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ATLAS Vending 与马来西亚盲人协会携手推出首款盲文自动贩售机

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马来西亚和新加坡最大的食物和饮料自动贩售机运营商ATLAS Vending 推出一项试点项目,并与马来西亚盲人协会(MAB)首次合作,推出一款专为视障人士而设的自动贩售机,让他们可以顺利购物。这款在马来西亚首次面市的自动贩售机已获得马来西亚纪录大全(Malaysia Book of Records)认证为马来西亚首款可显示盲文的自动贩售机。

这个试点项目也符合ATLAS Vending的目标,即减少视障群体面临的障碍,例如在公共场所的自动贩售机买东西。ATLAS Vending 要逐步为有特殊需要的群体提供更多便利和无障碍设施,让他们可以轻松使用自动贩卖机,进而改善购物体验。

在这个试点项目推出的11台自动贩售机将置放在轻快铁站及十五碑地区。这些地点是根据马来西亚盲人协会的建议,它们是视障人士往返马来西亚盲人协会工作和联谊时途经的地点。为了方便使用,这些自动贩售机搭载了盲文板、指示灯和动作触发音频指令的传感器。自动贩售机的视障人士辅助功能是与马来西亚盲人协会团队携手设计和测试,该团队专门评估适用于视障人士的辅助功能,确保这些特殊功能符合视障客户的需求。尽管如此,这些自动贩售机仍保留供其他消费者使用的标准功能。

马来西亚当前有将近80万人是弱视人士

卫生部进行的国家眼科调查发现,马来西亚人口的弱视发病率为2.44%,失明的发病率为0.29%,这意味着马来西亚当前有将近80万人是弱视人士,而将近9万5000人是盲人。 对于弱视人士来说,他们可以感知颜色和光线,甚至可以感知移动和形状。因此,除了盲文板和音频指示,自动贩售机上的指示灯也是一种有用的辅助工具。

ATLAS Vending市场和辅助业务主管Amy Gan说:“ATLAS Vending与马来西亚盲人协会花了数个月的时间来进行这个项目,包括前期概念到原型测试直至推出市场。我们感到非常高兴,因为这个合作项目终于开花结果。在每一个阶段,我们会研究和采纳马来西亚盲人协会团队所给予的反馈和建议,确保最终方案能真正有利于视障群体。马来西亚盲人协会针对音频指令的语速和指示灯等细节所给予的反馈至关重要。这些反馈有助于ATLAS Vending 技术团队改进自动贩售机的外形和软件功能。ATLAS Vending贩售食物和饮料已超过40年,因此,这项通过技术来方便更多人使用贩售机的项目,对我们来说是另一个里程碑。”

为视障人士创造平等的机会
让他们能像正常人一样享受相同的生活质量

马来西亚盲人协会首席执行员George Thomas续称:“马来西亚盲人协会其中一个目标就是教育视障人士,并且为他们创造平等的机会,让他们能像正常人一样享受相同的生活质量。我们很高兴能有机会与ATLAS Vending在自动贩售机辅助技术方面携手合作。人们可能没有意识到,如果没有这种专为本会视障会员设计的技术,他们就没办法执行正常人轻而易举能进行的操作,例如独自在自动贩售机购买一罐饮料。”

这些自动贩售机将置放一些马来西亚人最喜爱的瓶装和罐装饮料,并备有购买饮料的音频指南,以及现金和无现金支付选项。作为ATLAS Vending与马来西亚盲人协会合作的一部分,ATLAS Vending将捐出1万令吉给马来西亚盲人协会新冠肺炎(Covid-19)活动基金,以协助经济拮据的盲人群体,尤其是那些在行管令(MCO)期间失去收入的人。

马来西亚盲人协会(MAB)无障碍和宣传执行员暨马来西亚盲人学会(Society of the Blind)委员Siti Huraizah Ruslan说:“视障和盲人群体在日常生活面临重重挑战。因此,对我们来说,想方设法过一个正常生活至关重要。与支持视障群体的商家和企业例如ATLAS Vending 建立合作伙伴关系也很重要,因为我们要从个人及会员的观点来提供反馈。我感到很高兴,因为有幸参与这个首推项目。随着ATLAS Vending准备在未来安装更多无障碍自动贩售机,我期待与他们携手开展更多合作计划。 ”

Amy Gan 续称:“我们希望ATLAS Vending的自动贩售机能引进正确的技术,以改善客户体验,包括我们首次为视障群体引入的辅助技术。我们非常自豪能在巴生谷地区为马来西亚的视障顾客推出首批11台贩售机。如果其他视障群体有需要的话,我们也准备在其它地方置放这些贩售机。 ”

ATLAS Vending简介
ATLAS Vending 成立于1980年,它是一家领先的自动贩售解决方案供应商,提供各种类型的自动贩售机、饮料及系统方案,以满足客户的小休需求。该公司的业务是建立在自助科技、安全交易流程及环保的基础上,并以消费者至上的理念为核心。ATLAS Vending是马来西亚和新加坡最大的食物和饮料自动贩售机运营商,并且被列入马来西亚纪录大全。它提供广泛的食品和饮料分销解决方案,以满足各个行业和渠道的消费者,以及高人流地区的需求。

马来西亚盲人协会简介
马来西亚盲人协会(MAB)是一个非政府组织,在过去70年来一直为马来西亚视障群体服务和争取权益。马来西亚盲人协会致力为视障人士创造平等机会,使他们可以享有和普通人一样的生活质量,并继续辅助视障群体,确保他们在充满变化、要求和挑战的当代社会中不落人后。为了实现这个目标,马来西亚盲人协会通过各种方式,每年向3000多名视障人士提供各种服务,例如教育残疾儿童、为年轻人提供职业培训、拜访医院和家访、就业辅导、社会福利、设立盲文图书馆、提供视障设备、体育锻炼和其它基本服务。

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written by: 杰玺