打工创业家

9年前，她决定辞去原有的工作，全身投入保险事业。后来，在日本公司领着高薪厚职的工程师先生，也一起加入了这份事业。

“记得在刚做保险时，去从小玩到大的好友家为他签保单，结果好友妈妈劈头就问：‘Andrea，做么你读书读到这样高，那么多好工作不做，为什么跑去做保险？’ 我听完后，当下十分尴尬，也不知道该如何回答。

Andrea无奈笑说：“可能当时她认为一个女孩子念完大学出来，就应该找份好工作，然后结婚生孩子，这才是一个‘标准’的人生流程。” 但是，谁说的呢？Andrea如今也是有非常丰盛的事业，幸福美满的家庭。

早九晚五的工作，让Andrea想在下班后培养兴趣和找一些兼职来做。她甚至曾经还打算去Starbucks学习当一名咖啡师。后来，朋友得知她有兴趣找兼职，就给她介绍了一位刚要被晋升为保险经理的友人，而他就是颜健德。

在他的介绍下，Andrea对保险的前景和自己未来的生涯规划有了初步的了解。利用下班后的时间，约客人谈保单，边做边学习。随着顾客数目日益增加，Andrea决定辞去在工厂的内部销售工作，成为一名全职保险销售。

觅得了终身事业 也遇见了幸福

其实，当初要做这个决定也不容易，因为要放弃原本几千块稳定的收入。但是，Andrea最终还是决定放手试一试。没想到，这一个决定不但让她找到了终身事业，也觅得了真爱。

Andrea笑说：“其实，我先生当时是经过好友介绍而成为我的保险客户，后来我们也成为了恋人，并在几年后组织了家庭。” 如今，两人共育有一名孩子。

Andrea的丈夫当时在日本的公司当工程师，待遇也不错。只是，身为一名工程师，当机械发生问题时，半夜也要马上爬起来回去解决。

眼看Andrea在保险事业发展不错，在太太的鼓励下他也开始以兼职的方式开始了这个事业。

“其实，两个人在同一个事业打拼，可以更理解彼此，也可互相鼓励，学习和进步，一个眼神就可以体会。” 后来，Andrea的先生也跟随她的脚步，成为一名全职保险销售，如今他们夫妻两人已经是财富规划师。

回想当初自己刚决定要全职投入保险事业时，妈妈并没有反对而且支持她尽全力去发展。反而爸爸因为担心她辞去工作后收入不稳定，而对她的决定有些不解。但是，Andrea并没有辜负父母的期望，成为了一名专业的财富规划师。

一份可以为自己人生做主的事业

从事保险跟打工真的有很大的不同，Andrea分享比起打工自己会拥有更伸缩性的时间，尤其是在她当妈妈后，体会更深。

“另外，打工的话要加薪和花红都是由别人（老板）决定。但是，这份事业让我可以自己规划，要达标多少业绩，得到多少收入，都可以由我自己决定，一分耕耘一分收获。”

在经营这份事业多年，也让Andrea认识了来自各种不同阶层和领域的人士，生活圈子比之前在工厂有了更广的人脉。

尽所能为客户提供最合适的建议

在经营保险事业这些年，有一件让Andrea心里深感遗憾的事。她分享，开始做保险时就找到其中一位大学同学签下保单，结果两年后对方却在睡眠中离世了。生命的无常让Andrea悲伤许久，同时也懊恼当初没有尽所能给对方建最合适的保单建议。

她分享：“其实我这位大学同学基于当时收入有限，因此我以他提出的有限预算，规划了一份保额不算高的保单给他。他这么突然地离世，让我感到很遗憾，如果当初我可以劝他稍微调高他的预算和保障，那他家人在他离世后就可以获得更多赔偿金，作为支援家里日后的经济。”

从这个遗憾中，Andrea学到的经验是，一定要尽她所能推荐适合身份价值的保单，而不是局限在客户所给的预算来规划。

“提供给对方更合适，更需要的建议，但是决定权还是在对方，我只是尽我该做的责任。”除此之外，Andrea也分享了有关朋友妈妈的故事。

“朋友妈妈是一名上门服务的清洁工，朋友为他妈妈向我购买了医药卡。当时，阿姨对我有些成见，因为她认为是我影响了朋友花钱去跟我签保单。” 后来，这名阿姨三年后不幸患癌，庆幸的是因为三年前买下的那张医药卡，让她可以在不用政府医院排队的情况下，第一时间到私人医院进行手术，和化疗等等医治。

后来，阿姨病情顺利康复，并且对Andrea是满满的感激之情，总是在见到她时表示谢谢，也经常让她带些小点心回家给家人吃。

“有时候，客人难免会对我们有所误解，但是在他们理解到我们的服务后，心里是豁然开朗，面对之前被误解不愉快的情绪，都会烟消云散。”

在访问结束前，Andrea分享自己的事业观，“我总是会提醒自己，要把事情做好 Do the right thing at the 1st place。此外，工作或事业难免会遇到低潮的时候，但是‘不怕慢，只怕站’，秉持正念持续前进，事情一定会变好。很感谢父母、先生、客户给予我的支持和信任，以及谢谢我保险事业的主管颜健德和曾佩芬，作为我们事业的最强的后盾。

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介：

郭慧婷 ANDREA KOAY| 34岁
学历： 工商行政学士（荣誉学位）
工作经验：Production Planner, Indoor Sale
入行保险：2012年入行
职位：Wealth Planner 财富规划师

采访：杰玺 Jessie Lim|照片：受访者提供

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什么是打工创业家？他们不是含着金钥匙出生，没有显赫的家庭背景，也不是富二代。和大部分人一样，上学、毕业、出来社会打工，到后来创业成为自雇人士，找到自己的终身事业，并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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一个疫情让Shereen意识到，如果只是靠每个月的薪水赚取收入，这是一件不太靠谱的事情。当时她只在公司实习了会计工作两个星期，就遇上了MCO。庆幸的是，公司让她以津贴的方式居家办公。MCO结束后回到公司时，听到公司有员工陆续被辞退的消息，即使工作了多年的资深员工，也难逃被辞退的现实。

“对于同事被辞退的消息，除了心里不舍，也让我想到了是该为自己计划未来。做了那么多年的员工都会被炒，更何况社会新鲜人的我？”

拿掉你的专业，还剩什么？

正巧当时我刚好看到了一句话：‘拿掉你的专业，还剩什么？’这句话对26岁的Shereen来说犹如当头棒喝，并决定给自己一个Plan B。

身边有不少朋友做保健、护肤彩妆品买卖，但是Shereen并不感兴趣。“因为适合我皮肤的产品，不一定适合别人；适合我的保健品，不一定适合别人服用。” 加上在会计公司实习的时候，看到了打卡上班的压力和一层不变的工作模式，促使她开始寻找开创合适的事业。

偶然的机会下，通过社交媒体网站参与了一个人格测试的工作机会遴选，没有想到自己还真的被选上了。当时和领导健德见面后，对保险事业也有了初步的了解，就决定试看看。

“我那时是这样想的，反正对自己的保单也不大了解，所以可以趁这个机会去了解自己和身边家人，朋友的保单。再说，大家都明白生活需要保障，但是却不懂得保障的重要。如果我能够给有兴趣了解保险的人提供相关资讯和知识，这不是很挺好的事吗？”

初加入保险事业：父母担心女儿辛苦不赞成

在刚开始加入保险事业时，Shereen分享父母并没有十分赞同。

“毕竟我在念着学士，然后还没毕业就跑去做保险销售，父母难免担心我会因此放弃学业。再来，我知道他们也是因为担心我要兼顾学业和事业会辛苦，所以难免心里不太乐意。” 日子有功，眼看女儿不但在学业上努力，也用心经营保险事业，从担心转为支持和鼓励。

其实，在刚开始做保险销售时，Shereen尝试联络一些许久未联系的朋友。当我问对方有没有兴趣了解保险时，对方回复我的第一句话是：“你还有什么保单是适合我买的？”

无论是家人还是朋友给予的信任和支持，都让Shereen感动久久，也是她继续努力下去的动力。

创业路上最重要遇见好领导

虽然在保险销售经验尚新，但是因为领导无私的分享和指导，让Shereen不管遇到任何问题与困难，都能够迎刃而解。

“其实，我是这样想的，困难和障碍在于是不是懂得找对的人帮忙。领导健德总是能够给我不同的应对方案作参考，也非常乐意指导和分享经验，让我在做保险销售上获益不浅。”

“在我还没正式踏入保险事业时，我非常记得他跟我分享过一句话：‘没有人欠你一份保单。你能做的，就是把你懂的跟别人分享。” 这句话让Shereen在做保险销售的路上，即使被拒绝了，也不会因此而气馁。

从事保险销售的好处很多，但也有需要付出的部分也相对的多。Shereen分享，“保险销售虽然时间比朝九晚五的上班时间自由，但是除了医生需要24小时ON CALL，保险代理员也是一份必须随时Stand by的工作。因为在保客发生事情的第一时间，我们必须在第一时间给予他们在保单上的相关协助。”

“这是身为一名保险从业员的使命。”

每份工作都有它的辛苦和甜蜜

其实，在还没投入保险事业前，Shereen向往的是穿着正式，朝九晚五的上班生活。直到从会计公司实习时，认知到打工的危机，和会计工作的压力与日复一日的工作模式后，Shereen更加清楚自己想要的职涯生活。

“即使做保险从业员，依然可以穿得很正式，打扮得美美的，这是一份很专业的事业。”

Shereen分享，不要因为看到别人换车，换房很风光，就因此加入保险事业。“别人之前所付出的努力和时间，以及如何实干和苦干，这是很多人看不到的。

对于想要从事保险事业的同龄年轻人，Shereen分享必须具备至少3个条件。

“心要放得很宽，即使被拒绝也要保持正面，可以请对方介绍朋友啊！此外，要脚踏实地的去做，去执行，不要只是看别人好，只是羡慕不会有收获。最后，要能言善道，懂得如何随机应变回答客户的询问。”

“希望在今年可以达到Wealth Planner，并且可以在30岁靠自己的能力买下自己的第一间房子。” 至于能与不能做到？就如一直鼓励着Shereen向前的一句话：“没有能与不能，只有要和不要。我要！”

从Shereen甜美灿烂的笑声中，仿佛看见保险行业增添了一位充满正能量的开心果。

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介：

谭诗绚 SHEREEN THAM | 27岁
学历：会计学学士
入行保险：2020年入行
职位：保险销售

采访：杰玺 Jessie Lim|照片：受访者提供

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什么是打工创业家？他们不是含着金钥匙出生，没有显赫的家庭背景，也不是富二代。和大部分人一样，上学、毕业、出来社会打工，到后来创业成为自雇人士，找到自己的终身事业，并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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来自槟城大山脚的Eric，非常清楚自己未来想要过怎样的生活，所以在大学时期，就以及开始尝试做基金销售的工作。虽然是抱着试试看的心情去做，却为他后来正式毕业后就加入保险销售事业，垫了一些基底。

“当时我也有尝试找其他工作，机缘巧合下认识了组织领导健德，经过他分析保险事业的前景后，我决定放手一试。”

他分享在刚开始做保险销售时，有人支持，也有人吐槽。所幸的是，他得到了家人和女友的支持。

“在刚从事保险销售时，我都是找身边的家人朋友分享。可能当时因为心里有太多顾忌，所以结果不是很理想。”

他笑说：“起初还是会怕啊！怕别人知道我在做保险销售，可能自己一直以来不太习惯主动销售，加上开始创业时业绩也没有很好，所以会担心别人的眼光。直到边做边学，也开始跟陌生人分享保险后，渐渐有了一些成绩，信心也增长起来。”

陌生保客为全家签下保单

他分享，记得有一次帮忙从事房地产的弟弟接待客户进行签约。结果一聊之下，屋主得知Eric是从事保险事业，并且跟自己之前所买下的保单是同一家公司。

“我就问这位屋主需不需要让我帮他检视原有保单，没想到屋主不但爽快答应，后来孩子和太太的保单都是跟我签下。”不但如此，甚至还介绍了妹妹和身边的亲人给Eric。

虽然是一个巧合的机缘，却让Eric在接触陌生保单过程中，打了一支强心针。

不主动销售 靠服务和口碑赢得人心

Eric分享，其实自己在保险事业上，有自己一套功夫。比起主动出击，他反而是以先让对方知道自己是从事保险销售，等对方真的有需要保险，会想到找他服务。

“除此之外，我都会尽其所能服务好保客，他们自然会因为满意我的服务，而转介绍给别人。”Eric分享，如果对方不需要或不想要，勉强销售不会快乐，彼此都会痛苦。

虽然看似有点佛系的销售法，但实际上却让他一直得到了不少的转介。这跟他服务初衷和起心动念有关。

“其实，对我来说钱不一定要很多很多，只要够花就好。最重要的，是帮助到客户，不会因为缺乏保险的相关知识，结果购买了不合适，也给不到自己足够保障的保单。”

为了让自己的佛系销售法，却依然能够达到业绩，Eric分享都会给自己设下业绩目标。他分享：“当设下目标后，自然会想方设法去达标，而且会有一股力量促使目标和业绩达成。”

宁可创业不打工
拥有更多选择的自由和权利

对于做保险销售，也是一种创业，Eric十分认同。他分享说：“打工的话，老板可以随时辞退。我看过身边许多例子，已经打工了数十年，背负着家庭负担，但是因为一些不可知的原因，结果被公司解雇。生活不但忽然失去了经济来源，却又因为年龄和薪金问题，很难再找到理想工作，进而陷入困境。”

很多人可能觉得从事保险收入不稳定，打工比较稳定，而Eric表示自己并不认同。

“所以，我是这样规划自己的职涯，从事保险销售能够让我得到理想和永续性收入，而且能够协助我无后顾之忧，实现将来想做的事情或事业。”

虽然才加入保险事业短短两年，Eric已经买下自己人生的第一间房子。我问说：“这份事业有没有让你加速了完成买房的计划？”

Eric笑说，自己在大学的时候已经有想要买房子的念头。如果毕业后选择打工，薪水可能才最多2至3千令吉左右，扣除每个月供房子贷款千多2千令吉后，剩下的钱怎足够生活？

所以当问及Eric如果再有一次选择的机会，是选择打工还是创业？他不假思索的回答创业。

“从事保险让我的生活有很大的自由，不需要违背自己的意愿生活，让自己在生活上，可以有更大和更多的选择权力。这是一份努力付出就会有合理回报的事业。” 他补充，“当然，我们必须要有自律的去执行计划。”

他由衷感谢团队领导健德开明领导方式，没有任何强迫管理模式，唯一要求就是要我们认真和用心经营这份事业。他分享，无论公司还是领导，都是采取共赢的制度模式，公司赢、团队赢、保客赢，达成三赢，这样的一个制度与模式让Eric十分认同。

保险是一份稳定未来的投资

Eric指出，保险行业在未来是还有极大潜能，毕竟还有很多人知道保险但不懂保险，甚至还没购买保险。甚至数据显示，在其他国家，例如日本、新加坡以及台湾等等，每个人都平均有多份保单保障。

平常喜欢研究投资的Eric，表示购买保险也是一种投资。

“如果我们‘输’在健康，至少‘赢’在钱。如果‘赢’在健康，我们最多‘输’一点保费。但是如果没有投资在保险，‘输’了健康又‘输’了‘钱’。所以，对我来说保险投资是一个稳定未来，稳赢的安全投资。”

我希望通过这份事业，能够让更多人了解保险的重要性，并懂得如何选购合适的保单。同时，能够让我达成经济自由，提升生活，何乐而不为？这是一份助人利己的事业，所以不管遇到任何阻碍或困难，我都相信会有顺利过关和成功的一天。

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介：

陈韦瑾 Tan Wei Ching | 25岁
工作：工商管理学士
入行保险：2018年入行
职位：保险销售

采访：杰玺 Jessie Lim|照片：受访者提供

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什么是打工创业家？他们不是含着金钥匙出生，没有显赫的家庭背景，也不是富二代。和大部分人一样，上学、毕业、出来社会打工，到后来创业成为自雇人士，找到自己的终身事业，并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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曾经，她一天工作时间占12小时，白天在一家公司上班当领薪族，下班后就接外面的账目来做，以增加收入。周末的时候，她还会到姐姐会计公司学习，这样的工作生活维持了长达3年。虽然收入也算不错，但工作时间长，长期下来耗损身心与体力。尽管如此，从来也没有想过要做销售的行业。

英文名叫Ice不是没有理由，她笑说：“因为以前我真的不太擅长讲话，也不爱讲话，总是酷酷的。”眼前甜美可人的Ice，可一点都不像冰山美人的冷酷，反而亲和力十足，说话的时候总带着笑容。职业会让一个人脱胎换骨，看来这句话一点也没错。

一天工作12小时
身兼两职赚取生计

当时还是男朋友的丈夫Joe，是一名优秀的保险从业员，看见Ice身兼两职，一天工作12小时的疲惫，特别心疼，并尝试询问她有没有兴趣转做销售服务行业。

“一开始他有问我有没有兴趣尝试销售，我当时就拒绝了。”直到后来，发现自己兼职做会计的收入还多过正职，打算转换工作跑道。离职后，Ice在一家新公司全职做会计，薪水也比之前高了，但半年后Ice开始思考自己未来的职涯。

“我那时候在想，为什么我工作这样多年了，还是困在一个办公室里面，感觉依然在原地踏步。然后看见Joe的事业特别多姿多彩，让我开始向往了办公室外面的生活。”

有了这样的想法后，Ice踏出了自己的舒适圈，决定投入自己原本抗拒的销售行业尝试。对于原本都不太主动跟人讲话交流的她，要开始做销售，而且还是保险行业，对她来说是一个极大的挑战。

勇敢走出舒适圈挑战销售
冷酷美女转战暖心服务业

“其实很多的局限和不可能，都是自己创造出来的。记得有一次，我去购物的时候，就很想尝试问该店的服务员有没有保单。因为才开始做销售，所以我在店里转了很久，终于鼓起勇气开口问对方，结果不但成功预约，后来还签下了保单。”

当初进保险，Ice是抱着即使销售不了，也至少可以认识更多的人，扩展朋友圈。凭着这样正向的心态，不但成功让她更主动积极跟别人讲话交流，人脉也扩展的同时也成功做到销售。

“记得有一位做汽车维修的年轻男生保客，在为他做保单建议时，他表示明白保险的重要性，但是没有多余的钱去购买保单。”虽然如此，她依然跟对方维持联系，直到半年后来再约对方见面时，Ice决定先为对方垫付第一个月的保费。

“我不想留下任何遗憾，如果因为我没有办法让对方买下保险，而万一他发生什么事情，而没有得到保单的保障，我真的会感到愧疚和遗憾的。加上，我相信对方会还我保费，因为他的确跟我多次表示过，他认同保险的重要，只是暂时手头紧。后来，这位年轻人每个月都准时偿还保费。”

不想留下遗憾与愧疚
为保客垫付保费

在对方签下保单后的半年，不幸发生车祸。他在第一时间给Ice播电话寻求协助。因为正值MCO期间，他家人无法前往，加上医院救援工作都受到影响，Ice都竭尽所能给予援助，最后成功让医护人员将对方送到医院救治。

“最后，他的家人致电来道谢，那瞬间我真的觉得很庆幸和欣慰。回想当初一直缠着他签保单，甚至先为他垫钱付保费，一切也值了。”

希望协助丈夫共同打造团队
让身边所有人得到守护

当一个人可能没有朋友，没有家人却在发生意外时，唯一可以协助到你的人，可能就是当初卖你保单的人了。这样的一个经历，让Ice更加深刻体会到，自己在保险事业上是为了什么在坚持和努力。

“有时候难免因为被拒绝，心情感到难过。但是，丈夫会跟我说：被拒绝是很正常的，不要因为被拒绝，而放弃或者灰心，因为也有需要的人在等着被服务。”

“在保险销售事业一路走来，丈夫和公司领导建德，都会给予很多的经验分享，和鼓励和启发。此外，当我在事业上遇到瓶颈时，从事销售行业的二姐，都会给予我很多建设性的意见，以不同的角度给我分析情况，让我从瓶颈中突破，她总是那个能够给我很多A-HA的人。”

从事保险销售行业后，Ice分享自己不用在每天努力工作12小时来换取收入，不但时间自由了，也让自己在职涯上有了突破和成长。

“这份事业对于女性来说，我认为是一个不错的选择。尤其是，当有了家庭小孩后，比起朝九晚五的上班生活，我们可以拥有更伸缩性的时间，能够同时兼顾家庭和事业。加上夫妻两人都从事同样的事业，对我来说的确是一个理想的事业选择。”

“加入保险销售，当初除了是自我突破的一个尝试，我也希望在未来能够协助丈夫一起打造更壮大的团队，服务更多有需要保险服务的人群。”

“ 我很喜欢Love Life 这个字，因为我喜欢活在当下，想做什么就做。我觉得活在当下，才是最真实的人生态度。 ”—— Ice Goey

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介：

Ice Goey 倪秀婷 | 29岁
工作：会计/私人助理 约6年
入行保险：2019年入行
职位：保险销售

采访：杰玺 Jessie Lim|照片：受访者提供

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什么是打工创业家？他们不是含着金钥匙出生，没有显赫的家庭背景，也不是富二代。和大部分人一样，上学、毕业、出来社会打工，到后来创业成为自雇人士，找到自己的终身事业，并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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大学毕业后，她加入了一家保险公司当产品专员。即使三年后换了第二份工作，依然在保险公司服务，只是换了地方，换了工作岗位。踏入职场后，她心想只要好好工作，能够经济独立，把小日子过好就好。

在职场打工5年，都是一直默默在做支援的工作，从没想过会走上销售这条路。直到遇见了生命中很重要的一个人，不但让她勇敢踏出第一步，开启创业做销售的旅程，也因此收获了财富和幸福美满的生活。

留着过肩秀发的佩芬，说话时总是笑容可掬，约访的那天她才把孩子哄睡。已经是3个孩子妈妈的她，无论事业和家庭都能够应付自如，游刃有余。

“选对事业很重要。这个行业很适合女性，像在我的团队中，就有多夫妻档。尤其是有了家庭孩子后，夫妻之间可以有更大的伸缩性安排时间，实现家庭与工作平衡的理想生活。”

佩芬和先生从事一样的行业， 因此在事业上他们比其他夫妻，拥有更多一份的理解，和共同为生活打拼的感动。

“当年，我和我先生是在公司的培训课程认识的，”当时佩芬先生（颜健德）刚当上组织主管，回想起当初是如何与先生相识，脸上尽显甜蜜笑容。

“是他鼓励我出来做销售，毕竟我在保险公司做内勤也好几年，对产品已经相当熟悉。加上这些年来，我亲眼见证公司的保险销售制度，是一个努力跟收入成正比的事业，所以我决定全职投入保险销售。”

她分享，打工的时候一切都是看KPI，有没有花红奖金都取决于公司的业绩。过了5年这样的收入方式，佩芬期望作出一些改变。

初入保险销售没在怕
世上没有不难的行业

“有人问我，做保险难吗？老实说，我也觉得很难，但试问有做哪一个行业，是不难的？”不是有这样的一句话吗？万事起头难，佩芬说到。

她分享，每一个行业在开始的时候，都一定有它的难度。就算开店做生意，也要想办法找客源，想办法要如何跟其他人竞争，难不难？也是很难啊！但，这是每个创业家都需要经历的过程。

“最重要的是，我们要清楚知道我们选择的这个事业，能够带来什么价值。”

“我是这样看的，保险行业是一个双赢事业。会选择加入保险事业，就是希望能够赚取更好的收入，而它确实可以实现这一点。

第二，保险行业是一个可以帮助到人的行业，这一点我非常认同。”佩芬说，当看见保客成功拿到理赔的那一刻，那种满足感和使命感，非言语所能轻易形容。

尤其是可能有些客户，在一开始可能因不太理解保险而拒绝，甚至是因为应酬而签下保单，但却因此后来得到了理赔。 在至关紧要的时刻，解决了他们的燃眉之需。回想当初让对方签下保单的那份坚持，“值了”佩芬说，语气尽是欣慰。

刚做保险销售时，第一次cold call陌生客户，她其实还蛮担心会被请吃闭门羹。没想到，对方不但爽快答应预约，甚至还跟她签下了全家人的保单。

“这份保单仿佛给我打了一支强心针，原来做陌生客户保险销售，其实也不是那么难。” 很多时候困难和障碍，只是我们想象出来的。

职业妈妈都分秒必争
需要可调整的工作时间

从事保险销售事业约8年的佩芬， 如今是一边享受着保险事业带给她丰盛收入，一边拥抱美满家庭的平衡生活。这全谢谢因为伸缩性的工作时间，让她可以同时把家庭和孩子照顾好。

比起朝九晚五打卡上班的工作生活，佩芬分享：“其实，打工上班时间更长，也不自由。”行行有本难念的经，虽然说从事保险销售的时间伸缩性较大，但很多时候为了配合客户时间，周末的预约往往会比周日多，而且当别人在下班后，正是他们打拼的时候。

“差别在于，我们的时间都可以自己调整。尤其像我是三个孩子的妈妈，更加需要这份伸缩性。在安排和客户预约时，我都会尽量以不影响到family time为前提。”

即使生下第三个孩子后，她一样能够边带娃，边泵奶，边冲业绩。在为先生庆祝生日的时候，还可以空出时间亲自为他亲手制作蛋糕。能够同时兼顾幸福美满的家庭和事业，这可是多少职业妈妈向往的理想生活。

创业需要自律
保险销售是自己的事业

“全职做保险销售，是自己的事业，出来创业就要对自己负责任，自律是MUST HAVE。”佩芬分享，公司都有开早会的文化，然而不少新代理在刚加入时，都会以诸多理由缺席早会。

“车坏啦！不舒服啦！可能打工的时候，都没有那么多问题。反而出来创业了，会给自己更多借口和理由，”对此，佩芬哭笑不得。

“自律真的很重要，我们可以有很多的借口无法出席早会，但是要对自己负责。我们也可以拖到中午12点才出门见客户，但可能一整个早上可能就浪费掉了。”

她语重心长地分享，往往因为伸缩性大的工作时间，反而更容易一不小心就把时间给荒废了。保险是一份自己的事业，如果自己不努力，不争取时间经营，谁替你努力拼业绩，拼理想的生活呢？

除了自律之外，佩芬对于团队的要求是：“要把事情都做对”。

“一定要持有正确和专业的思维信念和职业操守。客户是因为相信我们的服务和产品而选择我们。不可以因为一己之私，或者因为想要逞一时之快，耽误了客户的需要，这对客户是不公平的。”

她分享到，保险产品其实大同小异，客户往往买的不是产品而已，而是代理人的售后服务。当事情发生申请理赔时，保客肯定希望能够第一时间得到保险代理的协助。

谁说有了家庭就得放弃事业
只要选对行业两者皆可兼顾

“即使婚后有了孩子，也必须要有自己的经济来源，不可以只靠另一半。” 佩芬非常鼓励女性们应该学会如何经济独立 。

曾经，她看过身边不少女性朋友，因为经济上的而不独立，而在婚姻中受尽委屈，甚至，因此失去了家庭以外的生活技能。

“对我而言，这是非常遗憾的事。”只要选对事业或工作， 女性即使有了婚姻家庭，其实一样可以同时拥有事业和家庭。

“因此，我想跟大家分享，世界上有两种妈妈，一种是：‘我什么都做不了，因为我有了孩子；还有一种是：因为我有了孩子，所以我一定要做’”。

“绝对不要把爱当成人生绊脚石，即使有了家庭和孩子，也要有自己的目标和梦想。因为妈妈优秀，孩子也会更优秀啊！”—— 佩芬

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介：

Agnes Chan 曾佩芬 | 35岁
学历：马大经济系毕业生
工作：保险公司产品专员 3年| 保险公司市场与业务发展员 2年
入行保险：约8年
职位： 保险代理员

采访：杰玺 Jessie Lim|照片：受访者提供

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什么是打工创业家？他们不是含着金钥匙出生，没有显赫的家庭背景，也不是富二代。和大部分人一样，上学、毕业、出来社会打工，到后来创业成为自雇人士，找到自己的终身事业，并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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约3年前，一家脸书营销平台的贴文开始出现在我Facebook News Feed，并紧紧揪住了我的眼球，从此无法不去关注他们。 “盏鬼”的图文呈现方式，总让我忍不住会心一笑。后来的两个经典的虚拟人物“仙加林”和“泰琳Ong”，更是加深了我对创造者的好奇心。

他打了17年的工，边做着朝九晚五的全职网站设计工作，边兼职不同的工作赚取第二份收入。 访问开始，他说其实他是一个有野心的人，只是这颗野心被埋了17年后才发芽。没想到的是，才发芽2个月的苗，竟旋风式茁壮生长，一不小心就长成了一棵挂满壮硕果实的大树。

他是今天NOOTToday专访的打工创业家人物，OMNI 360 Berhad 社交媒体营销中心创办人，资讯创业家和数码营销导师——Clive Loke

打工17年 边领薪边兼职
靠业余摄影工作月入过万

个子长得高瘦的Clive，鼻梁上架着的粗眶眼镜，遮盖不了他总像是在沉思的眼神。殊不知多少个数码营销鬼点子，都是藏在这眼神背后想出来的。

因家庭清贫，他自知家里负担不起昂贵的学费，所以中学毕业后舍弃一心向往的设计，选择在一所夜校念视频影音剪辑。白天他就在传统咖啡店打工，赚点小钱帮补学费。毕业后，顺利进到一家网站设计公司工作，没有任何相关经验的他，领着微薄的薪金，开始边做边学的打工生涯。

自己也没想到，就这样在同个领域打滚了17年，期间也换了几家公司做。从原本RM1200的薪金，晋升成为公司最资深的网站设计师，薪金也才RM5000左右。这花了他17年的青春岁月。

“这份收入在吉隆坡生活，是tak cukup makan的。所以，我都会找一些兼职或康头赚些外快。” Clive分享，网络买卖衣服、玩具买卖、直销等等，他都做过。后来，因为兴趣爱上摄影，当上了业余摄影师。靠下班后和周末时间，这门摄影活儿为他收入增收不少，甚至比每月领的薪金还高。

“遇上婚宴喜庆旺日，一个月单靠拍摄工作都可以有万多两万令吉收入。”边打工领薪，边兼职摄影师了的生活维持了8年。

从离职到创业过程
感觉就像了坐云霄飞车

“直到后来，我犯傻做了一件糊涂事。” Clive抿嘴对自己冷笑了下，再娓娓道来他从离职到创业的过程。

当时Clive打工的公司，情况有点不对劲，而身为Senior的他自然扛了不少繁重工作与压力。加上待遇并没有如期预想的好，在越做越心累的情势下，让他有了想“试看”丢辞职信的念头。他以为，公司在兵荒马乱之际，不会贸然放他走，一定会加薪升职来挽留他。

“结果， 公司并没有留我，并欣然地收下了我的辞职信。” 人算不如天算，公司在他预期之外的举动，让他当场傻了好一阵子。

回想起当时丢信后的整整一个星期，Clive哭笑不得说：“我完全处于一个怀疑人生的状态，不断骂自己怎么那么愚蠢。”懊悔的心情其实源自于，他无法面对临盆在即的太太。

“当时，我第二个孩子再多三个星期就要出生。我怎么开得了口对太太说：‘我辞职了’？” 虽然摄影工作的额外收入很高，但是毕竟全职是一个稳定收入，对一个已经有家庭经济压力的男人来说，心里没有负担是假的。

苦忍一个星期，吃不安睡不稳，Clive终于鼓起勇气将离职事情一一告知太太。欣慰的是，太太倒安慰他说：“既然做到不开心，那就辞职，我支持你。” 听到太太这句话后，他如释重负。

虽然没有了固定的薪金收入，但拍摄工作还有可观的收入，Clive安慰太太不必担心。2016年12月，结束了长达17年的打工生涯，他正式成为一个自雇人士。

开始脸书营销教学服务
感谢自己当初难得糊涂

除了摄影工作，他也开始尝试提供新的服务，而当时市场上在做这事的，也没有多少人。其实，早在2012年，Clive已开始掌握数码营销策略，但当时仅应用在自己的拍摄工作。

“离职后，我趁拍摄工作之外的时间，尝试在脸书做了一个收费只是RM300的《Facebook一对一教学》营销广告 。没想到，反应非常好，一个个案大概2小时，一天我最多可以教3个学生。一天就有RM900收入，如果连续每天教3个学生，一个月你想看看是多少？”

随着需求越来越高，2个星期后他决定调整学费，从RM300到调涨至RM500。没想到，报名人数依旧满额。Clive唯有再将学费调涨至RM800，结果还是一样爆满。

不用囤货，不用扛着笨重的摄影器材在外面拍摄一整天，一个月2、3万令吉的收入手到拈来。

“我问我太太，到底以前我都做了些什么？” Clive笑说，四个字足以形容他当时的心情：“难得糊涂。” 因为糊涂离职，却打开了事业上新的一条路。

“当你不要走这条路的时候，就真的没有路走；当你想要走这条路的时候，就很多路为你打开。”

遇见事业的贵人
把营销教学变成企业

Clive教学的对象，大部分都是企业老板或高层，所以也因此结识了不少人脉，也z在创业路上从这些领导身上中学习不少。在一次的机缘巧合，当他给一家餐厅做Facebook教学时，意外认识到了该餐厅的老板。后来他了解到，对方是一家上市公司的老板。殊不知，这一面之缘彻底翻转了他的事业和人生。

“对方叩我上去他办公室，说要跟我谈生意。我如期赴约，结果对方见到我劈头就问：’你有没有想过把现在做的事情，变成企业来做？’ ”

WOW！对方开门见山的主动提出，可让Clive当下愣住了。

“我非常记得当时的感觉，简直就是Unbelivable。我甚至有那么一瞬间疑虑，难道这是传说中骗局吗？” 捂着嘴巴，感觉就像想捂住当时这可笑的想法。

这位老板，后来成为了Clive社交媒体营运公司的投资者，并促成了OMNI 360社交媒体营销中心的诞生。

从他离职到出来创业短短不到3个月时间，他成为了一家社交媒体营销公司的创办人，和数码营销导师。 即使连续剧的剧本，都未必写得出这样峰回路转的剧情安排。

“坦白说，一开始我并没有想过要当导师的，都是逼着自己去做。我还记得第一次教10人班的学员时，双脚都是在抖的，紧张得三天睡不着觉。”

从10人、到后来80人、300人，他开始明白也确定了自己的使命。

“我必须站在舞台上。” 常言台上一分钟，台下十年功。但Clive仅用不到1年时间，就做到了站在台上对着数百人分享数码营销。

从来没有开创过公司的Clive，当初是一边当导师，一边摸索把OMNI 360创造出来。从当初一个人，扩展到超过15人优秀团队的规模。

下意识摸了摸后颈肩，稍带腼腆笑说：“坦白说，其实当初自己刚出来做教学时，压根没想过要做成企业，我纯粹想做好一个服务，赚取应得收入。” 望向在这里拼搏了3年的办公室，既是感慨又感激。

兼具数码营销教学
与营运服务的OMNI 360

目前OMNI 360的核心服务，主要致力于内容营销。

“因为营销到最后都是跟人性脱不了关系。面子书营销在技术性层面的操作，就好比一个负责派信的邮差而已，邮差是不会跟消费者分享，为什你非要要买这个产品不可。”

“尤其是现在几乎人人都会在社交媒体平台打广告，做boosting。但为何受众群要看你的广告？” 内容营是制胜关键。刚好市场正缺乏了内容营销教学，OMNI 360完美地补上了这块空缺。

Clive分析，一般上在市场上教脸书营销的，只是停留在教学层面，他并没有充足的实战经验。而专业提供社交媒体平台营销营运服务的，却又少了教学的一环。

“OMNI 360是一个Hybrid 结构，不但提供教学，平常也在做服务客户，提供社交媒体平台营销营运服务的工作，”这是一个完美的组合 。

学生会前来学习，是因为想通过导师Clive在科技资讯、数码和内容营销的实战经验。商家选择OMNI 360为他们提供服务，是因为相信一家既然可以做教学的社交媒体营销中心，在协助营运管理自然稳当当没问题。

让团队去尽情发挥
打造一个知识共享的平台

当初开创OMNI360, Clive给公司设下了一个企业文化，那就是自由和分享。

“我主张给年轻的一代足够的空间去发挥，同时也要求他们乐于分享彼此的经验心得和知识，有知识绝对不藏私。这里不允许自己默默埋头苦干的事。”

目前，Clive的团队并不只是在台下默默努力的幕僚，他们在OMNI360同时身兼各个专业领域的导师，其中包括了照片拍摄、视频拍摄、文案撰写和设计等等。

“过去打工的17年，我都在过着自我怀疑的人生，看不到自己工作上的价值。所以我希望他们可以在这份工作看到不一样的价值。”因为曾经走过这条路，所以Clive更能将心比心。

学生爆单是与导师无关
不比谁跑得快而是谁跑得远

不难发现，OMNI 360从来没有使用过任何学生的成就，做成Testimonial来招揽生意，或证明公司的能力。

“一间教室里面，会有第一名和最后一名的学生。但是第一名和最后一名，其实都跟老师无关，这都是学生自己的造化和资质程度。也就是为什么，我们从来不用学生成就做招牌，如果学生可以爆单，那是他们的本领，不是导师的本领。”

面对大部分市场都用学生Testimonial做宣传行销，我问Clive不觉得吃亏吗？他耸肩笑了笑，“我们要跑的是马拉松，让企业跑得远，跑得久。短跑100米的教学，可以快速赚到市场的钱，但是当市场出现贬声时，可能就这样收场了。我可不想要这样的收场。”

“我希望将来每个出来创业的人，都是进过OMNI 360学习， 从OMNI 360毕业。”

Clive坦言自己目前的收入，并不见得比以前做摄影和个人教学时多，但可以依照自己秉持的理念去经营，这让他十分欣慰。

“我看的不是收入，是整个企业的价值，我个人的价值，而这是金钱无法衡量的。”

市场需要魔式营销
营销不坏市场不爱

说到OMNI 360的起源，原来OMNI在拉丁语中，是全方位意思。

“曾经有人跟我说 OMNI OMNI，感觉就像魔咒一样。哈哈！” 没想到，这恰恰启发了Clive接下来要做的事。

“很多人在市场中说自己是神，我不要做神，我要做魔。神会拯救人，而我要做一个教坏人的魔。因为，真正Marketing(营销）其实是魔来的。Marketing不坏，消费者就不会给你钱。”

他继续分析，营销都会在不同的阶段，进行刺激消费者、挖苦消费者、讨好消费者，甚至给消费者拍马屁，不然就尽说些危言耸听的话。

“这些都是魔鬼才会做的事。没有企图心做不了营销人，不使坏就没办法要到消费者的钱。想要到消费者的钱，那一定要知道如何掌控人性。”

Clive打从骨子里就是个叛逆好玩的大男孩，创业后让他可以更肆无忌惮的发挥逆向思考的创造力。这也是为什么他总是能够创造出独树一帜，虏获人心的内容营销秘诀。

之所以称他为鬼才，其实一点都不为过，或许封个营销大魔头的名堂给他，会更适合。因为他在教市场，如何让消费者心甘情愿把钱掏出来，把产品带回家。毕竟营销这回事：你不坏，市场不爱！

OMNI 360最新内容营销课程
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采访后记：Clive老师是我很尊敬的一位数码营销导师，或许因为是设计和摄影师的背景，所以他所做的内容都很有画面感，即使只是文字。无论做人做事也都有他独特一套的作风，他是一位有着艺术家性格的企业家。正因为如此，在众市场琳琅满目的导师中，他和他的企业仿如一股清流。他有才，但不傲娇；他有实力，却从不炫耀。访谈最后，我问他有特别想要谢谢谁时，他提到了文案人虎哥HuGO Pang。他说，虎哥是一位真心为企业家好的导师，更是他的启蒙导师。看他侃侃而谈对自己启蒙导师的敬爱和感激，这份饮水思源之情让我十分钦佩。

采访：杰玺 Jessie Lim|照片： 杰玺 Jessie Lim / 受访者提供

《打工创业家人物专访系列》

什么是打工创业家？他们不是含着金钥匙出生，没有显赫的家庭背景，也不是富二代。和大部分人一样，上学、毕业、出来社会打工，到后来创业成为自雇人士，找到自己的终身事业，并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

如果您也有兴趣成为 《打工创业家人物专访系列》 中的其中一位，分享您的创业故事，请电邮 media@noottoday.com 或PM NOOTToday 脸书专页 

明明每月领着过万的收入，他决定结束6年的打工长跑生涯，投入一个全新的事业旅程。心疼儿子放弃高薪厚职的工作，父亲曾笑他是不是吃饱没事做，哪根筋傻了才会做这样的决定。他仅用一年时间，向所有人证明自己的选择，最终换来了丰盛的收获和家人的认可与支持。

原本应该是一个专业稽查师，结果却在一家国际电脑公司当上了电话销售，从销售一路打拼晋升为销售技术顾问。当再度被公司擢升的当儿，他却毅然交上了辞职信，因为他看见了一个有更多无限可能性的事业契机。

鼻梁上架着一副四方粗框眼镜的Johnny，说话时总是带着微笑，十分谦虚有礼。

做稽查工作做到睡去
醒来决定辞职

“念书的时候，做会计习题的确很好玩，但正式从事稽查工作后，发现这完全是两码子事。”有那么一天，当他在做稽查工作时，竟然做到睡去。“醒”来后，Johnny马上写了辞职信。

问他为何当初会选择修会计，一切得从他16岁那年，看了《富爸爸穷爸爸》这本著作说起。

Johnny在中学的时候，已经知道自己未来要过上怎样的生活，所以不断在职场上磨练和累积经验，为将来实现梦想蓝图做好准备。从《富爸爸穷爸爸》一书中，他认知到致富需要掌握会计、销售、管理和投资等技能，而他都一步一脚印去实践。

听他侃侃而谈从打工到创业一路走来的心路历程，验证了一个人的梦想蓝图越早规划，则会越早实现。

用电话卖老板一支笔
成功进入美国电脑公司

“从稽查和股票投资助理工作辞职后，我就开始物色销售的工作。后来一家美国品牌电脑公司联系上我，并给了我一个题目，只要成功过关得到面试机会。

“老板（也就是后来Johnny在电脑公司的上头）要我在电话中，如何让他买下一支笔。”Johnny在短短几分钟中，成功获取了面试机会，并录取成为电话销售员，即便当时他的学历资格并未符合对方要求。

从专业会计稽查转做销售，除了是因为要尝试和掌握书中说的销售技能，原来只因当时稽查员的工作待遇，让他觉实在太凄凉。

“我记得当时候扣掉EPF后薪水才不到RM500，”他呵呵笑说，当时的收入根本是非人生活，所以半年后就决定辞职不干。

认真打工打拼
连续16季度达标

进入国际电脑公司做电话销售工作，一眨眼就6年光景，在他努力拼搏下成功达到了销售事业高峰期，甚至连续16季度达标。当时仅仅基本薪金已近万令吉，对他来说已是一份丰厚的收入。

Johnny分享，自己是一个对工作特别认真，也十分拼搏的人。当时同事们都这样形容他：“从鸡叫做到鬼叫”才下班的人。

“我当时真的很拼，最高记录是凌晨五点半我人已经在公司上班，做到半夜两点半才回家。”但是，他心里非常明白自己的付出和收入是不成正比的。直到后来因为家人健康问题，让Johnny发现，其实他可以有其他更好的选择。

“其实早在2001年，父亲因心脏病入院进行搭桥手术，让我明白到了保险的重要性。” 遗憾的是，后来父亲患上鼻咽癌。5年时间治疗上下就花了20多万令吉，这加深了Johnny对保险保障的认识和认可。

在父亲癌症复发之际，婆婆也二度中风，这让一直进进出出医院，同时要也兼顾工作的Johnny心力交瘁。却也正是因为这样，让他重新思考自己的工作性质，和未来事业规划。

放弃高薪厚职做保险
父亲问他是不是傻了

机缘巧合下，他遇到了入行保险事业的贵人（颜健德）。在离开电话销售工作前，他就开始兼职做保险销售。

“虽然说是兼职，健德是这样跟我说的：‘你全职是在帮人打工，兼职是保险，但是观念上要记得保险才是你的正职，你要把它当正职来经营。’ ”

于是，Johnny卯起劲来做保险，每次下班后就拎起第二个公事包，并坚持每天见至少1到2个人分享保险，搞到几乎天天深夜才回家，而家人对于他的行径，是完全无法理解。

“我还记得父亲总是会在客厅等我，一看到我走进家门就说：‘你是吃饱太得空没事做吗？’后来我转去全职做保险，他问我是不是“siao”了？（福建话傻的意思）放着这样好的工作不做，去做保险？”

用一年时间证明
最终收获财富和家人认可

虽然如此，却没有打沉Johnny从事保险行业坚定的心意，不到一年时间他就拿到了海外旅游奖励。

不说不知道，原来当时同样在从事保险行业的姐姐，曾经也不理解他为什么不跟她一起打拼保险事业，而是选择另外一家公司。

“我对姐姐说，给我一年时间，只要做到比你好，就不要再来吵我。” 与其是对姐姐喊话，更是一份对自己的许下的承诺。的确，不到一年时间，他不但让姐姐心服口服，保险事业越做越好的他也获得了父亲的认可。

回想自己刚加入保险事业时，Johnny坦言，当初主要是为了 赚钱。

“但是，慢慢地我发现保险事业不但实现了付出和收入成正比，而且让我在时间上有更大的调整空间。尤其是当我父亲和婆婆生病住院时，让我能够更好的安排时间，照顾好我的家人。”

这是一份雪中送碳的事业

“保险不只是帮了我，也让我深刻发现到这份事业，同时帮助到了许多家庭。尤其是当他们需要经济援助时，保险充分体现了什么叫做雪中送炭的意义。”

Johnny在保险行业已从事了8年时间，对于保险事业的未来，他是这样看待的。“随着人类寿命越来越长，面对的问题也是不断增加和增新，身为保险从业员，我们的使命变得更为重要。”

保险是一个淘汰率很高的行业。因为，身为专业的保险从业员都必须与时并进，需要无时无刻增加自己的知识与技能，才能成为客户的选择。这个时代的客户更向往专业化的服务，仅靠人情经营保险，已经不足以使用，他分享。

有鉴于此，Johnny这一路来都不断上课学习，同时本身也考取了遗嘱与信托规划师，以便能够为客户提供更完善的服务。

“我认为专业教育和专业销售，是一个可以让人越级，超越自我把自己带到另外一个阶段的踏脚石。因此，我希望自己在不久的将来，可以组织理念一致的团队，帮助更多的有需要的人。”这恰恰彰显了Johnny秉持成就别人，造就自己的信念。

他坚信保险是一份能够提供给人们生活保障的服务，同时也能够为保险从业员带来丰厚的收入和优质的生活条件的事业。自从事保险行业后，Johnny分享，自己在财务上不但有了明显变化，生活上也过得舒适安逸。

“对的事业可以让自己有更好的经济能力，进而在生活上可以有更多的选择，不再局限于 价格，”已组织家庭的Johnny，对自己能够为家庭带来优渥的生活条件，脸上写满的尽是幸福与成就感。

或许在寻找终身事业的路上，会遇到不少阻碍与困难，但他深信只要把目标放大，使命必达。

“我们一定要努力到无能为力，拼搏到感动自己，才不辜负自己一生所追求的梦想生活。”—— Johnny Ewe

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介：

Johnny Ewe 尤裕谦| 36岁
学历：ACCA 财务和管理会计文凭
工作经验：实习稽查师|股票经纪私人助理|电脑公司电话销售|技术销售顾问
入行保险：8年
职位：Wealth Planner 财富规划师
FB 专页：www.facebook.com/JohnnyEweteampme

采访：杰玺 Jessie Lim|照片：受访者提供

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什么是打工创业家？他们不是含着金钥匙出生，没有显赫的家庭背景，也不是富二代。和大部分人一样，上学、毕业、出来社会打工，到后来创业成为自雇人士，找到自己的终身事业，并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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来自槟城的JOE 许楷胜, 今年32岁。或许，许多同龄的人都会羡慕他在30出头的年纪，已经拥有自己梦想的车辆、房子和理想的生活。今天所拥有的这一切，要感谢他在7年前，为自己人生作出的一个重要决定。

从大学毕业出来后，他拿着电子商务文凭，成功找到了一份在全球最大电脑公司的客户销售工作。

“没有想太多，当时想到可以在这家美国电脑公司工作，应该是最合适不过了。” 他一做，就做了两年多。最后，JOE决定离职，展开不一样的人生旅程。

“我的工作内容，主要是通过电话行销，讲产品销售给中小型企业。每个月必须达标的销售额是250千美金，但我领着的却是RM3000左右的薪金。”不成对比的销售业绩和收入，让JOE决定转换事业跑道。

成功的定义：
成为想象中的自己

“曾经，我问过自己，什么叫成功？我给自己的答案是，成为想象中的自己就是成功。如果跟人比较，永远比较不完的。”

哪个少年没有梦，不是出自富裕家庭的JOE，曾经的梦想就是要成为有钱人。没有任何不妥，随便路上找个人问：“你的梦想是什么？”相信“成为有钱人”是众路人中最多的答案。最可怕的是，有些人或许连梦想都没有。

JOE笑着说，他记得小时候，婆婆只要看到有人开马赛地 （Mercedes），就会说：“那个一定是有钱人来的。”所以造就了他立志要靠自己能力买下Dream Car——马赛地。

“我的梦想，在这几年都一一实现了。包括在30岁前靠自己能力买下想要的房子，梦想的汽车，成家立业，过上自己想要的生活。”

保客变保险从业员
从不愿意到放手一试

这一切，要从2012年，他想要为自己买下一份保险说起。

“当时同事给我介绍了一位保险经纪，”而那个人正是来自保诚Prudential公司的颜健德。一开始JOE只是保客的身份，虽然建德向他介绍了做保险事业的前景，制度等等，但他还是不为所动。

“大学毕业后，在全球最大的电脑公司做事，我怎么可能会要去做保险？”当时，JOE真的是这样想的。

健德并没有就此放弃，陆续相约JOE了半年，终于建德的一句话，让他当初坚持不要做保险的心，开始动摇。

“或许你可以看看现在公司你的上一个职位，和他过的生活是不是自己想要的？他跟我说了这样的一番话。

JOE回去后，认真去思考自己的未来去向和生活，最后他做了决定。在工作正好满两年之际，他决定辞呈，并考到了保险代理员的资格。但是，在刚开始从事保险时，他却遭到了父母的质疑与担忧。

写满一张有温度的纸
让客户全家签下保单

“因为早前父亲曾有过被骗的经历，加上妈妈担心我转做保险后，工作会很辛苦，所以无意间我也面对了来自父母的压力。”

但是，这一切问题随着健德上门拜访，向JOE父母分享了有关这份保险事业的前景后，事情有了很大的转折。

“我爸爸从一开始的不认同变成认同，他说：‘做保险做得好不好，要看是不是跟到对的公司，对的人做，你跟着健德做就对了。”

得到家人的认可后，JOE终于可以尽情在自己选择的保险事业路上奔跑。只是，从来没有对外做销售的他而言，要主动找陌生市场去介绍保单，绝对有一定的挑战。

“我还记得，第一次给企业大老板介绍保单时，我是倾囊而出。我用纸和笔将所学到的，100%完完整整地分享出来，整张A4纸都被写到满满的。

正当他担心老板不知道是否会签单时，该老板忽然喊住经过的员工，说：“要买保险，就要找像JOE这样的保险代理，知道吗？”

结果，不只是老板买，老板也为全家人签下保单，就连当时经过的工人，也帮JOE签下了保单。

“对我来说，这一份成功签下的保单，和那个老板的一番话，意义十分重大。”说起这件往事，JOE的心情依然感到非常激励和感动。

纸张和笔有一份温度，拜访的对象会感受到的，JOE感动述说着，当拜访对象跟他要那张写满的A4纸时，心里是特别欣喜。

“保险没有产品，所以对方如果想要把我分享的带回家，证明我提供了他需要的东西。”

选择事业需要3M
感谢自己选择了对的终身事业

如今，JOE已经在保险走过了第7个年头，已经是经理级（Unit Manager）的他目前有10人团队。已经将保险视为终身事业的他，分享自己在保险事业初始，以为自己是在卖产品，直到第二年才真正了解到他卖的是人格、是服务、是意义。

“当第一次接到保客的索赔申请单时，我彻底了解了保单的重要性，和做这份事业的意义。”

JOE分享，选择一份事业，要看是不是有符合3M：MONEY、MEANING和MENTOR。这一份事业不但让他拥有财富、而且也十分有意义，同时还有导师健德的带领，岂有不选择，不成功的道理。

对于未来，JOE希望在40岁前能够成为团队长，打造一个能够提供价值给身边所有人的共赢团队。

“在这个瞬息变化的时代，为了避免成为被淘汰的那个，我总是一直不断地学习，让自己持续进步，持续增值。如果你有梦，请放手一博去做自己喜欢的事情，并且全心全意的投入，尽情享受追梦旅程的每一个时刻。”

“请勇敢并努力地成为最好的自己，实现自己的梦想，相信我，你将来肯定会感谢自己每一份努力和经历。”——PME JOE KHOR

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介：

PME JOE KHOR 许楷胜 | 32岁
学历：电商管理
工作：客户销售 2年++
入行保险：7年
职位：组织经理
团队：约10人
FB 专页：https://www.facebook.com/identityjoe/

采访：杰玺 Jessie Lim|照片：受访者提供

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什么是打工创业家？他们不是含着金钥匙出生，没有显赫的家庭背景，也不是富二代。和大部分人一样，上学、毕业、出来社会打工，到后来创业成为自雇人士，找到自己的终身事业，并一步一脚印实现理想的生活与梦想。

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一位商业管理毕业生，踏出校园后做的第一份工作就是做销售。在完全没有程序编程和设计底子的情况下接下了网站创建案子。26岁那年，靠自己双手开创了网站创建与设计公司。短短不到5年，从一人公司扩展到有自己的团队。在创业第3个年头，公司就获得了马来西亚网站设计大奖 (Malaysia Website Awards) 。

这个在事业上转角遇到的惊喜，凭的不是运气，而是他勇于接受挑战和用心耕耘的结果。今天，NOOTToday要跟大家分享的，就是这位89年打工创业家SK Leong 梁瑞杰。

商业管理系毕业后，做电讯企业销售大概3年。虽然时间不长，却让他从中获益不少，对中小企业模式的运行操作有更深的了解。

朝九晚五的工作模式，怎么困得住一个企业家的灵魂？离开电讯销售工作后，他曾尝试做过销售GST的会计软件服务，也从事过数码行销工作。要知道，多少成功企业家，都曾经是从销售员做起，其中包括了香港首富李嘉诚。

“ 我这一生中最好的经商锻炼就是做推销员，这是用十亿元都买不来的宝贵经验。”——李嘉诚

SK在开始做数码行销时，偏偏遇到的都是寻求其他服务的客户。

“大部分都是来询问网站创建服务的，后来我胆粗粗就接了第一个案子。” 在完全不懂程编程和设计的情况下，却因为这份勇气打开了他事业的大门。

为了不辜负顾客的信赖，SK开始自学编程。他深明，企业不能靠独自奋战就做起来，所以也开始物色有着共同理念的伙伴一起合作。

“从接了第一案子，再接下第二个案子，就这样到后来成立了公司 IDEA BATCH。” 如今，已经是他创业的第五个年头，事业如日中天。

从天天Cold Call找客户到客户主动上门

在刚开始网站创建服务时，SK笑说自己做生意的方法很笨。

“因为之前我在卖电讯配套时，都是用cold call的方式去寻找客户。所以，在寻找需要网站创建服务的客户时，我也沿用了同样的方法。”

努力主动寻找客户了一段时间后，来自客户或朋友引荐的案子是越来越多。随着引荐的案子不断增加，SK更加确信了团队的服务品质。

连续三年获大马网站设计大奖

为了证明团队的实力，2018年，SK决定参加Malaysia Website Award （MWA)，同时也将此当成试炼。

“打工的话，还可以看自己有没有升职加薪，知道自己有没有进步。 做网站设计，我们到要怎么知道自己到底做得好不好，有没有在进步？”

“结果，我们还真的得到了奖项！对于这份认可，SK心里多了一份笃定。下来两年，公司凭客户的网站再次获得奖项和认可。

这给SK和团队打了一支强心针，让他更有信心跨出一大步，主动联系各大数码和品牌行销公司，以扩大合作和服务对象。

我对SK笑说，案子和项目一直增加，也可以从中看到公司的表现啊！

“我是这样认为的‘ 收入不是目标，收入只是一个结果，真正的意义是能带给别人多少价值。一味地追钱有什么意思？如果要追钱，做一个全职投资者，用钱追钱不就好了？” 在这个对话中，我再次看到了一个企业家的思维。

好奇好学又好玩的企业家
做这行就是要抱着好玩的心态！

好奇心是成功企业家的特征之一，SK不但个性好奇，而且好学也好玩。创业这几年，他从未停止学习。即使到今天，依然会安排时间上课学习。这份好学的精神，可在他脸书自我介绍中放的标语：“Never Stop Learning”可印证。

“以前打工很显的，但是创业后，反而一直有机会接触来自不同领域的人和事，学习新事物，这让我感觉特别好。” 尤其是从事网站创建与设计这个行业，SK更需要不断自我增值，学习新的知识和吸收新的资讯，才可以带领团队走在市场的最前端。

从开创公司到现在，SK都扮演着调色盘的角色，善用并发挥团队所长，一次又一次创造出让客户满意的成品。 这两年，IDEA BATCH所接到的案子与项目，已经是100%由他人引荐而来。

专业完善的团队支援
为客户创建实用美观网站

在谈到公司为什么会如此深受客户青睐时，SK分享，主要是因为公司能够兼顾到网站的实用性与美观性。

“很多时候，程序编写员和设计专员各有所长，但是却无法同时将他们的专业结合。例如在创建网站时，设计专员会把设计弄得很美，但在操作上可能并不实用。另外一个情况就是，程序编写员通常会犯上实用但不友善使用的问题。”

他分享，要创建一个实用又美观的网站，需要配合很多关键因素，像是操作流畅度、友善使用度、美观设计和内容架构，都缺一不可。

由于SK对中小企业的需求有充分的了解，加上团队集合了程序编写、设计和内容架构的专才，所以总是能够创建出好看又好用的网站，因此获得客户认可和口碑相传。

开发出数码营销服务
客户业绩一个月增三倍

“IDEA BATCH主要就是在做网站创建设计的服务。即使后来我去学数码营销，当时也只是抱着学多一门知识和技能的心态。”

怎么知道无心插柳柳成荫，有一次客户要求帮忙做产品数码营销服务，SK在难以推辞的情况下应允帮忙。

“原本，我只是抱着学以致用的心态尝试帮忙一次。结果，没想到效果却出乎意料的好。”后来，公司也因此多了一项可以为顾客提供的服务，协助他们通过数码营销增收。”

SK分享，曾经有一个经营家具业的客户，平常每月线上销量最多也不到10单，后来帮忙他做线上营销后，业绩增加了三倍之多。

“我还记得当时客户突然叩我，说要把广告停掉。我还以为出了什么事儿，原来是产品都卖完了。”

他笑着说，只有客户有需要的情况下，他才会“顺便”提供数码营销的相关服务。 能够帮到客户，是SK和团队最大的成就感。 他们如此认真专注在自己的专业领域，让我非常欣赏。

为客户提供最大价值化
绝不烧客户钱

“许多客户经常会认为，网站创建设计、数码营销、公司品牌形象设计等等，都是同样性质的工作。其实这些都是不一样专业领域啊！” 为了让客户得到最好的服务，一旦客户有其他服务需要时，SK都会引荐相关策略伙伴给对方。

另外，SK分享很多企业在走品牌时，都想要把责任假手于设计公司，但其实这是不正确的。“身为一家企业或品牌，要非常清楚自己公司的理念、优势、等等，因为这些都是企业本身的责任，不能把这个假手于别人。”

因此在案子开跑之前，SK会确保团队跟客户讲清楚说明白，以避免日后的任何纠纷。

“像我刚刚提到的，如果帮客户做数码营销服务，我们这边主要是帮忙下广告，拿到业绩。基本上就是确保有这三个点：“网站、流量、互动。”

当客户寻求做线上广告时，SK会要求客户在广告运行的第一个星期，与团队保持密切沟通，以了解广告运行的实际情况。

“像是广告开跑后有没有询问、有没有效果？都必须第一时间让我们知道。因为，万一都没有效果，那就要马上采取行动。要知道一个广告是否有效，牵涉的因素很多，可能是内容、受众群、产品服务问题等等，所以一定要随是跟进了解状况。”

若不见效，我们会马上停止运行中的广告，并换上新的广告。不烧客户的钱，是SK的原则。相信，这也是目前市场上比较少见的保证服务。

“为客户提供最大化的价值，是我们的服务宗旨与理念。”

正因为以客户立场为前提的理念，和专业的服务态度，让其客户群小至数人的企业，大至上市公司都寻求他们的服务。

慎选网站创建服务商

SK分享，曾经有客户在拿到报价后，决定寻求另外一家报价更便宜的公司服务。半年后，客户致电给他求助说网站瘫痪了，而负责他们网站的公司已经不知所踪。

“像这样的情况真的太多了，我看过不少这样的案例。当一些公司决定换服务商时，结果面临了很多无可奈何的事情。其中包括了网站访问权限被胁持，最后需要偿付一大笔费用才能拿回权限。

因此，SK分享在跟网站创建设计服务商签订任何协议时，一定要了解清楚其中条件和细节。

选择网站创建设计公司，感觉上跟选择保险公司一样。一定要找到可信赖，专业的公司，否则手尾很长，分分钟最糟糕情况是网站直接报销。

目标： 成为巴生谷的十大网站创建与设计公司

谈到未来的计划， SK眼中散发着闪耀的光芒：“我的目标是希望在2025年，成为巴生谷的十大网站创建设计和数码营销公司。至于近期计划，我正在准备做网站创建与设计的相关资讯分享和教学。”

早在去年，身边已经有不少人鼓励他从幕后走到幕前分享。原本还在考虑的，因为MCO期间时看到了市场的需求，SK也感觉到是时候站出来。

“希望通过我这些年做网站创建于设计的经验，能够为中小型企业提供这一方面的资讯。”

采访总结：
在《阿甘正传》中有一句对白：“Life is like a box of chocolates, you never know what you are going to get”。虽然是商管毕业，后来当上一个领着公司包上班的销售员，因不甘日子过得太平凡，结果转角遇见了创业机会，让SK从此走上了不平凡的企业路上。

其实机会一直都在我们身边，但是要在对的时间把机会抓住，并付诸于行动一步一脚印去将它化为成果，才是关键。SK在创业路上，因为总是能够提供客户最合适的方案与中肯的建议，加上不断提升自己很团队的实力，这是让IDEA BATCH能够在短短五年创造出佳绩和口碑的主因。

采访/摄影：杰玺

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