮膚白皙，經濟富裕又長得漂亮的女生，而且有品位，懂時尚又有氣質。但是，你發現了嗎？皮膚白皙排在第一位呀！所以要成為富美之前，首先就是要好好照顧照顧自己的肌膚，我們只要青春不要斑！

再見斑點重現透亮
需Murad快速黑斑修護精華

“你的生活方式與你的感受有關，而你的感受與你的外表有關。”——Dr Murad

以臨床護膚第一品牌着稱的Murad Inc再次樹立高標準，於馬來西亞推出全新不含對苯二酚的快速黑斑修護精華（Rapid Dark Spot Correcting Serum）。

多年來，人們了解黑斑、不規則的暗斑和不均勻的膚色比皺紋更頑固且更難以治療。這使Dr Murad將這些肌膚困擾放在首要解決的位置，致力尋求解決方案以達到更均勻膚色和容光煥發的肌膚。

經過針對對抗黑斑的新成分研究與開發，Murad成功配製快速黑斑修護精華。

作為全新一代的黑斑矯正精華，30年的黑斑美白專業知識都彙集在一瓶精華內。為了快速減少最頑固的黑斑和色素沉澱，該產品還富含高效亮白成分，無需前往醫美診所也能獲得猶如皮膚專科醫生所給予的溫和護膚體驗。

該精華適用於中性、油性、乾性和混合性皮膚，該變革性的日常使用精華通過抗氧化間苯二酚的修正，有助於防止黑斑的出現，從而在未來獲得更均勻的膚色。

這款精華採用Murad的專利間苯二酚技術獨家製成，採用最優質的有益成分配製而成，即傳明酸（Tranexamic acid）及乙醇酸（Glycolic acid）。

傳明酸有助於舒緩、提亮和恢復暗沉皮膚，而乙醇酸是Dr Murad皮膚病學實踐中最早也是最受歡迎的去角質劑之一，以其快速去除暗沉的表面細胞以更好地滲透和改善皮膚紋理而聞名。

此外，該產品經臨床證明不含對羥基苯甲酸酯、硫酸鹽、鄰苯二甲酸鹽、麩質、動物衍生成分、礦物質、油、甲醛、氧苯酮和凡士林，並且零殘忍（Cruelty-free）。

憑藉Murad的有效護膚方案，在使用快速黑斑修護精華14天後，84%的測試成員聲稱，黑斑明顯減少、另外91%的測試成員皮膚變得更亮；94%的測試成員也注意到皮膚更加光滑，89%的測試成員報告說，相較於平常暗沉的皮膚來得更加容光煥發。

為了達到同樣的成功效果，這款精華可用於上午和下午。只需在潔面後，將精華均勻按摩於面部、頸部和胸部。由於在使用AHA果酸類護膚品期間，強烈建議加強防晒，因此務必在白天使用Murad防晒霜以獲得最佳效果。

Murad快速黑斑修護精華現可透過www.murad.com.my購買。

關於Murad

Dr Murad於1989年創立了臨床護膚第一品牌Murad Inc.，為高性能護膚品樹立了新標準。不久之後的1990年5月，Dr Murad在Esthetics’ West Expo的一次演講活動中發起“護膚革命“，並帶出他的宣言“護膚就是保健。”

他的願景是讓各行各業的護膚專家齊心協力，使用經過科學驗證的配方和技術，幫助人們獲得最健康、最美麗的肌膚。30多年來，Murad一直致力於開發經過臨床驗證、無殘忍的產品，這些產品符合消費者對醫生所期望的安全性、有效性和護理的細緻標準。此外，他們還得到Dr Murad行業首創的最先進配方研究支持，這些配方不僅考慮癥狀或問題，並且解決整體皮膚健康問題。

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“小時候我們家裡沒有車，就只有一輛摩托車代步。”本該18歲念大學的年紀，但她選擇延遲了一年才去升學。原因是母親當時動了膝蓋的手術，加上想靠自己能力攢些學費，所以選擇留在家鄉邊照顧母親，邊在父親的小咖啡店賣果汁。

來自彭亨州一個小地方的Owi，因為知道家裡經濟能力有限，所以一心想要幫忙改善家裡的生活條件。加上父母有些年紀了才生下她，所以她心裡特別感恩，並期盼着長大後有能力給父母更好的生活。中學開始，她就對自己將來的職涯十分明確，勵志要當一名保險從業員。

蓄着一頭長髮的Owi，長得分外甜美可人，訪問的時候總是朗朗笑聲，是個性格活潑開朗的甜姐兒。很難想象在踏入保險銷售行業前，她是一位沒事只想在家看書煲劇的宅女。

打臉“讀不到書的才出來做保險”
借貸學金和半工讀念完大學

“存了一年的錢，後來才知道原來可以借PTPTN貸學金。”儘管如此，因為不想給家裡增添負擔，所以只要有空閑時間就會做些兼職賺取生活費，不管是商場的推銷員，或是網賣她都做過。

之所以會選修銀行與金融科系的，她說當時因為大家都說這是坐在冷氣底下的鐵飯碗。然而，她是為了將來的事業鋪路。

“我當時想法是，既然打算畢業後要做保險銷售，那麼念銀行與金融的話，就可以搞懂銀行儲蓄，金融投資和儲蓄保險的不同之處，到時就能給客戶分析其中的差異性。”

她坦言，自己在中五畢業後就想投身保險事業。念大學除了是想給家裡有個戴四方帽的大學生之外，也不想成為別人口裡說的那句：“讀不到書的人才做保險。”

她之所以會接觸到保險事業，其實是因為嫁去新山的姐姐好友是從事保險銷售。後來，姐姐好友成為了Owi的組織領導。帶Owi入行的這位伯樂，也就是上次NOOTToday訪問的人物Lys。

“她囑咐我好好專心念完大學，再投入保險事業也不遲。”沒有想到，差一點她就從此告別保險事業。

大學實習期差點被拐入坑
主管用畢業報告威脅簽約

在大學畢業前，Owi進入了一家保險代理機構實習。實習期間，主管要求她和同期實習生去考試。總共有兩份考卷，一旦成功考獲通過每份會獲得RM200獎勵，一共是RM400的獎勵。

“但是，如果考不過，我們自己就要倒貼賠錢。我當然一定要考過啊！” 畢竟RM400對當時省吃儉用的Owi來說，真的太重要了。

結果，Owi考試的事情被Lys知道了，經過Lys解釋才知道，原來每家保險代理機構的營運模式和文化都各有不同。她正在實習的這家，正是用這種手段來招收代理。

“他們還用我的實習報告威脅我簽下合約，如果不符合他們要求，就不會給我的報告打好分數。”言下之意，就是不會讓她順利畢業。

Owi抵死不從，並且向老師說明了自己的實習情況。沒想到，該保險機構竟然要Owi提供數十個聯繫人名單，作為交換不簽合約的條件。

“我真的覺得太恐怖了！怎麼跟我想象的保險事業差那麼多？”慶幸的是，Owi最終成功熬過了3個月的實習期並順利畢業。

她坦言至今想起也心有餘悸，幸好Lys跟她分享了各家保險代理機構的不同，不然她真的會對保險行業卻步了。

“保險公司基本上都大同小異，但是選對領導和agency真的很重要。”畢業後，Owi就進了保險事業，在組織領導Lys的帶領下，展開了她人生的全新旅程。

沒有人脈資源靠臉書營銷起家
80%客戶源來自臉書

在吉隆坡念書的她，回去新山後就投靠姐姐。但是，來到這個人生地不熟的新山，除了跟他一起來到新山的男友，以及領導、姐姐和姐夫之外，這個城市完全沒有她認識的人，更別說客戶源。

當領導知道她面臨的困境後，給了她一個建議，也因此為她的客戶源打開了一扇門。

“我從跟進孤兒保單做起，就是那些沒有代理跟進和服務的保單。此外，因為我比較熟悉臉書營銷模式，所以也開始從這個平台下手。”Owi努力用心地經營臉書，並積極地在平台分享保險相關知識。

“我都會發布一些像是如何正確購買保險、如何通過購買保險賺錢等等。從開始經營到現在，基本上80%的客戶源是來自臉書，20%是來自轉介紹。”她分享，善用臉書營銷模式經營保險事業，可以讓她在有限的時間，觸及到更多的潛在客戶。

“我不可能一天見到1000個客戶，但是通過臉書發布的一則貼文，就可以讓1000或更多人認識我和我所提供的保險服務。” 事半功倍的事，何樂而不為。

父母起初反對從事保險：“讀這樣多書做什麼保險？”
幸獲姐姐和姐夫權力支持

雖然中學時期就下定決心要從事保險，但是父母是反對的。

“他們覺得說，‘念那麼多書畢業出來，好好的銀行工不做，為什麼要去做保險？’甚至我的一位中學朋友，跟我說：‘你一個女孩子去做保險，那麼危險的工作，而且也不好看（體面）。”

但，這些聲音和“關懷”並沒有阻止她的決心，也慶幸獲得了姐姐和姐夫的鼓勵和支持。

“我姐和姐夫不但給我介紹朋友，甚至我在工作上需要用到平板電腦，但我卻沒有多餘的錢購買時，姐夫二話不說就送了給我。” 至今，Owi依然抱着感激的心情，謝謝他們在她什麼資源都沒有的時候，給了她精神和行動上的支持。

而男友就成為了她事業的守護和加持者，她坦言自己從事保險這樣多年以來，從未自己一個人去見過客戶。

“老實說，要不是有他，我在保險事業應該沒有辦法走到今天。”才知道，一直以來都是男友載Owi去見客戶，在她接不上的話題時，男友會幫忙陪客戶聊天。

能獲得另一半支持的事業，是幸運也是幸福的。

在經過一段時間的努力後，Owi也做出了一些成績。把這一切都看在眼裡的父母，如今已一改當初反對的立場，變成了女兒的積極引薦人。

“當初爸爸媽媽是擔心我在保險事業從零開始，擔心我會吃苦，所才會反對的。”

“現在他們凡見到親朋好友、鄰居還是到咖啡店的熟客，都會問他們‘買保險了沒有啊？我女兒是做保險的’，然後給人家遞上我的名片。”

對於父母的行徑，Owi是覺得好笑的同時又暖心。畢竟，從父母一開始的反對到以她從事的事業為榮，這些都是Owi努力積攢回來的成果。

“我記得有一次帶爸爸媽媽出國旅行時，媽媽說幸好我是從事保險事業，才可以這樣帶他們到處玩，而且工作時間也比較自由，想要回家看父母或者出國旅遊，都不用請假。”

“是，做保險真的太好了！”Owi因為自己發自內心說出了這句話，而忍不住哈哈大笑。

曾經靠着賣果汁賺取上大學費用的Owi，如今不但在去年終於成為了MDRT，憑藉著自己的努力改善了父母的生活，活出了自己最想要的模樣。

因保險事業開拓了視野與人脈
選對事業可以改變整個家庭的命運

Owi分享自己的朋友其實不多，直到從事保險後，反而朋友變得很多。

“從陌生人變成客戶，到變成朋友。接到我的電話時，他們不會說因為我做保險而怕我，還是對我有所避開，反而開口就說要請我吃飯。”人緣好又長得甜美的Owi，也經常收到來自保客的禮物。

“保險讓我有機會接觸和認識更多不來自同領域的人脈，同時也打開了我的視野。我的客戶從學生、老闆、各個不同領域到專業人士都有。試想想，如果今天我是上班打工的話，可能我的人脈來來去去最多也是同事而已。”

由於人脈廣，結果凡客戶需要什麼人脈資源或聯繫時，都會第一時間想到Owi。她笑說，不管是要找老師、找煤氣、去理髮、看醫生等等，都會找她介紹，彷彿她就是行走的谷歌小姐姐。

問及她在保險事業上最大的收穫是什麼時，她噗呲笑了出來。

“要我老實講嗎？哈哈哈哈哈！最大的收穫，應該就是錢咯！”她分享自己從小家境很窮，連一輛車都沒有，家裡就只有一輛摩托代步。

“是從事保險事業後，讓我發現到錢真的很重要。”

她分享，保險銷售不像上班打工，固定拿一份薪水而已。由於自己從事的行業內容，所以更加了解到各行各業的薪資收入。並從中發現到其實不少人即使工作了很許多年，薪金漲幅並沒有很大。看到這樣的情況，她替對方感覺到很辛苦，也特別能體會對方的辛酸。

“畢竟作為受薪一族，就是僱主花錢買僱員時間，收入是由能力或僱主決定，毫無自主權可言。但是，從事保險事業可以給到我們的是‘你耕耘多少，就有多少的收穫’，多少收入取決於我們自己有多努力去經營。這是我很喜歡這份事業的原因之一。”

“做保險事業只要付出的時間和用心越多，賺的錢就會越多。”才說完，Owi爽朗的笑說，忙問說自己是不是太現實了。

選對一份事業，往往改變的不只是一個人的人生，甚至改變了整個家庭的命運。

Owi接着分享自己除了在金錢上的收穫之外，在接觸保險事業後，個人成長是最明顯的。以前沒事就只想宅在家裡看書煲劇的她，曾內向到連打電話叫個外賣都不敢，更別說主動跟人交談。

“像現在這樣要我跟你做訪問，換作以前的我是絕對不可能的事情。”

然而，卻因為這份事業讓她迅速成長，並敞開了心扉學習如何跟人交流與溝通。

“以前，我即使不爽一個人都只是收在心裡，不會說出來。但是，現在是會直接跟對方表明自己的想法。領導經常跟我說：‘方法永遠比問題多，問題如果一隻放在那邊，是不會解決的’。當問題久置了，反而變成毒瘤，更加難以解決。

個人秉持的服務理念與原則

“Needs based selling，以客戶需求為出發”。她分享，這也是組織和領導秉持的理念。

“很多客戶是買保險代理要賣的保單，而不是買自己所需要的保單。然後，等要真正要索賠的時候才發現，為何自己一分錢都拿不到。”

為了避免這種事情發生，Owi在每次見客戶的時候都會竭盡所能，詳細地讓對方了解需要些什麼保障的保單。有時候，遇到一些只是想買投資或儲蓄保險來賺錢的人，Owi甚至會不賣給對方。

“因為如果連一個最基本的保險保障都沒有，就直接要買儲蓄保險，這並不是正確的保險購買方式。所以，我只能給對方一個正確的保險購買教育和概念，‘原來保險應該怎樣買’。”

“我永遠不會忘記領導Lys跟我說過一句話，‘一定要牢牢記住你當下籤下每一份客戶保單的心情’。言下之意是一旦我在客戶的保單簽下了自己的名字，就等於對方往後餘生在這份保單上保障就是我的責任。” 其實，也是為了要她莫忘初衷，身為一名保險代理的使命。

加上Owi的客戶源大部分都是來自臉書營銷，服務要是做不到位，這些年來努力經營的心血也將毀於一旦。這更加促使她，要盡全力地服務好每一位客戶。

保險並非有買就好
這是給自己和家人的一個未來保障

Owi分享其中一位28歲患上乳癌的保客，因為之前的代理轉換保險公司，通過臉書找上了，希望她可以幫忙接手自己的保單。

Owi為她檢視原有的保單後，發現她購買的只是基礎保單，因此建議加保的同時也為對方加大了疾病種類的保障。

“其實，很多人都會覺得保險有買就好，不需要很多的保障。我們有責任讓他們知道，什麼樣的保障是對他們最合適和最好的。”

沒想到不久之後，這位保客就哭着打電話告訴Owi說自己患上了乳癌。在了解對方的情況後，Owi馬上協助安排她從新加坡回來馬來西亞進行治療。對方在手術治療後康復期，跟Owi說了一句話：“好才當時有你。”

“她在治療乳癌過程中，完全不需要出一分錢之餘，還可以得一筆額外的賠償，讓她能夠用這筆錢重建義乳。”要是換作別人，可能根本沒有辦法負擔得起這麼龐大的醫療和重建費用。

另外還有一位客戶，是讓Owi心裡特別難過和遺憾的。

“這個Uncle是幫自己的孩子買保險，因為不太懂線上轉賬，所以我是每個月上門收保費。Uncle自己是沒有買任何保險，我曾給他建議過合適的保單，但對方暫時並沒想要買的意思。直到後來他發生意外後，我才從他太太那邊得知，原來他正打算幫自己買一份保單。”

結果，還沒來得及買到保單，這位Uncle卻因為爬上樹要給太太采紅毛丹時，意外墜跌下來而離開人世了。如今剩下外籍的太太和兩個孩子，未來的生活保障都成了問題。

當Owi獲知Uncle的太太因為不捨得他的離去，天天以淚洗面，三不五時開車去墓園跟丈夫講話，心裡感到特別難受。

“或許有人會說，你賣我保險不就是為了賺我錢？對，我賣保險是為了賺錢，但是你的一份保單我可以賺你多少錢呢？我賺不了多少錢的。難道當發生什麼事情時，你的家人不需要生活費，不需要任何經濟上的支援和保障嗎？”

她坦言，當被客戶拒絕時候，心裡難免會感到很挫折。

“經常，我都會花上好幾個小時讓對方知道保險的重要性，但對方卻依然沒有看到保險有多麼重要。”而這份挫敗感直到領導跟她說了一段話後，也終於釋懷。

“領導跟我說，其實每個人買保險都有屬於自己的福氣，能不能買到，都是他們的福氣和緣分。再說，對有些人來說，要供一份保單也不容易。”

抱着這樣一份理解的心情，Owi表示自己該做的還是會做，但是簽不簽就看對方。

辛苦之後就是輕鬆
保險做對了會越做越開心

“很多人會說，‘保險很多人做了，很難做的啦！’對啊！保險很多人做，那你就做最特別的那個啊！市場購買保險已經很普遍，如果說保險很多人做，很難賣保險，但是衣服也很多，你也不是是照樣買嗎？”

“一個人不不可能只有一份保單的，很多人認為只要有一份保單就夠了。曾經，我有個客戶就是這樣想的，如今通過我手上已經買了約三十份保單，而且他是越買越開心。”

Owi分享，以前大家總說衣、食、住、行，現在是多了一個，那就是衣、食、住、行、險。平常努力打拚回來理想的衣食住行，在沒有保險保障的情況下，萬一在失去賺取收入的能力後，誰來保障自己和家人的衣食住行？

“從事保險行業辛苦嗎？我覺得不會欸，反而會越做越開心。如果真的說辛苦，應該是在一開始的時候吧！因為不知道要從何下手，哪裡找到客戶源等等，會感到迷茫和壓力。”

但是，在領導有效的帶領，和自己願意去努力去嘗試一段時間後，就會掌握到方法。而之前所面對的問題，都已經不再是問題，皆能輕鬆迎刃而解。

“如果你說做保險容易不容易，說真的也挺不容易。我有個客戶買了好幾份不同保險公司的保單，有一天叩我說，我某某保單的代理是MDRT，你是MDRT嗎？”Owi笑着給了我一個“你說我容易嗎”的眼神。

她分享，即使市場上有很多保險代理，那就看誰能站到最久，站到最後？給到最好的服務。因為，客戶都有選擇權利，如今對代理的素質和要求也相對的提高。

“就像我的領導Lys經常跟我們說的，只要把服務做好，把專業做好，根本不用擔心客戶不會不介紹身邊的家人朋友給我們。”

“Lys就像多啦A夢這樣，只要我遇到任何問題找她詢問時，總是能給我不同的法寶去解決，不管任何奇難雜症都難不倒她。能夠從畢業後出來從事保險銷售事業，遇到好的代理機構和領導，對我來說真的是很慶幸的一件事。”

“接下來，我想要嘗試成為一位領導，帶一群人一起做這份事業。特別是像我這樣家庭背景的人，我希望通過我的經驗分享，帶領他們改善生活條件，實現理想的生活和收入。”

Owi相信只要有責任感，肯學肯努力，並相信保險事業能夠為自己創造想要的生活，這份事業將會是很好的選擇。

採訪後記：或許大家總是認為從事銷售事業，尤其保險銷售，需要廣大的人脈資源，每一天要接見客戶無數次，甚至覺得本身性格等等，不適合從事這領域。但是，Owi的故事告訴了大家，這一切都不是障礙也不是問題。在互聯網和社交媒體平台普及化的時代，只要你有方法，就有一定會有出路。

姓名：王芳筠 Owi
年齡：29
學歷：bachelor degree in banking and finance
Pahang
幾年入行保險：2016
目前保險行業的職銜：MDRT /Prudential Executive Wealth Planner
FB 專頁：https://www.facebook.com/jun.owi

採訪：傑璽 Jessie Lim|照片：受訪者提供

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什麼MDRT？
NOOTToday這裡給大家簡單科普一下：
MDRT也就是The Million Dollar Round Table（百萬圓桌會議）的簡稱。要成為MDRT的會員，必須在一年內達到一定數額的保費、傭金或收入，並符合嚴格的保險從業員道德標準等等條件。想了解更多，可以參考MDRT官網

阿里巴巴(Alibaba)與斯堪尼亞(Scania)簽署諒解備忘錄 (MoU)，推出一系列實惠、可負擔的豪華巴士，為往返馬來西亞東海岸的旅客提供全新升級的舒適旅遊巴士體驗。

憑藉阿里巴巴首創的高層豪華巴士系列，讓豪華旅行變得可負擔，而首服務將從東海岸路線開始。阿里巴巴極速營運執行主管莫哈默法依茲說，從 2022 年 2 月起，共有 14 輛豪華巴士將開始 運營東海岸—巴生谷路線。

通過這份諒解備忘錄，我們承諾與外國合作夥伴斯堪尼亞在馬來西亞增加更多此類巴士，並與 馬來西亞民眾分享乘坐我們巴士的舒適和興奮。

這些巴士旨在為現代旅客提供舒適的設施，如車上餐飲、著名空氣凈化系統和洗手間，乘客無需在休息站停留即可享受安全順暢的旅程。

該諒解備忘錄簽署儀式于吉隆坡南湖鎮交通綜合終站進行，並由副交通部長拿督亨利遜阿貢見證。

兩款高品質巴士車型

阿里巴巴已聘請並與兩家馬來西亞著名汽車製造商簽約，即 SHL Coach 和 Tact Coach。兩家 公司都有多年的歷史，並專註於打造高品質的巴士。這兩家公司將供應全部 30 輛阿里巴巴巴士。

Ark 系列，A-20HD 型號將由 SHL Coach 獨家設計和製造，而 TX-7 系列則由 Tact Coach 設 計和製造。所有巴士都建立在最先進的斯堪尼亞底盤模型上，而這也是全馬首創。

由 SHL Coach 和 Tact Coach 打造的阿里巴巴巴士是馬來西亞首個在巴士的兩層配備空調的可定製雙功能巴士。下層甲板可定製為茶水間、廁所休息室或貨物儲存區。

這將使巴士運營商能最大限度地規劃運行路線，為乘客提供直達的豪華巴士旅程或提供當日送達的運輸服務。

阿里巴巴車隊目前的配置為每輛豪華巴士備有 24 個座位，並配備按摩椅等個人娛樂設施，同時備有用於遊戲、電影和互聯網瀏覽的信息娛樂系統。

此外，SHL Coach 與斯堪尼亞工程師進行了無數小時的研發(R&D)合作，以提高結構剛度和安全性，打造更耐用、更可靠的車身，以及更長的使用壽命。它的車身剛性獲得馬來西亞陸路 交通局 (JPJ) 認可，並符合 UN-ECE R66 測試要求。

SHL Coach 也投資了超過 50 萬令吉用於研發，為 The Ark A-20HD 開發自己的標誌性燈光設 備。

Sin Hock Leong Coach Works (SHL)私人有限公司代表 Bernard Ng Chong Yan 透露，The Ark 的標誌性日間行車燈將形成流水效果，而 The Ark 標誌性尾燈專為安全目的而設計，旨在 為後方車輛的視線創造更好的視覺和投影效果。

值得一提的是，民眾也可對 The Ark A-20HD 的空氣質量感到放心。Bernard Ng Chong Yan 補充，該巴士將配備人工智能驅動的納米技術空氣凈化器，能夠對車

內空氣進行消毒和除臭，同時能夠滅活病毒和細菌，從而減少空氣傳播疾病。 

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關於 Alibaba Ekspres
成立於 2019 年，屬阿里巴巴旅遊旗下的 Alibaba Ekspres，獲馬來西亞旅遊部頒發旅行社執照。他們主要是通過使用馬來西亞東海岸地區(如彭亨、登嘉樓和吉蘭丹)的道路網絡連接進行 陸路旅行。

通過 Alibaba Ekspres東海岸旅遊配套和巴士服務，致力於發展及帶動東海岸的旅遊業及其相關部門。 我們未來的計劃包括房產開發，以及東海岸特色產品的批發/零售。

關於 Scania
Scania 成立於 1891 年，是世界領先的重型運輸應用卡車和公共汽車供應商，並提供廣泛的產 品相關服務。它也是動力解決方案的領先供應商——工業、船舶和發電發動機。該公司的戰略 重點是通過處於可持續運輸解決方案的最前沿來提高客戶盈利能力。

在全球範圍內，Scania 擁有約 5 萬 2000 名員工，業務遍及約 100 個國家。研發活動主要集 中在瑞典，而生產則在歐洲、亞洲和南美洲進行。該公司總部位於瑞典南泰利耶。

Scania 於 1970 年代初開始在馬來西亞開展業務，支持物流、建築和公共服務部門，每天在全 國範圍內運送人員和貨物。Scania(Malaysia)私人有限公司今天通過 Scania 信貸提供銷售、 維修和保養、路邊援助、零件、數據驅動服務——車隊管理系統和駕駛員培訓和輔導以及金融 服務的能力。Scaia 區域亞洲零件中心位於新加坡。

關於 SHL Coach
Sin Hock Leong Coach Works 私人有限公司是馬來西亞客車製造行業領先且充滿活力的中小 型企業之一。於 1940 年代首次亮相，當時我們建造了第一輛巴士並將其交付給我們的客戶， 當時我們的國家在獨立之前仍被稱為馬來亞。從那時起，我們持續在此行業中保持強大的存在， 直到今天。SHL COACH由 Ng Boon Lan 先生創立，並於 1986 年作為私人有限公司註冊成立。我們以 我們卓越的技術記錄為榮，這是數十年的勤奮和知識積累的結果。我們的優勢在於我們在 60 年的時間裡建立了精明的市場專業知識和強大的客戶群。

今天，SHL COACH 可在一年內生產 80 輛各種類型的客車和專用車。為了未來的擴張，我們 公司已購買了一塊工業用地，以將我們的生產能力提高到每年超過 100 輛以上。

關於 Tact Coach
Tact Coach 成立於 1998 年，旨在為巴士運輸市場提供不同的製造解決方案。Tact Coach 專為所有值得信賴的客戶提供客車製造/客車製造方面的精品定製解決案。

無論是巴士、製造、巴士維修及維護、座椅製造，我們只為所有客戶提供最好的服務和解決方 案。Tact Coach 還提供快速且有質量保證的巴士事故維修服務。我們的客戶業績包括為新加 坡 Grassland Supernice 的 SOLE 製造商服務超過 20年。

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在訪問她的過程中，對於她的蛻變經歷，我腦海中是滿滿的驚嘆號，不但很勵志而且超有啟發性。她說：“因為愛和責任，所以路再艱難我也能走過來。”

來自新山的Lys（鍾彩麗）的職場故事，相信能夠給那些想要在自己生命中創造更多可能性，對生活抱有夢想的人帶來不少啟發性和動力。

在Lys五歲的時候，父親就離開了她們。因為母親需要在新加坡賺錢養家，只好把她和妹妹託付給阿姨照顧。

“有這樣的一句話，不快樂的童年，需要用一輩子來治癒。”Lys分享，小時候就在阿姨家生活長大，也不知道是從什麼時候開始，自己變成十分內向，也不善於與人交流，唯有活在打Dota網遊的世界裡，讓她能夠得到內心一直以來缺乏的安全感。

她分享自己在中學讀書時期，會一晚起床好幾次，只為了檢查我的書包和鉛筆盒拉鏈有沒有拉好。甚至，一整天會不自覺地洗手，洗到手都皺皮。

“當時，我們根本沒有意識到這是一個心理上的疾病。”

或許，這是源自於心理上極度缺乏安全感所致。因為母親在遠方工作，寄居在阿姨家的她並沒有辦法得到太多的關注。她獨自默默走過了這樣一段時光。

從沉溺多年的網遊世界中覺醒過來
只為了想要給母親晚年更好的生活

離開校園生活後，她的生活除了上班下班，回到家就是打機。

“打機打到三更半夜是常有的事，沉浸在網遊世界的我成了一個百分百的網癮少女。促使原本已經內向的我，變成更加的自閉，我就活在虛擬的Dota世界裡面。”

雖然來自單親家庭，但是疼愛她們的母親，給予她們兩姐妹的生活條件與素質從來都不差。

24歲時，她已經在一家保險公司當了3年的私人助理。她開始思考自己的收入，是否可以在將來能夠給到年事已高的母親，同樣的生活素質。後來，朋友問她有沒有興趣到吉隆坡工作，每個月有至少3000令吉的薪水。

因為不放心離開母親，也深知自己的學歷和薪資待遇有限，所以並沒有答應。直到公司的保險經理Abby知道她的想法後，鼓勵她嘗試加入保險銷售。

“我當時的第一反應是，不能啦！像我這樣antisocial的人，完全無法融入別人圈子的人，怎麼可能去做保險。平常我是活在遊戲的世界裡面，現在叫我去接觸陌生人還要賣保單，這根本是艱巨的挑戰好嗎？” Lys當下就拒絕了，說自己不要做保險，也不合適做保險。

“但她還是不放棄並嘗試說服我，說搞不好可以做得好呢？就算後來發現真的不合適，再去吉隆坡工作還是會有機會的。”

“她問我人生目標是什麼？反正現在在公司做私人助理日子也還過得去，但為什麼想要更好的生活？我說：我想要給母親更好的生活素質。”

Abby告訴她，如果是要給母親更好的生活素質，那一個月3、4千令吉的收入夠嗎？更何況在吉隆坡工作的開銷也比較大，希望她認真想想。

“為什麼不要為母親和自己想要的生活去努力，去嘗試一下？可能你會在保險找到自己另外一片天地？她這樣跟我說。”

Abby也告訴她，其實我們想要給予自己和家人的生活素質，是可以靠自己去創造的。但是，如果依目前的工作待遇，甘於平淡也不願意去改變，在沒有資源、沒有人脈、沒有機會的條件下，是很難突破現有狀況和往上一層。

畢竟，打工起薪都是由僱主決定，並決定了員工可以過上怎樣的生活水準與素質。

“我當下好像被說服了，就試試看吧！直到我真的踏入保險行業後，我發現死咯！保險就是要跟人交流講話，但是我不喜歡交流也不喜歡講話啊！”

原本沉迷在網絡遊戲的Lys在加入全新的行業領域後，發現需要徹底轉變自己的生活習慣和性格後，她苦笑：“這對我來說是非常難的事情。”

“加上我原生家庭和成長背景，我是一個沒有自信、沒有底氣又自卑內向的人。要我突破去做保險，主動跟人交談和做銷售，真的太難了！” 在開始做銷售的前三個月，她完全沒有開過一張保單，也不懂自己是要去哪裡找人談保單。

沒有人脈沒有資源幸獲好友神助攻

不僅僅是面對自己的無能無力感到沮喪，媽媽對她選擇從事保險的不看好，讓她倍感崩潰。

“媽媽非常反對我做保險，因為她覺得說已經給了我們很好的生活，為什麼要去做一份“求人”的工作？結果，Lys的母親整整半年沒有跟她說過話。

即使媽媽開口跟我說話了，也是諷刺的口吻：“怎樣？今天有沒有接到保單？沒有哩！我看你樣子就知道做不到的啦，做什麼保險？” 或許，母親的反對和不看好背後是一份關愛，不忍Lys在外面吃苦，去做自己不擅長的事。

“對我來說是非常大的挑戰，當年25歲的我幾乎每天都在哭。”

但是，這並沒有阻止她放棄保險事業，既然選擇了自己要開始的路，跪着也要試着走一回。

“我是一個定位感很強的人，所以我決定開始往外找人談保單。但是，我沒有朋友可以找，怎麼辦？後來，我鎖定中學裡面最要好的三個同學。

她分享，自己連續一周去了一位同學家，但完全沒有提過保險兩個字。直到同學後來忍不住問她：“你每天來我家到底是做什麼？你不用做工的咩？”

她才終於鬆口：“我說有啊！同學繼續問，你做什麼工？我很艱難地從嘴巴吐出兩個字：“保險”。此時，Lys心裡已準備好面對同學給予的各種反應。

“我同學馬上哦了一聲，然後說‘你做保險是嗎？你是來賣我保險的是不是？”

我錯愕之餘，趕緊說可以幫忙看看她所買過的保單。原本心想同學會拒絕，怎麼知道對方竟然說：“你早講嘛！我老公要買保險”。

聽到同學回復的瞬間，Lys笑說感覺自己的頭頂都在放煙花。那是Lys的第一張保單，後來同學也成為了她的轉介人，為她介紹了很多客戶。

“她是晚上做倒啤酒工作的，社交應酬能力好，而且也一心想要幫忙我簽到保單。所以每次她去上班時，我就把車停在外面，然後坐在戶外露天的桌子等她幫我介紹客戶。後來，不管是倒酒的小姐，還是來喝酒的客戶，經過她的介紹都成為了我的保客。”

我們在人生路上要成就一些事情，少不了貴人。這位同學便是她的貴人，在她初加入保險事業，沒有資源、沒有人脈又不擅交際的時候，給了她很大的助力。

儘管在前一兩年很辛苦，過着早上開會，晚上談保單到半夜兩三點才回到家。皇天不負苦心人，第一年Lys就拿下了南馬十大新人獎項的佳績。對於首三個月零保單，又不善交際的她來說，這一切確實不易。

找出合適自己的銷售方式
自閉內向不再是銷售障礙

雖然交出佳績，但是Lys還是無法卸下跟陌生人講話的恐懼。

“在公眾場合擺攤時，我只會雙手緊緊抱着保險的名單站在原地，全身冒冷汗到手心都濕透。看着人來人往，我卻沒有任何行動，結果一個名字和聯絡都沒有拿到。老闆都氣到不行，罵說：‘你是來做什麼的？’”

她感嘆說，即使鼓起十足勇氣走到人前，結果是完全說不出話，連小姐先生兩個字都吐不出來。每天工作結束後，Lys內心滿是自責和愧疚，為什麼就是做不到也做不好。每一晚都壓力到發噩夢，醒來後只能在那邊哭泣。

既然要做保險銷售，卻又無法主動跟陌生人講話，那怎麼辦好？山不轉，路轉；路不轉，人轉，她找到了一個不為難自己又有效的銷售模式。

“我其實不是不能跟人講話，我只是無法主動開口跟陌生人講話。如果是認識的人，我是可以主動開口的。因此，我開始經營轉介紹市場，靠人介紹客戶。”

她分享，很多人決定要不要買東西時，並非需要或不需要，而是加上了個人感性的因素。

“打個比方，我跟對方交情和關係還不錯，在交談的時候又剛好擊中了對方的hot button，結果對方回因為相信你，所以願意跟你做交易，幫你簽保單。”除了掌握了轉介紹市場模式，Lys也努力經營她的人脈。

她無私分享自己的心得，說每到傍晚五六點時，就會給客戶撥電話。

“因為一般上這個時間點，大家要嘛正在吃晚餐，要嘛正在煮飯。所以，我就趁這個黃金時間問對方在做什麼。當對方跟我說正在煮飯時，我就會說：‘你就好咯，我都還沒吃哩！’ 都說到這份上了，一般上對方都會自然叫我去他家吃。”

俗話說得對，禮多人不怪。每當要去別人家裡做客蹭飯時，Lys都會帶只燒鴨還是燒雞，或一些甜品過去，絕對不會空手去。

到了別人家裡，都會先給對方家裡的長輩問候。吃飯的時候，也只是閑話家常，不會開口就聊保險。

“我的目的只有一個，你可以不是我的客戶，但是我要成為你認識的保險代理中最特別的一個。”Lys就一直朝着這樣的方向，去經營她的人脈和保險事業。

在用心經營兩年後，從第三年開始，Lys的99%保險客戶都是由轉介紹而來。憑着她的堅持和努力，16年來連續成功獲得共公司的海外旅遊獎勵，並取得兩次的MDRT。

保險事業最大的三個收穫

“首先，第一個就是我能夠讓媽媽享受樂齡生活，什麼是樂齡生活？就是快樂的年齡。我媽媽現在的生活素質是很舒適無憂的。每個月，我會給媽媽的大概一萬令吉的零花錢和費用開銷。”

此外，這些年來她已經帶媽媽游遍了無數的國家，把自己所拼搏回來的成果與母親共享。

“當初我會走進保險事業就是為了媽媽，因為想要給她最好的生活，所以她是我最大的動力。”

在5歲的時候爸爸就離開了她們，是媽媽一手撫養她和妹妹長大。

“媽媽學業程度不高，馬來話英文也不會。我記得有一次，媽媽帶我去吃Roti Planta，我想要糖蘸來吃。可是，媽媽連這麼簡單的馬來文“糖”怎麼說都不會講。但是，她並沒有因為不會講馬來話，而拒絕我的要求。”

Lys看着媽媽為了她而嘗試比手畫腳跟印度老闆說要糖，直到老闆後來不耐當著眾人面前罵媽媽，心裡是無助又內疚。慶幸的是，後來隔壁桌的一個叔叔的協助下，終於成功跟老闆拿到糖。

“對於我們的要求，媽媽從來不會說不。換做別人的媽媽，早都拒絕女兒的要求了。也因此，Gula也是我第一個學會的馬來文字。”母親給Lys的不僅僅是糖而已，而是一份愛。

在做保險的前幾年真的不容易，加上性格上的因素，讓Lys每一步都走得比別人艱難。她坦言，每每想到這段媽媽幫她要糖的畫面時，即使再難也會咬緊牙關往前走。

“因為選擇了對的事業，如今我不只是能夠孝順到媽媽，給她一個安逸無憂的退休生活。我也收穫了不同的人生，給了自己一個成長的機會。有人說，不快樂的童年需要用一輩子來治癒。因為保險事業，加速了我的個人成長同時，也治癒了我內心深處的恐懼和不安，治癒了我的童年。”

給客戶體現不一樣的價值是她在保險事業中的第三個收穫。

“在生活中遇見不可預期的意外或疾病時，當買對了保單，它是能夠拯救整個家庭的。很多人認為這只不過是廣告詞，然而發生在自己身上時就會深刻體會這句話的意義。尤其是當經濟收入斷之際，在獲得保單賠償下，有一筆支票匯進戶口幫忙解決眼前的燃眉之急，會讓情況有所不同。”

Lys分享，曾有一位保單客因直腸癌被送進政府醫院。在她趕去現場幫忙協調溝通，安排救護車和轉院去私人醫院的程序等等工作後，客戶太太的一句話，讓她更加深刻明白到自己使命。

她哽咽着對我說：“我剛剛真的很慌，還好有你在，現在我心很定。”

“你知道這對我們來說，是多大的肯定嗎？瞬間你會覺得自己頭上是有光環的。當我們在別人生命的過程中，能夠體現自身價值，其實這就是身為保險從業員最大的認同感。”

癌症能不能救在於有沒有救命錢

Lys接着分享了印象中最深刻的一位保客患癌經歷。對方是30出歲的准媽媽，在懷孕約5個月時發現自己不幸患上乳癌，醫生建議她拿掉肚子里的寶寶後進行治療保命。

然而因為這寶寶得來不易，所以不忍作出這樣的決定，也不懂該如何是好。

“當我幫她重新檢視保單後，我建議她不如去新加坡試看尋找第二治療方案。後來，她不但成功從癌症康復，也平安順利地生下了寶寶。”然而，這一次進行的癌症治療已經用完了她所有的保額。

在孩子不到一歲時，她癌症複發並且因為經濟上的局限，只能留在馬來西亞做治療，並且選擇了比較便宜的化療藥物。這致使她在治療過程中身體感到極度不適，併產生了嚴重的副作用，不但無法進行第二次化療，在送進ICU幾天後就離開人世。

“她的遭遇給了我很大的衝擊，也深感痛心和惋惜。因為，她和我其中一位從事保險的好友同樣是患上乳癌，只是情況和結果都不同。

“一個有錢醫，一個沒有錢醫。我的朋友在新加坡進行癌症治療時，計算下來平均一年過百萬的醫療費用，都是由保額所承擔。治療過程中並沒有特別辛苦，也康復得很理想。”

Lys分享，患上癌症不一定是絕症。能不能醫，有沒有機會康復在於是否有錢醫治，有沒有選擇最好的治療方式的能力。

當抱怨生活的時候
是否給過自己改變的機會？

能夠一路走到今天，Lys分享一切來自愛與責任。

“保險行業不容易，跟其他行業領域一樣都有許多的挑戰。如果沒有很強大的支撐力，是很難前行的。

就拿我來說，其實我自身性格和個性都不適合做保險的，但是為什麼能夠走到今天，存活到今天？那是因為我背後有一個很大的“愛”，那就是我媽媽，和我願意背上這份責任。”

她分享，很多人都會說想要給父母家人更好的生活，讓父母可以早點退休，努力的程度要快過父母年老的程度等等的。

“講罷了，真的嗎？你願意付出這一些嗎？”如果對於家人有沒有愛，對自己有沒有責任，無論從事什麼行業都結果都一樣。

Lys分享自己曾錄取過一位每月收入只有500令吉的幼教老師，並從她身上看到了當初自己的影子。

“這位小姐姐平常只喜歡跟小朋友相處，不喜歡很成人交流。甚至，在跟我講話時連正眼都不敢看我。”

結果，Lys只好手把手地教她看人的眼神、交流的技巧，甚至手和姿勢的正確擺法。如今，這位保險代理已經收入過五位數。對方的成長，讓Lys頗感欣慰和有所成就感。

“他們因為我們，人生也變得不一樣，前提是他們願意給自己一個改變的機會。有時候，在我們抱怨生活的時候，試想看看到底有沒有給自己一個機會，願意去看看從事其他領域的可能性。”

如果說現在的工作和生活，都沒辦法達到自己預想要的結果，何不不轉換一個新的領域？

“我說的不只是保險，其實什麼領域和行業都會有百萬富翁，都可以闖出一片天，前提是你願意給自己一個機會。

既然說想要給家人更好的生活，想要在生命當中創造或留下些什麼，保險是一個很合適的行業，因為它不需要任何本錢。”

她們也成功改寫了人生

在Lys團隊中的其中一位90後的代理， 23歲大專畢業後就全職投入保險事業，並在27歲就成為了MDRT。

“Owi 她自小就很有想法，小時候經常去父母的檔口幫忙賣果汁賺取零用錢。她十分清楚自己想要怎樣的一份事業。”

因為父母年紀很大才生下她，所以她特別感恩和孝順父母，希望給家人更好的生活。

“來自彭亨的她嫁到新山後沒有人脈，但是她卻靠努力經營臉書營銷，為自己創造了無數的保單交易，可以說80%的客戶都是來自臉書。”

此外，97年次的詩韻在成功考獲ACCA後，選擇進入保險事業，並在不到一年的時間，成為分行的排名TOP 3保險銷售代理。

“打工受薪需要很多年的資歷，甚至得等前輩離開了才有升遷的機會，和更好的收入。”她深深明白高學歷不等於高收入的殘酷事實。

文靜的詩韻在加入保險事業後，不但創造了自己想要的生活，在性格上也有了很大的轉變，變得十分健談也充滿自信。除了給客戶提供遺囑與委託和保險上的服務，詩韻也靠自己在會計上的專業知識，協助解答客戶在這方面的詢問。

“一顆好的種子，需要有好的土囊才能發芽着壯。”看着她們的改變與成長，Lys更加認清了自己今後在保險事業的使命。

曾想過放棄：壓力到夢中醒來崩潰爆哭

“有，每天都想放棄！剛開始的時候，我每天都在想不要做保險了。遇到客戶拒絕，我是邊開車回家的路上邊哭。甚至，每晚壓力到醒來就歇斯底里地哭。”

深知自己作為長女和姐姐，再難熬也得扛起照顧家人的這個責任。知道這樣下去不是辦法，所以開始調整自己的狀態，和自己進行內在對話，並嘗試去理解自己為何會有這樣的狀況，日復一日而治癒了自己。就如她所說的，因為這份事業讓她走出了不快樂的童年，也因此脫胎換骨。

“我真的很感謝自己當初我選擇了保險事業，讓我在家人面對任何困難或事情時，能夠站出來去支援他們，而不需要等任何人來救我，幫我。

這是當初我辛苦堅持下來所取得的成果，讓我可以擁有人生的選擇權，我很慶幸自己熬了過來。”

也感謝當初鼓勵我加入保險事業，並一路陪着我成長的Abby和Steven。他們剛柔並濟地在我做保險事業路上扶持和鞭策，而成就了今天的我。

尤其老闆Steven，在我覺得自己不能，做不到的時候，是他堅定地推我一把，讓我克服自己的恐懼和不足，一次又一次地突破自己。” 也因為在老闆的鼓勵下，Lys成為了領導帶領保險代理團隊。Lys在2012年前成為Unit Manager，並在相隔一年時間就晉陞為Unit Manager 2。

“保險事業是一個永續的行業，人的一生都離不開衣食住行，而這些其實跟錢脫離不了關係。只要跟錢有掛鈎就會風險的存在，我們必須用自己的身體去賺取金錢，而時刻都是與風險共存的。所以，保險是一直被需要的。

現在的人們的生活水準和素質提高了，開銷很大。如果沒有保險保障，是要如何承擔生活上的風險，如何給予家人未來保障？市場不但持續地需要保險，而且只會越來越蓬勃，前景越來越好，不可能會飽和的。”

有沒有朋友跟行業無關
人們都喜歡跟優秀的人做朋友

訪問結束前，我將心中一直以來對保險事業的的疑慮問了Lys：“很多人說，做保險後就沒有朋友了，真的是這樣嗎？”

Lys笑了，並妥妥地解答了我心中多年的疑慮。

“很多人說，做保險會沒有朋友。我跟你說，當你在從事保險時整個狀態是對的，你的朋友多到不夠時間去見一面。”而這就是Lys的真實寫照。

“你忙到這樣，我很久沒有看到你了，快點來找我喝茶，你來幫我的保單做review，然後幫你買一份保單！”為了見忙碌的Lys，朋友是必須想盡辦法。

“我笑說：‘喂，我不是才跟你做過review嗎？’所以，有沒有朋友跟行業無關，而是跟人有關。如果可以把自己做好，怎麼會沒有朋友？”

“人們都喜歡會發光，喜歡優秀的人，把自己調整好，提升起來是首要也是最重要的。我經常會跟代理說朋友圈很重要，因為你的朋友圈會決定帶你飛還是帶你廢。”

你們，準備好起飛了嗎？

採訪後記：
Lys的人生和職場經歷十分勵志，也告訴了我們背景、學歷、性格甚至原生家庭，都不是阻礙我們追求和爭取理想生活的因素。真正阻礙我們的，是自己有多大的決心，不是能不能，而是要不要，有多想要。希望這一篇職場優秀人物專訪，能夠為你們的人生帶來一些的啟發。

人物簡介：

Lys Chong Chai Lee 鍾彩麗 |42歲
學歷：Diploma
工作：客戶銷售 2年++
入行保險：16年
職位：Unit Manager 2 
保險事業重要里程碑：
– 連續16年Star Club海外旅遊獎
– MDRT
– 全球華人保險IBA銅龍獎和金冠獎
FB 專頁：https://www.facebook.com/leelys

採訪：傑璽 Jessie Lim|照片：受訪者提供

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力之源公司（Power Root Berhad）今日推出全新產品Per’l Yuzu柚子飲料，這款飲料是結合了韓國最好的營養元素，以及獲得世世代代信賴的馬來傳統草藥製作而成的。

Per’l品牌的飲料是以含有卡琪花蒂瑪（Kacip Fatimah）元素而聞名。這款飲料絕對是來自兩個主要東亞國家的驚人配搭。消費者將從Per’l Yuzu柚子飲料中攝取柚子的營養、卡琪花蒂瑪的功效和膠原蛋白。

力之源聯席主席Y.A.D Tengku Indera Pahlawan Diraja Tengku Dato’ Setia Putra Alhaj Bin Y.A.M Tengku Bendahara Azman Shah Alhaj說：“大部分馬來西亞人民已知卡琪花蒂瑪和膠原蛋白在保持健康及美顏的好處，但仍有很多人尚不知柚子的神奇效果。如果卡琪花蒂瑪被喻為大馬的‘傳統草藥皇后’，那麼柚子則可稱為韓國的‘果中之王’了。

“其實，柚子含有比檸檬多3倍的維他命C，以及比蘋果多10倍的鈣質。雖然中國和日本也有種植柚子，但最有質量的柚子是來自韓國。”

通過市場研究和評估，力之源公司成功研發了Per’l Yuzu柚子飲料，它是Per’l 品牌的全新產品，是市場上含有卡琪花蒂瑪及維他命C元素的首選。

Tengku Dato’ Setia Putra Alhaj 相信，Per’l Yuzu柚子飲料將吸引大馬各階層人士的關注，絕對迎合各族男女老少和各年齡層消費者的需求和口味。

為了宣傳新推出的這款飲料，力之源公司已委任韓國藝人Jang Han Byul為Per’l Yuzu柚子飲料的品牌大使。他是一位在大馬備受歡迎的韓國藝人，常出現在本地一些歌唱綜藝節目，尤其是Astro Ria。他曾在2019年參加第二季的Big Stage歌唱比賽，並以馬來語演唱Luka dan Bahagia歌曲摘下冠軍寶座，引起各界關注。

Tengku Dato’ Setia Putra Alhaj 說：“我們選擇Han Byul為品牌大使，是因為他的形象和個性特質吻合Per’l Yuzu柚子飲料推介予社會大眾的概念與目的。”

力之源公司在今天的Per’l Yuzu柚子飲料推介禮後，將展開大規模的促銷和廣告活動，而品牌大使Han Byul和Per’l Yuzu柚子飲料的廣告，也將會出現在本地主要報章，電視台，電台以及透過互聯網的管道。

Power Root Berhad簡介

於1999年7月23日創設的力之源公司（Power Root Berhad）是馬來西亞主要交易所主板的上市公司，是一家開發和銷售含有兩種傳統草藥成分的強化能量飲料的企業，這兩種傳統草藥分別是東革阿里（Tongkat Ali）和 卡琪花蒂瑪(Kacip Fatimah)。

力之源也大量投資於研究和開發傳統草藥，並將本地產品推廣到國際市場，公司也成功推出了各品牌飲料，家喻戶曉的有Alicafé, Alitéa, Per’l, Extra Power Root, Oligo, Warung 以及最新推出的Per’l Yuzu柚子飲料。

目前，Alicafé 和Alitéa 是本地消費者最主要的飲料選擇，其中以 ‘東革阿里(Tongkat Ali)和人蔘(Ginseng)’的系列飲品，都含有天然的東革阿里和人蔘。東革阿里和卡琪花蒂瑪也獲得科學證明，含有豐富的各種營養素，有助於提升身體的健康狀況，深受馬來西亞和鄰國消費者的喜愛。力之源的產品至今已銷往全球44個國家，從東南亞到中國、歐洲、非洲和中東國家。

欲知更多力之源詳情，請瀏覽www.powerroot.com.my.

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