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人生路上沒有標準的流程:大學畢業生辭職做保險,被問“為什麼不好好工作?”

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9年前,她決定辭去原有的工作,全身投入保險事業。後來,在日本公司領着高薪厚職的工程師先生,也一起加入了這份事業。

“記得在剛做保險時,去從小玩到大的好友家為他簽保單,結果好友媽媽劈頭就問:‘Andrea,做么你讀書讀到這樣高,那麼多好工作不做,為什麼跑去做保險?’ 我聽完後,當下十分尷尬,也不知道該如何回答。

Andrea無奈笑說:“可能當時她認為一個女孩子念完大學出來,就應該找份好工作,然後結婚生孩子,這才是一個‘標準’的人生流程。” 但是,誰說的呢?Andrea如今也是有非常豐盛的事業,幸福美滿的家庭。

早九晚五的工作,讓Andrea想在下班後培養興趣和找一些兼職來做。她甚至曾經還打算去Starbucks學習當一名咖啡師。後來,朋友得知她有興趣找兼職,就給她介紹了一位剛要被晉陞為保險經理的友人,而他就是顏健德。

在他的介紹下,Andrea對保險的前景和自己未來的生涯規劃有了初步的了解。利用下班後的時間,約客人談保單,邊做邊學習。隨着顧客數目日益增加,Andrea決定辭去在工廠的內部銷售工作,成為一名全職保險銷售。

覓得了終身事業 也遇見了幸福

其實,當初要做這個決定也不容易,因為要放棄原本幾千塊穩定的收入。但是,Andrea最終還是決定放手試一試。沒想到,這一個決定不但讓她找到了終身事業,也覓得了真愛。

Andrea笑說:“其實,我先生當時是經過好友介紹而成為我的保險客戶,後來我們也成為了戀人,並在幾年後組織了家庭。” 如今,兩人共育有一名孩子。

Andrea的丈夫當時在日本的公司當工程師,待遇也不錯。只是,身為一名工程師,當機械發生問題時,半夜也要馬上爬起來回去解決。

眼看Andrea在保險事業發展不錯,在太太的鼓勵下他也開始以兼職的方式開始了這個事業。

“其實,兩個人在同一個事業打拚,可以更理解彼此,也可互相鼓勵,學習和進步,一個眼神就可以體會。” 後來,Andrea的先生也跟隨她的腳步,成為一名全職保險銷售,如今他們夫妻兩人已經是財富規劃師。

回想當初自己剛決定要全職投入保險事業時,媽媽並沒有反對而且支持她盡全力去發展。反而爸爸因為擔心她辭去工作後收入不穩定,而對她的決定有些不解。但是,Andrea並沒有辜負父母的期望,成為了一名專業的財富規劃師。

一份可以為自己人生做主的事業

從事保險跟打工真的有很大的不同,Andrea分享比起打工自己會擁有更伸縮性的時間,尤其是在她當媽媽後,體會更深。

“另外,打工的話要加薪和花紅都是由別人(老闆)決定。但是,這份事業讓我可以自己規劃,要達標多少業績,得到多少收入,都可以由我自己決定,一分耕耘一分收穫。”

在經營這份事業多年,也讓Andrea認識了來自各種不同階層和領域的人士,生活圈子比之前在工廠有了更廣的人脈。

盡所能為客戶提供最合適的建議

在經營保險事業這些年,有一件讓Andrea心裡深感遺憾的事。她分享,開始做保險時就找到其中一位大學同學簽下保單,結果兩年後對方卻在睡眠中離世了。生命的無常讓Andrea悲傷許久,同時也懊惱當初沒有盡所能給對方建最合適的保單建議。

她分享:“其實我這位大學同學基於當時收入有限,因此我以他提出的有限預算,規划了一份保額不算高的保單給他。他這麼突然地離世,讓我感到很遺憾,如果當初我可以勸他稍微調高他的預算和保障,那他家人在他離世後就可以獲得更多賠償金,作為支援家裡日後的經濟。”

從這個遺憾中,Andrea學到的經驗是,一定要盡她所能推薦適合身份價值的保單,而不是局限在客戶所給的預算來規劃。

“提供給對方更合適,更需要的建議,但是決定權還是在對方,我只是盡我該做的責任。”除此之外,Andrea也分享了有關朋友媽媽的故事。

“朋友媽媽是一名上門服務的清潔工,朋友為他媽媽向我購買了醫藥卡。當時,阿姨對我有些成見,因為她認為是我影響了朋友花錢去跟我簽保單。” 後來,這名阿姨三年後不幸患癌,慶幸的是因為三年前買下的那張醫藥卡,讓她可以在不用政府醫院排隊的情況下,第一時間到私人醫院進行手術,和化療等等醫治。

後來,阿姨病情順利康復,並且對Andrea是滿滿的感激之情,總是在見到她時表示謝謝,也經常讓她帶些小點心回家給家人吃。

“有時候,客人難免會對我們有所誤解,但是在他們理解到我們的服務後,心裡是豁然開朗,面對之前被誤解不愉快的情緒,都會煙消雲散。”

在訪問結束前,Andrea分享自己的事業觀,“我總是會提醒自己,要把事情做好 Do the right thing at the 1st place。此外,工作或事業難免會遇到低潮的時候,但是‘不怕慢,只怕站’,秉持正念持續前進,事情一定會變好。很感謝父母、先生、客戶給予我的支持和信任,以及謝謝我保險事業的主管顏健德和曾佩芬,作為我們事業的最強的後盾。

打工創業家人物專訪系列-保險篇
人物簡介:

郭慧婷 ANDREA KOAY| 34歲
學歷: 工商行政學士(榮譽學位)
工作經驗:Production Planner, Indoor Sale
入行保險:2012年入行
職位:Wealth Planner 財富規劃師

採訪:傑璽 Jessie Lim|照片:受訪者提供

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讓你的才華髮光發熱吧! Genting SkyWorlds Theme Park在徵召冒險特工隊!

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此外,你也有機會創造事業高峰,因為你可以參與和進入與主題樂園相關的其它業務部門。如果你有興趣尋找一份在“雲端”上發揮的工作,雲頂天城世界,可能就是你夢寐以求的地方。去試看唄!或許你的才華就此被發掘!

雲頂馬來西亞簡介

雲頂馬來西亞有限公司(簡稱“雲頂大馬”)是全球領先的休閑和酒店業企業之一。雲頂大馬在馬來西亞交易所上市,擁有並經營多家大型度假村,包括馬來西亞雲頂世界、位於美國的雲頂世界紐約市及雲頂世界卡茨基爾(通過聯營公司擁有49%的股份)、位於巴哈馬的雲頂世界比米尼、雲頂世界伯明翰和位於英國超過30家賭場及位於埃及的開羅康樂福。

擁有7家不同類型酒店及約10,500間客房的雲頂世界是馬來西亞首屈一指的綜合性度假村。度假村提供多樣化的休閑和娛樂設施,包括博彩、主題樂園及娛樂景點、餐飲、零售商店和國際表演以及商務會議設施。位於雲頂半山的雲頂高原名牌折扣購物中心(雲頂種植有限公司和賽門產業集團合資企業)是雲頂世界的另一重要景點。此外,嶄新的戶外主題樂園一旦竣工,將讓雲頂世界的娛樂活動更為豐富。

雲頂大馬是雲頂集團的成員之一,也是亞洲領先和最佳管理的跨國企業之一。雲頂集團由富有遠見的企業家丹斯里林國泰掌舵,他成功在馬來西亞、新加坡、菲律賓、美國、巴哈馬和英國建立了領導休閑與酒店業的雲頂世界品牌。丹斯里林國泰也廣泛投資全球其他行業,包括油棕種植、產業發展、電力、石油和天然氣、郵輪和生物科技。

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90後大學畢業生:靠保險創業僅花2年時間買房, 實現理想自由生活

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來自檳城大山腳的Eric,非常清楚自己未來想要過怎樣的生活,所以在大學時期,就以及開始嘗試做基金銷售的工作。雖然是抱着試試看的心情去做,卻為他後來正式畢業後就加入保險銷售事業,墊了一些基底。

“當時我也有嘗試找其他工作,機緣巧合下認識了組織領導健德,經過他分析保險事業的前景後,我決定放手一試。”

他分享在剛開始做保險銷售時,有人支持,也有人吐槽。所幸的是,他得到了家人和女友的支持。

“在剛從事保險銷售時,我都是找身邊的家人朋友分享。可能當時因為心裡有太多顧忌,所以結果不是很理想。”

他笑說:“起初還是會怕啊!怕別人知道我在做保險銷售,可能自己一直以來不太習慣主動銷售,加上開始創業時業績也沒有很好,所以會擔心別人的眼光。直到邊做邊學,也開始跟陌生人分享保險後,漸漸有了一些成績,信心也增長起來。”

陌生保客為全家簽下保單

他分享,記得有一次幫忙從事房地產的弟弟接待客戶進行簽約。結果一聊之下,屋主得知Eric是從事保險事業,並且跟自己之前所買下的保單是同一家公司。

“我就問這位屋主需不需要讓我幫他檢視原有保單,沒想到屋主不但爽快答應,後來孩子和太太的保單都是跟我簽下。”不但如此,甚至還介紹了妹妹和身邊的親人給Eric。

雖然是一個巧合的機緣,卻讓Eric在接觸陌生保單過程中,打了一支強心針。

不主動銷售 靠服務和口碑贏得人心

Eric分享,其實自己在保險事業上,有自己一套功夫。比起主動出擊,他反而是以先讓對方知道自己是從事保險銷售,等對方真的有需要保險,會想到找他服務。

“除此之外,我都會盡其所能服務好保客,他們自然會因為滿意我的服務,而轉介紹給別人。”Eric分享,如果對方不需要或不想要,勉強銷售不會快樂,彼此都會痛苦。

雖然看似有點佛系的銷售法,但實際上卻讓他一直得到了不少的轉介。這跟他服務初衷和起心動念有關。

“其實,對我來說錢不一定要很多很多,只要夠花就好。最重要的,是幫助到客戶,不會因為缺乏保險的相關知識,結果購買了不合適,也給不到自己足夠保障的保單。”

為了讓自己的佛系銷售法,卻依然能夠達到業績,Eric分享都會給自己設下業績目標。他分享:“當設下目標後,自然會想方設法去達標,而且會有一股力量促使目標和業績達成。”

寧可創業不打工
擁有更多選擇的自由和權利

對於做保險銷售,也是一種創業,Eric十分認同。他分享說:“打工的話,老闆可以隨時辭退。我看過身邊許多例子,已經打工了數十年,背負着家庭負擔,但是因為一些不可知的原因,結果被公司解僱。生活不但忽然失去了經濟來源,卻又因為年齡和薪金問題,很難再找到理想工作,進而陷入困境。”

很多人可能覺得從事保險收入不穩定,打工比較穩定,而Eric表示自己並不認同。

“所以,我是這樣規劃自己的職涯,從事保險銷售能夠讓我得到理想和永續性收入,而且能夠協助我無後顧之憂,實現將來想做的事情或事業。”

雖然才加入保險事業短短兩年,Eric已經買下自己人生的第一間房子。我問說:“這份事業有沒有讓你加速了完成買房的計劃?”

Eric笑說,自己在大學的時候已經有想要買房子的念頭。如果畢業後選擇打工,薪水可能才最多2至3千令吉左右,扣除每個月供房子貸款千多2千令吉後,剩下的錢怎足夠生活?

所以當問及Eric如果再有一次選擇的機會,是選擇打工還是創業?他不假思索的回答創業。

“從事保險讓我的生活有很大的自由,不需要違背自己的意願生活,讓自己在生活上,可以有更大和更多的選擇權力。這是一份努力付出就會有合理回報的事業。” 他補充,“當然,我們必須要有自律的去執行計劃。”

他由衷感謝團隊領導健德開明領導方式,沒有任何強迫管理模式,唯一要求就是要我們認真和用心經營這份事業。他分享,無論公司還是領導,都是採取共贏的制度模式,公司贏、團隊贏、保客贏,達成三贏,這樣的一個制度與模式讓Eric十分認同。

保險是一份穩定未來的投資

Eric指出,保險行業在未來是還有極大潛能,畢竟還有很多人知道保險但不懂保險,甚至還沒購買保險。甚至數據顯示,在其他國家,例如日本、新加坡以及台灣等等,每個人都平均有多份保單保障。

平常喜歡研究投資的Eric,表示購買保險也是一種投資。

“如果我們‘輸’在健康,至少‘贏’在錢。如果‘贏’在健康,我們最多‘輸’一點保費。但是如果沒有投資在保險,‘輸’了健康又‘輸’了‘錢’。所以,對我來說保險投資是一個穩定未來,穩贏的安全投資。”

我希望通過這份事業,能夠讓更多人了解保險的重要性,並懂得如何選購合適的保單。同時,能夠讓我達成經濟自由,提升生活,何樂而不為?這是一份助人利己的事業,所以不管遇到任何阻礙或困難,我都相信會有順利過關和成功的一天。

打工創業家人物專訪系列-保險篇
人物簡介:

陳韋瑾 Tan Wei Ching | 25歲
工作:工商管理學士
入行保險:2018年入行

職位:保險銷售

採訪:傑璽 Jessie Lim|照片:受訪者提供

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在緬甸為人道援助工作致力的鐵娘子:大馬女企業家葉澮澮

7962-一个在缅甸为人道援助致力的铁娘子:大马女企业家叶浍浍88
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在這個世界,有很多人都在默默地為改變別人的生活而努力,不只是為自己實現夢想,也為他人改善生活,實現別人的理想。一個來自檳城80後的女生,5年前單槍匹馬飛到緬甸,把自己在馬來西亞經營的汽車輪胎和零件生意,也開發到緬甸當地。

後來,她開辦了技術培訓學院,造就了更多就業機會給當地人民、收養了237位貧困無助的孩子、為當地貧困社區捐助物資、造橋建路。曾經為了親自去檢視當地實際情況,一邊喝下風油讓嗅覺暫時麻痹,一邊踩屎踏尿地走進村民屋內查訪實況。

她在緬甸不只是在做企業,做生意,而且在做人道援助工作。她是2019年馬來西亞十大傑出青年葉澮澮,也就是今天NOOTToday 通過越洋視訊,為大家帶來的這位專訪人物。

因疫情緣故,導致她在3月18日前就呆在緬甸至今,暫時無法回國。因此,只能透過視訊進行訪問。透過鏡頭初次見到澮澮,成語“蕙質蘭心”四字不經意地,從我腦海冒出。

中學沒有畢業,她就踏入社會工作。回想當年,她說自己在30歲以前,賺錢是她是生活中最大,也是唯一的目標。原來,那麼努力的賺錢,是為了自己可以有能力回饋給社會。不管是捐助老人院、孤兒院還是廟會等等,她都不遺餘力。直到30歲後,開始覺得這樣重複性的賺錢、捐錢的生活變成了好像只是一種習慣。

她開始有了更大的想法,希望自己可以發揮更大的影響力,去協助更多有需要的。但是,這也意味着她需要賺更多的資源,才能實現這理想。

遠赴緬甸拓展業務:開啟人道援助旅程

2015年,在一個機緣巧合的情況下,她協助了一批緬甸非法外勞回國,讓她因此與緬甸結下了不解之緣。要一勞永逸解決緬甸非法外勞問題,或許是不是可以嘗試改善當地的生活條件?因此,在她35歲那年踏上了人道援助的旅程。

“去到緬甸後,我才發現什麼真正叫窮。”

做人道援助工作這件事,心理建設要很強,因為永遠不知道會遇到怎樣的實際情況。澮澮分享,曾經當初一腳踩着糞和尿水,還沒走進當地社區居民的屋子,她已吐到不行。

“只好吃辣椒,再把風油倒進嘴巴,讓自己暫時失去味覺和嗅覺,才能走進房子。”顧及自己不是當地人身份,萬一進到房子忍不住在居民面前吐出來,恐會引來反感。

“雖然很嗆,但是沒辦法,” 她深明必須身體力行去做,去了解,日後才可以更有方向地帶領團隊進行相關援助。然而,這對平常就獨愛乾淨潔白的澮澮,是極大的挑戰。

“別說什麼潔癖症的,當身處那個環境的時候,什麼都得放下,”唯有回家後徹底把自己的衣物重複清洗幾次,也得花上好些時間,才能夠把那難聞的氣味從自己身上和心理上消除。

長得白凈優雅印象的澮澮,骨子裡是一名鐵娘子,曾被大馬紙媒稱為輪胎女王。一個女子,經營這樣陽剛的行業,還真的少見。

她在馬來西亞從事輪胎和零件設備貿易,後來把這裡的經營模式直接拷貝到緬甸。然而,這可讓澮澮是吃了不少虧,碰了不少的牆。

“ 無論在馬來西亞多牛,當走出自己國家後,你才會發現自己什麼都不是,必須從零做起。畢竟各國民情、行情、文化和技術等等都不同。”

開辦汽車設備培訓學院
以大馬薪金制度作為薪資標準

隨之,她也在緬甸開辦了汽車設備技術培訓學院。主要是給當初在大馬被遣送回緬甸的外勞,提供一個工作機會。培訓完畢後,學員可以留在公司服務,也可以選擇在自己創業,或為其他公司服務。

另外,她分享:“只要是跟我們公司有購買汽車設備的客戶,我們都會提供人員、店面、賬務等培訓服務。

其實,澮澮是在打造一個獨有的生態鏈接,一個同時結合了產品、服務、教育培訓支援的三贏策略:客戶、學員、公司都各取所得。

開辦學院的初衷,就是希望可以提供一個機會,給被遣送回國的緬甸外勞,可以有一技之長,自力更生。澮澮希望他們可以在獲得工作和收入後,可以更有尊嚴的生活,不必活得如此卑微。她分享,其實他們不是沒有能力,只是缺少了一個機會。

她指出,在緬甸的生活消費水平很高,但人民的薪資卻是非常的低。

“當地最低薪金是每月50美金,這和緬甸生活消費水平是極為不對等。在外普通用餐,都要4至5令吉左右。”當地的窮人家,拮据得只能吃米飯加鹽,或是煮爛的扁豆解決三餐,是常見的事。

為了讓在她企業工作的員工,可以更有尊嚴,有條件能力生活,在做人道援助的澮澮,在經營企業的同時,也充分彰顯了這份精神與理念。

她分享,在緬甸給員工的薪資,是以馬來西亞的基本薪金制度為大概標準。即使只是在學院接受培訓的員工,也有250美金(約1050令吉)。店長也至少有1000多美金,經理級是2000美金以上的薪資待遇。

澮澮分享:“取自社會,用之社會,在這裡賺到的錢,也不是我們的錢,
我們只是在適當的時候還給這個社會而已。

員工效仿老闆助人精神
薪金全數捐出回饋社會

“這樣的薪資條件,不但符合了我做人道援助的原則,也讓他們靠自己努力工作賺到了應得的收入。同時,他們也懂得飲水思源,將自己所得收入回饋給當地社會,幫助有需要的人,”對於這樣的一個良性循環,是澮澮樂見的事。”

澮澮分享,自己平常在做人道援助的行為,也深深影響了員工。如果身上有10塊錢,他們會把9塊錢捐出去,自己剩1塊錢,完全出自於自願。

“曾經,我一個領着2000美金薪資的經理,就把自己當月的薪金全數捐出去。我問他:‘你薪水全部都捐出去了,你吃什麼?’ 他竟然回答我說,他之前還存有一些錢,這個月就稍微餓點,窮點沒關係。還跟我說,同事剛好有帶飯上班,會分他一些。”

澮澮聽了這番話後,告訴對方這是不正確的。每個月2000塊,至少要給自己留着200塊,因為首先要把自己養活,有錢吃飯。她跟該員工分享,如果連自己都養不起,吃飯都成問題,反倒要別人幫忙,那就不對了。

“我嘗試問過他們,為什麼把錢都捐完?結果,他們的回答是:我教的。”這回復讓澮澮哭笑不得,也默默點頭說,是她沒有好好給他們說清楚,做慈善也要先把自己照顧好這件事。

“他們說,是我跟他們說,生不帶來,死不帶走。反正本來什麼都沒有,只要是正確的事情,敢敢去做就對了。”結果,他們還真的是會傾囊而出。

聽着澮澮分享員工無私回饋社會的心,如此忠誠跟隨老闆人道援助的精神,滿是感動。

提供創業機會
為他們實現夢想

在澮澮開辦的學院受訓的學員,在接受培訓後,可以自由選擇自行創業。若沒有資金,可以用房子做抵押,開設店面擁有自己的生意。這是為了提供他們,在沒有資金的情況下,也可以有創業的機會。

“只是,這取決於他們的能力和表現。如果能力符合,我一定會全力栽培,並支援他們實現夢想。”

澮澮分享,一個人有沒有能力,可從日常處理事情的細節中就可得知。如果連在培訓或打工期間,都沒有辦法把事情處理好,更別談自行創業當老闆。

訪談中,澮澮分享過這樣的一句話:“不是你幫了多少人,而是你幫了這個人多少,讓他改變了多少?” 這話特顯意義。

她在緬甸收養了當地一些需要援助的孩子,除了提供三餐溫飽和安適的住所,也為他們提供教育到18歲成年,有能力出外到社會工作為止。目前,中心一共收養了約237位小朋友。

當初澮澮之所以開啟人道援助工作的旅程,就是希望終止緬甸非法外勞被遣送回國事件,不再永無止境循環。她除了開設企業,開辦學院提供培訓,提升他們的工作技能,也創造就業機會給當地人們。同時也給予所收養的孩子們,灌輸正確的思維與教育。

“因為,從小改變他們,也就等於改變他們的未來,”澮澮深信着。

曾有駐緬甸大使館官員問她,在緬甸經營業務賺到的錢,身為馬來西亞人是不是應該投資回大馬?澮澮回他說:“這不是屬於馬來西亞的錢,這是我在緬甸賺到的錢,自然應該要回饋於當地。”

為正確的事情堅持
生活和為了可自由創造

訪問最後,我問澮澮是什麼樣的一句話影響着你,這一路走來如此堅定不移?即使過程中挫折和挑戰重重,甚至面對質疑的眼光。

“堅持堅持再堅持,就會看到希望。堅持別人不能堅持的事,這是我的原則。不是看到希望才堅持,而是堅持才會看到希望。”

“無論做任何事情,都沒有捷徑,別總是想着要不勞而獲。想要過怎樣的生活和未來,是自己可以創造的,我常說‘命由我,不由天’。既然決定了,就要堅持到最後,因為路一定為你而打開,而最終一定會看到希望。”

當年澮澮在馬來西亞從事輪胎和汽車設備行業照片

【採訪後記】澮澮分享自己非常敬仰緬甸領導人昂山素季,她也被喻為當地的人權天使。這一路在人道援助工作中,相信是她的精神和理念啟發了澮澮不少。訪問結束前,澮澮說了這樣的一番話,在此跟大家分享:
“這幾年做人道援助工作,如果你問我為什麼要去幫,去做援助?不要問我為什麼,就純粹我要幫和不幫。不抱任何目的和期待的去幫助,反而內心得到更多的是平安。做慈善這回事,是不能用道德綁架的,而是發自於自己內心,和那份初衷。”——葉澮澮

採訪:傑璽 Jessie Lim|照片:  受訪者提供

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OL打工5年後決定轉做銷售:邊帶娃邊拼業績,拼出理想事業和幸福!

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大學畢業後,她加入了一家保險公司當產品專員。即使三年後換了第二份工作,依然在保險公司服務,只是換了地方,換了工作崗位。踏入職場後,她心想只要好好工作,能夠經濟獨立,把小日子過好就好。

在職場打工5年,都是一直默默在做支援的工作,從沒想過會走上銷售這條路。直到遇見了生命中很重要的一個人,不但讓她勇敢踏出第一步,開啟創業做銷售的旅程,也因此收穫了財富和幸福美滿的生活。

留着過肩秀髮的佩芬,說話時總是笑容可掬,約訪的那天她才把孩子哄睡。已經是3個孩子媽媽的她,無論事業和家庭都能夠應付自如,遊刃有餘。

“選對事業很重要。這個行業很適合女性,像在我的團隊中,就有多夫妻檔。尤其是有了家庭孩子後,夫妻之間可以有更大的伸縮性安排時間,實現家庭與工作平衡的理想生活。”

佩芬和先生從事一樣的行業, 因此在事業上他們比其他夫妻,擁有更多一份的理解,和共同為生活打拚的感動。

“當年,我和我先生是在公司的培訓課程認識的,”當時佩芬先生(顏健德)剛當上組織主管,回想起當初是如何與先生相識,臉上盡顯甜蜜笑容。

“是他鼓勵我出來做銷售,畢竟我在保險公司做內勤也好幾年,對產品已經相當熟悉。加上這些年來,我親眼見證公司的保險銷售制度,是一個努力跟收入成正比的事業,所以我決定全職投入保險銷售。”

她分享,打工的時候一切都是看KPI,有沒有花紅獎金都取決於公司的業績。過了5年這樣的收入方式,佩芬期望作出一些改變。

初入保險銷售沒在怕
世上沒有不難的行業

“有人問我,做保險難嗎?老實說,我也覺得很難,但試問有做哪一個行業,是不難的?”不是有這樣的一句話嗎?萬事起頭難,佩芬說到。

她分享,每一個行業在開始的時候,都一定有它的難度。就算開店做生意,也要想辦法找客源,想辦法要如何跟其他人競爭,難不難?也是很難啊!但,這是每個創業家都需要經歷的過程。

“最重要的是,我們要清楚知道我們選擇的這個事業,能夠帶來什麼價值。”

“我是這樣看的,保險行業是一個雙贏事業。會選擇加入保險事業,就是希望能夠賺取更好的收入,而它確實可以實現這一點。

第二,保險行業是一個可以幫助到人的行業,這一點我非常認同。”佩芬說,當看見保客成功拿到理賠的那一刻,那種滿足感和使命感,非言語所能輕易形容。

尤其是可能有些客戶,在一開始可能因不太理解保險而拒絕,甚至是因為應酬而簽下保單,但卻因此後來得到了理賠。 在至關緊要的時刻,解決了他們的燃眉之需。回想當初讓對方簽下保單的那份堅持,“值了”佩芬說,語氣儘是欣慰。

剛做保險銷售時,第一次cold call陌生客戶,她其實還蠻擔心會被請吃閉門羹。沒想到,對方不但爽快答應預約,甚至還跟她簽下了全家人的保單。

“這份保單彷彿給我打了一支強心針,原來做陌生客戶保險銷售,其實也不是那麼難。” 很多時候困難和障礙,只是我們想象出來的。

佩芬分別在2018年和2019年獲得傲凱獎Akard Award
這是一個由權威性組織馬來西亞全國壽險與財務顧問協會所頒發的獎項, 同時也象徵著馬來西亞壽險理財業的“奧斯卡”獎,為表揚和業績傑出的壽險從業人員。
右邊是先生顏健德,他連續14年贏得大馬保險公會的銷售大獎並成為終身會員。

職業媽媽都分秒必爭
需要可調整的工作時間

從事保險銷售事業約8年的佩芬, 如今是一邊享受着保險事業帶給她豐盛收入,一邊擁抱美滿家庭的平衡生活。這全謝謝因為伸縮性的工作時間,讓她可以同時把家庭和孩子照顧好。

比起朝九晚五打卡上班的工作生活,佩芬分享:“其實,打工上班時間更長,也不自由。”行行有本難念的經,雖然說從事保險銷售的時間伸縮性較大,但很多時候為了配合客戶時間,周末的預約往往會比周日多,而且當別人在下班後,正是他們打拚的時候。

“差別在於,我們的時間都可以自己調整。尤其像我是三個孩子的媽媽,更加需要這份伸縮性。在安排和客戶預約時,我都會盡量以不影響到family time為前提。”

即使生下第三個孩子後,她一樣能夠邊帶娃,邊泵奶,邊沖業績。在為先生慶祝生日的時候,還可以空出時間親自為他親手製作蛋糕。能夠同時兼顧幸福美滿的家庭和事業,這可是多少職業媽媽嚮往的理想生活。

佩芬和先生顏健德兩夫妻經營共同事業,無論在家庭或事業上,都能夠給另一半最大的支持和協助。

創業需要自律
保險銷售是自己的事業

“全職做保險銷售,是自己的事業,出來創業就要對自己負責任,自律是MUST HAVE。”佩芬分享,公司都有開早會的文化,然而不少新代理在剛加入時,都會以諸多理由缺席早會。

“車壞啦!不舒服啦!可能打工的時候,都沒有那麼多問題。反而出來創業了,會給自己更多借口和理由,”對此,佩芬哭笑不得。

“自律真的很重要,我們可以有很多的借口無法出席早會,但是要對自己負責。我們也可以拖到中午12點才出門見客戶,但可能一整個早上可能就浪費掉了。”

她語重心長地分享,往往因為伸縮性大的工作時間,反而更容易一不小心就把時間給荒廢了。保險是一份自己的事業,如果自己不努力,不爭取時間經營,誰替你努力拚業績,拼理想的生活呢?

除了自律之外,佩芬對於團隊的要求是:“要把事情都做對”。

“一定要持有正確和專業的思維信念和職業操守。客戶是因為相信我們的服務和產品而選擇我們。不可以因為一己之私,或者因為想要逞一時之快,耽誤了客戶的需要,這對客戶是不公平的。”

她分享到,保險產品其實大同小異,客戶往往買的不是產品而已,而是代理人的售後服務。當事情發生申請理賠時,保客肯定希望能夠第一時間得到保險代理的協助。

因為保險事業讓佩芬覓得了理想事業,也收穫了幸福美滿的家庭。

誰說有了家庭就得放棄事業
只要選對行業兩者皆可兼顧

“即使婚後有了孩子,也必須要有自己的經濟來源,不可以只靠另一半。” 佩芬非常鼓勵女性們應該學會如何經濟獨立 。

曾經,她看過身邊不少女性朋友,因為經濟上的而不獨立,而在婚姻中受盡委屈,甚至,因此失去了家庭以外的生活技能。

“對我而言,這是非常遺憾的事。”只要選對事業或工作, 女性即使有了婚姻家庭,其實一樣可以同時擁有事業和家庭。

“因此,我想跟大家分享,世界上有兩種媽媽,一種是:‘我什麼都做不了,因為我有了孩子;還有一種是:因為我有了孩子,所以我一定要做’”。

“絕對不要把愛當成人生絆腳石,即使有了家庭和孩子,也要有自己的目標和夢想。因為媽媽優秀,孩子也會更優秀啊!”—— 佩芬

打工創業家人物專訪系列-保險篇
人物簡介:

Agnes Chan 曾佩芬 | 35歲
學歷:馬大經濟系畢業生
工作:保險公司產品專員 3年| 保險公司市場與業務發展員 2年
入行保險:約8年
職位: 保險代理員

採訪:傑璽 Jessie Lim|照片:受訪者提供

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什麼是打工創業家?他們不是含着金鑰匙出生,沒有顯赫的家庭背景,也不是富二代。和大部分人一樣,上學、畢業、出來社會打工,到後來創業成為自僱人士,找到自己的終身事業,並一步一腳印實現理想的生活與夢想。

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棄過萬收入創辦社交媒體營銷公司:營銷不壞人性不BUY——鬼才導師Clive Loke

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約3年前,一家臉書營銷平台的貼文開始出現在我Facebook News Feed,並緊緊揪住了我的眼球,從此無法不去關注他們。 “盞鬼”的圖文呈現方式,總讓我忍不住會心一笑。後來的兩個經典的虛擬人物“仙加林”和“泰琳Ong”,更是加深了我對創造者的好奇心。

他那詼諧調侃的文字與配圖,輕易地就抓住了讀者眼球

他打了17年的工,邊做着朝九晚五的全職網站設計工作,邊兼職不同的工作賺取第二份收入。 訪問開始,他說其實他是一個有野心的人,只是這顆野心被埋了17年後才發芽。沒想到的是,才發芽2個月的苗,竟旋風式茁壯生長,一不小心就長成了一棵掛滿壯碩果實的大樹。

他是今天NOOTToday專訪的打工創業家人物,OMNI 360 Berhad 社交媒體營銷中心創辦人,資訊創業家和數碼營銷導師——Clive Loke

打工17年 邊領薪邊兼職
靠業餘攝影工作月入過萬

個子長得高瘦的Clive,鼻樑上架着的粗眶眼鏡,遮蓋不了他總像是在沉思的眼神。殊不知多少個數碼營銷鬼點子,都是藏在這眼神背後想出來的。

因家庭清貧,他自知家裡負擔不起昂貴的學費,所以中學畢業後捨棄一心嚮往的設計,選擇在一所夜校念視頻影音剪輯。白天他就在傳統咖啡店打工,賺點小錢幫補學費。畢業後,順利進到一家網站設計公司工作,沒有任何相關經驗的他,領着微薄的薪金,開始邊做邊學的打工生涯。

自己也沒想到,就這樣在同個領域打滾了17年,期間也換了幾家公司做。從原本RM1200的薪金,晉陞成為公司最資深的網站設計師,薪金也才RM5000左右。這花了他17年的青春歲月。

“這份收入在吉隆坡生活,是tak cukup makan的。所以,我都會找一些兼職或康頭賺些外快。” Clive分享,網絡買賣衣服、玩具買賣、直銷等等,他都做過。後來,因為興趣愛上攝影,當上了業餘攝影師。靠下班後和周末時間,這門攝影活兒為他收入增收不少,甚至比每月領的薪金還高。

“遇上婚宴喜慶旺日,一個月單靠拍攝工作都可以有萬多兩萬令吉收入。”邊打工領薪,邊兼職攝影師了的生活維持了8年。

從離職到創業過程
感覺就像了坐雲霄飛車

“直到後來,我犯傻做了一件糊塗事。” Clive抿嘴對自己冷笑了下,再娓娓道來他從離職到創業的過程。

當時Clive打工的公司,情況有點不對勁,而身為Senior的他自然扛了不少繁重工作與壓力。加上待遇並沒有如期預想的好,在越做越心累的情勢下,讓他有了想“試看”丟辭職信的念頭。他以為,公司在兵荒馬亂之際,不會貿然放他走,一定會加薪升職來挽留他。

“結果, 公司並沒有留我,並欣然地收下了我的辭職信。” 人算不如天算,公司在他預期之外的舉動,讓他當場傻了好一陣子。

回想起當時丟信後的整整一個星期,Clive哭笑不得說:“我完全處於一個懷疑人生的狀態,不斷罵自己怎麼那麼愚蠢。”懊悔的心情其實源自於,他無法面對臨盆在即的太太。

“當時,我第二個孩子再多三個星期就要出生。我怎麼開得了口對太太說:‘我辭職了’?” 雖然攝影工作的額外收入很高,但是畢竟全職是一個穩定收入,對一個已經有家庭經濟壓力的男人來說,心裡沒有負擔是假的。

苦忍一個星期,吃不安睡不穩,Clive終於鼓起勇氣將離職事情一一告知太太。欣慰的是,太太倒安慰他說:“既然做到不開心,那就辭職,我支持你。” 聽到太太這句話後,他如釋重負。

雖然沒有了固定的薪金收入,但拍攝工作還有可觀的收入,Clive安慰太太不必擔心。2016年12月,結束了長達17年的打工生涯,他正式成為一個自僱人士。

開始臉書營銷教學服務
感謝自己當初難得糊塗

除了攝影工作,他也開始嘗試提供新的服務,而當時市場上在做這事的,也沒有多少人。其實,早在2012年,Clive已開始掌握數碼營銷策略,但當時僅應用在自己的拍攝工作。

“離職後,我趁拍攝工作之外的時間,嘗試在臉書做了一個收費只是RM300的《Facebook一對一教學》營銷廣告 。沒想到,反應非常好,一個個案大概2小時,一天我最多可以教3個學生。一天就有RM900收入,如果連續每天教3個學生,一個月你想看看是多少?”

隨着需求越來越高,2個星期後他決定調整學費,從RM300到調漲至RM500。沒想到,報名人數依舊滿額。Clive唯有再將學費調漲至RM800,結果還是一樣爆滿。

不用囤貨,不用扛着笨重的攝影器材在外面拍攝一整天,一個月2、3萬令吉的收入手到拈來。

“我問我太太,到底以前我都做了些什麼?” Clive笑說,四個字足以形容他當時的心情:“難得糊塗。” 因為糊塗離職,卻打開了事業上新的一條路。

“當你不要走這條路的時候,就真的沒有路走;當你想要走這條路的時候,就很多路為你打開。”

遇見事業的貴人
把營銷教學變成企業

Clive教學的對象,大部分都是企業老闆或高層,所以也因此結識了不少人脈,也z在創業路上從這些領導身上中學習不少。在一次的機緣巧合,當他給一家餐廳做Facebook教學時,意外認識到了該餐廳的老闆。後來他了解到,對方是一家上市公司的老闆。殊不知,這一面之緣徹底翻轉了他的事業和人生。

“對方叩我上去他辦公室,說要跟我談生意。我如期赴約,結果對方見到我劈頭就問:’你有沒有想過把現在做的事情,變成企業來做?’ ”

WOW!對方開門見山的主動提出,可讓Clive當下愣住了。

“我非常記得當時的感覺,簡直就是Unbelivable。我甚至有那麼一瞬間疑慮,難道這是傳說中騙局嗎?” 捂着嘴巴,感覺就像想捂住當時這可笑的想法。

這位老闆,後來成為了Clive社交媒體營運公司的投資者,並促成了OMNI 360社交媒體營銷中心的誕生。

從他離職到出來創業短短不到3個月時間,他成為了一家社交媒體營銷公司的創辦人,和數碼營銷導師。 即使連續劇的劇本,都未必寫得出這樣峰迴路轉的劇情安排。

“坦白說,一開始我並沒有想過要當導師的,都是逼着自己去做。我還記得第一次教10人班的學員時,雙腳都是在抖的,緊張得三天睡不着覺。”

從10人、到後來80人、300人,他開始明白也確定了自己的使命。

“我必須站在舞台上。” 常言台上一分鐘,台下十年功。但Clive僅用不到1年時間,就做到了站在台上對着數百人分享數碼營銷。

從來沒有開創過公司的Clive,當初是一邊當導師,一邊摸索把OMNI 360創造出來。從當初一個人,擴展到超過15人優秀團隊的規模。

下意識摸了摸後頸肩,稍帶靦腆笑說:“坦白說,其實當初自己剛出來做教學時,壓根沒想過要做成企業,我純粹想做好一個服務,賺取應得收入。” 望向在這裡拼搏了3年的辦公室,既是感慨又感激。

兼具數碼營銷教學
與營運服務的OMNI 360

目前OMNI 360的核心服務,主要致力於內容營銷。

“因為營銷到最後都是跟人性脫不了關係。面子書營銷在技術性層面的操作,就好比一個負責派信的郵差而已,郵差是不會跟消費者分享,為什你非要要買這個產品不可。”

“尤其是現在幾乎人人都會在社交媒體平台打廣告,做boosting。但為何受眾群要看你的廣告?” 內容營是制勝關鍵。剛好市場正缺乏了內容營銷教學,OMNI 360完美地補上了這塊空缺。

Clive分析,一般上在市場上教臉書營銷的,只是停留在教學層面,他並沒有充足的實戰經驗。而專業提供社交媒體平台營銷營運服務的,卻又少了教學的一環。

“OMNI 360是一個Hybrid 結構,不但提供教學,平常也在做服務客戶,提供社交媒體平台營銷營運服務的工作,”這是一個完美的組合 。

學生會前來學習,是因為想通過導師Clive在科技資訊、數碼和內容營銷的實戰經驗。商家選擇OMNI 360為他們提供服務,是因為相信一家既然可以做教學的社交媒體營銷中心,在協助營運管理自然穩噹噹沒問題。

今年因為疫情影響,Clive除了開辦線上課程,也開始線上直播進行資訊交流與分享。

讓團隊去盡情發揮
打造一個知識共享的平台

當初開創OMNI360, Clive給公司設下了一個企業文化,那就是自由和分享。

“我主張給年輕的一代足夠的空間去發揮,同時也要求他們樂於分享彼此的經驗心得和知識,有知識絕對不藏私。這裡不允許自己默默埋頭苦幹的事。”

目前,Clive的團隊並不只是在台下默默努力的幕僚,他們在OMNI360同時身兼各個專業領域的導師,其中包括了照片拍攝、視頻拍攝、文案撰寫和設計等等。

“過去打工的17年,我都在過着自我懷疑的人生,看不到自己工作上的價值。所以我希望他們可以在這份工作看到不一樣的價值。”因為曾經走過這條路,所以Clive更能將心比心。

學生爆單是與導師無關
不比誰跑得快而是誰跑得遠

不難發現,OMNI 360從來沒有使用過任何學生的成就,做成Testimonial來招攬生意,或證明公司的能力。

“一間教室裡面,會有第一名和最後一名的學生。但是第一名和最後一名,其實都跟老師無關,這都是學生自己的造化和資質程度。也就是為什麼,我們從來不用學生成就做招牌,如果學生可以爆單,那是他們的本領,不是導師的本領。”

面對大部分市場都用學生Testimonial做宣傳行銷,我問Clive不覺得吃虧嗎?他聳肩笑了笑,“我們要跑的是馬拉松,讓企業跑得遠,跑得久。短跑100米的教學,可以快速賺到市場的錢,但是當市場出現貶聲時,可能就這樣收場了。我可不想要這樣的收場。”

“我希望將來每個出來創業的人,都是進過OMNI 360學習, 從OMNI 360畢業。”

Clive坦言自己目前的收入,並不見得比以前做攝影和個人教學時多,但可以依照自己秉持的理念去經營,這讓他十分欣慰。

“我看的不是收入,是整個企業的價值,我個人的價值,而這是金錢無法衡量的。”

市場需要魔式營銷
營銷不壞市場不愛

說到OMNI 360的起源,原來OMNI在拉丁語中,是全方位意思。

“曾經有人跟我說 OMNI OMNI,感覺就像魔咒一樣。哈哈!” 沒想到,這恰恰啟發了Clive接下來要做的事。

“很多人在市場中說自己是神,我不要做神,我要做魔。神會拯救人,而我要做一個教壞人的魔。因為,真正Marketing(營銷)其實是魔來的。Marketing不壞,消費者就不會給你錢。”

他繼續分析,營銷都會在不同的階段,進行刺激消費者、挖苦消費者、討好消費者,甚至給消費者拍馬屁,不然就盡說些危言聳聽的話。

“這些都是魔鬼才會做的事。沒有企圖心做不了營銷人,不使壞就沒辦法要到消費者的錢。想要到消費者的錢,那一定要知道如何掌控人性。”

Clive打從骨子裡就是個叛逆好玩的大男孩,創業後讓他可以更肆無忌憚的發揮逆向思考的創造力。這也是為什麼他總是能夠創造出獨樹一幟,虜獲人心的內容營銷秘訣。

之所以稱他為鬼才,其實一點都不為過,或許封個營銷大魔頭的名堂給他,會更適合。因為他在教市場,如何讓消費者心甘情願把錢掏出來,把產品帶回家。畢竟營銷這回事:你不壞,市場不愛!

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採訪後記:Clive老師是我很尊敬的一位數碼營銷導師,或許因為是設計和攝影師的背景,所以他所做的內容都很有畫面感,即使只是文字。無論做人做事也都有他獨特一套的作風,他是一位有着藝術家性格的企業家。正因為如此,在眾市場琳琅滿目的導師中,他和他的企業仿如一股清流。他有才,但不傲嬌;他有實力,卻從不炫耀。訪談最後,我問他有特別想要謝謝誰時,他提到了文案人虎哥HuGO Pang。他說,虎哥是一位真心為企業家好的導師,更是他的啟蒙導師。看他侃侃而談對自己啟蒙導師的敬愛和感激,這份飲水思源之情讓我十分欽佩。

採訪:傑璽 Jessie Lim|照片: 傑璽 Jessie Lim / 受訪者提供

《打工創業家人物專訪系列》

什麼是打工創業家?他們不是含着金鑰匙出生,沒有顯赫的家庭背景,也不是富二代。和大部分人一樣,上學、畢業、出來社會打工,到後來創業成為自僱人士,找到自己的終身事業,並一步一腳印實現理想的生活與夢想。

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ACCA准稽查師棄高薪厚職毅然創業:努力工作應得成正比的收入

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明明每月領着過萬的收入,他決定結束6年的打工長跑生涯,投入一個全新的事業旅程。心疼兒子放棄高薪厚職的工作,父親曾笑他是不是吃飽沒事做,哪根筋傻了才會做這樣的決定。他僅用一年時間,向所有人證明自己的選擇,最終換來了豐盛的收穫和家人的認可與支持。

原本應該是一個專業稽查師,結果卻在一家國際電腦公司當上了電話銷售,從銷售一路打拚晉陞為銷售技術顧問。當再度被公司擢升的當兒,他卻毅然交上了辭職信,因為他看見了一個有更多無限可能性的事業契機。

鼻樑上架着一副四方粗框眼鏡的Johnny,說話時總是帶着微笑,十分謙虛有禮。

做稽查工作做到睡去
醒來決定辭職

“念書的時候,做會計習題的確很好玩,但正式從事稽查工作後,發現這完全是兩碼子事。”有那麼一天,當他在做稽查工作時,竟然做到睡去。“醒”來後,Johnny馬上寫了辭職信。

問他為何當初會選擇修會計,一切得從他16歲那年,看了《富爸爸窮爸爸》這本著作說起。

Johnny在中學的時候,已經知道自己未來要過上怎樣的生活,所以不斷在職場上磨練和累積經驗,為將來實現夢想藍圖做好準備。從《富爸爸窮爸爸》一書中,他認知到致富需要掌握會計、銷售、管理和投資等技能,而他都一步一腳印去實踐。

聽他侃侃而談從打工到創業一路走來的心路歷程,驗證了一個人的夢想藍圖越早規劃,則會越早實現。

用電話賣老闆一支筆
成功進入美國電腦公司

“從稽查和股票投資助理工作辭職後,我就開始物色銷售的工作。後來一家美國品牌電腦公司聯繫上我,並給了我一個題目,只要成功過關得到面試機會。

“老闆(也就是後來Johnny在電腦公司的上頭)要我在電話中,如何讓他買下一支筆。”Johnny在短短几分鐘中,成功獲取了面試機會,並錄取成為電話銷售員,即便當時他的學歷資格並未符合對方要求。

從專業會計稽查轉做銷售,除了是因為要嘗試和掌握書中說的銷售技能,原來只因當時稽查員的工作待遇,讓他覺實在太凄涼。

“我記得當時候扣掉EPF後薪水才不到RM500,”他呵呵笑說,當時的收入根本是非人生活,所以半年後就決定辭職不幹。

認真打工打拚
連續16季度達標

進入國際電腦公司做電話銷售工作,一眨眼就6年光景,在他努力拚搏下成功達到了銷售事業高峰期,甚至連續16季度達標。當時僅僅基本薪金已近萬令吉,對他來說已是一份豐厚的收入。

Johnny分享,自己是一個對工作特別認真,也十分拼搏的人。當時同事們都這樣形容他:“從雞叫做到鬼叫”才下班的人。

“我當時真的很拼,最高記錄是凌晨五點半我人已經在公司上班,做到半夜兩點半才回家。”但是,他心裡非常明白自己的付出和收入是不成正比的。直到後來因為家人健康問題,讓Johnny發現,其實他可以有其他更好的選擇。

“其實早在2001年,父親因心臟病入院進行搭橋手術,讓我明白到了保險的重要性。” 遺憾的是,後來父親患上鼻咽癌。5年時間治療上下就花了20多萬令吉,這加深了Johnny對保險保障的認識和認可。

在父親癌症複發之際,婆婆也二度中風,這讓一直進進出出醫院,同時要也兼顧工作的Johnny心力交瘁。卻也正是因為這樣,讓他重新思考自己的工作性質,和未來事業規劃。

放棄高薪厚職做保險
父親問他是不是傻了

機緣巧合下,他遇到了入行保險事業的貴人(顏健德)。在離開電話銷售工作前,他就開始兼職做保險銷售。

“雖然說是兼職,健德是這樣跟我說的:‘你全職是在幫人打工,兼職是保險,但是觀念上要記得保險才是你的正職,你要把它當正職來經營。’ ”

於是,Johnny卯起勁來做保險,每次下班後就拎起第二個公事包,並堅持每天見至少1到2個人分享保險,搞到幾乎天天深夜才回家,而家人對於他的行徑,是完全無法理解。

“我還記得父親總是會在客廳等我,一看到我走進家門就說:‘你是吃飽太得空沒事做嗎?’後來我轉去全職做保險,他問我是不是“siao”了?(福建話傻的意思)放着這樣好的工作不做,去做保險?”

這張照片是Johnny12歲時幫父親拍下的。身為幼兒園小販的父親,為了一家人的三餐溫飽,儘管下着大雨卻依然風雨無阻地前往去開檔做生意。“這張照片是一直鼓勵我前進的動力,” Johnny 。

用一年時間證明
最終收穫財富和家人認可

雖然如此,卻沒有打沉Johnny從事保險行業堅定的心意,不到一年時間他就拿到了海外旅遊獎勵。

不說不知道,原來當時同樣在從事保險行業的姐姐,曾經也不理解他為什麼不跟她一起打拚保險事業,而是選擇另外一家公司。

“我對姐姐說,給我一年時間,只要做到比你好,就不要再來吵我。” 與其是對姐姐喊話,更是一份對自己的許下的承諾。的確,不到一年時間,他不但讓姐姐心服口服,保險事業越做越好的他也獲得了父親的認可。

回想自己剛加入保險事業時,Johnny坦言,當初主要是為了 賺錢。

“但是,慢慢地我發現保險事業不但實現了付出和收入成正比,而且讓我在時間上有更大的調整空間。尤其是當我父親和婆婆生病住院時,讓我能夠更好的安排時間,照顧好我的家人。”

這是一份雪中送碳的事業

“保險不只是幫了我,也讓我深刻發現到這份事業,同時幫助到了許多家庭。尤其是當他們需要經濟援助時,保險充分體現了什麼叫做雪中送炭的意義。”

Johnny在保險行業已從事了8年時間,對於保險事業的未來,他是這樣看待的。“隨着人類壽命越來越長,面對的問題也是不斷增加和增新,身為保險從業員,我們的使命變得更為重要。”

保險是一個淘汰率很高的行業。因為,身為專業的保險從業員都必須與時並進,需要無時無刻增加自己的知識與技能,才能成為客戶的選擇。這個時代的客戶更嚮往專業化的服務,僅靠人情經營保險,已經不足以使用,他分享。

有鑒於此,Johnny這一路來都不斷上課學習,同時本身也考取了遺囑與信託規劃師,以便能夠為客戶提供更完善的服務。

“我認為專業教育和專業銷售,是一個可以讓人越級,超越自我把自己帶到另外一個階段的踏腳石。因此,我希望自己在不久的將來,可以組織理念一致的團隊,幫助更多的有需要的人。”這恰恰彰顯了Johnny秉持成就別人,造就自己的信念。

他堅信保險是一份能夠提供給人們生活保障的服務,同時也能夠為保險從業員帶來豐厚的收入和優質的生活條件的事業。自從事保險行業後,Johnny分享,自己在財務上不但有了明顯變化,生活上也過得舒適安逸。

“對的事業可以讓自己有更好的經濟能力,進而在生活上可以有更多的選擇,不再局限於 價格,”已組織家庭的Johnny,對自己能夠為家庭帶來優渥的生活條件,臉上寫滿的儘是幸福與成就感。

或許在尋找終身事業的路上,會遇到不少阻礙與困難,但他深信只要把目標放大,使命必達。

“我們一定要努力到無能為力,拼搏到感動自己,才不辜負自己一生所追求的夢想生活。”—— Johnny Ewe

打工創業家人物專訪系列-保險篇
人物簡介:

Johnny Ewe 尤裕謙| 36歲
學歷:ACCA 財務和管理會計文憑
工作經驗:實習稽查師|股票經紀私人助理|電腦公司電話銷售|技術銷售顧問
入行保險:8年
職位:Wealth Planner 財富規劃師
FB 專頁:
www.facebook.com/JohnnyEweteampme

採訪:傑璽 Jessie Lim|照片:受訪者提供

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電腦銷售員華麗轉身: 離職創業覓得終身事業與理想生活

电脑销售员晋升Unit Manager: 离职创业后觅得终身事业与理想生活fi2
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來自檳城的JOE 許楷勝, 今年32歲。或許,許多同齡的人都會羨慕他在30出頭的年紀,已經擁有自己夢想的車輛、房子和理想的生活。今天所擁有的這一切,要感謝他在7年前,為自己人生作出的一個重要決定。

從大學畢業出來後,他拿着電子商務文憑,成功找到了一份在全球最大電腦公司的客戶銷售工作。

“沒有想太多,當時想到可以在這家美國電腦公司工作,應該是最合適不過了。” 他一做,就做了兩年多。最後,JOE決定離職,展開不一樣的人生旅程。

“我的工作內容,主要是通過電話行銷,講產品銷售給中小型企業。每個月必須達標的銷售額是250千美金,但我領着的卻是RM3000左右的薪金。”不成對比的銷售業績和收入,讓JOE決定轉換事業跑道。

從原本的電腦銷售員,努力打拚保險事業數年後,JOE終晉陞Unit Manager

成功的定義:
成為想象中的自己

“曾經,我問過自己,什麼叫成功?我給自己的答案是,成為想象中的自己就是成功。如果跟人比較,永遠比較不完的。”

哪個少年沒有夢,不是出自富裕家庭的JOE,曾經的夢想就是要成為有錢人。沒有任何不妥,隨便路上找個人問:“你的夢想是什麼?”相信“成為有錢人”是眾路人中最多的答案。最可怕的是,有些人或許連夢想都沒有。

JOE笑着說,他記得小時候,婆婆只要看到有人開馬賽地 (Mercedes),就會說:“那個一定是有錢人來的。”所以造就了他立志要靠自己能力買下Dream Car——馬賽地。

“我的夢想,在這幾年都一一實現了。包括在30歲前靠自己能力買下想要的房子,夢想的汽車,成家立業,過上自己想要的生活。”

保客變保險從業員
從不願意到放手一試

這一切,要從2012年,他想要為自己買下一份保險說起。

“當時同事給我介紹了一位保險經紀,”而那個人正是來自保誠Prudential公司的顏健德。一開始JOE只是保客的身份,雖然建德向他介紹了做保險事業的前景,制度等等,但他還是不為所動。

“大學畢業後,在全球最大的電腦公司做事,我怎麼可能會要去做保險?”當時,JOE真的是這樣想的。

健德並沒有就此放棄,陸續相約JOE了半年,終於建德的一句話,讓他當初堅持不要做保險的心,開始動搖。

“或許你可以看看現在公司你的上一個職位,和他過的生活是不是自己想要的?他跟我說了這樣的一番話。

JOE回去後,認真去思考自己的未來去向和生活,最後他做了決定。在工作正好滿兩年之際,他決定辭呈,並考到了保險代理員的資格。但是,在剛開始從事保險時,他卻遭到了父母的質疑與擔憂。

寫滿一張有溫度的紙
讓客戶全家簽下保單

“因為早前父親曾有過被騙的經歷,加上媽媽擔心我轉做保險後,工作會很辛苦,所以無意間我也面對了來自父母的壓力。”

但是,這一切問題隨着健德上門拜訪,向JOE父母分享了有關這份保險事業的前景後,事情有了很大的轉折。

“我爸爸從一開始的不認同變成認同,他說:‘做保險做得好不好,要看是不是跟到對的公司,對的人做,你跟着健德做就對了。”

得到家人的認可後,JOE終於可以盡情在自己選擇的保險事業路上奔跑。只是,從來沒有對外做銷售的他而言,要主動找陌生市場去介紹保單,絕對有一定的挑戰。

“我還記得,第一次給企業大老闆介紹保單時,我是傾囊而出。我用紙和筆將所學到的,100%完完整整地分享出來,整張A4紙都被寫到滿滿的。

正當他擔心老闆不知道是否會簽單時,該老闆忽然喊住經過的員工,說:“要買保險,就要找像JOE這樣的保險代理,知道嗎?”

結果,不只是老闆買,老闆也為全家人簽下保單,就連當時經過的工人,也幫JOE簽下了保單。

“對我來說,這一份成功簽下的保單,和那個老闆的一番話,意義十分重大。”說起這件往事,JOE的心情依然感到非常激勵和感動。

紙張和筆有一份溫度,拜訪的對象會感受到的,JOE感動述說著,當拜訪對象跟他要那張寫滿的A4紙時,心裡是特別欣喜。

“保險沒有產品,所以對方如果想要把我分享的帶回家,證明我提供了他需要的東西。”

選擇事業需要3M
感謝自己選擇了對的終身事業

如今,JOE已經在保險走過了第7個年頭,已經是經理級(Unit Manager)的他目前有10人團隊。已經將保險視為終身事業的他,分享自己在保險事業初始,以為自己是在賣產品,直到第二年才真正了解到他賣的是人格、是服務、是意義。

“當第一次接到保客的索賠申請單時,我徹底了解了保單的重要性,和做這份事業的意義。”

JOE分享,選擇一份事業,要看是不是有符合3M:MONEY、MEANING和MENTOR。這一份事業不但讓他擁有財富、而且也十分有意義,同時還有導師健德的帶領,豈有不選擇,不成功的道理。

對於未來,JOE希望在40歲前能夠成為團隊長,打造一個能夠提供價值給身邊所有人的共贏團隊。

“在這個瞬息變化的時代,為了避免成為被淘汰的那個,我總是一直不斷地學習,讓自己持續進步,持續增值。如果你有夢,請放手一博去做自己喜歡的事情,並且全心全意的投入,盡情享受追夢旅程的每一個時刻。”

“請勇敢並努力地成為最好的自己,實現自己的夢想,相信我,你將來肯定會感謝自己每一份努力和經歷。”——PME JOE KHOR

打工創業家人物專訪系列-保險篇
人物簡介:

PME JOE KHOR 許楷勝 | 32歲
學歷:電商管理
工作:客戶銷售 2年++
入行保險:7年
職位:組織經理
團隊:約10人

FB 專頁:https://www.facebook.com/identityjoe/

採訪:傑璽 Jessie Lim|照片:受訪者提供

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危機最怕初心不負:從線下走到線上的營養食療師 Vanessa林秋香【MCO轉型故事】

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一場疫情的爆發,讓所有人陷入了前所未有的恐慌。這是一場人類與病毒的戰爭,也是市場淘汰的競爭。正當所有傳統行業改變服務與銷售模式之際,Vanessa卻看見了人們此刻對健康的迫切關注與重視。

她是NOOTToday 職場人物專訪系列《MCO轉型故事》主人翁,營養食療師 Vanessa林秋香。

“ 在這個非常時候,最重要的是不要慌,了解自己的優勢後,再從中作出改變與調整。”

不怕慢,就怕站,更怕慌,身為一名營養兼食療師, Vanessa決定以她的專業營養與食療知識,通過線上平台為人們提供相關教育與分享。因為這份初心,讓人們在MCO期間得到了最暖心的養分;也正因為當年這份初心,讓她踏上了營養兼食療師之路。

夢想為父親而閃耀
立志改善貧疾困苦

小時候,曾親眼目睹父親在她面前吐血,被送進醫院後親愛的爸爸,出院後坐着輪椅回家。

“他嘴巴變形了,吃飯時米飯總是掉落一身和地上,”小小的年紀,心裡有很多的為什麼。後來從家人口中得知,原來是父親中風了。可是,中風是什麼?為什麼中風?

直到中學畢業前,終於對中風有些很淺薄的明白,但依然有很多不解。因為父親的身體健康狀況,Vanessa自小家境就不好。

“非常記得,在我16歲的時候有一個願望,如果以後有錢就開一家食品工廠,例如麵包廠之類的。因為這樣就可以有很多的食物,可以給家裡有人生病的小朋友們吃,這樣他們就不會挨餓了,” 看似一個簡單的念頭,其實包含了Vanessa小時候多少的心酸與造就了她今天的大愛。

詢問了老師的意見後,她選擇了念Food Technology 食品科學系。畢業後,成功在一家位於柔佛的新加坡公司工廠擔任食品研究師。

在事業上為自己和一家人生計打拚了三年,家鄉傳來了父親病情的惡化。從原本的中風,因為服藥10多年導致腎功能受損,最壞的情況需要洗腎。

“我第一次看見父親在我面前哭,他跟我說如果真的要走到洗腎這一步,‘你不如把他帶去醫院打一支針死了算了’,”看着父親身心受到的煎熬,Vanessa心裡滿是心疼和不舍。

放下手上的工作,她馬上決定回家鄉去照顧爸爸。

雖然說林爸爸可能是怕痛,怕洗腎的折磨,但我相信讓他更難過的,是擔心日後要讓孩子負擔他的腎病,深感到不舍與愧疚,所以不想夜長夢多。

調整父親飲食免去洗腎噩夢
遇見終身理想志願

回到家鄉後,Vanessa從日常飲食調整着手,父親在她和媽媽的照顧下,健康也開始有了起色。3個月後再次帶父親去政府醫院檢查時,醫生分享了一個讓他們喜悅的消息:“不用洗腎了,林爸爸的腎功能提升了。” 這讓Vanessa和家人都鬆了一口氣。

安頓好家裡後,Vanessa重返職場。經過這一次父親的病情,她終於知道原來當年導致父親中風的原因,是源自三高:高血壓、高血糖、高膽固醇。也因為這樣,讓她深刻理解到,飲食是可以救回一個人的健康。她明確看見自己的未來目標,那就是投入一個可以用食物,去幫助人們健康的行業。

“當時,我並不知道這個行業原來就是營養食療師,”Vanessa一邊工作,一邊在思考自己未來的出路。

Vanessa跟媽媽感情非常要好,兩人就像姐妹般親密又互相支持與愛護。
Vanessa在訪問種中多次透露,會走上營養和食療這條路,並且研發了V-Leaf品牌,
皆受啟發於父親。因為心疼父親常年被病痛所折磨,她一心希望能夠在盡自己的能力,
減低父親的痛苦與改善他的健康。

人因夢想激發無限的可能

偶然的機會,有一家公司要請營養師,她彷彿看見了希望。由於不是營養師本科出身,對方提出的薪水非常低。因此,Vanessa決定辭職,回到校園報讀營養學。24歲那年,她同時在直銷公司擔任特約營養師,和在UKM 國大修讀營養學。

“很多人對我重返校園,都有不同的反對聲,包括老闆會說‘你都24歲了,做么要跟大學畢業生搶椅子!’,朋友會說‘你是不是逃避工作,所以回去念書’,” Vanessa莞爾一笑。

“我跟老師說明我的情況,家裡經濟需要我幫忙負擔,所以我一定要儘快畢業。”每個學期她都竭盡所能考取更多的科目,讓原本4年的營養學,Vanessa只用3年就成功完成學業。

她心中對營養事業的抱負,即使滿腔熱血也無法跟同學傾訴。

“可能是年齡和社會經歷畢竟有些差距吧!”

她笑說,當跟同學分享說要3年畢業、人畢業後要當一個講師,用營養和食療去救人等等計劃時,”他們覺得我不靠譜,也不切實際,” Vanessa的笑中有點孤單,畢竟她身上背負的使命,唯有她最清楚。

雖然比起一般同學年紀稍長才進入國大就讀營養學,甚至換來許多的不理解,但是她依然風雨無阻地以3年時間完成4年的榮譽學位。

只要路是對的就不怕路遠
主持超過千場講座與分享會

終於,努力付出沒有讓她失望,如今不但實現了她成為營養師的理想,也讓她有機會通過飲食幫助人們的健康。

我笑說:“要是當初中學畢業後就報讀營養學,就不會走冤枉路了,對嗎?”

“因為念食品科學研究和在食品工廠工作經驗,讓我比起同行,多了一份優勢,” 每一步走過的路,都是給未來的夢想滋養,只要路是對的就不怕路遠,Vanessa心存的儘是感恩之心。

如今,Vanessa已經是一位在市場擁有超過16年營養與食品研究經驗的營養兼食療師,並且主持過1000場講座與分享會。

所提供的服務包括 個人和企業的營養諮詢,同時也經常為不同單位做回饋社會大眾的活動,例如馬來西亞靜思書軒營養食療主題巡迴演講、學校營養學演講分享、報章雜誌營養專欄撰寫、電台和電視台節目嘉賓分享營養與食療主題等等。

同時,Vanessa也在經營自己所研發的保健品牌V-Leaf。

創業初期,Vanessa主要是在營養中心提供營養食療食譜和諮詢,當病患詢問如何購得相關食材或產品時,她再給予推薦。漸漸發現,與其讓病患到處找,不如自己也代理售賣,當提供一個便利給病患。後來面對供應商在銷售政策上的不公,讓她深感困擾。

屋漏偏逢連夜雨,2014年東南亞洪災讓她遭到了前所未有的虧損,感覺前方儘是窮途末路。

“當時,真的窮到連吃飯都成問題了,”言語中儘是無限唏噓。

也難怪,辛苦積攢多年的積蓄都拿去開店創業了,結果一場天災搞到她只能倉促狼狽地關門大吉,暫時放下抱負與理想,離鄉背井打到海外去謀生計。

在她努力不懈,沒日沒夜地工作了一段時間後,終於賺到了一筆創業基金。隔年,Vanessa決定回國,並創立了自己研發的V-Leaf保健品牌,第一個產品就是V-8enz 酵素纖維。

“因為父親身體健康情況,導致無法順利排便,和我中學時期因為一場意外後導致有長期性便秘問題,進而研發了 V-8enz 酵素纖維 。” 如今,V-Leaf 保健品牌旗下已成功研發多項保健產品,並且全馬各地都有代理髮售。

MCO轉型:非得做LIVE銷售?
看清楚自己優勢再調整出發

隨着馬來西亞3月18日MCO的宣布,整個市場都進入了寒冬期。

“我記得,3月18日一宣布MCO,大家都慌了,我的事業和團隊也多少受到了影響。”

正在思考出路之時,Vanessa看到各行各業在社交媒體平台做直播銷售的現象如雨後春筍,人人都在LIVE。

MCO一個星期後,團隊的產品銷售量也受到了影響,就找上Vanessa說;‘我們收入減少了,你要出來做LIVE幫我們,直播幫我們賣產品才可以啊!”

Vanessa並沒有馬上做出這個決定,靜下來深思後,她堅定地回復代理們:“我不做LIVE來銷售產品,” 她告訴團隊不要慌,要清楚自己的身份和定位,不能為了做而做。

趁這個機會,去看找出自己的特點與優勢,再從中作出調整和改變。

同時,Vanessa在思考如何可以在這一個非常時期,為市場提供些什麼呢?是不是可以提供一些什麼資訊和知識,安撫大家慌亂的心情呢?

【Vanessa 林秋香營養兼食療師】經常受邀到各大電台電視台任節目嘉賓分享營養與食療
【Vanessa 林秋香營養兼食療師】經常受邀到各大電台電視台任節目嘉賓分享營養與食療

與其直播帶貨
不如做教育知識分享
將心情慌亂的人們安穩下來

“後來我開始主動聯繫一直以來有合作的電視、電視台、紙媒,表示只要是跟這個時期有關的教育資訊分享,我都願意配合給予相關協助。”

與此同時,Vanessa也開始每天積極進行營養與食療教育的相關內容。無論是透過電台電視台的直播和廣播,或是通過社交媒體平台上載圖文並茂的內容,她都盡所能地分享自己相關領域的專業知識。

“MCO期間是最好調理保健身體的黃金時期。我是希望通過這些教育性和有價值的內容,安撫因疫情擔心健康的大家。”

日子有功,在她努力地以正確營養和食療教育分享給市場同時,產品銷售量很快地也給予了她和團隊一個相當滿意的回饋。

“MCO發生時,我最擔心之一的就是代理們的經濟狀況和收入,”語氣中可以感受到Vanessa對團隊的關愛。

“我做V-LEAF, 除了是希望把健康理念和產品帶給大家,其實也是希望可以協助改善經濟上有緊張的人。這樣他們才有力量去分享營養,分享健康,”因為曾經遭遇過不公平的對待,所以特別能夠理解。

Vanessa在做的,是教育大眾的工作,當人們對營養與食療知識有充分了解,自然懂得如何在百花齊放的保健品市場,選擇合適與有質量的產品。

網絡的力量很大
要選對的平台 用對的方式

“因為MCO,我真正Feel到網絡的力量那麼大,那個潛能是無法想象的,” 一直以來她都很努力的在線下做好營養和食療這部分,直到MCO發生後,才發現原來只是努力不夠的。

“因此,清楚自己的優勢,找到對的平台,用對的方式,然後以大眾利益與價值為出發點,來進行調整與改變。”

“例如美容師,對於皮膚有非常專業的了解,可以做教育和專業知識分享,也是一個出路,”不一定非得要做直播銷售。

MCO的發生,帶給大家很多的啟發與省思。平常可能事業一帆風順,但是這一次不期而遇的市場停滯期,讓大家不得不轉型,轉行。

“只要用心腳踏實地去學去做,總會掌握新的謀生之道,日子有功,大家總會認可你的產品和服務的。”

“好過等,” Vanessa補上一句,簡短的三個字,但卻非常中肯。山不轉路轉;路不轉人轉,只要目標確定,初衷不忘,沒有我們到不了的地方,過不了的難關。

採訪後記

從Vanessa一路走來,在她故事可以看到的是,一直以來她的起心動念都是為了幫助別人,無論是貧困挨餓家庭的孩子們、或是因病受苦的父親、因疫情驚慌失措的人們、經濟有難處的代理團隊……因為這份初衷,帶領着她度過了重重難關,也跨越了層層障礙。

儘管父親已經不在了,相信也會因為女兒那份無論遇到什麼困難,都不忘初衷的堅持而感到欣慰。她這一份初衷,叫我特別動容。

在訪問的最後,有問了關於Vanessa將來的計劃和打算,她分享自己會更專註於自己的專業,繼續在營養與食療教育上分享,為大眾提供正確的健康理念。近期,她也將推出自己的書籍,我們一起期待她的新書出爐咯!

Vanessa 笑起來眼睛就像一雙彎月,非常甜美也療愈人心。
最苦的歲月她已經熬過來了,未來我們繼續期待她在營養和食療事業上綻放光彩吧!

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你轉型了嗎?

一場全世界始料不及的疫情,讓原本繁華盛景的市場瞬間百業凋敝。然而,一個趨勢的凋零,必定會有另一個趨勢的盛放。此路不通,那就繞道走!感謝還有轉型的空間,讓我們看見了自己原有的局限,也看見了一個新的可能性。NOOTToday 職場人物專訪系列為你呈現《MCO轉型故事》。

不管之前您是從事什麼行業,可以在MCO和這個非常時期,勇敢踏出轉型的第一步,已經是非常值得鼓勵的事情。因此,NOOTTODAY作為一家職場媒體網站,我們希望可以在這個時間點,為您的事業轉型加分。

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