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大學畢業後確定終身事業做到底:保險企業家顏健德【MCO轉型故事】

大学毕业后第一份事业做到现在:保险企业家颜健德-7153-FI2

因為新冠肺炎疫情,導致全球面臨了前所未有的一場危機。我們可以看到,有好些行業不堪一擊就垮了,但是也有行業因為這場危機有了轉機,找到了新機並變成商機。在訪問他的過程中,他其中一個觀點,讓我印象頗深。

“其實,換個角度去思考,因為MCO行動管制關係,好些行業沒辦法外出給客戶做服務,這證明了什麼?證明了這是一個需要人去做,需要溫度經營的事業。也就是說,它不會被網絡和科技取代,也不會被淘汰。” 從這個角度來看,正向多了,也給相關行業打了一支強心針。

82年的顏健德,大學畢業後就踏入保險行業至今,已經快15年。期間沒有換過任何行業,也從來沒有想過要轉行。我問他為什麼?推一推架在鼻樑上的眼鏡,笑說:“嗯,我就只會做這一個啊!”

目前,他是帶領逾30人團隊的保險理財導師和組織教練。印象中的健德,外表官仔骨骨,是一位溫文儒雅的紳士。說真的,有別於我對保險從業員的既定印象。

念大學時已決定終身事業

大學時,接因觸到了《窮爸爸富爸爸》這本書,從中知道了決定貧富的四個象限。當時,他就已經非常確定自己未來要走的路。

“在低成本創業的選擇中,我分析過了不同的行業,最後決定選擇保險。” 他告訴我原因很簡單,不用幫別人打工,而且是一個可以幫助人的事業,又有合約保障,這很合理。在念着大學的時候,他就已經考取了保險經紀資格,為自己在這份事業的起跑線上做好了準備。

15年前,就加入了大馬保誠保險Team PME團隊。我問他,家人一開始對於你從事這個行業時,沒有任何異議嗎?

“嗯……父親其實也沒表明立場,他是不反對,但也沒有認同。抱着看看我做得如何再算的心態吧!”雖說如此,顏爸爸嘴上不說,但是用行動表示對兒子的選擇支持,資助兒子買了一部二手車。

回想過去創業心路歷程,問他有無經歷過一些難堪的事情,健德是豁達從容的。

“我是一個目標導向的人,過程如何其實沒那麼重要。”原本我是想給大家挖一下關於他從事保險業過程中,有沒有一些灑狗血的情節,看來是沒戲了。

(左二)顏健德 連續14年贏得大馬保險公會的銷售大獎並成為終身會員 (右二)是顏太太
同時他也贏得組織銷售大獎Million Dollar Agency 兼代理培養大獎Akard Builder、2018年組經理人壽保險級別全國冠軍、2019直屬單位業績突破3百萬, 多次成為北馬區Top 5的銷售組織

保險是或然率行業
寧可白做 不可不做

“我們常說,量大人瀟洒。其實,這是一個或然率的行業,當你拜訪的客戶多時,可能暫時拒絕買的很多,但跟你買的人也是很多。” 我想起了他說“寧可白做,不可不做”積極正向的服務精神。

畢竟不是每個人都能吃這行飯,被拒絕的時候,難免心裡會有挫敗感。如果套用健德的做法,感覺好像被拒絕,其實也沒那麼糟了。

“我常常說,沒有人欠我們一張保單。客戶要不要跟我們買保單,這是無法控制的,但是我們可以控制因。”他接着分享,不管任何行業,當被客戶拒絕了,心裡其實並不需要那麼挫敗,因為客戶拒絕的是該產品或服務,並不是你。

這也是為什麼健德會說,他這十五年來是做得很開心,也很自在。

“對於一般人來說,保險是一個不緊急但重要的事情。它之所以在生活中很重要,是因為:

  • 它是一個對家庭的責任,一個保障。
  • 它也是一個生活費,即使患病後也不會這樣快離世,保險可以為你付醫藥費、生活費。
  • 它是一個救命錢。
  • 它也是一個儲備,是一個理財方式,就像以前的人賺一塊錢,至少要收一角錢的思維,以備不時之需。

“我常常會說,買保險不能改變事情的發生,但是可以改變事情的結局。”

至於對從事做保險的人,健德分享這是一個在為市場做教育,提供價值的服務,只要努力耕耘,就可以擁有可觀收入的事業。

“很多人會覺得說保單買了,就不需要再買。所以會有認為做保險經紀,就只能找還沒有買保險的人的錯誤想法。”

“每個人在不同階段,都會需要不同的保單和理財規劃。剛出來畢業工作的人,跟有了家庭,事業如日中天的人,需求各不同。所以並不能只用一份保單,來做一輩子的保障和理財規劃。

這讓我想起了,當有人說市場已經飽和的時候,其實市場從來不會飽和。就正如健德說的:“只要有問題需要解決,就會有市場。”

大學時,接觸到了《窮爸爸富爸爸》這本書,從中知道了決定貧富的四個象限。
當時,他就已經非常清晰知道自己未來要走的路。

MCO是學習最佳時間
開拓線上營銷

雖然因為疫情的不期而至,導致各行業被打亂了陣腳。但回過頭看看,從中獲得收益的人也不少。

“原本我是抱着,反正過去一直在事業上忙碌打拚,那就趁這個機會充電休息,多陪伴家人的想法。”身為三個孩子的爸爸,MCO期間多了這份和家人相處的quality time,對於他來說是分外可貴。

健德和太太目前一共育有3個可愛的孩子,大兒子和二兒子是雙胞胎。

眼看當時疫情越發嚴重,也不知道MCO何時會正式解禁,趁着當時很多線上課程的推出,健德爭取學習的機會。他坦言,那段時間除了定時跟公司、團隊通過線上會議保持聯繫,也安排時間上了不少線上課程。

“其實,一直以來我們是以上門拜訪,或會面的方式給客戶做保險和理財諮詢與服務。MCO期間,讓我看到了需要作出一些突破和改變,” 作為組織的領導,他開始了人生的第一場直播。

“主要是資訊、知識分享,通過直播給大家帶來一些有價值的內容。”或許平常在線下給組織演說和培訓,完全不是問題。但是,要對着鏡頭做直播,並不是每個人都有勇氣辦到。但,他還是做到了,而且好評不斷,也讓他後來追加多一場直播分享。

此外,他也趁這個機會開設了自己的臉書專頁,做線上營銷。

不到危機,還真的不會發現到新機,這場疫情危機讓不少人看見了原來自己的行業,還有很大的進步空間。

他笑說,因為一直以來線下做保險和理財諮詢與服務,都沒有問題,所以並沒有急着去改變。但這一次,逼着所有人進化,短時間內就讓大家至少多了一個技能,也開發了多一個營銷管道。

“ 世界上有三種人,先知先覺,後知後覺。和不知不覺。就拿MCO這件事情來說,先知先覺可以很快看到機會,並知道接下要走哪一步。但是,畢竟不是每個人可以看到做到,所以至少我們可以做後知後覺的人,看到趨勢,跟着做,沒有慧根就要會跟啊!只是,千萬不要做不知不覺的人。”

從MCO開始到結束,都完全活在蒙的狀態。當所有人回到軌道上了,或許不知不覺的人,已經被淘汰出局了。

不忘初心 方得始終
我對保險是一種情懷

在健德的第一場直播,我記得他分享了一個故事,希望通過這裡分享,或許能為大家帶來一些啟發:

“有一對好朋友,叫小明和小強,平常他們都很喜歡去動物園看動物。有一次,小明心血來潮約小強去野生動物園。他說,野生動物園都是坐在圍着鐵閘的卡車上,讓動物看我們,我們不要坐車,我們自己走路慢慢看,感受下來自大自然野性力量。小強覺得非常刺激好玩,高興地答應了。終於到了野生動物園,他們慢慢地走着,突然一隻壯大的獅子出現在他們面前,還兇猛的向他們嘶吼。小明二話不說,馬上彎下腰把鞋帶綁好,準備拔腿就逃。

小強看到此景,說:“小明,你做么要跑?我們肯定跑不過獅子的。”小明望了小強一眼說:“我知道我們肯定跑不過獅子,但是我只要跑贏你就可以了。”

在危機來臨時,你選擇等着被擊潰,還是想辦法生存下來?

喜歡學習的健德,進修NLP課程並成功獲得美國NLP大學NLP執行師資格 。

其實,在訪問的最後,我依然不死心地問健德,這十五年來,難道真的完全沒有過轉行,還是嘗試別的事業念頭嗎?

他莞爾,“其實,對我來說做保險這件事,是一種情懷。”

“ 一個行業如果不賺錢了,可能就會轉行換個領域。但情懷這東西,它並不會因為錢賺多賺少,市場是好是壞而消失的。我們做保險,其實就是一種至純至簡的情懷。” 我想起了他說的,做保險不是在做銷售,那是一份服務,一份專業。

想想的確也是,那可是一份守護的工作,人們生活的守護者。不但為他人確保生活上的保障,而且動輒就是一輩子,甚至隔代。若不是一份情懷,和百分百熱愛,這事業能長跑么?

這十五年一路走來,從一個人到擁有三百萬業績銷售組織, 連續14年贏得大馬保險公會的銷售大獎並成為終身會員,以及等等成就。這不是瞬間發生的事情,都是一步一腳印,堅持和累積回來的。

不忘初心,方得始終。我相信,健德這十五年和未來更多的日子,會讓這句話變得更有力量,更有意義。

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written by: 杰玺