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冷酷美女转战暖心服务业:自掏腰包为客人垫付保费,关键时刻成了对方救命金

8024-冰山美人转做暖心销售:不想让自己和客人留下任何遗憾fi

曾经,她一天工作时间占12小时,白天在一家公司上班当领薪族,下班后就接外面的账目来做,以增加收入。周末的时候,她还会到姐姐会计公司学习,这样的工作生活维持了长达3年。虽然收入也算不错,但工作时间长,长期下来耗损身心与体力。尽管如此,从来也没有想过要做销售的行业。

英文名叫Ice不是没有理由,她笑说:“因为以前我真的不太擅长讲话,也不爱讲话,总是酷酷的。”眼前甜美可人的Ice,可一点都不像冰山美人的冷酷,反而亲和力十足,说话的时候总带着笑容。职业会让一个人脱胎换骨,看来这句话一点也没错。

一天工作12小时
身兼两职赚取生计

当时还是男朋友的丈夫Joe,是一名优秀的保险从业员,看见Ice身兼两职,一天工作12小时的疲惫,特别心疼,并尝试询问她有没有兴趣转做销售服务行业。

“一开始他有问我有没有兴趣尝试销售,我当时就拒绝了。”直到后来,发现自己兼职做会计的收入还多过正职,打算转换工作跑道。离职后,Ice在一家新公司全职做会计,薪水也比之前高了,但半年后Ice开始思考自己未来的职涯。

“我那时候在想,为什么我工作这样多年了,还是困在一个办公室里面,感觉依然在原地踏步。然后看见Joe的事业特别多姿多彩,让我开始向往了办公室外面的生活。”

有了这样的想法后,Ice踏出了自己的舒适圈,决定投入自己原本抗拒的销售行业尝试。对于原本都不太主动跟人讲话交流的她,要开始做销售,而且还是保险行业,对她来说是一个极大的挑战。

勇敢走出舒适圈挑战销售
冷酷美女转战暖心服务业

“其实很多的局限和不可能,都是自己创造出来的。记得有一次,我去购物的时候,就很想尝试问该店的服务员有没有保单。因为才开始做销售,所以我在店里转了很久,终于鼓起勇气开口问对方,结果不但成功预约,后来还签下了保单。”

当初进保险,Ice是抱着即使销售不了,也至少可以认识更多的人,扩展朋友圈。凭着这样正向的心态,不但成功让她更主动积极跟别人讲话交流,人脉也扩展的同时也成功做到销售。

“记得有一位做汽车维修的年轻男生保客,在为他做保单建议时,他表示明白保险的重要性,但是没有多余的钱去购买保单。”虽然如此,她依然跟对方维持联系,直到半年后来再约对方见面时,Ice决定先为对方垫付第一个月的保费。

“我不想留下任何遗憾,如果因为我没有办法让对方买下保险,而万一他发生什么事情,而没有得到保单的保障,我真的会感到愧疚和遗憾的。加上,我相信对方会还我保费,因为他的确跟我多次表示过,他认同保险的重要,只是暂时手头紧。后来,这位年轻人每个月都准时偿还保费。”

不想留下遗憾与愧疚
为保客垫付保费

在对方签下保单后的半年,不幸发生车祸。他在第一时间给Ice播电话寻求协助。因为正值MCO期间,他家人无法前往,加上医院救援工作都受到影响,Ice都竭尽所能给予援助,最后成功让医护人员将对方送到医院救治。

“最后,他的家人致电来道谢,那瞬间我真的觉得很庆幸和欣慰。回想当初一直缠着他签保单,甚至先为他垫钱付保费,一切也值了。”

希望协助丈夫共同打造团队
让身边所有人得到守护

当一个人可能没有朋友,没有家人却在发生意外时,唯一可以协助到你的人,可能就是当初卖你保单的人了。这样的一个经历,让Ice更加深刻体会到,自己在保险事业上是为了什么在坚持和努力。

“有时候难免因为被拒绝,心情感到难过。但是,丈夫会跟我说:被拒绝是很正常的,不要因为被拒绝,而放弃或者灰心,因为也有需要的人在等着被服务。”

“在保险销售事业一路走来,丈夫和公司领导建德,都会给予很多的经验分享,和鼓励和启发。此外,当我在事业上遇到瓶颈时,从事销售行业的二姐,都会给予我很多建设性的意见,以不同的角度给我分析情况,让我从瓶颈中突破,她总是那个能够给我很多A-HA的人。”

从事保险销售行业后,Ice分享自己不用在每天努力工作12小时来换取收入,不但时间自由了,也让自己在职涯上有了突破和成长。

“这份事业对于女性来说,我认为是一个不错的选择。尤其是,当有了家庭小孩后,比起朝九晚五的上班生活,我们可以拥有更伸缩性的时间,能够同时兼顾家庭和事业。加上夫妻两人都从事同样的事业,对我来说的确是一个理想的事业选择。”

“加入保险销售,当初除了是自我突破的一个尝试,我也希望在未来能够协助丈夫一起打造更壮大的团队,服务更多有需要保险服务的人群。”

“ 我很喜欢Love Life 这个字,因为我喜欢活在当下,想做什么就做。我觉得活在当下,才是最真实的人生态度。 ”—— Ice Goey

打工创业家人物专访系列-保险篇
人物简介:

Ice Goey 倪秀婷 | 29岁
工作:会计/私人助理 约6年
入行保险:2019年入行

职位:保险销售

采访:杰玺 Jessie Lim|照片:受访者提供

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